TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Resume Chapter 8 : Wireless, Mobile Computing, dan Mobile Commerce

Dosen Pengampu:

Yuni

Disusun Oleh:

Cintria Juliarti P (15312270)

Rifka Saharuddin (15312284)
Ajeng Kusuma Dewi (15312294)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

2017
8.1 Teknologi Nirkabel
Teknologi nirkabel mencakup perangkat nirkabel, seperti smartphone, dan media
transmisi nirkabel, seperti microwave, satelit, dan radio. Teknologi ini pada dasarnya
mengubah cara organisasi beroperasi.
Individu menemukan perangkat nirkabel yang nyaman dan produktif untuk digunakan,
karena beberapa alasan. Pertama, orang bisa memanfaatkan waktu yang sebenarnya sia-sia-
misalnya saat mudik untuk bekerja di angkutan umum. Kedua, karena orang bisa membawa
perangkat ini ke lokasi kerja mereka dan menjadi jauh lebih fleksibel. Ketiga, teknologi
nirkabel memungkinkan mereka menjadwalkan waktu kerja mereka seputar kewajiban pribadi
dan profesional.

Perangkat Nirkabel
Perangkat nirkabel memberikan tiga keunggulan utama bagi pengguna:
• Mereka cukup kecil untuk dibawa atau dipakai dengan mudah.
• Mereka memiliki daya komputasi yang cukup untuk melakukan tugas produktif.
• Mereka dapat berkomunikasi secara nirkabel dengan Internet dan perangkat lainnya.
Smartphone modern memberikan kemampuan yang meliputi telepon seluler, Bluetooth,
Wi-Fi, kamera digital untuk gambar dan video, global positioning system (GPS), organizer,
scheduler, buku alamat, kalkulator, akses ke e-mail dan Short Message Service (SMS,
mengirim dan menerima pesan teks singkat Maksimal 160 karakter), pesan instan, pesan teks,
pemutar musik MP3, pemutar video, akses Internet dengan fungsi penuh.

