Secretariado Ejecutivo

Diseño Curricular Base
CARRERA
SECRETARIADO EJECUTIVO
“La Educación Técnica y Tecnológica para construir un Estado productivo”

Lic. Roberto Aguilar Gómez
MINISTRO DE EDUCACIÓN
Dr. Armando Terrazas Calderón
VICEMINISTRO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Ing. Gualberto López Durán
DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TÉCNICA, TECNOLÓGICA, LINGÜÍSTICA Y ARTÍSTICA
EQUIPO DE TRABAJO
Lic. Jaime M. Calle Honorio (VESFP/DGESTTLA)
Lic. Giovana Villamonte Guevarra (VESFP/DGESTTLA)
Lic. María Lourdes Camacho Murillo (MEJILLONES - CBBA)
Lic. Grace Mireya Villegas Vargas (ISEC - LP)
Lic. Jaél López Flores (INCOS Nº 2 - CBBA)
Lic. Mary Matienzo López (AURORA ROSSELL - SUCRE)
Lic. Fanny Chicchi Rodríguez (INCOS - POTOSÍ)
EDICIÓN
Lic. Nelzon G. Yapu Machicado
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Franklin L. Nina Fernández
LA VENTA DE ESTE DOCUMENTO ESTÁ PROHIBIDO

Denuncie al vendedor a la Dirección General de Educación Superior Técnica y Tecnológica
Teléfono - Fax (02) 2440231, www.minedu.gob.bo o www.dgesttla.minedu.gob.bo
“
…no fui a machacar el alfabeto ni tener encerra-
dos a los alumnos en un recinto frente al silabario.
Fui para instalarles una escuela activa, plena de
luz, de sol, de oxígeno y de viento; alternando las ocu-
paciones propias del aula, con los talleres, campos de
cultivo y construcciones”. Elizárdo Pérez.
“…no se trataba de crear en el agro boliviano escue-

las alfabetizadoras, con la meta del silabario y del in-
telectualismo vanos. No. Se trataba de imponer es-
cuelas activas, que dotadas de talleres, campos de
cultivo, semillas, ganado, bibliotecas, internados, ma-
terial sanitario, hornos para ladrillo y demás instru-
mentos de trabajo, forjarían al Nuevo Indio” Carlos
Salazar Mostajo.
“Educar es depositar en cada hombre la obra humana

que le ha antecedido, es hacer de cada hombre resu-
men del mundo viviente hasta el día en que vive, es
ponerlo a nivel de su tiempo…” José Martí.
Índice
Presentación............................................................................................................................................................. 7
1. Caracterización General de la Carrera de Secretariado Ejecutivo.......................................... 9

Presentación.
B
olivia desde el año 2006, ha emprendido cambios transcendentales en el ámbito social,
económico, político y cultural que recondujeron el devenir de la historia. La Asamblea
Constituyente se constituye en el proceso más importante de la Revolución Democráti-
ca y Cultural.
A partir de entonces, se inicia el tránsito de la vieja estructura del Estado colonial y neoliberal
hacia el nuevo Estado Plurinacional, como parte de este proceso se incorpora la Revolución
Educativa que se fundamenta en la educación productiva, descolonizadora, comunitaria, intra-
cultural, intercultural y plurilingüe.
La Revolución Educativa se fortalece con la aprobación de la Ley N° 70 “Avelino Siñani – Elizar-
do Pérez” que define las políticas de la nueva educación para las bolivianas y bolivianos, en el
marco del respeto a la diversidad y la pluralidad.
En ese marco, la Ley Educativa se concretiza con la implementación del nuevo currículo en
cada uno de los Subsistemas y ámbitos; en el presente documento: “Diseño Curricular Base de
la Formación Técnica y Tecnológica”, se definen los fundamentos y lineamientos que orientarán
el quehacer educativo en las instituciones educativas que desarrollan acciones educativas en
este ámbito de formación profesional.
El nuevo diseño curricular de la formación profesional técnica y tecnológica plantea como sus
principales ejes: la educación para la producción, educación para vivir bien, educación para la
innovación productiva integral y la educación para la permanencia.
Asimismo, el diseño curricular recoge el enfoque metodológico “aprender haciendo” donde la
teoría, la práctica y la producción están directamente interrelacionados e interactúan en la
formación integral del futuro profesional.
La formación técnica y tecnológica se constituye para el Estado Plurinacional de Bolivia en
un espacio privilegiado de formación profesional, porque posibilita la continuidad de estudios
superiores a los estudiantes que concluyen el bachillerato y fundamentalmente fortalece el
desarrollo económico productivo de las ciudades, las comunidades, los municipios y el país.
Finalmente, este documento se constituye en el principal instrumento de trabajo para autori-
dades educativas, docentes, estudiantes y la comunidad educativa en general de las Escuelas
Superiores Tecnológicas e Institutos Técnicos y Tecnológicos. 7
Diego Pary Rodríguez

VICEMINISTRO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Dirección General de Educación Superior Técnica, Tecnológica, Lingüistica y Artistica
1. Caracterización General de la Carrera de Secretariado

Ejecutivo.
En cualquier empresa, sea cual fuera la complejidad de su estructura y las activida-
des a las que se dedique, requiere de un profesional de secretariado ejecutivo porque su
trabajo implica tareas muy diversas que coadyuvan al desarrollo de actividades de toda
organización; sin embargo, esta carrera profesional no cuenta con el reconocimiento de
su verdadera importancia y rol en el mundo laboral.
Ser secretaria (o) es más que un oficio, es una profesión. Muchos la consideran como un
simple trampolín para acercarse a otro puesto, o bien, un simple pasatiempo pero es
mucho más que eso. Es un cargo de importancia, no es casualidad que los periódicos de
todos los días y en todas partes, soliciten un buen número de secretarias (os) altamente
calificadas (os).
Actualmente, la Carrera de Secretariado Ejecutivo enfrenta una serie de limitaciones y

dificultades tanto internas como externas:
La Carrera es minimizada discriminada, suplantada y mercantilizada.

Cuenta con algunos docentes sin formación especializada en el área secretarial,
sin ninguna experiencia laboral y con falta de compromiso.
Es una carrera con algunas asignaturas reducidas a la formación teórica.
Falta de atención de autoridades en la asignación de presupuesto para la imple-
mentación de laboratorios de prácticas y un gabinete de oficina; asimismo, no
cuenta con la capacitación y actualización especializada y permanente a los do-
centes.
Se percibe poca valoración y definición de servicio por parte de los (las) postulantes
al momento de elegir esta carrera.
Los institutos estatales que cuentan con la carrera de Secretariado Ejecutivo y
cumplen con los programas oficiales, enfrentan la competencia desleal de institu- 9
tos privados que proliferan sin ningún control, ni seguimiento por parte de las auto-
ridades. En estas instituciones se permite manipular las mallas curriculares, los
contenidos programáticos y el tiempo de estudios de esta carrera, de acuerdo a
sus propios intereses; todo esto deriva en una pésima formación profesional des-
virtuando de esta manera la carrera secretarial.
No se pondera el desarrollo de las cualidades personales y particulares que carac-
terizan la eficiencia de la secretaria como: su imagen, disciplina, ética profesional,
desarrollo de su proactividad, creatividad, iniciativa y formación en valores.
Diseño Base Curricular de la Carrera de SECRETARIADO EJECUTIVO
En la mayoría de los institutos existe excesiva burocracia, para la habilitación a la

Modalidad de Titulación.
La posibilidad de titulación está restringida sólo al Examen de Grado.
La enseñanza de lengua extranjera está limitada a un inglés elemental e insuficiente.
Existe una falta de apoyo y consideración a la práctica laboral de parte de las dife-
rentes instituciones y empresas públicas y privadas.
Vivimos una época de profundas y permanentes transformaciones. Nuestra sociedad, se

halla en constante innovación científica, técnica, tecnológica y artística. A este cambio se
suma la dinámica de las empresas, mercados masivos de trabajo, personal de asesora-
miento y de servicio. Como resultado de ello, se diversifican las profesiones y cada vez se
hace más necesaria la especialización.
En este sentido, la organización empresarial dentro de un contexto en permanente desa-

rrollo y posicionamiento social altamente competitivo, tanto en el ámbito nacional como
internacional, requiere profesionales con capacidades especializadas, para asumir las fun-
ciones que le compete en la Empresa de forma creativa e integrada.
De acuerdo con las nuevas y permanentes exigencias en el ámbito laboral, la secretaria

constituye el principal eje dinamizador e integrador dentro de una organización, en el de-
sarrollo de procesos internos y de interacción con el medio externo. Su labor se convierte
en gestión y proyección de imagen empresarial eficiente y eficaz.
La Carrera de Secretariado Ejecutivo, técnica y de nivel superior, avala y refuerza este

desempeño por ser una profesión con características multifacéticas, intra-intercultural y
plurilingüe; aspectos que proporcionan una amplia gama de posibilidades en el campo la-
boral.
La formación en Secretariado Ejecutivo promueve con pertinencia la profesionalización

científica, técnica, tecnológica, socioeconómica y sociopolítica, dando como resultado
10 un(a) profesional con una formación integral en recursos humanos con alta calificación,
competencia y con una práctica laboral que contribuya al desarrollo integral del Estado
Plurinacional de Bolivia; un(a) profesional que desarrolle conocimientos, saberes, habilida-
des, destrezas técnicas y una sólida ética que le permitan desempeñarse en procesos de
investigación científica, para resolver problemas de la base productiva.
Además, promueve políticas de extensión e interacción social para fortalecer la diversidad

científica, cultural y lingüística participando en su contexto, en diferentes procesos de libe-
ración social para construir una sociedad con mayor equidad y justicia orientada al vivir
bien.
También el/la profesional de Secretariado Ejecutivo, desarrolla su vocación de servicio

a la comunidad con calidad y pertinencia científica e identidad cultural valorando su cos-
movisión con actitud crítica, reflexiva y contextualizada a la realidad sociocultural, lo que
le permite desarrollar sus potencialidades en un alto grado, fortaleciendo su capacidad
en la toma de decisiones con un adecuado equilibrio emocional en cualquier ámbito
laboral.
El Estado Plurinacional para su desarrollo regional, requiere de profesionales de Secreta-

riado Ejecutivo con Título en Provisión Nacional que respalden su cohesión, complementa-
riedad, reciprocidad y competitividad.
2. Fundamentos de la Nueva Política Educacional para la

Carrera de Secretariado Ejecutivo.
a. Educación para la producción
El (la) profesional en Secretariado partiendo de sus conocimientos, habilidades y

actitudes coadyuva en la transformación de los procesos productivos como consecuencia
del avance de la tecnología y la ciencia, aplicando las tecnologías de la información y la
comunicación, convencido (a) de que estas aceleran y unifican los cambios en el mercado
laboral facilitando la toma de decisiones de los actores sociales y otros agentes vinculados
a la formación profesional de los ámbitos nacional, regional y local.
b. Educación para la permanencia
La (el) profesional del área secretarial una vez titulada(o) se compromete con su región
poniendo en práctica su vocación de servicio social y respondiendo a las necesidades e
11
intereses de su contexto.
c. Educación para la innovación productiva integral
Durante la formación académica el aprendizaje será significativo y práctico promoviendo

la profesionalización de calidad con valores, con una perspectiva competitiva, participativa
y con equidad desde los niveles básicos hasta el nivel superior; todo ello de manera que se
desarrollen capacidades profesionales, capacidades emprendedoras, respuestas a las
demandas locales y regionales en el marco de la descentralización y el mejoramiento de

la calidad de vida de la población.
d. Educación para el desarrollo comunitario
El (la) profesional participará en la defensa de los recursos naturales y la biodiversidad

contribuyendo con sus aportes desde su esfera laboral.
Además, el (la) profesional posee determinadas aptitudes físicas, una inteligencia emocio-
nal y una personalidad madura que favorecen a la preservación del ambiente; estas apti-
tudes deben entenderse en los ámbitos de la naturaleza y la sociedad, de tal modo que en
la correlación antes mencionada la (el) secretaria (o) con sus características y el ambien-
te con sus componentes, establecen una interacción y una complementariedad en armo-
nía con la cosmovisión donde se genera la cultura, considerando que la cultura es el con-
junto de bienes y valores que ha creado el hombre a lo largo de su historia en interacción
con la naturaleza y la sociedad.
En la línea de una educación descolonizadora, los contenidos de esta disciplina se organi-

zan desde las cuatro dimensiones de la vida comunitaria: ser, saber, hacer y decidir; se
identifica la trascendencia de estas dimensiones en la decisión de contribuir al desarrollo
de capacidades que permiten a las personas aprender efectivamente y vivir productiva-
mente, con identidad cultural, en la nueva era digital, para beneficio de su entorno comu-
nitario.
e. Educación de la vida y en la vida
El profesional en Secretariado Ejecutivo genera ambientes propicios y condiciones favora-

bles de relación interpersonal, para que todos los actores del entorno laboral, cumplan su
rol con eficiencia, con un espíritu de consenso en la búsqueda de acuerdos y coincidencias
fortaleciendo los espacios de diálogo social, con otros agentes vinculados a la institución
12 que acrediten su formación profesional, con equidad para la inserción al mercado laboral
competitivo.
3. Perfil Profesional en la Carrera de Secretariado

