HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
(second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar Puskesmas.
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
Perkiraan biaya pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Puskesmas
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap
dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianutnya.
17. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana.

18. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar

pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.

Kewajiban pasien :
1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima

PELAYANAN DALAM GEDUNG

JENIS PELAYANAN
NO HARI PELAYANAN
DALAM GEDUNG
1 POLI UMUM (BPU) SENIN -SABTU
2 POLI GIGI SENIN – SABTU
1) TAMBAL GIGI ANAK/DEWASA
2) PENCABUTAN GIGI ANAK/ DEWASA
3) PEMBERSIHAN KARANG GIGI ANAK/
DEWASA
4) KONSULTASI DAN PEMERIKSAAN GIGI
DAN MULUT
3 POLI ANAK SENIN – SABTU
4 POLI KIA/KB
1) PELAYANAN KB SENIN – SABTU
2) PELAYANAN IMUNISASI
SENIN – SABTU
3) PELAYANAN IMUNISASI BCG, CAMPAK
4) PEMERIKSAAN HAMIL RABU
5) PELAYANAN IVA
6) KONSULTASI REPRODUKSI
7) PELYANAN NIFAS SENIN – SABTU
KAMIS & SABTU
SENIN – SABTU

SENIN – SABTU
5 POLI TB PARU KAMIS
1) KONSULTASI
2) PEMBERIAN/PENGAMBILAN OBAT RUTIN
3) FOLLOW UP MINUM OBAT
4) RUJUKAN PASIEN
6 POLI LANSIA SENIN – SABTU
7 POLI GIZI
1) KONSELING GIZI SELASA & JUM’AT
2) PENATALAKSANAAN DIET – DIET
PENYAKIT
8 LABORATORIUM
HEMATALOGI
1) PEMERIKSAAN DARAH LENGKAP
(HEMOGLOBIN, LEUKOSIT, HEMATOKRIT,
ERITROSIT, TROMBOSIT, HITUNG JENIS,
LED)
2) PEMERIKSAAN DARAH RUTIN
(HEMOGLOBIN, LEUKOSIT, HEMATOKRIT,
ERITROSIT, TROMBOSIT)
3) PEMERIKSAAN LED (LAJU ENDAP
DARAH)
4) PEMERIKSAAN MASA PEMBEKUAN
5) PEMERIKSAAN MASA PERDARAHAN
IMUNSEROLOGI
SENIN – SABTU
1) PEMERIKSAAN WIDAL
2) PEMERIKSAAN HBSAG
3) PEMERIKSAAN NS1
4) PEMERIKSAAM IgG IgM
5) TES KEHAMILAN
6) PEMERIKSAAN CHIKUNGUNYA IgM
7) PEMERIKSAAN LEPTOSPIRA
KIMIA DARAH
1) PEMERIKSAAN KOLESTROL
2) PEMERIKSAAN HDL KOLESTROL
 3) PEMERIKSAAN TRIGLISERIDA
4) PEMERIKSAAN ASAM URAT
5) PEMERIKSAAN GLUKOSA PUASA
6) PEMERIKSAAN GLUKOSA SEWAKTU

7) PEMERIKSAAN GLUKOSA 2 PP
8) PEMERIKSAAN UREUM
9) PEMERIKSAAN CREATININ
10)SGOT
11) SGPT
9 FISIOTHERAPHY/ AKUPRESSUR/BATRA SENIN – SABTU
10 KLINIK SANITASI RABU - SAPTU
11 KLINIK REMAJA KAMIS
12 PEMERIKSAAN JAMAAH HAJI SELASA – JUM’AT
13 VK / PERSALINAN 24 JAM
(SENIN -MINGGU)
14 APOTEK SENIN – SABTU
15 UGD 24 JAM
(SENIN –MINGGU)
16 PERAWATAN RAWAT INAP 24 JAM
SENIN – MINGGU
17 EKG SENIN - SABTU
18 POJOK LAKTASI SETIAP HARI
19 POJOK URO (UPAYA REHIDRASI ORAL) SETIAP HARI
20 AMBULANCE 24 JAM
SENIN –MINGGU
21 PROLANIS 1 X 1 BULAN MINGGU ke
III
(JUM’AT)

22 KONSELING IVA/HIV-AIDS SENIN

23 LOKET PENDAFTARAN SENIN-KAMIS 7.30 S.D
12.00 WIB
JUMAT-SAPTU
7.30 S.D 12.00 WIB

JADWAL PELAYANAN LUAR GEDUNG

JENIS PELAYANAN JADWAL

NO
LUAR GEDUNG
1 POSYANDU: KEGIATAN RUTIN BULAN
1) PELAYANAN SISTEM 5 MEJA
2) KELAS IBU HAMIL
3) KUNJUNGAN BUMIL RESTI
4) PELAYANAN GIZI

2 POSBINDU: KEGIATAN RUTIN BULAN

1) PELAYANAN SISTEM 5 MEJA
 2) KONSULTASI
3) PEMERIKSAAN PENYAKIT TIDAK
MENULAR /PTM
3 PELAYANAN HOME CARE KEGIATAN RUTIN BULAN
4 PELACAKAN KASUS PENYAKIT DI BILA ADA KEJADIAN
WILAYAH KERJA PUSKESMAS BENDA
BARU
5 PENATALAKSANAAN GIZI SETIAP BULAN
1) PEMBERIAN PMT
2) PELACAKAN KASUS GIZI BURUK
3) PEMANTAUAN PERTUMBUHAN BALITA
DI POSYANDU
4) SURVEILANS GIZI
5) PENYULUHAN GIZI
6) PEMANTAUAN ASI EKSKLUSIF
7) PEMERIKSAAN GARAM BERIODIUM
6 TB PARU SETIAP BULAN
1) PELACAKAN KASUS TB
2) SUSPEK
3) PENYULUHAN
4) KONTAK SERUMAH
5) PMO (PENGAWAS MENELAN OBAT)