Media Transmisi Nirkabel

Media nirkabel, atau media penyiaran, mentransmisikan sinyal tanpa kabel. Jenis utama
media nirkabel adalah microwave, satelit, radio, dan inframerah. Tabel 8.1 mencantumkan
kelebihan dan kekurangan masing-masing jenis.
1. Microwave
Sistem transmisi mikro mengirimkan data melalui gelombang elektromagnetik. Sistem
ini digunakan untuk komunikasi dengan volume tinggi, jarak jauh, komunikasi jarak jauh.
Dengan jelas, transmisi gelombang mikro hanya menawarkan solusi terbatas untuk kebutuhan
komunikasi data, terutama dalam jarak yang sangat jauh. Selain itu, transmisi gelombang mikro
rentan terhadap gangguan lingkungan selama cuaca buruk seperti hujan deras dan badai salju.
2. Satelit
Sistem transmisi satelit memanfaatkan satelit komunikasi. Saat ini, ada tiga jenis satelit
yang mengelilingi Bumi: geostasioner (GEO), orbit bumi menengah (MEO), dan orbit bumi
rendah (LEO). Setiap jenis memiliki orbit yang berbeda, GEO merupakan orbit terjauh dari
Bumi dan LEO paling dekat. Pada bagian ini, Anda memeriksa tiga jenis satelit dan kemudian
membahas dua aplikasi satelit utama: Sistem penentuan posisi global dan transmisi Internet
melalui satelit. Aturan dasar yang mengatur ukuran jejak sederhana: Semakin tinggi orbit
satelit, semakin besar jejaknya. Dengan demikian, satelit orbit menengah bumi memiliki jejak
yang lebih kecil daripada satelit geostasioner, dan satelit orbit rendah bumi memiliki jejak
terkecil dari semua. Berbeda dengan transmisi line-of-sight dengan microwave, satelit
menggunakan transmisi siaran, yang mengirimkan sinyal ke banyak penerima sekaligus. Jadi,
meski satelit saling berhadapan seperti microwave, pesawat ini cukup tinggi untuk transmisi
siaran, sehingga mengatasi keterbatasan microwave.
a. Jenis orbit
Satelit geostasioner-earth-orbit (GEO) mengorbit 22.300 mil langsung di atas
khatulistiwa. Satelit ini mempertahankan posisi tetap di atas permukaan bumi karena, pada
ketinggian mereka, periode orbital mereka sesuai dengan periode rotasi 24 jam di Bumi. Salah
satu keterbatasan utama satelit GEO adalah transmisi mereka berlangsung seperempat detik
untuk dikirim dan kembali. Jeda singkat ini merupakan satu jenis delay propagasi, membuat
percakapan telepon dua arah menjadi sulit. Selain itu, satelit GEO berukuran besar dan mahal,
dan membutuhkan banyak tenaga untuk diluncurkan.
Satelit medium-earth-orbit (MEO) terletak sekitar 6.000 mil di atas permukaan bumi.
Orbit MEO memerlukan lebih banyak satelit untuk menutupi Bumi daripada orbit GEO karena
jejak MEO lebih kecil. Satelit MEO memiliki dua keunggulan dibanding satelit GEO: Mereka
lebih murah, dan mereka tidak memiliki delay propagasi yang cukup besar. Namun, karena
satelit MEO bergerak dengan memperhatikan titik di permukaan bumi, receiver harus melacak
satelit ini.
Satelit low-earth-orbit (LEO) terletak 400 sampai 700 mil di atas permukaan bumi.
Karena satelit LEO lebih dekat ke Bumi, mereka memiliki penundaan propagasi kecil. Seperti
satelit MEO, satelit LEO bergerak berkenaan dengan sebuah titik di permukaan bumi dan oleh
karena itu harus dilacak oleh receiver. Tidak seperti satelit GEO dan MEO, satelit LEO dapat
mengambil sinyal dari pemancar lemah. Fitur ini memungkinkan telepon satelit beroperasi
melalui satelit LEO, karena dapat beroperasi dengan daya yang lebih kecil dengan
menggunakan baterai yang lebih kecil. Keuntungan lain dari satelit LEO adalah bahwa mereka
mengkonsumsi lebih sedikit daya dan biaya lebih sedikit untuk diluncurkan.
b. Global Positioning Systems
Sistem penentuan posisi global (GPS) adalah sistem nirkabel yang memanfaatkan
satelit untuk memungkinkan pengguna menentukan posisinya di manapun di Bumi. GPS
didukung oleh 24 satelit MEO yang dibagi ke seluruh dunia. Posisi yang tepat dari setiap satelit
selalu diketahui karena satelit terus menerus menyiarkan posisinya bersamaan dengan sinyal
waktu. Dengan menggunakan kecepatan sinyal dan jarak yang diketahui dari tiga satelit (untuk
lokasi dua dimensi) atau empat satelit (untuk lokasi tiga dimensi), untuk menemukan lokasi
stasiun penerima atau pengguna dalam jarak 10 kaki.
Penggunaan GPS secara komersial untuk kegiatan seperti navigasi, pemetaan, dan
survei telah menyebar luas, terutama di daerah terpencil. Ponsel di Amerika Serikat sekarang
harus memiliki GPS yang disematkan di dalamnya sehingga lokasi seseorang melakukan
panggilan darurat - misalnya, 911, yang dikenal sebagai nirkabel 911 - dapat dideteksi dengan
segera.
c. Internet over satelit (IoS)
Di banyak wilayah di dunia, Internet over Satellite (IoS) adalah satu-satunya pilihan
yang tersedia untuk koneksi Internet karena memasang kabel terlalu mahal atau tidak mungkin
secara fisik. IoS memungkinkan pengguna mengakses Internet melalui satelit GEO dari piring
yang terpasang di sisi rumah mereka. Meskipun IoS membuat Internet tersedia bagi banyak
orang, namun memiliki kelemahan. Transmisi satelit GEO tidak hanya melibatkan penundaan
propagasi, namun juga dapat terganggu oleh pengaruh lingkungan seperti badai petir.
 3. Radio
Transmisi radio menggunakan frekuensi gelombang radio untuk mengirim data secara
langsung antara pemancar dan penerima. Transmisi radio memiliki beberapa keunggulan.
Pertama, gelombang radio berjalan dengan mudah melalui dinding kantor biasa. Kedua,
perangkat radio cukup murah dan mudah dipasang. Ketiga, gelombang radio bisa
mentransmisikan data pada kecepatan tinggi. Untuk alasan ini, radio semakin banyak
digunakan untuk menghubungkan komputer ke peralatan periferal dan jaringan area lokal
Seperti halnya teknologi lainnya, bagaimanapun, transmisi radio memiliki
kekurangannya. Pertama, media radio bisa menimbulkan gangguan listrik. Selain itu, transmisi
radio rentan terhadap pengintaian oleh siapa saja yang memiliki peralatan serupa yang
beroperasi pada frekuensi yang sama.
4. Inframerah
Jenis terakhir transmisi nirkabel adalah transmisi inframerah. Cahaya inframerah
adalah lampu merah yang tidak biasa terlihat oleh mata manusia. Aplikasi umum cahaya
inframerah ditemukan di unit remote kontrol untuk televisi, VCR, dan pemutar DVD dan CD.
Selain itu, seperti transmisi radio, transceiver inframerah digunakan untuk koneksi jarak
pendek antara komputer dan peralatan periferal dan jaringan area lokal. Transceiver adalah alat
yang dapat mentransmisikan dan menerima sinyal.

