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Profesor:

Fernando Suca Apaza, M.Sc

Lima., SJL octubre del 2013.


 Visualizarmétodos para recolectar datos
cuantitativos.
 Entender el significado de medir.
 Comprender los requisitos que la recolección
de datos debe incluir.
 Conocer los principales instrumentos para
recolectar datos.
 Elaborar y aplicar los diferentes instrumentos
de recolección de datos cuantitativos.
 Preparar los datos para su análisis.
¿Que implica la etapa de recolección de datos?

Implica elaborar un plan detallado de procedimientos


que conduzcan a reunir datos con un propósito
especifico.
El plan incluye determinar:
 ¿Cuáles son las fuentes de donde se obtendrán los
datos?
 ¿En donde se localizan las fuentes?
 ¿A través de que medio o método vamos a recolectar
los datos?
 ¿De que forma vamos a preparar los datos
recolectados para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema?
Planteamiento
¿Cuáles son las unidades
 Objetivo: Analizar la
de análisis? ¿Dónde se encuentran?
relación entre el nivel
 Los trabajadores de  En las ciudades de Santa
salarial, el grado de
empresas telefónicas de Moquegua e Ilo.
responsabilidad, el desarrollo
Moquegua.
personal y la confianza en si
mismo en los trabajadores de
empresas telefónicas.
 Pregunta: ¿cuál es la ¿A través de qué método se ¿De qué forma se
relación entre estas van a recolectar datos? preparan los datos para
variables?  Entrevistas, utilizando un ser analizados?
cuestionario a ser aplicado  Matriz de datos
por entrevistadores.

1.- Las variables a medir: nivel salarial, grado de responsabilidad, desarrollo personal, confianza en sí
mismo.
2.- Las definiciones operacionales. Escalas de un cuestionario que mide las variables de interés
denominado, por ejemplo: “Encuesta del clima organizacional”.
3.- La muestra. 300 trabajadores.
4.- Recursos disponibles. Económicos, suficientes. Tiempo: un mes.
¿ Qué significa medir?
Para las ciencias físicas: medir significa asignar números, símbolos o
valores a las propiedades de objetos o eventos de acuerdo con
reglas.

¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?

Confiabilidad. Grado en que un


instrumento produce resultados
iguales(consistentes y coherentes).
Instrumento
Recolección
de datos:
de medición Validez. Grado en que un
Aquel que registra Sus requisitos instrumento realmente mide la
Se realiza
datos que son: variable que pretende medir.
mediante:
representan las
variables de la
investigación. Objetividad. Grado en que el
instrumento es permeable a los
sesgos y tendencias del
Investigador que lo administra,
Sus respuesta se obtienen, califica e interpreta.
codifican y transfieren a una
matriz de datos y se preparan
para su análisis mediante un
paquete estadístico para PC:
Evidencias de la validez

1.Evidencia 2. Evidencia 3. Evidencia


relacionada con relacionada con relacionada con el
el contenido el criterio. constructo.

Establece la validez de un
instrumento de medición Es probablemente la más
Es el grado en que la comparándola con algún importante, sobre todo
medición representa al criterio externo que desde la perspectiva
concepto medido pretende medir lo mismo. científica ya que se refiere
al grado en que una
2.Un investigador valida medición aportada por un
un examen sobre manejo de instrumento se relaciona
aviones al mostrar la consistentemente con otras
exactitud con la que el mediciones que han surgido
examen predice que tan de hipótesis y construcción
bien un grupo de pilotos de teorías antecedentes.
es capaz de operar un
aeroplano.
Un constructo es una
Validez variable medida y que
concurrente.(presente) tiene lugar dentro de
Validez una hipótesis o teoría
predictiva.(futuro)

Principio: Si diferentes
instrumentos o criterio
Es un atributo que no
miden el mismo concepto o existe aislado sino en
variable ,deben arrojar relación con otros.
resultados similares.
Un instrumento de medición puede ser confiable, pero no necesariamente válido. Por
ello el requisito es que el instrumento de medición demuestre ser confiable y válido.