Ejecutivo.
El (la) profesional en el área Secretarial aplica tanto procedimientos como sistemas
de la gestión de comunicación, información y documentación que se procesa en la empre-
sa; realiza esta actividad con conocimientos práctico-teórico-productivo de la profesión, de

acuerdo con los avances científico-tecnológicos demostrando equilibrio emocional, criterio
lógico, facilidad de palabra, empatía, vocación de servicio y una personalidad madura. Ca-
paz de adaptarse a diversas situaciones y caracteres cambiantes de sus compañeros de
trabajo, clientes y, fundamentalmente, del nivel directivo de la empresa.
De acuerdo con la propuesta de nueva Constitución Política del Estado Plurinacional (CPE),
cuyas bases fundamentales están formuladas en los primeros artículos, Bolivia se erige
como un “Estado Unitario Social de Derecho Plurinacional Comunitario, libre, independien-
te, soberano, democrático, intercultural, descentralizado y con autonomías” .
En la nueva CPE art. 80, se formula como objetivo de la educación “…la formación integral
de las personas y el fortalecimiento de la conciencia social crítica en la vida y para la vida.
La educación estará orientada a la formación individual y colectiva; al desarrollo de compe-
tencias, aptitudes y habilidades físicas e intelectuales que vincule la teoría con la práctica
productiva; a la conservación y protección del medio ambiente, la biodiversidad y el territo-
rio para el vivir bien…” .
Se debe, entonces, formar profesionales en el área Secretarial con un sentido crítico, re-
flexivo, lucido y de cambio social frente a las diferentes situaciones y realidades de su en-
torno laboral, guiado por principios de la descolonización, comunitaria, productiva, intra-
intercultural que beneficien al desarrollo del Estado Plurinacional de Bolivia, a través del
desarrollo de las siguientes características profesionales:
Habilidad para la toma de decisiones (No siempre recibe órdenes, también genera
actividad).
Carácter creativo, líder, prospectivo, interdisciplinario.
Dominio en el manejo de técnicas de Relaciones Humanas y Públicas.
Amplio conocimiento de su empresa, que le permite coordinar y mantener siste-
mas eficientes y procedimientos adecuados.
Redacción propia (Comunicación moderna) Comercial, Oficial y Diplomática.
Dominio y manejo de equipos de oficina (Computadoras, Fax, Centrales telefónicas, 13
Fotocopiadora, Data Display y otros).
Habilidad en la administración y supervisión de Caja Chica.
Habilidad para organizar un Departamento de trámite, documentación, archivo,
kardex.
Iniciativa, creatividad y pro actividad para desempeñar su trabajo y establecer prio-
ridades.
Destreza en la preparación de itinerario y la organización de eventos y demás com-
promisos que faciliten la labor del ejecutivo.
Lidera los cambios requeridos para una mejor protección social de la empresa de
sus productos y/o servicios.
Estar atenta(o) y abierta(a) a los cambios e innovaciones para mantener siempre
joven la imagen de la empresa.
Maneja la comunicación asertiva.
Estabilidad emocional.
3.1. Modo de Actuación Profesional.
Demostrar, con su actitud cotidiana y ejemplo personal, que posee un sistema de valo-
res morales, reciprocidad, complementariedad, honradez, patriotismo, incondicionali-
dad, responsabilidad, solidaridad, laboriosidad y normas de comportamientos sociales
que le permiten educar y no sólo instruir.
El compromiso con los principios de la descolonización, comunitaria, productiva, intra-

intercultural plurilingüe y la ideología de la Revolución Democrática y Cultural del Esta-
do Plurinacional, manifestado en el amor y defensa de la Patria, el cosmos, la naturale-
za y el humanismo.
La posesión de hábitos de lectura de la prensa e inquietudes intelectuales para mante-

nerse actualizado (a) de manera sistemática.
La posesión de una cultura general integral teniendo en cuenta la incorporación de

saberes locales, las nuevas tecnologías y la búsqueda de nuevos conocimientos por sí
mismo (a) que se concrete en:
El dominio de la lengua materna, segunda lengua y lengua instrumental (inglés) ha-

blar y escribir correctamente demostrando comprensión no solamente de lo que
lee y escucha, sino como instrumento de comunicación y construcción de conoci-
mientos.
14 Las tradiciones históricas y culturales del Estado Plurinacional de Bolivia.
El hábito de lectura como fuente de conocimientos y placer.
El conocimiento de una lengua extranjera que le permita comunicarse, consultar
bibliografía y trabajar con los recursos técnicos y nuevas tecnologías dentro de su
especialidad.
El conocimiento de los elementos y métodos de la investigación científica relaciona-
dos con su área de conocimiento, que le permitan realizar trabajos de investigación
partiendo de la problemática del centro donde trabaja para divulgar e introducir los
resultados de su trabajo.
El desempeño eficiente en lo que hace, relacionado con su campo de actividad pro-

fesional, particularmente en su especialidad.
El trabajo en equipo y/o comunitario.
La ejecución de las habilidades adquiridas para relacionarse con los padres, fami-
liares y miembros de la comunidad donde se desempeña.
La promoción y dirección del trabajo científico estudiantil para la solución del banco
de problemas del Instituto Tecnológico, tutorando estudiantes en sus prácticas la-
borales e investigativas, contribuyendo así al logro de los fines y objetivos de la
Educación Técnica y Profesional.
3.2. Cualidades Personales.
a. Cualidades Generales
Ser comunitario, descolonizador, productivo, intracultural, intercultural y plurilingüe.
b. Cualidades intelectuales
Poseer atención y memoria profesional, lenguaje rico, fluido y convincente, exigente

por la calidad de su trabajo, profundidad, amplitud y pensamiento flexible.
c. Cualidades emocionales
Ser optimista, paciente, alegre, bondadoso, equilibrado, reciproco, complementario

y consensuador.
d. Rasgos volitivos del carácter
Tener dominio de sí, decisión y perseverancia, iniciativa, organización en su trabajo.
e. Otras cualidades
15
Desarrollar una concepción científica del mundo, sentir amor por su profesión,
mantener buen aspecto personal. Preocuparse y ocuparse de la Comunidad y del
medio ambiente local.
f. Cualidades profesionales
Capacidades académicas, didácticas, comunicativas, expresivas, organizativas, de

autoridad y ética profesional.
4. Objeto de Trabajo Profesional, Esferas de

Actuación Profesional y Campos de Acción
Ocupacional Fundamentales.
4.1. Objeto de trabajo.
El (la) profesional en secretariado debe tener dominio eficiencia y eficacia en su

desempeño laboral redactando, organizando y ejecutando documentación general, co-
mercial y oficial utilizando herramientas, equipos tecnológicos, procesos contables y
comunicación en un segundo idioma de su región, constituyéndose así en imagen posi-
tiva de la institución y empresa con un alto grado de ética profesional y personal.
Además, debe poseer conocimientos básicos de los modernos tópicos gerenciales, a

fin de interpretar el lenguaje de los actuales ejecutivos y conocer los fundamentos bá-
sicos que la telemática representa, en función de un desempeño exitoso en el ejercicio
profesional de la secretaria.
4.2. E sferas de actuación profesional.
En este mundo nuevo de negocios, donde ha ido surgiendo la sociedad industrializada,

las empresas y entidades modernas, han originado grandes cambios en pro de su
participación eficaz en los actuales escenarios económicos que se caracterizan por
ser dinámicos, cambiantes, retadores, competitivos, donde solamente pueden actuar
las (los) que se han preparado de acuerdo a las exigencias del presente, dando lugar
a que la (el) secretaria(o) participe muy de cerca en el desarrollo tecnológico, económi-
co y cultural de la sociedad moderna. El (la) profesional en secretariado aporta calidez
humana, intuición y elegancia, contribuyendo para hacer de la empresa moderna una
comunidad humanizada.
4.3. Campos de acción fundamentales.

16
Dominio en el manejo y aplicación de técnicas de Relaciones Humanas y Públicas.
Facilidad de expresión verbal y escrita.
Dominio y manejo de ofimática (Computadoras, Fax, Centrales telefónicas, Fotoco-
piadora, Data Display y otros).
Habilidad en la administración y supervisión de Caja Chica.
Habilidad para organizar un departamento de trámite, documentación, archivo, Kardex.
Destreza en la preparación de itinerario y la organización de eventos y demás com-
promisos que faciliten la labor del ejecutivo.
Maneja la comunicación asertiva.

Soluciona de forma efectiva y sistemática problemas propios de la profesión, plan-
teando propuestas creativas en el desempeño de sus funciones.
Persona proactiva y organizada.
Trabaja en equipo y bajo presión.
Actúa y trabaja con confidencialidad, demostrando amabilidad, educación, respeto
y conocimiento acerca de las relaciones interpersonales y reglas de etiqueta y
protocolo.
Amplio conocimiento de su empresa, que le permite coordinar y mantener siste-
mas eficientes y procedimientos adecuados.
Redacción propia (Comunicación moderna) Comercial, Oficial y Diplomática.
Maneja adecuadamente la agenda ejecutiva y la personal.
Organiza actividades diarias y registra llamadas, citas y correspondencia.
Valora y respeta el medio ambiente y la biodiversidad.
5. Objetivo General de la Carrera de Secretariado

Ejecutivo.
Formar profesionales productivos, emprendedores, pertinentes, con una sólida for-
mación científica, técnica, tecnológica y social, con un alto grado de conciencia crítica,
decisiva e innovadora, basada en valores ético-morales. El (la) profesional en secretariado
integra experiencias en el desarrollo de actividades creativas, prospectivas e interdiscipli-
narias; en destrezas en el manejo de la ofimática, en la preparación y la organización de
eventos e itinerarios, en habilidades de toma de decisiones, archivística, redacción manejo
de la gestión documental, supervisión de caja chica y otras actividades que permitan su
inserción al mercado laboral.
6. Objetivos por Años de Formación Profesional

en la Carrera de Secretariado Ejecutivo.
6.1. Primer Año. 17
Desarrollar el pensamiento crítico en los (as) estudiantes para auto elevar el nivel
de su formación profesional, para aportar productivamente al desarrollo integral
de su comunidad.
Fortalecer los conocimientos previos del o la estudiante, para desarrollar capacida-
des habilidades técnicas, tecnológicas y profesionales innovadoras en las diferen-
tes áreas de conocimientos, promoviendo la aplicación de la teoría a la práctica a
través de un aprendizaje significativo.
Incentivar el respeto al medio ambiente, para que sea capaz de mantener la armo-
nía con la naturaleza y su comunidad.
6.2. Segundo Año.
Consolidar y potenciar los conocimientos de la especialidad fortaleciendo actitudes

y aptitudes.
Estimular la creatividad e iniciativa con la finalidad de alcanzar su desarrollo perso-
nal y profesional, fomentando la investigación científica y tecnológica.
Promover en el estudiante la capacidad de decisión y fortalecer la estabilidad emo-
cional.
6.3. Tercer Año.
• Fortalecer las capacidades profesionales, para satisfacer las demandas laborales

a fin de ofrecer al mercado ocupacional recursos humanos con capacidad especia-
lizada en las áreas de Gestión Administrativa, Social Comunitario y de Desarrollo
Productivo, sin que esto signifique limitar el ámbito laboral del futuro profesional.
7. Campos de Saberes y Conocimiento.

7.1. Caracterización de Campo: cosmos y pensamiento.
Este campo tiene como función brindar a los estudiantes, un sistema de contenidos
de formación general con recursos técnicos y tecnológicos que implican, básicamente,
poseer una cultura general amplia con conocimientos básicos, profundos, específicos
y científicos necesarios para su formación profesional; conocimientos que propicien su
papel como promotor cultural, elevando su calidad de vida y su desempeño social. A
través de la Matemática, la Lengua Indígena Originaria, el Inglés, el Lenguaje y la Com-
putación, se desarrolla el “aprender a aprender” para continuar incorporando nuevos
conocimientos a las estructuras establecidas y a los saberes transmitidos oralmente
18
de generación en generación.
7.2. Caracterización de Campo: Comunidad y Sociedad.
El campo de Comunidad y Sociedad, está relacionado con las reflexiones y aspiraciones

de la colectividad desde la convivencia y desde la heterogeneidad de lo sociocultural, lo
económico, lo histórico de los pueblos indígenas originarios campesinos que existen en
el Estado Plurinacional de Bolivia. Ello se expresa en la capacidad de las personas de
entenderse unas con otras, de comprender los puntos de vista de los demás, aunque
tengan perspectivas diferentes y realizar proyectos comunes en bien de todos y todas.
El objetivo de este campo es establecer componentes como el de aprender a “vivir juntos”

de manera complementaria y recíproca para “vivir bien”. Sustancialmente, tiene por fina-
lidad formar profesionales técnicos revolucionarios. Esta es una prioridad incuestionable
para garantizar la supervivencia de nuestra Revolución Democrática y Cultural, ya que
sólo garantizando la formación de una conciencia revolucionaria en las nuevas generacio-
nes se puede asegurar la defensa de nuestro proyecto socio-comunitario productivo.
Del mismo modo, es necesario desarrollar los elementos fundamentales de nuestra

identidad Plurinacional; se puede asegurar que la revolución se gana o se pierde en la
medida en que se gane la batalla de la educación, que en nuestro tiempo toma la forma
de “batalla de ideas productivas”.
El estudio de la Historia de los Pueblos Indígenas Originarios Campesinos y las teorías

del desarrollo, constituyen un momento de sistematización, generalización y consolida-
ción de aquellos contenidos de mayor trascendencia para poder alcanzar una aprecia-
ción coherente del proceso histórico contemporáneo, entendido como proceso revolu-
cionario único. Por ello se aspira concretamente a desarrollar estos elementos en las
áreas de conocimiento de Historia de Sociedades, Desarrollo de Sociedades, Pensa-
mientos Contemporáneos y Cosmovisiones, para que se establezca una relación estre-
cha entre lo factual y lo emocional.
De esta forma, la Cultura Política y la Historia de los Pueblos Indígenas Originarios, son
elementos de vital importancia para el desarrollo del trabajo político–ideológico en el
egresado de los Institutos Superiores Técnicos, Tecnológicos Públicos.
7.3. Caracterización de Campo: Vida, Tierra y Territorio.
Este campo tiene como objeto de estudio a la vida, tierra y territorio según las visiones
de los pueblos indígenas originarios. Estas visiones se manifiestan en los seres conce-
bidos con todos sus elementos vitales según el contexto. 19
En tal sentido, los conceptos de tierra y territorio no se reducen sólo al aspecto geo-
gráfico, sino que forman parte de las dimensiones culturales, sociales, productivas y
económicas de un pueblo.
Éste es el proceso de educación que tiene lugar bajo las condiciones de los Institutos
Técnico- Tecnológicos Públicos y de la entidad productiva o de servicios, para la forma-
ción y superación de un trabajador competente.
Entre los elementos a desarrollarse están la física, la química, la educación productiva,

la seguridad industrial, los valores socio-comunitarios, la convivencia con la naturaleza
y la intra-interculturalidad plurilingüe.
7.4. Caracterización de Campo: Ciencia, Tecnología Productiva.
Este campo responde a las capacidades profesionales y personales que permiten ha-
cer frente a las situaciones cotidianas, resolver problemas, encontrar nuevas mane-
ras de hacer las cosas para trabajar en comunidad y complementariedad con la natu-
raleza; el campo está integrado por áreas de saberes y conocimientos que caracterizan
netamente a la carrera y/o especialidad desde el punto de vista Técnico, Tecnológico
Productivo y Artístico. Este campo proporciona a los estudiantes habilidades profesio-
nales y conocimientos necesarios en correspondencia con la política del desarrollo
socioeconómico productivo local, regional y nacional, necesarios para solucionar pro-
blemas pedagógicos y/o técnicos en los Institutos Tecnológicos mediante la investiga-
ción científica y la utilización de nuevas tecnologías productivas ecológicas.
8. Estructura de la Carrera de Secretariado Ejecutivo.
20
Campos de
Área Áreas de Saberes
Carrera Saberes y Nivel
Productiva y Conocimientos
Conocimientos
Cosmos y Computación I – II
Pensamiento Taller de Grado
Historia de Sociedades del Mundo