8.2 Jaringan Komputer Nirkabel dan Akses Internet

Pada bagian ini akan mempelajari jaringan nirkabel, yang kita atur dengan jarak efektifnya:
jarak dekat, jarak menengah, dan area yang luas.

1. Jaringan Nirkabel Jarak Dekat (Short-Range Wireless Networks).

Jaringan nirkabel jarak dekat mempermudah pekerjaan untuk menhubungkan satu
perangkat ke perangkat lainnya. Selain itu mereka tidak menggunakan kabel dan memudahkan
pengguna untuk bergerak bebas saat menggunakan perangkat. Secara umum, jaringan nirkabel
memiliki jangkauan kurang lebih 100 kaki. Pada bagian ini akan mempertimbangkan tiga
jaringan jarak pendek dasar yaitu Bluetooth, ultra-wideband (UWB), dan near-field
communication (NFC).
a. Bluetooth
Bluetooth (www.bluetooth.com) adalah spesifikasi industry yang digunakan untuk
membuat wilayah jaringan yang kecil (pribadi). Wilayah jaringan pribadi adalah sebuah
jaringan computer yang digunakan untuk berkomunikasi antar perangkat komputer misalnya
telepon, personal digital assistant (PDA), dan smartphone yang letaknya dekat dengan satu
orang. Bluetooht 1.0 dapat menghubungkan perangkat hingga delapan dalam area 10 meter
atau sekitar 30 kaki. dengan bandwidth 700 kilobit per detik (Kbps) menggunakan daya
rendah, berbasis radio komunikasi. Bluetooth 2.0 dapat mengirimkan hingga 2.1 megabit
per detik (Mbps) dan, pada kekuatan yang lebih besar, hingga 100 meter (kira-kira 300 kaki).
b. Ultra-Wideband (UWB)
Ultra-Wideband (UWB) adalah teknologi nirkabel denga bandwidth tinggi dengan
kecepatan transmisi lebih dari 100Mbps. Kecepatan yang sangat tinggi ini membuat UWB
menjadi pilihan yang baik untuk aplikasi seperti streaming, katakanlah dari computer pribadi
ke televisi. Time Domain (www.timedomain.com), pelopor dalam teknologi UWB telah
banyak mengembangkan aplikasi UWB.
c. Near-Field Communications (NFC)
Near-Field Communications (NFC) memiliki jarak terkecil dari jaringan nirkabel jarak
pendek. Hal ini dirancang untuk ditanamkan dalam perangkat mobile seperti ponsel dan kartu
kredit. Misalnya, menggunakan NFC, anda dapat menggesek perangkat atau kartu anda dalam
bebearapa sentimeter dari POS terminal untuk membayar bayar barang, dan NFC memiliki
banyak kegunaan lain yang menarik.

2. Jaringan Nirkabel Jarak Menengah (Medium-Range Wireless Networks).

Jaringan nirkabel jarak menengah adalah jaringan area local nirkabel (WLAN) yang
sudah dikenal. Jenis jaringan nirkabel jarak menengah yang paling umum adalah Wireless
Fidelity atau WiFi. WLAN berguna dalam berbagai pengaturan, beberapa di antaranya
mungkin menantang.

a. Wireless Fidelity (WiFi)

