desorganización, caracterizado principalmente por una incapacidad funcionamiento equilibrado que tenía antes del incidente que
del sujeto para manejar (emocional y cognitivamente) situaciones precipitó la crisis.
particulares, utilizando métodos acostumbrados para la solución de
problemas, y obtener un resultado radicalmente positivo o negativo. La meta de la Intervención de primer orden, o primera ayuda
Una crisis es la respuesta a eventos peligrosos y es vivida como un psicológicaes más limitada y consiste fundamentalmente en
estado doloroso. Es por esto que tiende a movilizar reacciones muy reestablecer el enfrentamiento.
poderosas para ayudar al sujeto a aliviar su malestar y a recuperar el
equilibrio que existía antes del inicio de la crisis. Si esto sucede, la Los primeros auxilios psicológicos son una breve intervención que,
crisis puede ser superada y además la persona aprende a emplear donde sea, toma algunos minutos o algunas horas, según:
nuevas reacciones adaptativas que le pueden servir en el futuro. 1) La gravedad de la situación o trastorno emocional de la persona
en crisis.
La intervención en crisis se define como un proceso de ayuda 2) La habilidad del asistente.
dirigida a auxiliar a una persona o familia a soportar un suceso
traumático de modo que la probabilidad de debilitar sus efectos La meta principal de los primeros auxilios psicológicos es
(estigmas emocionales, daño físico) se aminore y la restablecer el enfrentamiento inmediato.
probabilidad de crecimiento (nuevas habilidades, perspectivas El objetivo primario es auxiliar a la persona a dar pasos concretos
en la vida, más opciones vitales) se incremente. hacia el afrontamiento con la crisis, lo cual incluye el control de
los sentimientos o los componentes subjetivos de la situación, y
Este proceso abarca dos fases: comenzar el proceso de solución del problema.