Desarrollo de las Sociedades
Comunidad y Administración y Organización
Sociedad Lenguaje y Comunicación
Idioma Originario I - II – III
Redacción y Correspondencia I – II
Inglés I – II - III
Legislación Comercial y Documentos
Secretariado Vida, Tierra Mercantiles y Derecho Laboral.
Comercial Territorio Relaciones Interpersonales Técnico
Ejecutivo
(03-APC) Superior
(03-SEJ) Relaciones Públicas y Ética
Administración y Organización
Matemática Comercial
Contabilidad I - II
Mecanografía Computarizada
Gestión Secretarial I – II - III
Ciencia, Electivas 1
Tecnología y
Producción - Gestión Administrativo y Contable
- Mercadeo
Electivas 2
- Desarrollo Social Comunitario
- Desarrollo Productivo
21
8.1. Estructura Curricular de la Carrera de Secretariado Ejecutivo.
PRIMER AÑO
Carga Horaria Campos de Saberes y

Áreas de Saberes y Semanal Conocimientos (THA)
Nº Código
Conocimientos
HP HT TH CYP CYS VTT CTP
1 GES- 101 Gestión Secretarial I 3 1 4 160
Mecanografía
2 MEC- 102 3 1 4 160
Computarizada
3 CMP-103 Computación I 1 1 2 80
4 LYC– 104 Lenguaje y Comunicación 3 1 4 160
5 IDO – 105 Idioma Originario I 1 1 2 80
Legislación, Documentos
6 LDD– 106 1 1 2 80
Mercantiles, Derecho Laboral
7 MAT-107 Matemática Comercial 3 1 4 160
8 INT-108 Inglés Técnico I 1 1 2 80
9 REI-109 Relaciones Interpersonales 3 1 4 160
Historia de Sociedades del

10 HSM -110 1 1 2 80
Mundo
20 10 30 80 400 240 480
Referencia:
CYP = Cosmos y Pensamiento
CYS = Comunidad y Sociedad
VTT = Vida, Tierra Territorio
CTP = Ciencia, Tecnología y Producción
THA = Total horas anuales
22
HP = Horas prácticas
HT = Horas teóricas
TH = Total horas
10 = Primer año
SEGUNDO AÑO

Pre - requisito
Nº Código
Conocimiento
HP HT TH CYP CYS VTT CTP 20
Redacción y Correspon-
1 REC-201 4 2 6 240 LYC - 104
dencia I
2 GES-202 Gestión Secretarial II 3 1 4 160 GES - 101
Relaciones Públicas y
3 RPE-203 3 1 4 160 REI - 109
Ética
4 CMP-204 Computación II 1 1 2 80 CMP - 103
5 CON-205 Contabilidad I 3 1 4 160 MAT - 107
6 IDO-206 Idioma Originario II 1 1 2 80 IDO - 105
Administración y
7 ADO-207 3 1 4 160 MAT - 107
Organización
8 INT-208 Ingles Técnico II 1 1 2 80 INT - 108
Desarrollo de las
9 DDS-209 1 1 2 80 HSM - 110
Sociedades
20 10 30 80 480 320 320
Referencia:
TH = Total horas
20 = Segundo año
23
TERCER AÑO

Pre - requisito
Nº Código
Conocimientos
HP HT TH CYP CYS VTT CTP 30
Redacción y Correspon-
1 REC-301 3 1 4 160 REC-201
dencia II
2 GES-302 Gestión Secretarial III 3 1 4 160 GES-202
3 CON-303 Contabilidad II 3 1 4 160 CON-205
4 INT-304 Ingles Técnico III 1 1 2 80 INT-208
5 IDO-305 Idioma Originario III 3 1 4 80 IDO-206
6 CMP-306 Computación III 1 1 2 80 CMP-204
7 TGR-307 Taller de Grado 1 1 2 80 GES - 202
Pensamiento Contempo-
8 PCC-308 1 1 2 80 DDS-209
ráneo y Cosmovisión
9 ETV - 309 Electivas 1 2 1 3 120 DDS-209
10 ETV -310 Electivas 2 2 1 3 120 DDS-209
20 10 30 160 480 0 560
Referencia:
24 TH = Total horas
30 = Tercer año
8.2. Descripción de cada área de conocimiento.
8.2.1. Área de conocimiento: Primer Año
Nivel Régimen Área de Saber y

Carrera Código
Académico Académico Conocimiento
Secretariado Técnico Superior Gestión
10 GES-101
03- SEJ TS - 100 Secretarial I
Horas Anuales
Horas
Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
En el área administrativa, social comunitaria y de desarrollo productivo, la asignatu-

ra de Gestión Secretarial I, proporciona los conocimientos base, para el crecimiento
personal y el desarrollo socioeconómico que implica, desarrollar e investigar las di-
ferentes técnicas, habilidades y modalidades secretariales en la oficina y su organi-
Caracterización
zación, asumiendo responsabilidades con iniciativa y creatividad, aplicando conoci-
mientos teóricos, en una permanente práctica, para lograr un desempeño
competente, pertinente y con destreza en su campo laboral de acuerdo a la organi-
zación y políticas de su contexto.
Los contenidos curriculares del área, integran la teoría con la práctica en diversas
actividades y promueve la continuidad entre los procesos laborales y de convivencia,
Fundamentación fomenta la construcción del aprendizaje autónomo, la formación y afianzamiento de
la imagen secretarial, de forma integral con ética, buscando el desarrollo del espíri-
tu emprendedor, de esa manera contribuir al progreso de la entidad y de su contexto.
Lograr en el estudiante una formación básica integral, desarrollando destrezas,
Objetivo del Área
habilidades y conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos, fortaleciendo su ca-
de Saber
pacidad creativa, decisiva y comunicativa, con imagen personal y ética profesional
y Conocimiento
para un desempeño pertinente y con competitividad en su comunidad.
1. INTRODUCCIÓN
2. FORMACION PROFESIONAL
Contenidos
3. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Programáticos
4. CONDICIONES FUNCIONALES DE TRABAJO 25
5. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Qué es el secretariado
1.1.1. La función actual de la secretaria (o)
1.1.2. Las responsabilidades laborales
1.1.3. Conocimientos que precisa la secretaria (o) actual
1.1.4. La profesionalidad de la secretaria (o)
1.1.5. La funcionalidad de su espacio de trabajo
Contenidos Analíticos
1.2. Formación de la Secretaria (o)
1.2.1.Destrezas básicas
1.2.2.Destrezas específicas
1.3. Funciones Básicas de la secretaria
1.3.1. Representatividad del profesional en secretariado
1.3.2. Organización del trabajo del jefe
1.3.3. Funciones administrativas del profesional en secretariado
26
1.3.4. La labor de enlace del profesional en secretariado

1.3.5. Sistemas de comunicación
1.4. Perfil Psicológico
1.4.1. Adecuación al puesto de trabajo
1.4.2. La personalidad
1.5. Cualidades humanas del profesional en secretariado
1.5.1. Discreción
1.5.2. Adaptabilidad
1.5.3. Iniciativa y capacidad de trabajo
1.5.4. Puntualidad
1.5.5. Eficiencia
1.5.6. Orden
1.5.7. Paciencia
1.5.8. Interés y responsabilidad
1.5.9. Dotes de organización
1.5.10. Diplomacia
1.5.11. Tenacidad
1.5.12. Fiabilidad
1.5.13. Previsión
1.5.14. Pulcritud
1.5.15. Seguridad
1.5.16. Estabilidad emocional
1.5.17. Equilibrio interno
1.5.18. Memoria
1.5.19. Inteligencia
1.5.20. Espíritu de colaboración
1.5.21. Capacidad de atención
1.5.22. Sinceridad
1.5.23. Buena educación
1.6.Principios éticos
1.6.1. Lealtad
1.6.2. Discreción
1.6.3. Honestidad
1.6.4. Objetividad
1.6.5. Modestia
1.6.6. Tolerancia
1.6.7. Respeto
1.7.Código deontológico de las secretarias
1.7.1.Principios de carácter general
1.7.1.1. Dignidad
1.7.1.2. Integridad 27
1.7.1.3. Secreto profesional
1.7.2. Obligaciones profesionales específicas
1.7.2.1. Del secreto profesional
1.7.2.2. De las relaciones con sus compañeros
1.7.2.3.De las relaciones con la empresa
1.7.2.4. De la relación con su profesión
1.8. Cuidado del aspecto personal
1.8.1. La presencia física
1.8.2. El vestuario
1.8.3. Los modales
1.8.3.1. Actitudes
1.8.3.2. Posturas
1.8.3.3. Modales al teléfono
1.9. Las relaciones Sociales
1.9.1. Las relaciones con el Jefe
1.9.1.1. El respeto y el entendimiento mutuos
1.9.1.2. El tratamiento
1.9.1.3. El horario
1.9.1.4. Las responsabilidades
1.9.1.5. las relaciones externas del jefe
1.9.2. Las relaciones con los compañeros
1.10. La (el) secretaria (o) perfecta (o)
1.10.1.El decálogo del buen profesional en secretariado
1.10.2.El decálogo del ahorro de tiempo
1.10.3.El decálogo del ahorro de tiempo al jefe
2. FORMACION PROFESIONAL
2.1. Desarrollo de capacidades
2.1.1. Capacidad de trabajo en equipo
2.1.2. Capacidad de trabajo bajo presión
2.1.3. Capacidad de adaptación
2.1.4. Capacidad de decisión
2.1.5. Disponibilidad de tiempo
2.2. Necesidad de la formación permanente
2.2.1.Computación
2.2.2.Idiomas
2.2.3.Contabilidad
2.2.4.Derecho empresarial, tributario y laboral
2.2.5.Relaciones Humanas
2.2.6.Redacción
2.3. Plan de formación y actualización profesional
2.3.1. Criterios de formación
2.3.1.1. Las necesidades de la empresa
2.3.1.2. La oferta de promoción profesional o de empleo
2.3.1.3. Los intereses personales de formación y las necesidades
de capacitación profesional
2.3.2. Ampliación de estudios
2.3.2.1. La asistencia a ciclos de conferencias
2.3.2.2. La asistencia a mesas redondas
28 2.3.2.3. Seminarios
2.3.2.4. Congresos
2.3.2.5. Cursillos intensivos o de formación acelerada
2.3.2.6. Otras opciones a largo plazo
2.2.3. Ventajas profesionales de la formación permanente
2.4. La búsqueda de un puesto de trabajo
2.5. Cómo acceder al mercado laboral
2.5.1. Las oficinas o los organismos estatales de empleo
2.5.2. La prensa diaria
2.5.3. La visita directa a las empresas
2.5.4. El teléfono
2.5.5. Las agencias de colocación

2.5.6. Consultores de empresa
2.5.7. Amistades y conocidos
2.5.8. Bolsas de Trabajo
2.5.9. Organizaciones sindicales
2.5.10. Colegios profesionales
2.4.11. Publicaciones oficiales
3. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

3.1. Organización de la jornada laboral
3.1.1. Cómo organizarse antes de que llegue el jefe
3.1.2. Cómo organizarse en el transcurso del día
3.2. Coordinación del trabajo personal y de equipo
3.2.1. Tareas que gestiona la secretaria
3.2.2. Los recordatorios
3.2.2.1. Recordatorio diario
3.2.2.2. Agenda diaria
3.2.2.3 Calendario Mensual
3.2.3. Sistemas de seguimiento
3.2.3.1. Agendas y calendarios
3.2.3.2. Organización del fichero-calendario
3.2.3.3. El planning
- Planning estático o cuadro sinóptico
- Planning dinámico
3.3. Organización de las visitas
3.3.1. La relación con las visitas
3.3.2. Las visitas
3.3.2.1. Visitante puntual
3.3.2.2. Visita inesperada
3.3.2.3. Concertar una entrevista
3.3.2.4. Visita personal
3.3.2.5. Cancelación sin aviso
3.3.2.6. Visita de un amigo
4. CONDICIONES FUNCIONALES DE TRABAJO