Wireless Fidelity (WiFi) adalah WLAN jarak menengah, yang merupakan LAN kabel
namun tanpa kabel. Dalam konfigurasi khusus, sebuah pemancar dengan antenna, disebut titik
akses nirkabel, terhubung ke kabel LAN atau antenna satelit yang menyediakan koneksi
Internet. Jalur akses nirkabel menyediakan layanan ke sejumlah pengguna dalam jarak
geografis kecil hingga beberapa ratus kaki, yang dikenal sebagai hotspot.WiFi menyediakan
asks broadband internet dan intranet yang cepat dan mudah dari hotspot umum yang berada di
bandara, hotel, universitas,perkantoran, rumah. Pengguna dapat mengakses Internet sambil
berjalan melintasi kampus, ke kantor mereka, atau melalui rumah mereka. Selain itu, pengguna
dapat mengakses Wi-Fi dengan laptop, desktop, atau PDA mereka dengan menambahkan kartu
jaringan nirkabel.
Manfaat utama Wi-Fi adalah biaya rendah dan kemampuannya untuk menyediakan
akses Internet yang sederhana. Ini adalah fasilitator internet nirkabel terbesar yaitu kemampuan
untuk terhubung ke Internet tanpa kabel. Korporasi mengintegrasikan Wi-Fi ke dalam strategi
mereka. Misalnya, Starbucks, McDonald's, Panera, dan Barnes & Noble menawarkan kepada
pelanggan Wi-Fi di banyak toko mereka, terutama untuk akses Internet. Perusahaan
penerbangan juga melakukan hal yang sama. Meski Wi-Fi telah menjadi sangat populer, ini
bukan sesuatu yang tidak memiliki masalah.
Tiga faktor mencegah pasar Wi-Fi komersial berkembang lebih jauh: roaming,
keamanan, dan biaya.
• Bberapa hotspot Wi-Fi menawarkan layanan gratis, sementara yang lain mengenakan biaya.
• Keamanan adalah penghalang kedua untuk penerimaan Wi-Fi yang lebih besar. Karena Wi-
Fi menggunakan gelombang radio, sulit untuk melindungi dari penyusup.
• Keterbatasan akhir untuk ekspansi Wi-Fi yang lebih besar adalah biaya. Meskipun layanan
Wi-Fi relatif murah, banyak pakar mempertanyakan apakah layanan Wi-Fi komersial dapat
bertahan bila begitu banyak hotspot gratis tersedia bagi pengguna.
Wi-Fi langsung
Hingga akhir 2010, Wi-Fi bisa beroperasi hanya jika hotspot mengandung antena
nirkabel. Karena keterbatasan ini, organisasi biasanya menggunakan Wi-Fi untuk komunikasi
hingga sekitar 800 kaki. Untuk koneksi peer-to-peer yang lebih pendek, mereka menggunakan
Bluetooth. Situasi ini berubah setelah diperkenalkannya iterasi baru Wi-Fi yang dikenal
sebagai Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct memungkinkan komunikasi peer-to-peer, sehingga
perangkat dapat terhubung secara langsung. Hal ini memungkinkan pengguna untuk
mentransfer konten antar perangkat tanpa harus bergantung pada antena nirkabel. Ini bisa
menghubungkan pasangan atau kelompok perangkat dengan kecepatan Wi-Fi hingga 250
Mbps dan pada jarak hingga 800 kaki.
Selanjutnya, perangkat dengan Wi-Fi Direct dapat menyiarkan ketersediaannya ke
perangkat lain seperti perangkat Bluetooth. Akhirnya, Wi-Fi Direct kompatibel dengan lebih
dari 1 miliar perangkat Wi-Fi yang saat ini digunakan. Wi-Fi Direct mungkin akan menantang
dominasi Bluetooth di bidang perangkat ke jaringan perangkat. Ini menawarkan jenis
konektivitas yang serupa namun dengan jangkauan yang lebih jauh dan transfer data yang jauh
lebih cepat.

MiFi.
MiFi adalah perangkat nirkabel portabel kecil yang menyediakan pengguna hotspot Wi-
Fi permanen kemanapun mereka pergi. Dengan demikian, pengguna selalu terhubung ke
internet. Rentang perangkat MiFi sekitar 10 meter (kira-kira 30 kaki). Dikembangkan oleh
Novatel, perangkat MiFi juga disebut hotspot mobile cerdas. Mengakses Wi-Fi melalui
perangkat MiFi memungkinkan hingga lima orang terhubung pada saat bersamaan, berbagi
koneksi yang sama. MiFi juga memungkinkan pengguna untuk menggunakan teknologi voice
over IP untuk melakukan panggilan gratis (atau murah), baik lokal maupun internasional. MiFi
menyediakan konektivitas internet broadband di lokasi manapun yang menawarkan jangkauan
jaringan selular 3G. Salah satu kekurangannya dengan MiFi adalah mahal untuk mendapatkan
dan menggunakannya.

Super Wi-Fi.
Super Wi-Fi adalah istilah yang diciptakan oleh Komisi Komunikasi Federal A.S.
(FCC) untuk menjelaskan proposal jaringan nirkabel yang menciptakan koneksi internet
nirkabel jarak jauh. Super Wi-Fi menggunakan frekuensi rendah dengan ruang putih antara
frekuensi saluran televisi. Ini frekuensi yang lebih rendah ini memungkinkan sinyal bergerak
lebih jauh dan menembus dinding lebih baik daripada frekuensi Wi-Fi biasa. Super Wi-Fi
sudah digunakan di Houston, Texas, dan Wilmington, North Carolina. Teknologi ini
mengancam teknologi 3G operator telepon seluler, dan pada akhirnya dapat membawa akses
internet nirkabel broadband ke daerah pedesaan.

b. Wireless Mesh Networks.