Analogía para representar confiabilidad y Se prueba un arma


con 3 Tiradores.
validez Cada uno debe
realizar 5 disparos
Prueba de confiabilidad y validez

Tirador 2. Sus disparos no


Tirador 1. Sus disparos no impactan en el centro del Tirador 3. Sus disparos se
impactan en el centro del blanco, aunque se encuentran cercanos entre
blanco y se encuentran encuentran cercanos entre sí e impactaron en el centro
diseminados. sí. Fue consistente, del blanco.
mantuvo un patrón.
 Hay diversos factores que llegan a afectar la confiabilidad y la validez de
los instrumentos de medición e introducen errores en la medición.

• La improvisación
1

• Instrumentos desarrollados en el extranjero


2

• Instrumento inadecuado para quienes se aplica


3

4 • Agrupa cuestiones vinculadas con estilos personales.

• Condiciones en las que se aplica un instrumento.


5

• Falta de estandarización.
6
Se refiere al grado de medición en que este es permeable a la
influencia de los sesgos y tendencias de los investigadores que lo
administran, califica o lo interpretan.

Ejemplo: Investigadores racistas o machistas quizás influyan


negativamente por su sesgo contra un grupo de étnico o del
género femenino.

La objetividad se refuerza mediante:


La estandarización en la aplicación del instrumento
(mismas instrucciones y condiciones para todos los
participantes) y en ala evaluación de resultados.
Emplear personal capacitado.

La validez, la confiabilidad y la objetividad no deben


tratarse de forma separada. Sin alguna de las tres, el
instrumento no es útil para llevar a cabo el estudio.
En la practica es casi imposible que una medición sea perfecta.
Generalmente se tiene un grado de error.
Medición de cualquier fenómeno:
X=Valores
observados.
X= t + e t=valores
verdaderos.
e= grado de error.

Es importante que el error se reduzca lo máximo posible.

¿Como sabemos el grado de error que tenemos en una medición?


Calculo de la confiabilidad o
fiabilidad
Se utilizan procedimientos y
formulas que producen coeficientes
de fiabilidad.
Pueden oscilar entre: 0-1
0:NULA CONFIABILIDAD
1:MAXIMO DE CONFIABILIDAD
Los procedimientos más utilizados para determinar la confiabilidad
mediante un coeficiente son:
1.Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest).
2.Método de formas alternativas o paralelas.
3.Método de mitades partidas (slit-halves).
4.Medidas de consistencia interna.

La confiabilidad varia de acuerdo al numero de items que


incluya el instrumento de medición. Cuanto mas ítems haya ,
mayor será ésta.

Un ítems es la unidad mínima que compone una


medición, es un reactivo que estimula una respuesta en
un sujeto.(por ejm.una pregunta, una frase, una lamina,
Una fotografía o un objeto descripción)
Las Fases 1 a 7 se
Proceso para construir un instrumento de medición refieren al desarrollo del
instrumento de medición.
Fase 4
Fase 2 Toma de decisiones clave
Fase 1
Revisión enfocada de la
Redefiniciones 1) Utilizar un instrumento
literatura
fundamentales Fase 3 ya elaborado, adaptarlo o
Particularmente la Identificación del construir uno nuevo.
Sobre las variables,
enfocada en los dominio de las variables 2) Si es nuevo, definir el
propósitos, definiciones
instrumentos o sistemas a medir y sus tipo de instrumento y su
operacionales,
de medición utilizados indicadores. formato.
participantes y el tipo
en otros estudios para
de datos que se quiere 3) Determinar el contexto
medir las variables de
obtener. de administración o
interés.
aplicación.

