Entenda a estrutura organizacional de Mintzberg

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Publicado por: Gustavo Resende, 11/01/2017, Categoria: Gestão estratégica

O desenho de uma estrutura organizacional é de suma importância para que uma empresa
funcione bem, já que ele contempla fatores como as relações de autoridade e poder, as formas de
divisão do trabalho, a coordenação das tarefas, e vários outros elementos chave.
Henry Mintzberg, renomado acadêmico canadense e autor de vários livros de administração, é o
mentor do desenho tido como referência para organizações ideais. Mintzberg definiu a estrutura
organizacional como “a soma total das maneiras em que se divide o seu trabalho em tarefas
distintas e, em seguida, realiza a coordenação entre elas”.
Saiba mais sobre a estrutura organizacional no nosso artigo de hoje!
Como se divide a estrutura organizacional
Cada configuração contém seis componentes:
1 Núcleo operacional
As pessoas diretamente relacionadas com a produção de produtos ou serviços.
2 Ápice estratégico
Atende às necessidades das pessoas que controlam a organização.
3 Linha intermediária
Os gestores que ligam o vértice estratégico com o núcleo operacional.
4 Tecnoestrutura
Os analistas que projetam, planejam, mudam ou treinam o núcleo operacional.
5 Equipe de apoio
Os especialistas que fornecem suporte para a organização fora das atividades do núcleo
operacional.
6 Ideologia
As tradições e crenças que tornam a organização única.
Estes componentes são ligados por quatro fluxos:
 Autoridade;
 Trabalhar materiais;
 Em formação;
 Processos de decisão.
Como é desenvolvida a estrutura organizacional
A estrutura organizacional depende da própria organização, os seus membros, a distribuição de
energia, do ambiente e do sistema técnico. Decisões de design podem ser agrupadas em:
 Design de posições;
  Design das superestruturas;
 Design de ligações laterais;
 Design do sistema de tomada de decisão.
Constelações de trabalho são cliques quase independentes de indivíduos que trabalham em
decisões adequadas ao seu nível na hierarquia. Estes grupos vão desde o formal para o informal.
Definições de configuração de trabalho
Mintzberg usou componentes, fluxos, constelações de trabalho e mecanismos de coordenação
para definir cinco configurações:
1 Estrutura simples
Configuração empresarial: conta com supervisão direta do vértice estratégico, o CEO da empresa.
2 A burocracia da máquina
Grandes organizações: baseia-se na padronização dos processos de trabalho pela tecnoestrutura.
3 Burocracia profissional
A empresa de serviços profissionais: baseia-se na padronização dos profissionais de habilidades e
conhecimentos no núcleo operacional.
4 Formas divisionais (diversificadas)
Organização multidivisional: depende de padronização de saídas. Gerentes de médio prazo
executam divisões independentes.
5 Adhocracy (organização inovadora)
Organizações do projeto: estrutura altamente orgânica com pouca formalização. Depende de
ajuste mútuo como o mecanismo chave de coordenação dentro e entre estas equipes de projetos.
Em trabalho posterior Mintzberg acrescentou mais duas configurações:
6 Forma missionária
Coordenação ocorre com base em ideologias comumente realizada ou crenças: padronização de
normas.
7 Forma política
Nenhuma forma de coordenação é dominante: o controle é baseado na formação de alianças.
Cada configuração representa uma força que puxa organizações em diferentes direções
estruturais. Por exemplo, os operadores querem profissionalizar sua unidade para controlar o seu
trabalho. Portanto, são favoráveis a uma burocracia profissional baseada na padronização de
competências.
A estrutura de uma organização é escolhida, em grande medida, com base no poder de cada um
dos seis componentes elencados por Mintzberg. A classificação de Mintzberg, no entanto, é
apenas uma maneira de olhar para as diferentes formas de estruturar as organizações.