4.1. La oficina: tipos y condiciones
4.1.1. Significado de la palabra ergonomía
4.1.2. Tipos de oficina
4.1.2.1.Modelos cerrados y abierto
4.1.2.2. La Oficina integrada
4.1.2.2. Las zonas comunes
29
4.1.3. Condiciones de la oficina y el medio ambiente
4.1.3.1. Iluminación
- Objetivos de la iluminación
- Niveles de iluminación
4.1.3.2. El color y su influencia en el trabajo
4.1.2.3. La ventilación
- Condiciones idóneas
- La renovación del aire
- Plantas descontaminadotas
4.1.2.5. El ruido
- Orígenes del ruido
-decoración antirruido
- Elección de máquinas
- Música, ruidos y colores
4.1.2.6. El mobiliario
- La imagen formal
- El principio modular
- La adaptación al usuario
4.1.2.7. La silla
- Sentarse en movimiento
4.1.4 Ejercicios para relajarse y cuidar la postura en el trabajo
- Los problemas de estar sentado
4.1.5. Emergencias e incidentes
4.1.6. Características que debe cumplir el mobiliario de oficina
4.1.6.1. Estética agradable
4.1.6.2. Ergonomía
4.1.6.3. Elementos modulares
4.1.6.4. Módulos electrificables
4.1.6.5. Dimensiones adecuadas
4.1.6.6. Condiciones ecológicas
4.1.6.7. Modernidad
5. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN
5.1. Atención del teléfono
5.2. Personalidad telefónica
5.3. Solicitud y cancelación de citas
5.4. Aplicación práctica
Se utilizará una conjunción del método expositivo dirigido a la apropiación de los co-
nocimientos tanto en forma oral como escrita, por la vía inductiva y el método pro-
blémico para desarrollar la capacidad del estudiante con la solución de problemas
específicos en trabajos prácticos productivos, problemas de aplicación, ejercicios
Metodología de adecuados a la realidad y tareas de investigación fortaleciendo de esta manera el
Aprendizaje proceso de enseñanza–aprendizaje.
Por otra parte, para fijar el aprendizaje, se aplicará el método activo–participativo en
cada una de las clases lo que permitirá al estudiante aprender haciendo, vincular la
práctica con la teoría, promover la criticidad, creatividad y cooperación.
• Juego de roles
• Lluvia de ideas
• Recopilación de información
30 • Visitas a instituciones
Estrategias Didácticas
• Mapas conceptuales
• Ilustraciones
• Actividades prácticas
• Dramatizaciones
Material Materiales y
Pizarra Data Show Computador
Medios de Apoyo Didáctico Equipos
x x x x x
Calificación
Descripción 1 2 3 4 5 6 7
(%100)
Asistencia 10%
Prácticas 40%
Sistema de
Evaluación Investigación
20%
Productiva
Control de Lectura 10%
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CURSO BÁSICO DE ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVO, Lilia Salgado de Jaramillo

• CURSOS PRÁCTICOS DE SECRETARIADO, Bea Colmes¬ – Jan Whitehead
• EL LIBRO DE LA SECRETARIA, Y M. Ensenyat
• EL LIBRO DE ORO DE LA ETIQUETA Y LAS BUENAS COSTUMBRES, Programa Educativo Visual
• ENCICLOPEDIA DE LA SECRETARIA, Editorial Océano Tomos I y II
• GESTIÓN SERETARIAL, Elvira Zúñiga de Casteñeda
• HÁGASE SECRETARIA EJECUTIVA, Maruja García
• LA OFICINA AUTOMATIZADA Y LA SECRETARIA, Betty L. Boyce – Marilyn K. Popyk
• LA SECRETARIA EFICIENTE, José Escarpanter – tomos I al VII
• LA SECRETARIA PERFECTA, Sara Masó
• LAS BUENAS MANERAS – USOS Y COSTUMBRES SOCIALES – EL PROTOCOLO, Carmen Soto Diez
• MANUAL DE REFERENCIA PARA LA OFICINA MODERNA, Amelia Delgado – Conchita y Maldonado
• PRÁCTICAS DE OFICINA, María Pilar Sánchez Pastrana Anaya
• SECRETARIA EJECUTIVA, Cultural de Ediciones Tomo I
• SECRETARIA EJECUTIVA, Fernando Canda Moreno, Tomos I al III
• TALLER DIDÁCTICO DE ARCHIVO, Jaramillo Castellanos
• TALLER DIDÁCTICO DE KARDEX, Bella Cecili Obregón
• TÉCNICAS DE ARCHIVO. Grace M. Villegas Vargas
• TÉCNICAS MODERNAS DE ARCHIVO, C. Biraghi.
• TÉCNICAS Y PRÁCTICA DE OFICINA, Amalia Llabres de Charneco – Angela Cortez de Morales Mc Graw Hill
• URBANIDAD Y ALGO MÁS, Mario Mejía S.J. colección Pedagógica Grupal Séptima edición
31

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Mecanografia
10 MEC-102
03- SEJ TS - 100 Computarizada
Horas Anuales
Horas
Horas Prácticas Total Hrs.
Teóricas
40 120 160
En las áreas administrativas, social y comunitaria, desarrollo productivo, la asignatu-

ra de mecanografía computarizada, desarrolla destrezas prácticas de digitación,
Caracterización para adquirir precisión, exactitud y velocidad en la producción de textos aplicando
técnicas y postura correcta del cuerpo frente a la máquina y dedos en el teclado,
logrando un trabajo eficaz proyectado en una excelente imagen corporativa.
El mundo en el que estamos inmersos es exigente, por lo que la sociedad actual de-
manda una formación técnica en Secretariado Ejecutivo que coadyuve a realizar un
trabajo dinámico que contribuya en el ahorro del tiempo, en este sentido, la asig-
natura de mecanografía computarizada está orientada a proporcionar al estudiante
Fundamentación conocimientos, desarrollar habilidades, destrezas y actitudes en la producción de
textos digitalizados al tacto, para que los estudiantes puedan desenvolverse exito-
samente a lo largo del desarrollo de su carrera, logrando al final de la misma, una
destreza técnica eficiente y eficaz que les permita responder a las exigencias del
mercado laboral.
Objetivo del Área Desarrollar conocimientos, técnicas, habilidades, destrezas y actitudes mecanográ-
ficas computarizadas, para producir textos digitalizados al tacto, en la elaboración
de Saber
de documentos de diferentes estilos y presentación estética con exactitud, precisión
y Conocimiento y velocidad optimizando el tiempo en función de los requerimientos de la comunidad.
1. GENERALIDADES
2. INDICACIONES PRELIMINARES
Contenidos 3. TÉCNICAS DE DIGITACIÓN
Programáticos 4. EJERCICIOS DE EXACTITUD Y PRECISIÓN
5. EJERCICIOS DE VELOCIDAD
6. PRODUCCIÓN MECANOGRAFÍA COMPUTARIZADA
32
1. GENERALIDADES
1.1. Introducción a la mecanografía computarizada
1.2. Partes principales del monitor y CPU
2. INDICACIONES PRELIMINARES
2.1. Postura correcta del cuerpo
2.2. Distribución del teclado
2.3. Ejercicio de ubicación de teclas
3. TÉCNICAS DE DIGITACIÓN
3.1. Ortografía y gramática
3.2. División imaginaria del teclado
3.3. Digitación alfabética y los signos de puntuación
3.4. Digitación numérica
4. EJERCICIOS DE EXACTITUD Y PRECISIÓN
4.1. Trascripción de palabras al tacto
4.2. Trascripción de párrafos al tacto
5. EJERCICIOS DE VELOCIDAD
5.1. Trascripción de palabras, frases y párrafos con controles de tiempo.
6. PRODUCCION DACTILOGRÁFICA COMPUTARIZADA

6.1. Trascripciones de documentación
Contenidos Analíticos 6.1.1. Solicitud
6.1.2. Cartas
6.1.3. Informes
6.1.4. Memorandos
6.1.5. Esquelas
6.1.6. Rotulado de sobres
6.1.7. Oficios
6.1.8. Circulares
6.1.9. Llenado de formularios
6.1.10. Otros documentos
En esta asignatura se aplicará el método de Trabajo Independiente para que se lo-
gre un nivel de independencia del estudiante, equilibrando los conocimientos prácti-
cos teóricos con los ejercicios planteados de modo que su realización exija un es-
Metodologia de fuerzo que lo conduzca a un nivel de aprendizaje significativo.
Aprendizaje
De la misma forma se combinará con el método Inductivo-deductivo que va de lo
particular a lo general y viceversa logrando nuevos conocimientos y desarrollando 33
capacidades técnicas de aplicación.
• Demostración práctica del facilitador: donde el estudiante observe objetivamente
la postura correcta del cuerpo frente al teclado y posición de los dedos en las te-
Estrategias Didácticas clas guías y la digitación coordinada y rítmica.
• Trabajos individuales: para aplicar los conocimientos prácticos - teóricos – produc-
tivos.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Sistema de Prácticas 70%

0%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• DACTILOGRAFÍA SISTEMA “GREGG & SOROLLE”.

• MECANOGRAFÍA Y DACTILOGRAFÍA. Tomo I de Pedro y Rolando Mendo Paz.
• MECANOGRAFÍA, Alberto Ortega Sampere Campos.
• TÉCNICAS MODERNAS DE MECANOGRAFIA Y COMUNICACIONES ESCRITAS, Prof. Alicia Vargas
de Saavedra, La Paz, Bolivia
34

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior
10 Computacion I CMP-103
03- SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
El desarrollo de las nuevas tecnologías en la sociedad actual es cada vez más rápido
y afecta también al ámbito educativo. Por consiguiente el área de Computación,
muestra la aplicación del hardware y software de forma práctica, contribuyendo en
Caracterización
el proceso de enseñanza-aprendizaje, durante la formación del estudiante, permi-
tiéndole conocer conceptos básicos de informática y el manejo del ordenador, como
también sus componentes y las distintas funciones que éstos realizan.
El ordenador es una de las herramientas tecnológicas más importantes porque per-
mite optimizar el proceso enseñanza-aprendizaje, sistematizando habilidades profe-
Fundamentación
sionales, construyendo aprendizajes significativos, dinámicos e interactivos, promo-
viendo la activa participación de los estudiantes en diferentes actividades.
Transferir al estudiante los elementos y conocimientos del hardware y software
Objetivo del Área
demostrando el manejo de las diferentes utilidades del sistema operativo de Win-
de Saber
dows, vinculando la teoría con la práctica, tomando en cuenta los avances científi-
y Conocimiento
cos y tecnológicos con creatividad y pertinencia
1. INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
Contenidos
2. WINDOWS
Programáticos
3. WORD
35
1. INTRODUCCION A LA INFORMÁTICA
1.1. Definición de informática
1.2. Partes de una computadora
1.3. Nociones conceptuales (Harware y Software)
1.4. Conceptos de memoria (Clases o tipos de memoria)
1.5. Componentes o partes principales de un ordenador
1.6. Unidades de control
1.7. Unidades de almacenamiento
1.8. Nociones básicas encendido y apagado del ordenador y/o Computadora
1.9. Aplicación practica
2. WINDOWS
2.1. Generalidades: el escritorio, los procesadores de pantalla, íconos,
ventanas, menús, uso y manejo del menú inicio.
2.2. Mi PC: formatear un diskette, cambiar papel tapiz, cambiar protector
de pantalla, cambiar hora y fecha del sistema, crear carpetas, mover y
copiar carpetas y archivos, renombrar carpetas y archivos.
2.3. Accesorios Word Pad: empezando a escribir, el punto de inserción,
seleccionar, deshacer rehacer, enfatizar texto, tabulador y sangrías,
alinear texto, cortar-copiar y pegar, guardar archivo, imprimir.
2.4. Accesorios paint descripción de la barra de herramientas, guardar
archivo, manejo de áreas de diseño.
2.5. Aplicación práctica.
3. WORD
3.1. Introducción
3.2. Manejo de los menús
3.3. Herramientas de escritura y formatos de párrafo
3.4. Columnas, sobres, cartas y tablas
3.5. Elementos gráficos y objetos
3.6. Diseño de página
3.7. Producción de textos
3.8. Impresión de documentos
En esta asignatura se aplicará el método demostrativo donde las clases prácticas
se realizarán en el laboratorio y los estudiantes aprenderán a utilizar las herramien-
tas que existen afianzando los conocimientos adquiridos con la resolución de una
serie de problemas planteados por el docente, quien estructurará lógicamente el
36 contenido mostrando ejemplos que complementarán y ampliarán el material revisa-
do en clases, combinando de esta manera con el método problémico.
Metodología de
Del mismo modo, se aplicará el Método de trabajo independiente fundamentalmen-
Aprendizaje
te en la parte práctica en base a la teoría para la producción de los temas permitien-
do al estudiante una mejor asimilación de los contenidos.
Asimismo, Los estudiantes aplicarán el método computarizado o cibernético a tra-
vés de computadoras para que sepa manejarlas correctamente aprendiendo pri-
mero a utilizar el equipo, conocer su lenguaje, la forma de operarlo y programarlo
(hardware y software).
• Ejercicios prácticos de manipulación e interacción directa con el ordenador.

Estrategias Didácticas • Trabajos de investigación para consolidar los conocimientos adquiridos.
• Trabajo individual para reforzar sus conocimientos a través de la práctica.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• COMPUTACIÓN FACIL PARA WINDOWS, Marco Antonio Tiznado Santana.