Fase 6 Fase 5
Prueba piloto Construcción del
Administrar a una instrumento
Fase 7
Elaboración de la pequeña muestra, para Generar todos los ítems
versión final del probar su pertinencia, o reactivos o categorías
instrumento o sistema y eficacia, condiciones de de observación del
su procedimiento de aplicación y instrumento, así como
aplicación. procedimientos, lo cual determinar los niveles
permitirá calcular la de medición y la
confiabilidad y validez codificación de los
iniciales. mismos.
Fase 10
Fase 11
Administración del
Fase 8 Preparación de los datos
Fase 9 instrumento
Entrenamiento del para el análisis
personal que va a Obtener autorizaciones Es la oportunidad de
para aplicar el a) Codificarlos.
administrar el confrontar el trabajo
instrumento b) Limpiarlos.
instrumento y calificarlo conceptual y de
c) Insertarlos en una
planeación con los
matriz de datos.
hechos.

Las Fases 8 a 11 representan la


administración del instrumento Análisis
y la preparación de los datos
para su análisis.
1° El transito de la variable al item
Cuando se construye un instrumento , el proceso más lógico es
transitar de la variable a sus dimensiones componentes, luego a los
indicadores y finalmente a los ítems.
Ejm:

Estudio de las preferencias de los jóvenes para divertirse

Variable Dimensión Indicadores Ítems


Preferencia de Actividad nocturna Jerarquía de preferencias de De lunes a jueves, ¿cuál es su
actividad para entre semana. actividades de lunes a jueves. actividad preferida nocturna para
salir con alguien salir con la pareja que te gusta?
del género (marcar)
opuesto.
1) Ir a cenar, 2) Ir al cine, 3) Ir a un
karaoke, 4) Ir a fiesta privada, 5) Ir a
misa o al culto, 6) Otro (especificar)
Actividad nocturna en Jerarquía de preferencias de Mismas opciones de respuesta.
fin de semana. actividades en viernes y
sábado.
Actividad nocturna en Jerarquía de preferencias de Mismas opciones de respuesta.
domingo. actividades en domingo..
2.Codificación de Items

Codificar los datos significa asignarles un valor numérico que los represente,
ya que es necesario para analizarlos cuantitativamente. A las opciones de
respuesta de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos o signos
que tienen un significado.
Ejemplo: Horas de exposición diaria a la TV
Variable: género
Codificación
Categoría
Codificación (valor asignado)
Categoría
(valor asignado)
No ve televisión 0
Masculino 1
Menos de una hora 1
Femenino 2
Una hora 2

Más de una hora,


3
pero menos de dos

Cada ítem y variable deben tener Dos horas 4


una codificación (códigos numéricos o
Más de dos horas,
simbólicos)para sus categorías. pero menos de tres
5
Sin embargo hay veces que un ítem
no puede ser codificado a priori Tres horas 6
porque es muy difícil conocer cuales
Más de tres horas 7
serán sus categorías.
3. Establecimiento de niveles de medición de Items
 Existen cuatro niveles de medición ampliamente.

 Nivel de medición nominal.


En este nivel hay dos ó más categorías del ítem o la variable. Las categorías
no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide (objeto o persona) indica tan
sólo diferencias respecto de una o más características.

Ejemplo

Género (1. Masculino – 2.Femenino).


Veredicto de un jurado (1.Culpable – 2. Inocente).
Escuela a la que asiste (1.Pública – 2.Privada).
Afiliación política (1.PartidoA – 2.PartidoB – 3.PartidoC).
Licenciatura elegida
Grupo étnico
Canal de televisión preferido, etc.
 Nivel de medición ordinal.

En este nivel hay varias categorías, pero además mantiene un orden de


mayor a menor. Las etiquetas o simbolos de las categorías indican
jerarquía.

Ejemplo
Posición jerárquica en
la empresa
La posición jerárquica en la empresa.
Presidente 10
Vicepresidente 9
Gerente Gral. 8
Gerente Área 7
Jefe de Sección 5
Otro ejemplo es la medición por
Empleado A 3
rangos de las preferencias de marcas
de bebidas gaseosas (en primer lugar, Empleado B 2

en segundo, en tercero)
 Nivel de medición por intervalos.
Además del orden o jerarquía entre categorías, se establecen
intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías
son las mismas a lo largo de toda la escala, por lo que hay un
intervalo constante, una unidad de medida

