PUSKESMAS TEMINDUNG

KOTA SAMARINDA

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR(SOP)

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

PROGRAM
No. UKM/SPO-………./2017

Dibuat oleh :

Nama dr.Yuna saspita

Jabatan Koordinator ukm

Diperiksa oleh : Disahkan oleh :

Nama dr.Triyana Dian D.A Nama Dr.Daud Pongtuluran

Jabatan Ketua Mutu Jabatan Kepala Puskesmas

Isi dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia Puskesmas TEMINDUNG dan

tidak boleh diperbanyak, baik sebagian maupun seluruhnya kepada pihak
lain tanpa ijin tertulis dari Kepala Puskesmas TEMINDUNG
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR(SOP)
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP
PROGRAM
PUSKESMAS TEMINDUNG No. ..................................
KOTA SAMARINDA
No. Revisi : Mulai Berlaku : 1 maret 2017 Halaman 2 dari 3

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah masukan yang

diperoleh dari masyarakat sebagai sasaran program dalam rangka
peningkatan kualitas pelaksanaan program.

2. Tujuan 1. Mengetahui apa saja kebutuhan dan harapan masyarakat.

2. Memperoleh masukan untuk pelaksanaan program yang lebih efektif.
3. Memperoleh pelaksanaan program yang tepat sasaran.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.065.1/013/102.5/2017 tentang pemberlakuan

SOP di UPTD Puskesmas Temindung
4. Referensi 1. Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
2. Permenkes 128 tahun 2004 tetang pelayanan publik

5. Prosedur a. Kepala puskesmas membentuk tim PTP

b. Tim PTP menyusun jadwal dan waktu pelaksanaan kegiatan
identifikasi kebutuhan masyarakat
c. Tim PTP melakukan pengumpulan informasi
- melalui survey mawas diri atau survey masyarakat dengan kuesioner
tertutup di 2 kelurahan di wilayah Puskesmas temndung
- melalui pertemuan lintas sectoral
d. Tim PTP mencatat dan merekap informasi yang diperoleh pada
form identifikasi kebutuhan masyarakat yang telah tersedia, dan
mengidentifikasi program yang terkait
e. Tim PTP melakukan analisa hasil identifikasi, menentukan
prioritas kebutuhan dan harapan masyarakat, dan mengidentifikasi
program yang sudah atau belum sesuai dengan harapan masyarakat
f. Tim PTP membuat rencana tindak lanjut dengan menyusun
rencana kegiatan yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat
g. Tim PTP melaporkan hasil pembahasan pada saat minilok
sebagai bahan pertimbangan untuk menyusun RUK
h. RUK yang sudah tersusun disosialisasikan kepada lintas program
dan lintas sectoral.

6. Alur
Proses

Puskesmas temindung
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR(SOP)
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP
PROGRAM
PUSKESMAS TEMINDUNG No. ..................................
KOTA SAMARINDA
No. Revisi : Mulai Berlaku : 1 maret 2017 Halaman 3 dari 3

PENGUMPULAN RENCANA BAHAN

INFORMASI PEMILAHAN PENCATAT ANALISA TINDAK MASUKAN
KEBUTUHAN DAN SESUAI AN MINILOK/RA
HARAPAN KELOMPOK LANJUT
PAT
program

Form identifikasi dan

kebutuhan masyarakat

Rekapan Kebutuhan dan

harapan Kelompok
Program

7. Unit 1. Unit Tata Usaha ;

Terkait 2. Unit PROMKES
3. Tim PTP
8. Dokumen 1. Formulir Survey
Terkait 2. Formulir identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
9. Catatan
Revisi

Puskesmas temindung