Wireless Mesh Networks menggunakan beberapa titik akses Wi-Fi untuk menciptakan
jaringan area luas yang bias berukuran cukup besar. Wireless Mesh Networks disertakan dalam
bagian nirkabel jarak jauh, namun dapat dilihat disini karena pada dasarnya mereka merupakan
rangkaian jaringan area lokal yang saling terkait.
3. Jaringan Nirkabel Area Luas (Wide-Area Wireless Networks).
Jaringan nirkabel area luas menghubungkan pengguna ke Internet melalui wilayah yang
tersebar secara geografis. Jaringan ini biasanya beroperasi di atas spektrum berlisensi yaitu,
mereka menggunakan sebagian spektrum nirkabel yang diatur oleh pemerintah. Sebaliknya,
Bluetooth dan Wi-Fi beroperasi di atas spektrum tanpa izin dan karena itu lebih rentan terhadap
gangguan dan masalah keamanan. Secara umum, teknologi jaringan nirkabel area luas terbagi
dalam dua kategori: radio seluler dan broadband nirkabel.

a. Radio Selular (Celullar Radio)

Telepon seluler berbeda dari telepon tanpa kabel, yang menawarkan layanan telepon
hanya dalam jarak terbatas melalui stasiun pangkalan tunggal yang terhubung dengan
sambungan telepon tetap misalnya, di dalam rumah atau di luar kantor. Ponsel berkomunikasi
dengan antena radio, atau menara, ditempatkan di wilayah geografis yang berdekatan yang
disebut sel. Sebuah pesan telepon dikirim ke sel lokal yaitu antena oleh telepon seluler dan
kemudian dilewatkan dari satu sel ke sel sampai mencapai sel tempat tujuannya. Pada sel
terakhir ini, pesan dikirim ke telepon seluler penerima atau dipindahkan ke sistem telepon
umum untuk dikirim ke telepon kabel.
Teknologi seluler berkembang dengan cepat, bergerak menuju kecepatan transmisi
yang lebih tinggi dan fitur yang lebih kaya. Teknologi telah berkembang melalui beberapa
tahap:
 Sinyal analog seluler generasi pertama (1G) dan memiliki bandwidth rendah
(kapasitas).
 Generasi kedua (2G) menggunakan sinyal digital terutama untuk komunikasi suara; Ini
menyediakan komunikasi data hingga 10 Kbps.
 2.5G menggunakan sinyal digital dan memberikan komunikasi suara dan data hingga
144 Kbps.
 Generasi ketiga (3G) menggunakan sinyal digital dan dapat mentransmisikan suara dan
data hingga 384 Kbps saat perangkat bergerak dengan kecepatan berjalan, 128 Kbps
saat sedang bergerak dalam mobil, dan sampai 2 Mbps saat berada dalam mode Lokasi
xed 3G mendukung video, browsing Web, dan pesan instan. perusahaan seluler di
Amerika Utara menggunakan dua teknologi terpisah: Verizon dan Sprint menggunakan
Code Division Multiple Access (CDMA), sementara Cingular dan lainnya
menggunakan Global System for Mobile Communications (GSM).
 Generasi keempat (4G) masih dalam pengembangan, dan ini bukan teknologi atau
standar yang defensif. International Telecommunications Union memiliki persyaratan
kecepatan spesifik untuk 4G: 100 Mbps (juta bit per detik) untuk komunikasi mobilitas
tinggi seperti mobil dan kereta api, dan 1 Gbps (miliar bit per detik) untuk komunikasi
dengan mobilitas rendah seperti pejalan kaki. Sistem 4G diharapkan dapat
menyediakan sistem broadband bergerak berbasis IP all-IP (Internet Protocol) yang
aman ke semua jenis perangkat mobile.
 b. Wireless Broadband or WiMAX.
Worldwide Interoperability for Microwave Access, yang dikenal sebagai WiMAX,
adalah nama untuk IEEE Standard 802.16. WiMAX memiliki jangkauan akses nirkabel hingga
31 mil, dibandingkan dengan 300 kaki untuk Wi-Fi. WiMAX juga memiliki kecepatan transfer
data hingga 75 Mbps. Ini adalah sistem yang aman, dan menawarkan fitur seperti suara dan
video. Antena WiMAX dapat mentransmisikan koneksi internet broadband ke antena pada
rumah dan bisnis yang terletak mil jauhnya. Untuk alasan ini WiMAX dapat menyediakan
akses broadband nirkabel jarak jauh ke daerah pedesaan dan lokasi lain yang saat ini tidak
dilayani.

8.3 Mobile Computing dan Mobile Commerce

Di lingkungan komputasi tradisional, pengguna datang ke komputer, yang terhubung dengan

kabel ke komputer lain dan ke jaringan. Karena jaringan ini perlu dihubungkan oleh kabel, sulit atau
bahkan tidak mungkin orang-orang yang bergerak untuk menggunakannya

Mobile Computing

Mobile Computing dirancang untuk para pekerja yang bepergian ke luar batas-batas organisasi
mereka dan juga untuk siapa saja yang bepergian ke luar rumahnya. Mobile computing mengacu pada
koneksi real-time antara perangkat mobile dan lingkungan komputasi lainnya, seperti Internet atau
intranet. Inovasi ini merevolusi bagaimana orang menggunakan komputer.

