CONCEPTO DE CADENA DE SUMINISTRO

Es el proceso a través del cual se integran las funciones del proveedor, fabricante,
cliente, distribuidor y el detallista con el fin de desarrollar un proceso productivo
gestionando los flujos de información, de materiales, financiero y de decisiones.
FUNCIÓN PRINCIPAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO: Para que un
empresario tome la decisión de integrarse bajo un esquema de cadena de
suministro, haga el esfuerzo de alinear sus procesos con los de sus socios dentro
de la cadena, debe contar con un motivo muy fuerte que lo impulse a hacerlo, este
motivo no es más que el objetivo de optimizar su proceso de producción desde la
compra de los insumos hasta entregar el producto terminado al cliente final,
objetivo que se convierte entonces en la función principal de la cadena de
suministro.
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO: Es todo aquel que participa en el
desarrollo de la cadena, juega un papel determinado, interviene en alguna de las
etapas dentro del proceso de producción y distribución de un producto o servicio,
desde el origen hasta el consumo, de manera directa o indirecta. Los actores son
el conjunto de empresas que integran la cadena de suministro, también son
llamados miembros, socios o partners.
Clasificación de los actores de la cadena de suministro: La identificación de
todos los actores de la cadena puede generar una red bastante compleja, sin
embargo, se pueden clasificar en dos grupos:

Actores Primarios: Son los que adicionan valor directamente al producto o

servicio. Los miembros primarios de una cadena de suministro son todas esas
compañías autónomas o unidades comerciales estratégicas que llevan a cabo
actividades de valor agregado, operativas o de gestión, en los procesos
comerciales produciendo un rendimiento específico para un cliente en particular o
mercado.
Actores Secundarios: Son las compañías que simplemente proveen los
recursos, conocimientos y utilidades para los miembros primarios de la cadena de
suministro Hay casos en donde una compañía puede ser un actor primario en un
proceso y secundario o de soporte en otro proceso. No siempre se puede definir
claramente el rol de un participante entre primario y de soporte, de todas formas,
si se deben suministrar criterios importantes para definir la relación en la que
participa y el rol que deben jugar en cada proceso. Una compañía puede realizar
ambas actividades, primarias y de apoyo. De igual manera, una misma compañía
puede realizar actividades primarias relacionadas con un proceso y actividades de
apoyo relacionadas con otro; Cabe señalar que la distinción entre los miembros
primarios y de apoyo de la cadena de suministro, no es muy obvia en todos los
casos. No obstante, la definición antes señalada proporciona al menos una
simplificación administrativa razonable que puede capturar los aspectos
esenciales de quién debe ser considerado como miembro importante de la cadena
de suministro. Las definiciones de miembro primario y de apoyo permiten definir el
punto de origen y el punto de consumo de la cadena de suministro. Cabe señalar
que, en el punto de origen de la cadena de suministro, generalmente no existe
proveedor primario alguno, pues todos son considerados como miembros de
apoyo. Por el lado de la distribución y el consumo, donde no se agrega valor
alguno, los miembros de la cadena de suministro suelen ser aquellos en los cuales
la empresa central tiene los mayores volúmenes de ventas, pero desde el punto
de vista de la cadena de suministro, deben ser considerados como miembros los
detallistas e incluso el consumidor.
Tipos de actores en la cadena de suministro:
PROVEEDOR: Elemento inicial de la cadena de abastecimiento, se definen como
las personas física u organizaciones que habitual o periódicamente ofrece,
distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y
servicios. Un proveedor certificado permitirá ofrecer productos con los
requerimientos necesarios por el fabricante y permitirá asegurar su calidad y el
tiempo de entrega en el momento y lugar adecuado.
FABRICANTE: Un fabricante se dedica a transformar materia prima para la
construcción de un producto. La fábrica se dedica a elaborar productos o servicios
que se encuentran regidos por los requerimientos y especificaciones de los
clientes. La fábrica es parte esencial en la calidad en la elaboración de productos
terminados.
DISTRIBUIDOR: Es aquella persona u organización que se encarga de distribuir
los productos terminados en los puntos de venta que tienen contacto con el
consumidor final. Es una parte vital de la cadena de abastecimiento debido a que
una inadecuada manipulación del producto puede anular todo el proceso de
calidad realizado en la fábrica.
DETALLISTA: Es un comerciante que vende al por menor o detal una mercancía.
Es el punto de contacto directo con el cliente o consumidor final, por esto es
necesario ofrecer un óptimo servicio y una presentación adecuada del producto a
ofrecer.