• EXCEL 3 PARA WINDOWS, Enrique García Aparicio.
• EXCEL PARA WINDOWS, José Luis Chungara.
• GUÍA DEL USUARIO, Pablo Apaza Herrera.
• MANEJO DE BASES DE DATOS EN ACCESS, José Luis Ponce.
• MANUAL PRÁCTICO DE POWER POINT, Jorge Zegarra.
• OFFICE PARA GARANTES, Marco Antonio Tiznado Santana.
• OFFICE PROFESIONAL PARA WINDOWS, Edgard Jones y Derek Sutton.
• TERMINOLOGÍA INFORMÁTICA, Aguado de CEA G.
• WINDOWS, José Javier García Bodell.
• WORD PARA WINDOWS, Josué López Díaz.
37

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Lenguaje y
10 LYC - 104
03- SEJ TS - 100 Comunicación
Horas Anuales
Horas
Teóricas
120 40 160
El área de Lenguaje Ortografía y caligrafía está relacionado con el proceso comuni-

cacional del uso correcto del idioma castellano, permitiendo aplicar las técnicas de
comunicación oral para informar, atender, asesorar, comunicar, transmitir y/o re-
Caracterización
solver cualquier consulta, problema o incidencia derivada de la actividad comercial o
servicio de atención y trato directo con el público y/o usuario, tanto en empresas
como en organismos públicos y privados
La necesidad de expresarnos correctamente no se reduce al ámbito puramente
familiar o de amistad, la mujer moderna, profesional, tiene que enfrentarse cada día
a las exigencias de eficacia y calidad, en estos casos puede suceder que el manifes-
tar una idea correcta se convierta en algo costoso, todo esto debido a no saber
Fundamentación
emplear las palabras adecuadas o por desconocer los temas apropiados en por el
uso incorrecto del idioma castellano. Por esta razón para evitar estas dificultades es
preciso un conocimiento y adiestramiento en el manejo de las técnicas de ortografía
dicción y redacción.
Objetivo del Área Desarrollar los conocimientos básicos del estudiante, fortaleciendo el uso correcto
de Saber de la gramática a partir de situaciones reales del trabajo secretarial, valorando su
y Conocimiento aplicación como parte imprescindible del diario vivir.
1. LENGUAJE Y LENGUA
2. LA GRAMÁTICA
3. CONECTORES LÓGICOS
Contenidos
4. SINGNOS DE PUNTUACION Y ENTONACIÓN
Programáticos
5. EL ACENTO
6. LA ORACIÓN GRAMATICAL
7. CONCORDANCIA
1. LENGUAJE Y LENGUA
38 1.1. Voz y articulación: fonemas
2. LA GRAMÁTICA
2.1. Partes
2.2. Prosodia
2.3. Morfología
2.4. Ortografía
2.5. Sintaxis
3. CONECTORES LÓGICOS
3.1. Preposiciones
3.2. Conjunciones
3.3. Ejercicios de aplicación
4. SIGNOS DE PUNTUACIÓN Y ENTONACIÓN

4.1 Uso correcto de la: coma
4.2. Punto y coma. Punto seguido
4.3. Punto aparte
4.4. Puntos suspensivos
4.5. Signos auxiliares
4.6. Signos de admiración e interrogación
5. EL ACENTO
5.1. Clases
5.2. Normas generales
5.3. Casos especiales
6. LA ORACIÓN GRAMATICAL
6.1. Sintagma nominal
6.2. Sintagma verbal
7. CONCORDANCIA
7.1. Generalidades
7.2. Importancia
7.3. Principales reglas de concordancia
Se aplicará el método activo participativo donde los estudiantes deberán trabajar
en grupos pequeños para analizar y resolver problemas demostrando complemen-
tariedad reflexión, coherencia valorando sugerencias y cambiando procedimientos
combinando de esta manera con el método problémico y el método del aprendizaje
Metodología de
global y productivo considerando que el alumno aprende de una forma activa, pro-
Aprendizaje
ductiva, constructiva, crítica y global por una parte; y por la otra, que el conocimiento
no termina con la comprensión externa, imitativa y reproductiva, sino cuando se ha
interiorizado en el proceso de construcción individual y colectivo, teórico y práctico;
permitiendo reconsiderar lo aprendido, contextualizarlo y aplicarlo.
• Lluvia de ideas para motivar e incentivar el interés y participación del estudiante.
• Composiciones contextualizadas y relacionadas con el trabajo secretarial, para
practicar la organización de ideas.
• Recopilación de información a través de la lectura e interpretación de textos para
contribuir a la ampliación de su vocabulario léxico. 39
• Mapas conceptuales para desarrollar su capacidad de síntesis y sistematizar los
contenidos teóricos.
• Técnicas lúdicas para practicar la expresión oral y escrita, interactuar y retroali-
mentar todos los conocimientos
• Textos de lectura para afianzar su expresión oral y ampliar su cultura general.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CASTELLANO, Carlos Alberto Estrada.

• EL HABLA DE MI TIERRA, Rodolfo Ragucci.
• GÉNEROS LITERARIOS, Fernández Naranjo – Nicolás.
• GRAMÁTICA CASTELLANA Y ORATORIA, Ediciones Bruño.
• GRAMÁTICA CASTELLANA, Eduardo Muñoz.
• GRAMÁTICA ESTRUCTURAL, Laccau Rossetti.
• GRAMÁTICA MODERNA, Larousse.
• LENGUAJE Y COMUNICACIÓN, Edgar Lora Gumiel.
• LENGUAJE Y REDACCIÓN, Neftaly Duque Méndez.
• ORTOGRAFÍA INTUITIVA, José Forgione.
• ORTOGRAFÍA, Editorial Santillana.
• TALLER DE ORTOGRAFÍA, Miguel Antonio Enríquez.
40

Carrera Código
10 Idioma Originario I IDO -105
03- SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
Las lenguas indígena originarias en los primeros años de formación profesional,

dependerá del manejo y/o uso que tengan los estudiantes admitidos en la Educa-
ción Superior Técnica y Tecnológica. 1). para los estudiantes monolingües y hablan-
tes insipientes se desarrollará el aprendizaje de una lengua indígena originaria de-
pendiendo del contexto sociolingüístico bajo una metodología de segunda lengua y se
Caracterización debe priorizar su atención para nivelar con los del segundo grupo. 2). Los estudian-
tes hablantes de las lenguas indígenas originarias consolidarán el uso oral y escrito
de la lengua originaria, según la metodología de lengua materna. Para organizar
estos grupos de trabajo y para que trabajen de manera paralela, el docente de Idio-
ma Originario deberá realizar una evaluación diagnostica minuciosa de los estudian-
tes sobre el uso oral de la lengua indígena originaria.
En la formación profesional las lenguas indígenas originarias se constituirán en len-
guas de instrumentos comunicacionales, construcción y lenguas en procesos de
producción de saberes y conocimientos en la carrera y/o especialidad de formación
Fundamentación profesional. Dicho de otra manera, en la carrera los Institutos de Educación Supe-
rior Técnica y Tecnológica, se desarrollará los saberes y conocimientos de cada es-
pecialidad en dos lenguas, el castellano y una lengua indígena originaria dependiendo
de la región sociolingüística.
Fortalecemos la identidad sociocultural de los estudiantes en su entorno comunita-
rio, a través de saberes y conocimientos culturales propios y diversos para el desa-
Objetivo del Área
rrollo de capacidades comunicativas y cognitivas en lenguas indígena originarias,
de Saber
valorando y practicando actividades creativas productivas para el desarrollo de la
y Conocimiento
diversidad sociocultural, desde una convivencia armónica, recíproca de respeto con
la madre tierra y el cosmos para vivir bien.
1.- CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGÍA
Contenidos
2.- LENGUAS NACIONALES Y SU LITERATURA
41
Programáticos
3.- LA LENGUA COMO MANIFESTACIÓN DE IDENTIDAD Y RIQUEZA CULTURAL
1.- CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGÍA

1.1. Consumo de alimentos ecológicos y transgénicos
1.2. La simbología como forma de lenguaje en los pueblos originarios (La
semiótica en los medios de información)
Contenidos Analíticos 1.3. Los quipus y los chasquis.
1.4. Los tejidos (Tokapus).
1.5. TICs. (chat, correo electrónico, Messenger, SMS en celulares, otros)
1.6. Correspondencia
1.7. La equidad de género en la redacción
2.- LENGUAS NACIONALES Y SU LITERATURA
2.1.- Lenguas andinas, amazónicas, de oriente y Chaco.
2.2.- Variación regional de las lenguas. (Dialectos, sociolectos, idiolectos, neolo-
gismos, modismos, otros).
2.3.- Contexto de uso de las lenguas nacionales, el bilingüismo y el plurilingüismo
en el Estado Plurinacional.
3.- LA LENGUA COMO MANIFESTACIÓN DE IDENTIDAD Y RIQUEZA

CULTURA
3.1.- Lenguaje de símbolos en las culturas ancestrales.
3.2.- Ritos, hábitos y costumbres.
3.3.- Fonética y fonología
Se utilizarán los métodos:
• Método Científico
• Método de investigación teórico:
- Análisis- Síntesis
Metodología de - Deductivo-Inductivo Abstracción
Aprendizaje - Lógico
• Método de Investigación empírico:
- Observación
- Medición
- Experimentación
• Las estrategias didácticas a utilizar son:
- Exposición magistral (Concepto, para teoría)
- Resolución de Practicas
- Trabajos Grupales
- Participación en clases
42 • Taller en aula
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
CARVAJAL, Juan. Estructura gramatical de la lengua Aymara. Centro cultural Jayma La Paz – Boli-
via.1990
CERRON, Rodolfo. Quechumara, Estructura paralela del quechua y del aimara. CIPCA, La Paz. 1995.
EBBING, Juan. Gramática y diccionario Aymara. Editorial Don Bosco. La Paz – Bolivia.1965
FRAY DOMINGO, Santo Tomas. Gramática quechua 1560
43

Carrera Código
Academico Academico Conocimiento
Legislación,
Secretariado Técnico Superior Documentos
10 LDD-106
03- SEJ TS - 100 Mercantiles,
Derecho Laboral
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
El mundo laboral está regulado por normas que el Estado da a los trabajadores: Le-
yes, Decretos, Resoluciones y otras normas que están contempladas dentro de la
Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia. Por lo tanto, los estudiantes
Caracterización
deben conocer sobre contratos, beneficios sociales, escala salarial, jornada, princi-
pios laborales y otras normas actualizadas que son de cumplimiento obligatorio
para de esta manera prevenir posibles riesgos en las situaciones de trabajo.
El conocimiento de las normas Laborales, Documentos Mercantiles y Legislación
coadyuvará a que los estudiantes analicen la constitución de los diferentes socieda-
des mercantiles, interpreten el marco legal, económico y organizativo que regula y
condiciona la administración y gestión, identificando los derechos y las obligaciones
Fundamentación
así como los mecanismos de inserción y orientación profesional, que se derivan de
las relaciones en el entorno de trabajo, así como los mecanismos de inserción labo-
ral para evitar el abuso y la explotación de los profesionales, fortaleciendo sus prin-
cipios de solidaridad, igualdad, reciprocidad.
Objetivo del Área Aplicar normas y principios en el manejo de documentos mercantiles, reconocien-
de Saber do la constitución legal de las diferentes empresas, instituciones e industrias y deter-
y Conocimiento minando los derechos laborales de todo funcionario.
1. DOCUMENTOS MERCANTILES
2. CHEQUES
3. DOCUMENTOS DE CRÉDITO
4. DOCUMENTOS DE TRIBUTACIÓN
Contenidos
5. FACTURAS Y RECIBOS
Programáticos
6. PÓLIZAS
7. GIROS BANCARIOS
8. LEGISLACIÓN
44 9. DERECHO LABORAL
1. DOCUMENTOS MERCANTILES
1.1. Nociones generales
1.2. Requisitos legales
1.3. Aspectos formales
2. CHEQUES
2.1. Definición
2.2. Clasificación
2.3. Llenado
3. DOCUMENTOS DE CRÉDITO
3.1. Vale
3.2. Pagaré
3.3. Carta de crédito
3.4. Tarjetas de crédito
3.5. Letra de cambio
3.6. Fianza bancaria
3.7. Warrant
4. DOCUMENTOS DE TRIBUTACIÓN
4.1. Clasificación
4.2. Llenado
4.3. Análisis de los delitos y contravenciones tributarias
5. RECIBOS Y FACTURAS
5.1. Recibo
5.1.1. Definición
5.1.2. Clasificación
5.1.3. Llenado
5.1.4. Aplicación práctica
5.2. Facturas
5.2.1 Definición
5.2.3. Clasificación
5.2.4. Llenado
6. PÓLIZAS
6.1. De importación
6.2. De exportación
6.3. De seguros
7. GIROS BANCARIOS
7.1. Definición
7.2. Procedimientos
8. LEGISLACIÓN
8.1. Nociones de legislación
8.2. Introducción al derecho
8.3. Sociedades comerciales
9. DERECHO LABORAL 45
9.1. Ley general del trabajo
9.2. Reglamento
En esta asignatura se aplicará el método crítico que enseñará al alumno a tener
criterio propio, a enjuiciar, a valorar, a no aceptarlo todo por definición ajena, a tener
un pensamiento más flexible y cambiante con los demás y consigo mismo, com-
Metodología de
binándolo con el método decisorio que guarda estrecha relación con el mencionado
Aprendizaje
anteriormente porque la capacidad de tomar decisiones acompaña a la investiga-
ción, a la solución de problemas, a la creatividad y a cualquier actividad práctica –
teórica – productiva.
• Juegos de roles basados en situaciones problémicas de la vida real que le permi-

tan ser más productivos en el manejo de documentos lícitos.
• Lluvia de ideas valorando los conocimientos previos y de su contexto.
• Trabajos grupales para favorecer la cooperación y practicar la democracia.
• Trabajos individuales para aplicar los conocimientos prácticos - teóricos – produc-
tivos.
x x x x x
46
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CÓDIGO DE COMERCIO, Servando Serrano