Ejemplo
Un ejemplo clásico es la temperatura, que puede medirse, por
ejemplo, en intervalos de 1 a 10º, de 11 a 20º, de 21 a 30º, etc. En
esta medición, el valor 0 en la medición es arbitrario, no es real, ya
que se asigna arbitrariamente a una categoría el valor 0 y a partir de
ésta se construye la escala, no implica que en realidad haya cero
(ninguna) temperatura.
 Nivel de medición de razón. En este nivel, además de tenerse
todas las características del nivel por intervalos (periodos iguales
entre las categorías y aplicación de operaciones aritméticas
básicas y sus derivaciones), el cero es real y absoluto. Cero
absoluto implica que hay un punto en la escala donde está
ausente la propiedad medida.

Ejemplo

Exposición a la TV (en minutos).


Número de hijos.
Ventas de un producto. m2 de construcción.
Ingresos (en moneda).
Presión arterial.
¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos se
disponemos en la investigación?

En la investigación se dispone
Instrumento de diversos tipos de
de medición instrumentos para medir las
Recurso para variables de interés y en
registrar datos algunos casos llegan a
sobre las variables
de la combinarse varias técnicas de
investigación. recolección de datos.

Tipos

Cuestionarios Otros tipos


Escala para medir actitudes.
 Se basan en preguntas  Análisis de contenido cuantitativo.
 Escalamiento tipo Likert.
cerradas o abiertas.  Observación.
 Diferencial semántico.
 Autoadministrados,  Pruebas estandarizadas e inventarios.
 Escalograma de Guttman.
entrevistas personal o  Datos recolectados por otros
telefónica, via Internet. investigadores.
Tal vez sea el instrumento más utilizado para recolectar datos. Consiste en un
conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir.

¿Qué tipos de preguntas se pueden hacer?

1. Cerradas
2. Abiertas
1. Preguntas cerradas. Contienen opciones de respuestas previamente
delimitadas. Son más fáciles de codificar y analizar. Pueden ser
dicotómicas o de varias opciones de respuesta.
Los países desarrollados reciben inmigrantes. ¿Cree que, en términos
Ejemplo generales, la inmigración es positiva o más bien negativa para estos países?
( ) Positiva
Esta familia tiene en el hogar
(marcar con una x) ( ) Ni positiva ni negativa

( ) Radio ( ) Negativa

( ) Reproductor de DVD ( ) No sabría decir

( ) PC
( ) Teléfono fijo
Hay preguntas cerradas donde el
participante puede seleccionar más de
( ) Televisor una opción (posible multirespuesta).
( ) TV cable
( ) Internet, etc.
Ejemplo
De las siguientes compañeras de clases, ¿quién le atrae más?
¿cuál en segundo, tercer, y cuarto lugar?
◻ Carola En ocasiones, en preguntas
cerradas, el encuestado debe
◻ Luz
jerarquizar opciones.
◻ Ana
◻ Jimena

También se encadenan varias preguntas en una, como en el caso de candidatos a una elección:

Ejemplo
Si lo conoce Si lo conoce
P.1 ¿Lo
Candidato P2. ¿Sabe a qué P3. ¿Cuál es su opinión acerca de él?
conoce?
partido pertenece?
1. Si 2. No 1. Si 2. No 5. Muy 4. Favorable 3. Ni 2. 1. Muy
favorable favorable ni Desfavorable desfavorable
desfavorable
2. Preguntas abiertas. No delimitan de antemano las opciones de
respuestas, por lo cual el número de categorías es muy elevado, Son
útiles cuando no hay suficiente información sobre las posibles
respuestas de las personas.

Ejemplo

¿Porqué asiste al curso de Maestría en ¿Porqué asiste a psicoterapia?


Educación Superior Tecnológica?

……………………………………………………….. ………………………………………………………..

DE PREGUNTAS ABIERTAS A CERRADAS

¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?