Komputasi mobile memiliki dua karakteristik utama yang membedakannya dari bentuk
komputasi lainnya yaitu mobilitas dan jangkauan luas. Mobilitas berarti pengguna membawa perangkat
bersama mereka dan dapat melakukan kontak real-time dengan sistem lain dari manapun mereka
berada. Jangkauan luas mengacu pada fakta bahwa ketika pengguna membawa perangkat seluler
terbuka, ponsel dapat langsung dijangkau, bahkan dalam jarak yang jauh.

Dua karakteristik, mobilitas dan jangkauan luas ini, menciptakan lima atribut nilai tambah yang
memecah hambatan geografi dan waktu antara lain sebagai berikut:

 Perangkat mobile dapat memberikan informasi dan komunikasi dimanapun pengguna berada
 Kemudahan. Perangkat mobile yang mendukung Internet, pengguna dapat mengakses Web,
intranet, dan perangkat mobile lainnya dengan cepat dan mudah
 Konektivitas instan. Tidak perlu melakukan panggilan melalui modem
 Personalisasi. Sebuah perusahaan dapat menyesuaikan informasi dan mengirimkannya ke
konsumen perorangan sebagai layanan pesan singkat
 Pelokalan produk dan layanan. Mengetahui lokasi fisik pengguna membantu perusahaan
mengiklankan produk dan layanannya (lokalisasi)
Mobile computing memberikan dasar bagi mobile commerce (m-commerce).

Mobile Commerce
Mobile Commerce (atau m-commerce) mengacu pada transaksi perdagangan elektronik (EC)
yang dilakukan di lingkungan nirkabel, terutama melalui Internet. Seperti aplikasi EC biasa, m-
commerce dapat ditransaksikan melalui internet, jalur komunikasi pribadi, smart card, dan infrastruktur
lainnya. M-commerce menciptakan peluang bagi bisnis untuk memberikan layanan baru kepada
pelanggan lama dan untuk menarik pelanggan baru.

Perkembangan m-commerce didorong oleh faktor-faktor berikut:

 a. Ketersediaan perangkat mobile yang luas. Pada pertengahan 2013, sekitar 6 miliar ponsel sedang
digunakan di seluruh dunia. Ponsel menyebar lebih cepat di negara berkembang daripada negara
maju. Para ahli memperkirakan bahwa dalam beberapa tahun sekitar 70 persen ponsel di negara
maju akan memiliki akses internet. Akses Internet Mobile di negara berkembang juga akan
meningkat dengan cepat. Dengan demikian, pasar massal telah berkembang untuk komputasi
mobile dan m-commerce.
b. Penurunan harga. Harga perangkat nirkabel menurun dan akan terus menurun.
c. Peningkatan bandwidth. Untuk melakukan m-commerce dengan benar, Anda memerlukan
bandwidth yang cukup untuk mentransmisikan teks, suara, video, dan multimedia. Wi-Fi,
teknologi seluler 4G, dan WiMAX semuanya menyediakan bandwidth yang diperlukan.
Komputasi mobile dan m-commerce mencakup banyak aplikasi, yang berawal dari kemampuan
berbagai teknologi. Anda akan memeriksa aplikasi ini dan dampaknya Kegiatan usaha di bagian
selanjutnya.

Aplikasi Mobile Commerce

Aplikasi mobile commerce banyak dan beragam. Aplikasi yang paling populer meliputi aplikasi
berbasis lokasi, layanan keuangan, aplikasi intrabisnis, akses informasi, dan telemetri.
a. Aplikasi dan Layanan Berbasis Lokasi.
Aplikasi B2C m-commerce termasuk Layanan berbasis lokasi dan aplikasi berbasis lokasi.
Lokasi berbasis mobile commerce disebut location-based commerce (atau L-commerce). Layanan
berbasis lokasi memberikan informasi yang spesifik untuk lokasi tertentu. Misalnya, pengguna
ponsel dapat:
1. Meminta bisnis atau layanan terdekat, seperti ATM atau restoran
2. Menerima peringatan, seperti peringatan terjadinya macet atau kecelakaan
3. Mencari teman.
Operator nirkabel dapat menyediakan layanan berbasis lokasi seperti:

1. Menemukan taksi, petugas servis, dokter, dan peralatan persewaan

2. Penjadwalan fluks
3. Melacak benda seperti paket dan melatih boxcars
4. Mencari informasi seperti navigasi, cuaca, traffic, dan jadwal kamar
5. Menargetkan iklan
6. Mengotomatisasi check-in bandara.
b. Jasa / Layanan Keuangan
Aplikasi keuangan mobile meliputi perbankan, pembayaran nirkabel dan micropayments,
transfer uang, dompet nirkabel, dan layanan pembayaran tagihan. Intinya untuk aplikasi keuangan
mobile adalah membuatnya lebih mudah bagi pelanggan untuk bertransaksi bisnis dimanapun dan
kapanpun.
Pembelanja online secara historis lebih suka membayar dengan kartu kredit. Karena
perusahaan kartu kredit terkadang mengenakan biaya atas transaksi. Namun kartu kredit adalah
cara yang tidak efisien untuk melakukan pembelian yang sangat kecil. Pertumbuhan konten digital
yang relatif murah, seperti musik (mis., ITunes), nada dering, dan permainan yang dapat
didownload, mendorong pertumbuhan micropayments, karena pedagang berusaha untuk
menghindari pembayaran biaya kartu kredit atas transaksi kecil.
Pada akhirnya, bagaimanapun, keberhasilan aplikasi micropayment akan tergantung pada
biaya transaksi. Biaya transaksi akan kecil hanya jika volume transaksi besar. Salah satu teknologi
yang bisa meningkatkan volume transaksi adalah wireless mobile wallets. Berbagai perusahaan
 menawarkan dompet mobile (m-wallet) teknologi yang memungkinkan pemegang kartu
melakukan pembelian dengan satu klik dari perangkat mobile mereka.
c. Aplikasi Intrabusiness
Meskipun m-commerce business-to-consumer (B2C) mendapat Publisitas yang cukup
besar, sebagian besar aplikasi m-commerce saat ini benar-benar digunakan dalam organisasi.
Perangkat mobile semakin menjadi bagian integral dari aplikasi workflow.
d. Mengakses Informasi
Fungsi vital lainnya dari teknologi mobile adalah untuk membantu pengguna memperoleh
dan memanfaatkan informasi. Dua jenis teknologi - portal seluler dan portal suara - dirancang
untuk menggabungkan dan mengirimkan konten dalam bentuk yang akan bekerja dalam ruang
terbatas yang tersedia pada perangkat mobile. Portal ini memberikan informasi kepada pengguna
dimanapun dan kapanpun.
Portal suara adalah situs Web dengan antarmuka audio. Portal suara bukan situs Web
dalam arti normal karena mereka juga dapat diakses melalui telepon standar atau ponsel. Nomor
telepon tertentu menghubungkan Anda ke situs Web, di mana Anda dapat meminta informasi
secara lisan. Sistem menemukan informasi, menerjemahkannya ke dalam balasan suara yang
dihasilkan komputer, dan memberi tahu Anda apa yang ingin Anda ketahui. Sebagian besar
maskapai menggunakan portal suara untuk memberikan informasi real-time mengenai status
penerbangan.
e. Aplikasi Telemetri
Telemetri adalah transmisi nirkabel dan penerimaan data yang dikumpulkan dari sensor
jarak jauh. Telemetri memiliki banyak aplikasi komputasi mobile. Misalnya, teknisi dapat
menggunakan telemetri untuk mengidentifikasi masalah perawatan pada peralatan. Sebagai contoh
lain, dokter dapat memantau pasien dan mengendalikan peralatan medis dari kejauhan. Produsen
mobil menggunakan aplikasi telemetri untuk diagnosis kendaraan jarak jauh dan perawatan
preventif. Misalnya, pengemudi banyak mobil General Motors menggunakan sistem OnStar-nya
(www.onstar.com) dengan berbagai cara.
Aplikasi telemetri yang menarik bagi individu adalah aplikasi iPhone yang disebut Find
My iPhone. Temukan iPhone Saya adalah bagian dari Apple iCloud (www.apple.com/icloud).
Aplikasi ini menyediakan beberapa fungsi telemetri yang sangat membantu. Jika Anda kehilangan
iPhone Anda, misalnya, ia menawarkan dua cara untuk melihat perkiraan lokasi di peta. Pertama,
Anda bisa masuk ke Apple iCloud dari komputer manapun. Kedua, Anda dapat menggunakan
aplikasi Find My iPhone di iPhone, iPad, atau iPod touch lainnya.

8.4 Komputasi Pervasive

Komputasi Pervasive tidak terlihat dan dimanapun komputasi tertanam di objek disekitar kita.
Terdapat dua teknologi yang menyediakan infrastruktur untuk komputasi pervasive yaitu radio
frequency identification (RFID) dan wireless sensor networks (WSNs).

Radio Frequency Identification (RFID)