• DERECHO COMERCIAL, David Cabezas Caballero
• DERECHO COMERCIAL, Jesús Durán Rivera
• DOCUMENTACIÓN, Beatriz de Dueñas
• DOCUMENTOS COMERCIALES, Víctor Maldonado
• DOCUMENTOS MERCANTILES, Daniel Ayaviri
• DOCUMENTOS MERCANTILES, Elías Villazón
• DOCUMENTOS MERCANTILES, Juan Funes
• DOCUMENTOS MERCANTILES, Niver Montes Camacho
• FUNDAMENTOS DE DERECHO DEL TRABAJO Y PROCEDIMIENTO, Juan Carlos Moreno Reyes Ortiz
• LEY DE REFORMA TRIBUTARIA, Servando Serrano
• MANUAL PRÁCTICO LABORAL, Marco Antonio Dick
• PRÁCTICAS DE DOCUMENTACIÓN Y SISTEMAS DE CONTROL – CUADERNO DE TRABAJO, Mario Men
gual Gonzales – Martha Olaeta de La Peña.
• PRÁCTICAS DE DOCUMENTACIÓN Y SISTEMAS DE CONTROL – TEXTO, Mario Mengual Gonzales – Mar-
tha Olaeta de La Peña
• TRATADO DE DOCUMENTOS MERCANTILES, Adolfo Chinchilla
• TRATADO DE DOCUMENTOS MERCANTILES, Constantino Horta y Prado
47

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Matemática
10 MAT-107
03- SEJ TS - 100 Comercial
Horas Anuales
Horas
Teóricas
120 40 160
La asignatura de Matemática comercial pertenece al área Matemática-Contable,

está relacionada con la capacidad de abstracción, de orden, de pensamiento reflexi-
Caracterización vo y razonamiento lógico en la resolución de problemas matemáticos aplicando ra-
zones y proporciones, regla de tres, porcentajes, intereses y la estadística tomar
decisiones en su desempeño profesional y social.
La matemática es indispensable en el diario vivir y en la formación profesional del
Fundamentación estudiante de Secretariado Ejecutivo porque desarrolla contenidos fundamentales
para su buen desempeño tanto personal como profesional.
Objetivo del Área Aplicar metacognitivamente y significativamente la matemática comercial, como un
de Saber instrumento, valorando su importancia en la resolución de problemas del diario
y Conocimiento vivir.
1. NÚMEROS ARÁBIGOS Y NÚMEROS ROMANOS
2. RAZONES Y PROPORCIONES
Contenidos 3. REGLA DE TRES: SIMPLE Y COMPUESTA
Programáticos 4. PORCENTAJE
5. INTERÉS: SIMPLE Y COMPUESTO
6. REPARTO PROPORCIONAL
48
1. NÚMEROS ARÁBIGOS Y NÚMEROS ROMANOS

1.1. Escritura numeral y literal de números arábigos
1.2. Escritura numeral y lectura de números romanos
1.3. Aplicación en problemas
2. RAZONES Y PROPORCIONES
2.1. Definición: razón y proporción
2.2. Propiedades fundamentales de las proporciones
2.3. Calculo de un termino de la proporción
Contenidos Analíticos 2.4. Ejercicios de aplicación
3. REGLA DE TRES: SIMPLE Y COMPUESTA

3.1. Proporcionalidad directa e inversa
3.2. Regla de tres simple directa
3.3. Regla de tres simple inversa
3.4. Regla de tres compuesta
4. PORCENTAJE
4.1 Definición
4.2. Cálculo del tanto por ciento
4.3. Ganancias y pérdidas
4.4. Precio de compra y precio de venta
4.5. Combinaciones monetarias
5. INTERÉS: SIMPLE Y COMPUESTO

5.1. Año comercial
5.2. Interés simple: definición
5.3. Fórmula y derivadas
5.5. Relación entre el interés simple comercial y el interés simple exacto
5.6. Interés compuesto. Definición
5.7. Fórmula y derivadas
6. REPARTO PROPORCIONAL
6.1. Definición.
6.2. Repartimiento proporcional directo
6.3. Repartimiento proporcional inverso
Se aplicará el método investigativo problémico, ya que el estudiante resolverá proble-
49
mas reales, es decir situaciones que le posibiliten desarrollar su habilidad metacogniti-
va, haciendo uso del nuevo contenido de modo tal, que al finalizar el tema adquiera
Metodología de nuevos conocimientos y los relacione con diversas técnicas e instrumentos de análisis.
Aprendizaje De la misma manera se combinará con el método Activo–participativo permitiendo
que los contenidos matemáticos en el proceso de aprendizaje y enseñanza se desa-
rrollen a través de la resolución de problemas poniendo énfasis en los procesos de
pensamiento y razonamiento de forma productiva y eficiente.
• Trabajo de grupo cooperativo que permita la interacción y retroalimentación con

razonamiento lógico.
• Problemas y aplicaciones de la vida diaria para desarrollar su capacidad de solu-
ción de problemas matemáticos.
• Trabajos expositivos para socializar todo lo investigado en Estadística Descriptiva
utilizando diferentes medios tradicionales y tecnológicos.
• Trabajo individual para consolidar los conocimientos adquiridos en el proceso de
su formación profesional.
x x x x x
Calificación
(%100)
Sistema de Asistencia 10%

Evaluación Prácticas 40%
Investigación
20%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• ÁLGEBRA I- Armando Rojo. Editorial El Ateneo. 7º Edición 1978.

• ARITMÉTICA de Baldor
• CÁLCULO MERCANTIL, de Rafael Aoxtla
• ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA, de E. Marcombo
• MATEMÁTICA FINANCIERA , de Schaum
• MATEMÁTICA FINANCIERA, de Raúl Ríos Beltrán
• MATEMÁTICA MODERNA, de Dolciani y Berman
• MATEMÁTICA MODERNA, de Ricardo Carrasco
• NOSOTROS Y LOS NÚMEROS, Ramón Gonzales Días.

Carrera Código
50 Secretariado Técnico Superior
10 Inglés Técnico I INT–108
03- SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
El presente área de saber, es un conjunto de procesos formativos y está orientada

a construir los conocimientos mediante el dominio de las cuatro destrezas básicas
Caracterización para un aprendizaje completo: el saber leer, saber escribir, saber escuchar y saber
hablar, que le permitan comunicarse en este idioma de manera efectiva, durante y
después de sus estudios profesionales.
Esta asignatura tiene una visión de crecimiento permanente porque responde a los
requerimientos de las nuevas tecnologías que se van incrementando día a día en el
mundo ya que la terminología técnica está disponible la mayoría de las veces solo en
Fundamentación el idioma inglés. Por otro lado, fortalece y profundiza, los conocimientos de los estu-
diantes para que ésta, le sirva como una herramienta útil durante su permanencia
en la institución de formación técnica- profesional, como en el desempeño de su
profesión.
Objetivo del Área
Fortalecer los conocimientos básicos del idioma inglés para desarrollar habilidad en
de Saber
el manejo del vocabulario de acuerdo al contexto familiar y laboral.
y Conocimiento
1. INTRODUCTIONS AND GREETINGS
2. JOBS AND PROFESSIONS
3. SARA, THE NEW SECRETARY
Contenidos
4. COMPANIES
Programáticos
5. OFFICE RULES
6. WORK ROUTINES
7. TALKING ABOUT PAST EVENTS
1. INTRODUCTIONS AND GREETINGS
1.1. To be. Affirmative, negative and interrogative
1.2. Indefinite articles singular
1.3. Demonstrative pronouns singular
1.4. Questión words
1.5. Subject pronouns
2. JOBS AND PROFESSIONS
2.1. To be
2.2. Possessive adjectives
2.3. Definite articles
2.4. Question words
51
52
3. SARA, THE NEW SECRETARY

3.1. A memo
3.2. Present simple. Affirmative
3.3. Prepositions of place
4. COMPANIES
4.1. Present simple
4.2. Auxiliar Do – Does (negative and interrogative)
4.3. Adjectives
5. OFFICE RULES
5.1. The imperative
5.2. Numbers
5.3. The time
6. WORK ROUTINES
6.1. Frequency adverbs
6.2. Prepositions of time
7. TALKING WITH THE EMPLOYEES

7.1. Present continuous. Affirmative, negative and interrogative
Práctica - teoría - valoración - producción
Metodología de Por otra parte, se aplicará el método de Respuesta Total Física, donde se logrará el
Aprendizaje acercamiento en la enseñanza del inglés técnico fundamentado en que la compren-
sión oral debe ser desarrollada en su máximo antes que ninguna participación oral
de los estudiantes sea percibida.
• Trabajo de grupo cooperativo para practicar el idioma significativamente a través
de juegos de roles basados en situaciones reales.
• Trabajo individual para fortalecer sus conocimientos haciendo uso de un dicciona-
rio.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Prácticas en
Laboratorio de 40% 53
Sistema de
Evaluación Inglés Técnico
Investigación
20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• BUSINESS WRITING AND PROCEDURES, Philip S. Atkinson, Helen Reyolds

• COMMERCIAL ENGLISH, SCOP
• COMPUTER SYSTEM, Alan Freedman, McGraw-Hill
• DICTIONARY, P. Guirao
• ENGLISH FOR BUSINESS MARKETING, McGraw – Hill
• ENGLISH GRAMMAR, Barnes & Noble; College Outline Series
• INGLÉS BÁSICO ELEMENTAL, A. Ghio
• LETTERS, RVSE
• MANUAL BILINGÜE DE COMUNICACIONES PARA SECRETARIAS, Alicia Brondo de Estrad
• MASTER ENGLISH, Cultural S.A.
• MY NEW ENGLISH TEXTBOOK, Prof. P. Mauro Goytia M.
• OFFICE PROFESSIONAL, Aitken, Fulton, Plumly, Wempen
• PRECTICE YOUR ENGLISH, Audrey L. Wright
• TURNING POINTS, Baddison Wesley Pusblishing

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Relaciones
10 REI - 109
03- SEJ TS - 100 Interpersonales
Horas Anuales
Horas
Teóricas
120 40 160
Las Relaciones Interpersonales desarrollarán la personalidad a partir del descubri-

miento de su “yo” interior (relaciones intrapersonales), el equilibrio emocional, la
empatía, inteligencia y personalidad maduras para adaptarse a diversas situaciones
Caracterización y caracteres cambiantes de su entorno familiar, social y profesional para contribuir
y ser parte de un ambiente armonioso en el equipo de trabajo, canalizando de mane-
ra adecuada y constructiva, a partir del diálogo intersubjetivo, los diferentes conflic-
tos que se presentarán en el desarrollo de sus actividades secretariales.
Las Relaciones Interpersonales forman parte de la vida de cada ser y son necesa-
54 rias para su desarrollo armónico como persona y como profesional. El ser humano
es social por naturaleza y debe vivir en comunidad, por ello el conocimiento de su
propio ser y el control de sus emociones son imprescindibles, para mantener bue-
Fundamentación
nas relaciones interpersonales con actitud respetuosa y amable que le confiera con-
fianza, seguridad y un atractivo especial pleno de naturalidad (buenos modales,g el
pedir las cosas por favor, el dar las gracias; índices de buena educación), lo que es-
tablece relaciones armoniosas, imprescindibles, en el trabajo profesional.
Desarrollamos actitudes de alta autoestima, respeto y cordialidad en el trato con los

demás, fortaleciendo una efectiva comunicación, capacidad de integración, y reco-
Objetivo del Área nociendo la importancia de la necesidad de practicar las buenas Relaciones Huma-
de Saber nas, a través de sus relaciones intrapersonales, relaciones interpersonales y el
y Conocimiento diálogo intersubjetivo, como elemento esencial en su relación familiar, social y profe-
sional, para generar convivencia armónica, practicando las buenas Relaciones Hu-
manas, para su desarrollo humano en relación con su medio social y natural.
1. INTRODUCCIÓN
2. LA COMUNICACIÓN
3. RELACIONES INTRAPERSONALES
Contenidos 4. LA PERSONALIDAD
Programáticos 5. EL VIVIR BIEN
6. RELACIONES INTERPERSONALES
7. EL CONFLICTO
8. RELACIONES EN EL TRABAJO
55
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Relaciones humanas
Contenidos Analíticos 1.2. Antecedentes
1.3. Definición
1.4. Importancia
56
2. LA COMUNICACIÓN
2.1. Importancia de la comunicación en las relaciones humanas
2.2. Las interferencias en la comunicación (ruidos comunicacionales)
3. RELACIONES INTRAPERSONALES
3.1. Definición
3.2. Inteligencia emocional
3.3. Autoestima
3.4. Taller de autoestima
4. LA PERSONALIDAD
4.5. Las motivaciones
4.6. Integridad personal
4.7. Aspectos que reflejan la personalidad (apariencia, nivel cultural, voca-
bulario, los ademanes y posturas, los gestos, el carácter, el tempera-
mento, la voz.)
4.8. Taller de desarrollo personal
4.9. Fundamentos de la conducta
4.10.Taller de aplicación
5. EL VIVIR BIEN
5.1. Definición
5.2. Principios
5.2.1. Armonía
5.2.2. Coordinación
5.2.3. Dignidad
5.2.4. Derecho
5.2.5. Trabajo
5.2.6. Libertad
6. LAS RELACIONES INTERPERSONALES

6.1. Definición
6.2. Habilidades para establecer relaciones interpersonales efectivas
6.3. Cualidades personales para lograr actitudes positivas de las personas
del entorno
7.3.1. Taller de aplicación
7. EL CONFLICTO
7.1. Definición
7.2. Frustración y conflicto 57
7.3. Por qué surgen los conflictos
7.4. Personas conflictivas
7.5. La búsqueda del ajuste
7.6.Taller de desarrollo personal
8. RELACIONES EN EL TRABAJO
8.1. Clases de relaciones laborales
8.2. Flujo de la comunicación
8.3. Pautas para relacionarse positivamente
8.4. Taller de aplicación
En esta asignatura se aplicará el método de Trabajo personalizado, para lograr un

nivel de independencia en el estudiante, equilibrando las habilidades y destrezas
Metodologia de con los ejercicios planteados de modo que su realización exija un esfuerzo que lo
Aprendizaje conduzca a un nivel de aprendizaje productivo.
Se aplicara el método Inductivo-deductivo que va de lo particular a lo general y vice-
versa
• Muestras pre escritas
• Ejercicios prácticos de motrocidad fina
• Practicas individuales
• Dinámicas de comunicación escrita
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Sistema de Participación 20%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• EDUCACIÓN EN VALORES, Gregorio Iriarte.