Cada clase de preguntas tiene sus ventajas y desventajas.
Las preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar para su análisis
Estas preguntas requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados.
La principal desventaja de las preguntas cerradas reside en que limitan las respuestas
de la muestra y en ocasiones ninguna de las categorías describe con exactitud lo que
la persona tiene en mente.
Las preguntas abiertas proporcionan una información más amplia, sirven
en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los motivos de
un comportamiento. Las preguntas abiertas se codifican después, una
vez que se tienen los datos.
Responder a preguntas abiertas requiere de un mayor esfuerzo y mas
tiempo.
Ejemplo del paso de una pregunta abierta a la elaboración de una pregunta
cerrada.

¿Las preguntas van precodificadas o no?

Siempre que se pretenda efectuar análisis estadístico, se requiere codificar


las respuestas de los participantes a las preguntas del cuestionario.
En ocasiones sólo basta una pregunta, por ejemplo, para el nivel de
escolaridad basta con preguntar: ¿hasta que año escolar cursó? En
ocasiones se requieren elaborar varias preguntas. Una modalidad de
preguntas múltiples es la batería de preguntas
Ejemplo Batería de preguntas
Variable a medir: visión del departamento
Definición conceptual: percepción de la meta del departamento en cuanto a claridad, naturaleza visionaria, grado en que
es posible alcanzarla y medida en que puede ser compartida y que representa una fuerza motivacional para el trabajo
5. 4. 2. 1.
Pregunta o ítem Completamente Aceptablemente
3. Regular
Poco Nada
1. ¿Qué tan claros tiene los objetivos de su departamento?
2. En qué medida considera que los objetivos se du
departamento son útiles y apropiados?
3. ¿Qué tan de acuerdo está con los objetivos de su
departamento?
4. ¿En qué medida piensa usted que los objetivos de su
departamento son claros)
5.¿En qué medida piensa que los objetivos de su departamento
son comprendidos por sus compañeros de departamento?
6.¿En qué medida considera que sus compañeros de
departamento están de acuerdo con los objetivos?
7.¿En qué medida considera que los objetivos del
departamento pueden lograrse actualmente?
¿Qué preguntas son obligatorias?
Las llamadas demográficas o de ubicación del encuestado: género, edad, nivel
socioeconómico, estado civil, escolaridad, religión, afiliación política, zona
donde vive, pertenencia a ciertas agrupaciones, ocupación, años de vivir en su
actual residencia, etc. En empresas: puesto, antigüedad, área funcional donde
trabaja, planta u oficina, etc.

¿Qué características debe tener una pregunta?

1) Tiene que ser clara, precisa y comprensible para el encuestado.


2) Deber ser breve, porque las preguntas largas resultan tediosas, toman más tiempo y
pueden distraer al encuestado.
3) Debe formularse con vocabulario simple, directo y familiar para el encuestado.
4) No puede incomodar al encuestado ni ser percibida como amenazante y nunca éste
debe sentir que se le enjuicia.
5) Debe referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación lógica.
6) No habrá de inducir la respuesta.
7) No puede apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia
comprobada.
8) Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga.
9) No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan al encuestado.
10) En las preguntas con varias categorías de respuestas, resulta conveniente rotar el
orden de lectura de las respuestas, para no favorecer a la primera o a la última
opción de respuesta.
¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario?

Es conveniente comenzar con preguntas fáciles de contestar, para que el encuestado se


adentre en la situación.
No se recomienda comenzar con preguntas difíciles o muy directas.
A veces los cuestionarios comienzan con preguntas demográficas, pero a veces es mejor
hacer estas preguntas al final del cuestionario, particularmente en casos donde los
encuestados puedan sentir que se comprometen si responden el cuestionario.
Una característica de un cuestionario es que las preguntas importantes nunca deben ir al
final.

¿De qué esta formado un cuestionario?

Además de las preguntas y categorías de respuesta, un cuestionario está formado


básicamente por: portada, introducción, instrucciones insertas a lo largo del mismo y
agradecimiento final.

¿De qué tamaño debe ser el cuestionario?

No existe una regla al respecto, pero si es muy corto se pierde información, y si resulta muy
largo llega a ser tedioso. Se podría decir: “ lo bueno y breve, doblemente bueno”. El tamaño
depende del número de variables a medir, el interés de los participantes y la manera como se
administre (autoadministrado, entrevista personal o telefónica, vía Internet)
¿En qué contextos puede aplicarse un cuestionario?