RFID dikembangkan untuk menggantikan barcode. Barcode telah bekerja dengan baik, namun
memiliki keterbatasan. Pertama, mereka membutuhkan sederetan alat pemindaian. Kedua, karena
barcode dicetak di atas kertas, kertas tersebut bisa robek, kotor, atau hilang. Ketiga, barcode
mengidentifikasi produsen dan produk, namun bukan barang aslinya. Ada dua sistem yang sedang
dikembangkan untuk menggantikan barcode yaitu QR (untuk respon cepat) dan sistem RFID.
Kode QR adalah kode dua dimensi, mudah dibaca oleh pembaca QR dan kamera ponsel. Kode
QR memiliki beberapa keunggulan dibandingkan barcode antara lain:
 Kode QR dapat menyimpan lebih banyak informasi daripada barcode
 Tipe data yang tersimpan dalam kode QR mencakup angka, teks, URL, dan bahkan karakter
Jepang.
 Ukuran kode QR kecil karena kode ini menyimpan informasi secara horisontal dan vertikal.
 Kode QR lebih tahan terhadap kerusakan daripada barcode
 Kode QR dapat dibaca dari berbagai arah atau sudut, jadi kecil kemungkinan untuk salah baca.
Teknologi radio frequency identification (RFID) memungkinkan produsen memasang tag
dengan antena dan chip komputer pada barang dan kemudian melacak gerakan mereka melalui sinyal
radio. Sistem RFID menggunakan tag dengan microchip tertanam, yang berisi data, dan antena untuk
mentransmisikan sinyal radio dalam jarak dekat ke pembaca RFID. Pembaca mengirimkan data melalui
jaringan ke komputer untuk diproses. Chip dalam tag RFID diprogram dengan informasi yang secara
unik mengidentifikasi suatu item. Ini juga berisi informasi tentang barang seperti lokasinya dan dimana
dan kapan barang itu dibuat. Ada dua tipe dasar tag RFID yaitu RFID aktif dan RFID pasif.

 Tag RFID aktif menggunakan baterai internal untuk daya, dan mereka menyiarkan gelombang
radio ke pembaca.
 Tag RFID pasif bergantung sepenuhnya pada pembaca atas kekuatan mereka. Tag pasif lebih
murah daripada tag aktif, tapi bisa dibaca hanya sampai 20 kaki.

Wireless Sensor Networks (WSNs).

Jaringan sensor nirkabel (WSNs) adalah jaringan yang saling berhubungan, bertenaga baterai,
dan sensor nirkabel disebut motes yang ditempatkan ke lingkungan fisik. Motes mengumpulkan data
dari banyak titik dalam ruang. Masing-masing berisi sensor pemrosesan, penyimpanan, dan frekuensi
radio dan antena. Keuntungan dari jaringan sensor nirkabel adalah jika satu kali gagal, maka yang lain
bisa mengambil data. Proses ini membuat WSNs sangat efisien dan dapat diandalkan. Juga, jika jaringan
membutuhkan lebih banyak bandwidth, mudah untuk meningkatkan kinerja dengan menempatkan
motes baru kapan dan di mana mereka dibutuhkan.
Motes memberikan informasi yang memungkinkan komputer pusat mengintegrasikan laporan
aktivitas yang sama dari sudut yang berbeda dalam jaringan. Oleh karena itu, jaringan dapat
menentukan dengan informasi akurasi yang jauh lebih besar seperti arah di mana seseorang bergerak,
berat kendaraan, dan jumlah curah hujan di atas lahan pertanian.

Ada banyak aplikasi sensor nirkabel. Nest Labs (www.nest.com) menghasilkan "termostat
digital" yang menggabungkan sensor dan teknologi Web. Termostat tidak hanya merasakan suhu udara,
tapi juga pergerakan orang di rumah. Kemudian menyesuaikan suhu ruangan agar menghemat energi.

Sensor yang ada di semua jenis produk membuat produk "cerdas." Peralatan cerdas mencakup
sensor di jembatan dan rig minyak yang mengingatkan pada manusia saat mereka membutuhkan
perbaikan, sebelum kegagalan peralatan terjadi. Sensor pada mesin jet menghasilkan data secara real
time pada performa pengoperasian mesin. Sensor pada karton buah dan sayuran dapat melacak lokasi
dan "mengendus" produknya, memperingatkan sebelum pembusukan, sehingga pengiriman dapat
dialihkan atau dijadwal ulang.

8.5 Keamanan Nirkabel

Jaringan nirkabel memberi banyak manfaat bagi bisnis. Namun, mereka juga hadir dengan
tantangan besar bagi manajemen-yaitu kurangnya keamanan bawaan mereka. Nirkabel adalah Media
penyiaran, dan transmisi dapat disadap oleh siapa saja yang cukup dekat dan memiliki akses ke
peralatan yang sesuai. Ada empat ancaman utama terhadap jaringan nirkabel: rogue access points, war
driving, eavesdropping, and radio-frequency jamming

 Rogue access points adalah jalur akses tidak sah ke jaringan nirkabel.
 War driving adalah tindakan menemukan WLAN saat mengemudi di sekitar kota atau tempat lain.
 Eavesdropping mengacu pada upaya oleh pengguna yang tidak sah untuk mengakses data yang
bepergian melalui jaringan nirkabel.
 Radio-frequency jamming terjadi ketika seseorang atau perangkat sengaja atau tidak sengaja
mengganggu transmisi jaringan nirkabel.
Referensi

Rainer, Prince, & Cegielce. 2015. Introduction to Information Systems, 5th ed, John Wiley.