• EDUCAR VALORES Y EL VALOR DE EDUCAR, Antonio Pérez Esclarin.
• MANUAL DE FORMACIÓN HUMANA, Gracian Baltasar.
• PAUTAS Y NORMAS QUE CONDUCEN AL ÉXITO PERSONAL, Paul C. Jagot.
• PERSONALIDAD Y RELACIONES HUMANAS, José María Gallart Capdevila.
• RELACIONES HUMANAS, RELACIONES PÚBLICAS Y ÉTICA PROFESIONAL ,Mario Ramirez Escalante.
• RELACIONES HUMANAS FUNDAMENTOS SICOLÓGICOS Y SOCILAES, Gregorio Fingermann.
• RELACIONES HUMANAS INTERPERSONALES, Silvino José Fritzen.
• RELACIONES HUMANAS UN ENFOQUE MODERNO, Rosemary T. Fruehling.
58 • RELACIONES HUMANAS, Maruja Palacios.
• RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS, Dennis L. Wilcox, Philps H. Autt. , Warren K.
Agee, Glen T. Cameron.
• SECRETOS PARA EL ÉXITO PROFESIONAL, Wilfredo Alcántara P.
• SEMILLAS DEL ÉXITO, Jaime Humerez.
• TÉCNICAS DE RELACIONES SOCIALES Y PÚBLICAS, Jaime Humerez.

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Historia de

10 Sociedades HSM -110
03- SEJ TS - 100 del Mundo
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
Permite abstraer conocimiento técnico crítico, analítico de la situación socio-econó-

mico, cultural y político de la realidad Boliviana y Latinoamericana, dándole una visión
Caracterización antropológica del hombre a través de la Historia de las Sociedades, estableciendo
principios sistemáticos en base a una educación abierta, humanística, científica, téc-
nica, territorial, teórico-práctica y revolucionaria.
Los fines que toda sociedad se debe plantear es el logro de la igualdad de acceso,
permanencia y calidad en el sistema nacional en general, tomando en cuenta situa-
ciones de la vida real, de acuerdo a su condición humana, estableciendo una interre-
Fundamentación
lación entre las necesidades de cambio, lo cual permitirá tomar decisiones raciona-
les y adecuadas para que las sociedades actuales puedan impulsar un desarr9ollo
productivo respetando los principios culturales y sociales.
Cultivamos una conciencia crítica de la misma realidad con desarrollo integral, ade-
más de recuperar y difundir la sabiduría de las naciones originarias, siendo descolo-
nizador, liberadora y revolucionaria a través de exposiciones magistrales en aula,
Objetivo del Área
con el propósito de obtener productos que contengan elementos objetivos en cuan-
de Saber
to a la verdadera historia de las naciones ,y beneficien al ámbito socio cultural y
y Conocimiento
productivo de la población, debido a la existencia de una cultura dominante opresora
que no hace más que cumplir con la reproducción del sistema de dominación a tra-
vés de violencias encubiertas sobre la mayoría oprimida.
1. EVOLUCIÓN E HISTORIA DEL HOMBRE
Contenidos
2. HISTORIA DE LAS SOCIEDADES LATINOAMERICANAS
Programáticos
3. HISTORIA DE BOLIVIA Y SUS NACIONES ORIGINARIAS
1. EVOLUCIÓN E HISTORIA DEL HOMBRE
1.1. El orígen de la sociedad y su relación con la naturaleza
1.2. La organización y el papel del juego
1.3. La hipótesis de la caza 59
1.4. El animal cultural
1.5. El papel del trabajo en la transformación del hombre
1.6. El paso a la producción de alimentos
1.7. La división del trabajo
2. HISTORIA DE LAS SOCIEDADES LATINOAMERICANAS

2.1. Historia de América Latina
- Las primeras culturas
2.2. Historia Social de la Cultura Maya
-Características sociopolíticas
- Las primeras culturas

2.3. Historia Social de la Cultura Maya
- Características sociopolíticas
2.4. La organización Social, Política y Económica del Estado Inca
- La agricultura Inca
- La tenencia de la tierra
- La prestación rotativa campesina y las rentas del Estado
- La organización teocrática militar
- De la prestación a la servidumbre
2.5. Historia social del Tahuantinsuyo
- División socio político del tahuantinsuyo
- El control vertical de un máximo de pisos ecológicos en la economía de
las sociedades andinas
- Procesos Históricos de la conquista a la colonia
- La llegada de los primeros colonizadores
- La sociedad colonial
- La organización territorial
- La encomienda y el reparto indígena
- La evangelización
- La colonización de Perú
3. HISTORIA DE BOLIVIA Y SUS NACIONES ORIGINARIAS

3.1. Culturas y civilizaciones andinas
- La Cultura Tihuanacota
- La Cultura Aymara
- La Cultura Quechua
- La cultura Guaraní
3.2. Procesos Históricos del mestizaje y dominación en Bolivia
3.3. Bolivia horizonte colonial
3.4. Bolivia horizonte liberal
3.5. Bolivia horizonte populista
3.6. Bolivia y el despojo neoliberal
3.7. La identidad aymara hoy
Crítica Reflexiva Sobre Las Naciones Originarias De Bolivia
Metodología de Método indusctivo y deductivo

Aprendizaje Práctica - teoría - valoración - producción
• Juego de roles
• Lluvia de ideas
60 • Recopilación de información
• Visitas a instituciones
• Mapas conceptuales
• Ilustraciones
• Actividades prácticas
• Dramatizaciones
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
1. Evolución e historia del hombre

• LA EVOLUCIÓN DEL HOMBRE, HIPÓTESIS DEL CAZADOR, Robert Ardery
• EL HOMBRE EN LA PREHISTORIA, Chard Chester S.
• INTRODUCCIÓN A LA SOCIOLOGÍA, Mexico
• EL PAPEL DEL TRABAJO EN LA TRANSFORMACIÓN DEL HOMBRE, Frederic Hengel
• EL HOMBRE Y SUS OBRAS, Segal y Illin
2. Historia de las Sociedades Latinoamericas
• LOS INCAS, Baldemar Espinoza
• LOS CONQUISTADOS, Bonilla H.
• HISTORIA DE IBEROAMERICA, Pedro Carrasco
• LA CONQUISTA DE LOS INCAS, John Hemming
• ENSAYOS E INTERPRETACIÓN DE LA REALIDAD PERUANA, Jose Mariategh
• LOS MAYAS, Morley
• FORMACION ECONOMICA Y POLITICA DEL MUNDO ANDINO, John Murra
• LA ORGANIZACION ECONOMICA DEL ESTADO INCA, John Murra
• DEL TAHUANTINSUYO A LA HISTORIA DEL PERU, Franklin OPease
• LOS INCAS, Franklin Pease
• EL TAHUANTINSUYO, Rostworoski dias de Canseco
• EL ESPACIO COLONIAL, Sempat Asadorian
3. Historia de Bolivia y sus 36 Nacionalidades
• REQUIEM PARA UNA REPUBLICA, Sergio Almaraz
• HISTORIA DE BOLIVIA, Arce Quiroga
• BOLIVIA MAGICA LAS ETNIAS EN BOLIVIA, Hugo Boero
• LA IDENTIDAD AYMARA, Teresa Bouyse
• PUEBLOS INDÍGENAS DE BOLIVIA, Ibarra Grasso
• LAS CULTURAS ANDINAS, Kaufman
• HISTORIA DE BOLIVIA, Herbert Klein
• LAS CIVILIZACIONES ANDINAS, Guillermo Lumbreras 61
• EL RUGIR DELAS MULTITUDES, Pablo Mamani
• EL MOMENTO DE LOS ANDES, Antonio Mitre
• HISTORIA PREHISPANICA DE BOLIVIA, Querejazu Lewis
• LA RAIZ COLONIZADORES Y COLONIZADOS VIOLENCIAS ENCUBIERTAS EN BOLIVIA, Silvia Rivera
• DE TUPAK KATARI A EVO MORALES, POLITICA INDIGENA EN LOS ANDES PONENCIA JORNADAS
ACADEMICAS EN JUJUY, Silvia
• LA EXPANSION DEL LATIFUNDIO EN EL ALTIPLANO BOLIVIANO, Silvia Quiroga
• OPRIMIDOS PERO NO VENCIDOS LUCHAS ANTIOLIGARQUICAS EN BOLIVIA, Silvia Rivera
4. ATLAS DE LA AMAZONIA BOLIVIANA Teijeiro

8.3.2. Área de conocimiento: Segundo Año

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Redacción y
20 REC - 201
03- SEJ TS - 100 Correspondencia I
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: LYC - 104 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
160 80 240
El área de Redacción y Correspondencia está relacionada de forma estrecha con la

comunicación escrita, la capacidad de tener redacción propia, es importante para
Caracterización desarrollar el trabajo secretarial; por tanto, es necesario conocer sus caracterís-
ticas para crear oraciones, frases y párrafos bien estructurados para producir
correspondencia.
Existen personas que tienen facilidad para hablar pero cuando deben expresarse
por escrito encuentran serias dificultades léxicas, sintácticas, ortográficas, de distri-
bución o síntesis, por la falta de práactica. No se trata de supeditar al estudiante,
sino que desarrolle el extraordinario potencial que posee para redactar con estilo
propio; tomando en cuenta que actualmente no sólo es necesario hablar, escribir y
leer correctamente; además, el proceso de cambio socioeconómico y politico exige
Fundamentación redactar correspondencia pertinente.
Por tanto, el áarea de Redacción y Correspondencia, se hace necesaria en la forma-
ción profesional técnica de Secretariado Ejecutivo, con sólidos conocimientos y des-
trezas técnicas fundamentales en la redacción de párrafos y documentos, con
ideas claras que permita un desenvolvimiento eficiente en el contexto sociocultural,
económico y político.
Desarrollar en la y estudiante de Secretariado Ejecutivo, destrezas y técnicas de
Objetivo del Área redacción propia, utilizando contenidos formatos adecuados , para la producción
de Saber de documentos, con la incorporación de términos técnicos en su vocabulario que
y Conocimiento fortalezcan el lenguaje escrito, para una comunicación asertiva que responda a
las necesidades del contexto socio-laboral.
62 1. INTRODUCCION A LA REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA
2. LA CARTA
3. CREACION PROGRESIVA DEL MENSAJE
4. REDACCION Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL
5. EL CERTIFICADO
6. COMUNICACIONES BREVES
Contenidos 1. INTRODUCCION A LA REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA

Programáticos 1.1. Generalidades
1.1.1. Redacción
1.1.2. Correspondencia
1.1.3. Aspecto material
2. LA CARTA
2.1. Definición
2.2. Objetivos e importancia
2.2.1. Partes de la carta
2.2.2. Estilos y puntuación de cartas
2.2.3. El sobre
3. CREACIÓN PROGRESIVA DEL MENSAJE

3.1. Caracteríisticas del mensaje comercial
3.2. Características complementarias
4. REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL

4.1. Ciclo básico
4.1.1. Consulta y su respuesta
4.1.2. Pedido y su respuesta
4.1.3. Remesa y su respuesta
Contenidos Analíticos 4.2. Ciclo complementario
4.2.1. Cartas de crédito
4.2.2. Cobranza
4.2.3. Cartas de reclamo y conciliación
4.3 Correspondencia Comercial Personal
4.3.1. Solicitud de empleo
4.3.1.1. Clasificación
4.3.2. Hoja de Vida
5. EL CERTIFICADO
5.1. Generalidades.
5.2. Definición e importancia
5.3. Formatos
5.4. Clases: de estudio, de trabajo autenticados y simples
5.5. Certificaciones, convocatorias y actas.
6. COMUNICACIONES BREVES
6.1. Generalidades
6.3. Clases: de comunicación e instrucción
6.4. Prácticas de aplicación 63
En el proceso formativo se aplicará el método sintético mediante el cual el estudian-
te construirá, produciendo textos reuniendo ideas, información y elementos consti-
Metodología de tutivos para formar un todo es decir una comunicación asertiva, resaltando y anali-
Aprendizaje zando los elementos para asociarlos y socializarlos.
Práctica - teoría - valoración - producción.
De igual manera será imprescindible la aplicación del método de trabajo indepen-

diente apoyado en el libro de texto donde las ideas centrales serán plasmadas en la
producción de diferentes documentos valorando críticas, emisión de juicios y opinio-
nes mediante el método interrogativo y el creativo considerando que la creatividad
es motor impulsor de la vida contemporánea por lo que hay que preparar al estu-
diante para crear, innovar, inventar y descubrir la propia información en la búsqueda
de un estilo propio de redacción.
• Las estrategias didácticas estarán estrictamente enmarcadas en las siguientes

características según actividades a desarrollar:
- Lluvia de ideas para incentivar el interés de los estudiantes en la comprensión
de la asignatura.
Estrategias Didácticas - Trabajo grupal para el enriquecimiento del vocabulario y un aprendizaje dialoga-
do con el intercambio de ideas y opiniones.
- Trabajo individual para establecer tareas diferenciadas de acuerdo con las dife-
rentes capacidades de los estudiantes.
- Realización de prácticas para desarrollar la destreza de la redacción propia.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• COMUNICACIONES ESCRITAS, Alicia Vargas.