Fundamentalmente de dos maneras: autoadministrado y por entrevistas (personal o telefónica o


por una red social).

Autoadministrado. Significa que el cuestionario se proporciona directamente al encuestado, no hay


intermediarios. La forma puede tener distintos contextos:
 Individual. Se entrega al encuestado para que éste lo conteste ya sea que este acuda a un lugar
para hacerlo o lo conteste en su lugar de trabajo , hogar o estudio. La entrega puede hacerse en
forma personal por medio electrónico.
 Grupal. Se reúne a los encuestados en grupos pequeños de 7 a 20 personas, incluso en grupos
grandes de 21 a 40 personas. Por ejemplo, empleados, padres de familia, televidentes, alumnos,
etc.

Por entrevista. Significa la participación de un encuestador.


 Personal. La entrevista puede realizarse en una oficina, hogar, sitio público, parque, escuela,
etc. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso, quienes deberán estar
capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario. Las explicaciones que
proporcionen deben ser breves pero suficiente.
 Por teléfono. Es la forma más rápida de realizar una encuesta. El encuestador debe recibir un
entrenamiento riguroso(la voz ,su modulación y claridad son fundamentales).
 A través de una red social. Utilizando el chat o los mensajes del Messenger o Facebook.
Cuando se tiene población analfabeta, con niveles educativos bajos o niños que
apenas comienzan a leer, el método mas conveniente es por entrevista. Aunque
ya existen algunos cuestionarios muy gráficos que usan escalas sencillas para las
opciones de respuesta.

Ejemplo:

Con trabajadores de niveles de lectura básica se recomienda utilizar entrevistas


o cuestionarios autoadministrados sencillos que se apliquen en grupo con la
asesoría de entrevistadores.
La elección del contexto para administrar el cuestionario deberá ser muy
cuidadosa y dependerá del presupuesto disponible, el tiempo de entrega de los
resultados, el planteamiento del problema, la naturaleza de los datos y el tipo
de participantes(edad, nivel educativo,etc)
¿Qué es una actitud?

Es una predisposición aprendida para responder coherentemente de manera


favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o
sus símbolos.
Los seres humanos tenemos actitudes, por ejemplo, hacia el aborto, la política
económica, la familia, un profesor, diferentes grupos étnicos, la ley, nuestro
trabajo, una nación específica, los animales domésticos, nosotros mismos, etc.

Las actitudes están relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno


a los objetos a que hacen referencia.

Las actitudes solo son un indicador de la conducta pero no la conducta en sí.


La medición de actitudes debe interpretarse como “síntomas” y no como “hechos”.

¿Cuáles son los métodos más conocido?

Escala para medir actitudes.

 Escalamiento tipo Likert.


El escalamiento Tipo
 Diferencial semántico. Likert es el más popular
 Escalograma de Guttman.
Es un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante
los cuales se pide la reacción de los participantes.

Los participantes eligen uno de los 5 puntos que tiene la escala. A cada punto
se le signa un valor numérico y solo puede marcarse una respuesta . Si las
afirmaciones son positivas, se codifica comenzando con el valor más alto. En
las escalas Likert a veces se califica el promedio resultante en la escala, o
simplemente sumando los valores alcanzados en cada pregunta.
Se considera un dato invalido si se marcan dos o mas opciones.

Opciones o puntos en la escala Likert


Pueden ser vertical o horizontal

( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
( )En desacuerdo
( ) Muy en desacuerdo
Preguntas o afirmaciones
Alternativa 1

5. Muy de 3. Ni de acuerdo, 1. Muy en


4. De acuerdo 2. En desacuerdo
acuerdo ni en desacuerdo desacuerdo

Alternativa 2
5. Definitivamente 4.Probablemente 2. Probablemente 1. Definitivamente
3. Indeciso
sí sí no no

Alternativa 3
4. La mayoría de 3. Unas veces sí, 2. La mayoría de
5. Siempre 1. Nunca
las veces sí unas veces no las veces no

Alternativa 4

5. Completamente 3.- Ni falso, 1. Completamente


4. Verdadero 2. Falso
verdadero ni verdadero falso

Puede tener 3, 5, 7 puntos.


