I.

Identitas responden
1. Nomor responden : ……….
2. Usia anda : ………. Tahun
3. Jenis kelamin :
a. Laki-laki
b. Wanita

4. Fakultas yang diambil pada Universitas Brawijaya : ………………….

5. Angkatan tahun : ………………….

6. Uang saku anda sebulan :

a. Kurang dari Rp 200.000,00
b. Rp 200.000,00 – Rp 300.000,00
c. Rp 301.000,00 – Rp 400.000,00
d. Lebih dari Rp 400.000,00

7. Factory outlet yang pernah anda kunjungi : …………………………

8. Factory outlet yang sering anda kunjungi : …………………………
9. Frekuensi anda mengunjungi factory outlet dalam satu bulan :
a. Satu kali
b. Dua kali
c. Lebih dari dua kali
d. Tidak pasti

II. Pertanyaan yang berkaitan dengan faktor-faktor retailing mix yang

menjadi pertimbangan konsumen dalam pengambilan keputusan
pembelian pada factory outlet di Kota Malang.

1. Keluasan lini produk

Apakah keleluasan lini produk (keragaman produk) yang ditawarkan atau
dijual di factory outlet menjadi pertimbangan anda dalam melakukan
pembelian di factory outlet tersebut ?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangakan

2. Kedalaman lini produk

Apakah kedalaman lini produk (jumlah merek yang berbeda dalam setiap
ragam) menjadi pertimbangan anda dalam melakukan pembelian di
factory outlet ?
a. Sangat mempertimbangkan
 b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangakan

3. Kualitas produk
Apakah kualitas produk yang ditawarkan atau dijual di factory outlet
mempengaruhi anda dalam melakukan pembelian ?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

4. Merek
Apakah merek produk yang ditawarkan atau dijual di factory outlet akan
mempengaruhi keputusan anda dalam membeli produk tersebut ?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

5. Pengemasan
Apakah kerapian pengemasan barang yang dibeli setelah dibayar di kasir
akan menjadi pertimbangan anda dalam melakukan pembelian di Factory
Outlet?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangakan

6. Style
Menurut anda, apakah features dan style dari produk yang ditawarkan
atau dijual di Factory Outlet akan mempengaruhi anda dalam melakukan
pembelian?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

7. Penetapan harga
Apakah penetapan harga atas produk yang ditawarkan atau dijual di
factory outlet manjadi pertimbangan anda dalam melakukan pembelian ?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
 d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

8. Diskon dan potongan harga

Apakah anda tertarik untuk melakukan pembelian di factory outlet yang
sering melakukan diskon dan potongan harga ?
a. Sangat tertarik
b. Tertarik
c. Cukup tertarik
d. Kurang tertarik
e. Tidak tertarik

9. Cara pembayaran
Apakah cara pembayaran atau kemudahan pembayaran misalnya dengan
credit card maupun ATM menjadi pertimbangan dalam melakukan
pembelian di sebuah Factory Outlet?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

10. Perbandingan harga

Menurut anda, apakah anda merasa perlu untuk membandingkan harga
produk yang dijual di suatu Factory Outlet dengan harga produk yang
dijual di Factory Outlet lain atau pertokoan lain ?
a. Sangat perlu
b. Perlu
c. Cukup perlu
d. Kurang perlu
e. Tidak perlu

11. Iklan
Menariknya sebuah iklan melalui radio, koran, maupun internet apakah
mempengaruhi anda untuk melakukan pembelian di factory outlet
tersebut ?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

12. Hubungan masyarakat

Apakah anda tertarik untuk mengunjungi dan melakukan pembelian di
sebuah factory outlet yang sering malakukan kegiatan yang berhubungan
dengan masyarakat, misalnya dengan mensponsori kegiatan musik,
olahraga, seminar, menyelenggarakan kegiatan amal, dan lain-lain ?
a. Sangat tertarik
b. Tertarik
 c. Cukup tertarik
d. Kurang tertarik
e. Tidak tertarik

13. Promosi penjualan

Apakah Factory Outlet yang sering melakukan promosi penjualan
misalnya dengan pemberian kupon berhadiah untuk setiap kali transaksi
pembelian menjadi pertimbangan anda dalam melakukan pembelian di
factory outlet tersebut?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

14. Kemudahan transportasi

Apakah kemudahan jangkauan lokasi baik dengan sarana transportasi
umum maupun kendaraan pribadi menjadi pertimbangan anda dalam
melakukan pembelian di factory outlet ?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

15. Dekat pertokoan lain

Apakah jarak factory outlet dengan pertokoan lain akan mempengaruhi
anda dalam melakukan pembelian di factory outlet tersebut ?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

16. Tempat parkir

Apakah tersedianya sarana parkir yang memadai menjadi pertimbangan
anda dalam melakukan pembelian di factory outlet ?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

17. Jenis karyawan dan kepadatannya

Apakah menurut anda banyak sedikitnya karyawan yang melayani yang
berada di dalam toko serta kerapian, keramahan, dan sikap mereka akan
mempengaruhi anda dalam melakukan pembelian di factory outlet?
a. Sangat mempengaruhi
 b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

18. Jenis barang dagangan dan kepadatan

Apakah jenis barang dagangan yang dijual dan bagaimana barang
tersebut dipajang akan menjadi pertimbangan anda dalam melakukan
pembelian di Factory Outlet?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

19. Bunyi suara

Apakah suara-suara (musik) akan mempengaruhi anda dalam melakukan
pembelian di Factory Outlet?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

20. Aroma
Menurut anda, apakah aroma seperti wangi-wangian yang berada
didalam toko akan mempengaruhi anda dalam melakukan pembelian di
Factory Outlet?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

21. Faktor fisual

Apakah faktor fisual seperti warna toko dan pencahayaan toko akan
mempengaruhi anda dalam melakukan pembelian di Factory Outlet?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

22. Keramahan
Apakah keramahan pramuniaga akan mempengaruhi keputusan
pembelian anda di factory outlet ?
a. Sangat mempengaruhi
b. Mempengaruhi
c. Cukup mempengaruhi
 d. Kurang mempengaruhi
e. Tidak mempengaruhi

23. Kecepatan
Apakah anda akan mempertimbangkan kecepatan pramuniaga dalam
melayani pembeli pada saat melakukan pembelian di factory outlet?
a. Sangat mempertimbangkan
b. Mempertimbangkan
c. Cukup mempertimbangkan
d. Kurang mempertimbangkan
e. Tidak mempertimbangkan

24. Ketanggapan
Apakah anda merasa tertarik untuk melakukan pembelian di sebuah
factory outlet dimana pramuniaganya sangat tanggap terhadap
permasalahan anda pada saat berbelanja ?
a. Sangat tertarik
b. Tertarik
c. Cukup tertarik
d. Kurang tertarik
e. Tidak tertarik