Trabajo Práctico No.

4 “Indicadores de RESPEL”
Datos generales

 Nombre del aprendiz: DIEGO FERNANDO CUASTUMAL ESTRADA

 Número de identificación: 98364629

 Nombre del Tutor: GLADYS ZABALA

 Ciudad y Fecha: San Juan de Pasto (Nariño)

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización

conocida o consultada por internet, usted deberá realizar una descripción de un
área de un proceso sobre las actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos
de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de
las actividades de la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:

 Procesos

El almacenamiento de residuos peligrosos en una zona de acopio del área de

mantenimiento de vehículos, se muestra que los operarios manipulan los residuos
y muchos residuos que no son peligrosos, pasan a serlo por ser contaminados con
grasas, aceites y combustibles

 Indicadores de eficiencia.

Indicador Eficacia: Kg de RESPEL generados/No de sustancias producidas

30 kg / 15=2
 Indicadores de eficacia.

Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL Generados

500.000 / 20.000 = 25

 Indicadores de efectividad.

Relación entre los dos resultados anteriores. Se observa cómo ambos resultados
son elevados, esto se presentara porque hay un mal manejo de los residuos si se
manejara un buen plan de educación ambiental para los operarios de la
organización tendría un manejo responsable de los mismo.