Dirección de las afirmaciones
Las afirmaciones pueden tener dirección favorable o positiva o desfavorable
o negativa. Esta dirección es muy importante para saber como se codifican
al alternativas de respuesta.

Forma de obtener las puntuaciones


Las puntuaciones se obtienen sumando los valores alcanzados respecto de
cada frase. Por ello se denomina escala aditiva.

A veces se utiliza un intervalo de 0 a 4 o de -2 a +2 en lugar de 1 a 5.

(-2)Totalmente en desacuerdo.
(-1) En desacuerdo.
(0)Ni de acuerdo
Ni en desacuerdo
(1)De acuerdo
(2)Totalmente
de acuerdo

Otras condiciones sobre la escala Likert


A veces se disminuye o se incrementa el numero de categorías, sobre todo
cuando los participantes tienen una capacidad limitada de discriminación o
por el contrario muy amplia.
¿Cómo construir una escala Likert?
Variable de la investigación; satisfacción respecto al superior
(con 3 ítems)

V1. ¿En qué medida está usted satisfecho con su superior inmediato? En la actualidad, la escala
original con frases se ha
 1.Sumamente insatisfecho
extendido a preguntas y
 2. Insatisfecho
observaciones, como se
 3. Ni insatisfecho ni satisfecho. observa en este ejemplo
 4. Satisfecho para medir la satisfacción
 5. Sumamente satisfecho de los trabajadores de una
V2. ¿Qué tan satisfecho está usted con el trato que recibe de parte empresa respecto a su
de su superior inmediato? superior inmediato.
 1.Sumamente insatisfecho
 2. Insatisfecho Variable
 3. Ni insatisfecho ni satisfecho.
 4. Satisfecho En este ejemplo, la
 5. Sumamente satisfecho variable de la investigación
V3. ¿Qué tan satisfecho está usted con la orientación que le
está compuesta de 3 ítems
proporciona su superior inmediato para que usted realice su (o variables en la matriz).
trabajo?
 1.Sumamente insatisfecho
 2. Insatisfecho
 3. Ni insatisfecho ni satisfecho.
 4. Satisfecho
 5. Sumamente satisfecho
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante
los cuales se solicita la reacción del participante.
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud a
partir de un conjunto de adjetivos bipolares entre cada par de estos, se presentan
varias opciones y la persona selecciona aquella que en mayor medida refleja su
actitud.

Cuando mas justo considere al candidato ¨A¨ Objeto de actitud :


mas me acerco al extremo ¨justo¨ y Candidato A
viceversa , cuanto más injusto los considero
más me acerco al extremo opuesto.

Codificación de escalas
Los puntos o las categorias de la escala pueden codificarse de diversos modos.
Ejm:
Maneras de aplicar el diferencial semántico
La aplicación del diferencial semántico puede ser autoadministrada(se le
proporciona la escala al participante y este marca la categoria que describe
mejor su reacción) o mediante entrevista(el entrevistador marca la categoria
que corresponde a la respuesta dl participante).

La escala definitiva se califica de igual manera que la de Likert, sumando las


puntuaciones obtenidas respecto de cada ítem.
Valor = 6+7+6+6 = 25
Su interpretación depende del numero de ítems o pares de adjetivos. En ocasiones
se califica el promedio obtenido en la escala total.
Técnica para medir aptitudes y al igual que Likert se fundamenta en
afirmaciones o juicios respecto del concepto u objeto de actitud, ante los cuales
los participantes deben externar su opinión seleccionando uno de los puntos o
categorías de la escala respectiva.

La escala de Gutmann es un
instrumento de medición
cuantitativo acumulativo, que con
base en items, mide la intensidad o
el nivel o el grado de identificación
del sujeto consultado.

Es una escala acumulativa, puesto que las respuestas


afirmativas sucesivas incluyen la afirmación en las anteriores.
1.Análisis de contenido Cuantitativo
Es una técnica para estudiar cualquier tipo de comunicación de una
manera objetiva y sistemática que cuantifica los mensajes o contenidos
en categorías , y los somete a análisis estadístico.
Sus usos son variados, por ejemplo :evaluar el grado de la carga de
contenido sexual de uno o varios programas televisivos, estudiar las
apelaciones y características de campañas publicitarias, etc.

2.Observación
Este método de recolección de datos consiste en el registro sistemático,
valido y confiable de comportamientos y situaciones observables, a través
de un conjunto de categorías y subcategorías .Usos ejm: analizar conflictos
familiares ,eventos masivos, la aceptación de un producto en el
supermercado, etc.

3.Pruebas Estandarizadas
Estas pruebas o inventarios miden variables especificas, como la
inteligencia, la personalidad en general,etc.
4.Datos Secundarios
Implica la revisión de documentos , registros públicos y archivos físicos
electrónicos. Por ejemplo, si nuestra hipótesis fuera: «La violencia en la
ciudad de México», entonces acudiríamos a alcaidías de las ciudades
para solicitar datos relacionados con la violencia, como número de
asaltos , violaciones , robos, asesinatos ,etc.
5.Instrumentos mecánicos electrónicos.
6.Instrumentos específicos propios de cada disciplina.

¿Pueden utilizarse mas de un tipo de instrumento de recolección de


datos?
Al utilizar diversos instrumentos se ayuda a establecer la validez de
criterio. No solamente se puede, si no que es conveniente, hasta donde
lo permita el presupuesto para investigar.

¿Pueden utilizarse mas de un tipo de instrumento de recolección de


datos?
Al utilizar diversos instrumentos se ayuda a establecer la validez de
criterio. No solamente se puede, si no que es conveniente, hasta donde
lo permita el presupuesto para investigar.
¿Cómo se codifican las respuestas de un instrumento de medición?

Comúnmente el investigador se interesa en realizar análisis mas allá de


un conteo de caos por categoría y actualmente los análisis se llevan a
cabo por medio de la computadora u ordenador. Para ello es necesario
transformar las respuestas en símbolos o valores numéricos. Los datos
deben resumirse ,codificarse y prepararse para el análisis.

Los valores perdidos y su codificación

Cuando las personas no responden a un ítem, contestan


incorrectamente(por ejemplo marcan dos opciones, cuando las
alternativas eran mutuamente excluyentes) o no registrarse la
información, se crean una o varias categorías de valores perdidos y se
les asigna sus respectivos códigos.

Un alto número de valores


Ejemplos
Si= 1 perdidos (>10%indica que
No= 0 el instrumento tiene
No contesto= 3 problemas).Lo adecuado
Contesto incorrectamente=4 es que no supere 5%
respecto del total de
datos.
En la forma tradicional ,la codificación de respuestas implica
cuatro pasos :

1. Establecer los códigos de las categorías o alternativas de


respuesta de los ítems o preguntas.

Si las categorías no fueron pre codificadas y /o se tienen preguntas


abiertas ,deben asignarse los códigos o la codificación a todas las
categorías de los ítems.

Ejm.:
Pregunta no pre codificada:
¿Practica usted algún deporte por lo menos una vez a la semana?

□ Si □ No
Se codifica:
1=Sí
2=No
2. Elaborar el libro de códigos incluyendo todos los ítems, uno por
uno.
Una vez que están codificadas todas las categorías de los ítems, se
procede a elaborar el ¨libro de códigos, el cual describe la
localización de las variables y los códigos asignados a las categorías
en una matriz o base de datos.

3.Efectuar físicamente la codificación.


El tercer paso del proceso es la codificación física de los datos,
llenar la matriz de los datos con los valores implicados en las
respuestas al instrumento de medición.

4.Guardar los datos codificados en un archivo permanente.


Guardar la matriz como documento de SPSS, Excel, Minitab y darle
un nombre que lo identifique.