• ENCICLOPEDIA DE LA SECRETARIA, Editorial Océano, tomos I al III.
• GESTIÓN SECRETARIAL, Elvira Zúñiga – Guillermo Mora.
• MANUAL DE CORRESPONDENCIA DIPLOMÁTICA.
64 • MANUAL DE CORRESPONDENCIA PRIVADA Y PÚBLICA, Neptalí Duque Mendez.
• REDACCIÓN COMERCIAL ESTRUCTURADA, Demóstenes Rojas R. Tercera Edición.
• REDACCIÓN GENERAL, CEIC.
• REDACCIÓN GENERAL MODERNA, Jaime Soto – Fabio y Quelopana.
• REDACCIÓN GENERAL, Francisco Veliz Muñoz – 2007.

Carrera Código
20 GES–202
03- SEJ TS - 100 Secretarial II
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: GES - 101 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
El dinámico mundo del Área Administrativa, Social-comunitario y de Desarrollo Pro-

ductivo genera abundante documentación que requiere un manejo sistemático para
lo cual la el área de saber de Gestión Secretarial II, proporcionará conocimientos
teóricos y prácticos para el desarrollo de habilidades, destrezas técnicas y capaci-
dades organizativas para la Administración de la Gestión Documental y Archivística,
a partir de la utilización y aplicación de la terminología técnica básica, la organiza-
Caracterización ción sistemática y ciclo de vida de los documentos administrados, desde su genera-
ción hasta el descarte o transferencia al archivo permanente (histórico), disponien-
do de herramientas de trabajo propias de la función secretarial, implementando el
uso de la ofimática de acuerdo con las necesidades y la digitalización de la informa-
ción. Asimismo, conocerá las normas legales fundamentales de la Legislación Archi-
vistica Boliviana sobre los archivos, que complementarán la ejecución de su trabajo,
coadyuvando a la efectividad de las actividades laborales de su contexto.
Con el avance de la tecnología, la generación de documentos se ha multiplicado y la
asignatura de Gestión Secretarial permite vincular el desempeño profesional esta-
bleciendo criterios, procedimientos principios, habilidades y destrezas técnicas, tec-
Fundamentación
nológicas y científicas que le permitan al profesional en Secretariado Ejecutivo, admi-
nistrar la gestión documental, facilitando el acceso a la información con exactitud y
rapidez, desarrollando vocación de servicio a la comunidad en su contexto.
Desarrollar en las (los) estudiantes de Secretariado Ejecutivo, destrezas, conoci-
Objetivo del Área mientos, actitudes, habilidades y hábitos de trabajo e imagen, con capacidad orga-
de Saber nizativa, que le permitan un desempeño laboral efectivo utilizando técnicas y sis-
y Conocimiento temas de archivo y kárdex, con dominio de la ofimática de acuerdo a las
necesidades de su entorno laboral.
1. LA OFIMÁTICA 65
2. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN LA OFICINA
3. EL ARCHIVO
4. TEORÍA ARCHIVÍSTICA
Contenidos
5. REGLAS Y PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA ARCHIVAR
Programáticos
6. CONTROL Y DURACIÓN DEL ARCHIVO
7. FASES DEL CICLO DE VIDA DEL ARCHIVO
8. ETAPAS DEL ARCHIVO
9. SISTEMAS DE ARCHIVO
1. LA OFIMÁTICA
1.1. Definicion
1.2. Importancia
1.3. Componentes
1.3.1. El teléfono
1.3.2. El fax
1.3.3. La fotocopiadora
1.3.4. Las impresoras
1.3.5. El Scaner
1.3.6. El ordenador
1.3.7. El data
2. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN LA OFICINA

2.1. Importancia de la comunicación telefónica
2.2. Cualidades de la voz telefónica
2.2.1. Atenta
2.2.2. Clara
2.2.3. Viva
2.2.4. Agradable
2.2.5. Natural
2.3. El uso correcto del teléfono
2.3.1. Cortesía
2.3.2. Cómo atender las llamadas
2.3.3. Transferir una llamada
2.3.4. Clasificación de llamadas
Dar información
Economía del tiempo
Llamadas para el jefe
Llamadas personales
Llamadas hacia fuera
Llamadas de larga distancia
2.3.5. Sugerencias para el uso del teléfono
3. Aplicación práctica
3. EL ARCHIVO
3.1 Nociones generales del archivo
3.2 Definicióon
3.3 Objetivos e importancia
3.4 Terminologíia básica
66 3.5 Recursos básicos del archivo
3.5.1. Muebles y equipos
3.5.2. Materiales y accesorios
4. TEORÍA ARCHIVÍSTICA
5.1.Origen del archivo
5.2. Teoría del valor documental
5.3. Principios rectores
5. REGLAS Y PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA ARCHIVAR

3.1. Las veinte reglas para clasificar nombres propios
3.2. Referencias cruzadas
3.3. Procedimientos básicos de archivo
3.3.1. Inspeccionar
3.3.2. Clasificar
3.3.3. Marcar
3.3.4. Distribuir
3.3.5. Archivar
6. CONTROL Y DURACIÓN DEL ARCHIVO

6.1. Métodos para registrar la documentación
6.2. Seguimiento del material prestado
7. FASES DEL CICLO DE VIDA

7.1. Archivo activo
7.2. Archivo semiactivo
7.3. Archivo pasivo
7.4. Archivo histórico y permanente
8. ETAPAS DEL ARCHIVO

7.1. Creación y clasificación
7.2. Orden y conservación
7.3. Transferencia
7.4. Descarte
9. SISTEMAS DE ARCHIVO
4.1. Sistema alfabético
4.2. Sistema geográfico
4.3. Sistema numérico
4.4. Sistema por asuntos
4.5. Sistema cronológico
4.6. Sistema alfanumérico
4.7. Sistema de recortes
En la perspectiva de promover un aprendizaje activo significativo y desarrollar co-
nocimientos de análisis crítico, se combinará el método expositivo proporcionando
Metodología de vasta información la que servirá como introducción de conocimientos claves utilizan-
Aprendizaje do combinándolo con el método demostrativo, para el manejo correcto de equipos y
materiales de oficina.
67
- Lluvia de ideas, para crear definiciones, conceptos y situaciones.- Reco-
Estrategias Didácticas pilación de información a través de la investigación y presentación de informes
de temas propuestos.
- Visitas a instituciones, para tener experiencias prácticas en situaciones reales.
- Mapas conceptuales y o resúmenes, para hacer una retroalimentación del
tema trabajado.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Sistema de
Prácticas 60%
Evaluación
Investigación
10%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CURSO BÁSICO DE ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVO, Lilia Salgado de Jaramillo.

• CURSOS PRÁCTICOS DE SECRETARIADO, Bea Colmes¬ – Jan Whitehead.
• EL LIBRO DE LA SECRETARIA, Y M. Ensenyat.
• EL LIBRO DE ORO DE LA ETIQUETA Y LAS BUENAS COSTUMBRES, Programa Educativo Visual.
• ENCICLOPEDIA DE LA SECRETARIA, Editorial Océano Tomos I y II.
• GESTIÓN SERETARIAL, Elvira Zúñiga de Castañeda.
• HÁGASE SECRETARIA EJECUTIVA, Maruja García.
• LA OFICINA AUTOMATIZADA Y LA SECRETARIA, Betty L. Boyce – Marilyn K. Popyk.
• LA SECRETARIA EFICIENTE, José Escarpanter – tomos I al VII.
• LA SECRETARIA PERFECTA, Sara Masó.
• LAS BUENAS MANERAS – USOS Y COSTUMBRES SOCIALES – EL PROTOCOLO, Carmen Soto Diez.
• MANUAL DE REFERENCIA PARA LA OFICINA MODERNA, Amelia Delgado – Conchita y Maldonado.
• PRÁCTICAS DE OFICINA, María Pilar Sánchez Pastrana Anaya.
• SECRETARIA EJECUTIVA, Cultural de Ediciones Tomo I.
• SECRETARIA EJECUTIVA, Fernando Canda Moreno, Tomos I al III.
• TALLER DIDÁCTICO DE ARCHIVO, Jaramillo Castellanos.
• TALLER DIDÁCTICO DE KARDEX, Bella Cecili Obregón.
• TÉCNICAS DE ARCHIVO. Grace M. Villegas Vargas.
• TÉCNICAS Y PRÁCTICA DE OFICINA, Amalia Llabres de Charneco – Ángela Cortez de Morales
Mc Graw-Hill.
• URBANIDAD Y ALGO MÁS, Mario Mejía S.J. colección Pedagógica Grupal Séptima edición.
68

Carrera Código
Académico Academico Conocimiento
Secretariado Técnico Superior Relaciones Públicas
10 RPE - 203
03 - SEJ TS - 100 y Ética
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: REI - 109 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
Las Relaciones Humanas (interpersonales) darán a conocer el desarrollo personal

a partir de su “yo” interior (relaciones intrapersonales), el equilibrio emocional, la
empatía, inteligencia y personalidad maduras para adaptarse a diversas situaciones
y caracteres cambiantes de su entorno familiar, social y profesional para contribuir
y ser parte de un ambiente armonioso en el equipo de trabajo, canalizando de mane-
ra adecuada y constructiva los diferentes conflictos que se presentarán en el desa-
Caracterización rrollo de sus actividades secretariales.
Las Relaciones Públicas se ocupa de representar, reflejar y difundir la imagen de la
institución a la que pertenecen utilizando técnicas y estrategias comunicacionales
apropiadas, como la organización de eventos, la aplicación de normas de etiqueta
ejecutiva, protocolo y ceremonial determinadas por las diferentes culturas, respetan-
do las jerarquía, permitiendo lograr la imagen requerida por las organizaciones, apor-
tando estrategias especificas que coadyuven con el éxito de las actividades públicas.
Las Relaciones Humanas (interpersonales) forman parte de la vida de cada ser y
son necesarias para su desarrollo armónico como persona y como profesional. El
ser humano es social por naturaleza y debe vivir en comunidad, por ello el conoci-
miento de su propio ser y el control de sus emociones son imprescindibles, para
mantener buenas relaciones interpersonales con actitud respetuosa y amable que
le confiera confianza, seguridad y un atractivo especial pleno de naturalidad (buenos
Fundamentación modales, las buenas maneras, el pedir las cosas por favor, el dar las gracias; índices
de buena educación), lo que establece relaciones armoniosas, imprescindibles, en
el trabajo profesional.
Las Relaciones Públicas establecen políticas para mantener la comprensión mutua
entre empresas u organizaciones con el público para hacer lo correcto en las acti-
vidades cotidianas y en la promoción de cualquier proyecto.
Objetivo del Área Desarrollar técnicas y estrategias de relaciones públicas, fortaleciendo habilida-
de Saber des comunicacionales, capacidad de integración, reconociendo la importancia de 69
y Conocimiento la necesidad de practicar y aplicar las buenas, relaciones públicas.
1. INTRODUCCION A LAS RELACIONES PUBLICAS
2. EL PÚBLICO
3. IMAGEN INSTITUCIONAL
Contenidos
4. RECURSOS COMUNICACIONALES
Programáticos
5. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
6. ETIQUETA - PROTOCOLO - CEREMONIAL
7. ORATORIA
1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS

1.1. Evolución
1.2. Definición
1.3. Importancia
2. EL PÚBLICO
2.1. Definición
2.2. Clasificación
2.3. Opinión pública
2.4. Formación de la opinión pública
3. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL ESPACIO LABORAL

3.1. Consideraciones generales
3.2. Relaciones públicas internas
3.3. Relaciones públicas externas
4. RECURSOS COMUNICACIONALES EN RELACIONES PÚBLICAS

4.2. Clasificación
4.2.1. Impresos
4.2.1.1. Plegables
4.2.1.2. No plegables
4.2.2. No impreso
5. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
4.1. Definición
4.2. Clasificación
4.3. Proceso
4.4. Aplicación práctica productiva
6. ETIQUETA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL

6.1. Definición de etiquetas
6.2. Normas de urbanidad
6.3. Definición de protocolo
6.4. Definición ceremonial
70 7. ORATORIA
7.1. Definición
7.2. Clases
7.3. Características de un buen orador
7.4. La voz
7.5. El discurso
7.6.1. Clases de discurso
Metodologia de Práctica - teoría - valoración - producción
Aprendizaje
Se aplicará el método de la Resolución de Problemas, en el que los estudiantes tra-

bajarán en grupos pequeños, para analizar, resolver problemas demostrando re-
flexión curiosidad valorando sugerencias y cambiando procedimiento, para fortale-
cer su autoconfianza en sí mismo y así activará su propia capacidad mental, para
ejercitar su creatividad, reflexionando sobre su propio proceso de pensamiento a fin
de mejorarlo conscientemente, apoyando con los métodos dialogativo, activo, parti-
cipativo y también aplicando el método creativo, para desarrollar en el estudiante un
pensamiento y actitud divergente, de cambio, de diversidad de innovación, lo que
posibilitará al estudiante desarrollar capacidades para crear, inventar, innovar y
descubrir la propia información.
- Lluvia de ideas, para crear definiciones, conceptos y situaciones.
- Recopilación de información a través de la investigación y presentación de infor-
mes de temas propuestos.
- Juego de roles se aplicará a partir de las definiciones, conceptos y situaciones
creadas.
Estrategias Didácticas - Visitas a instituciones, para tener experiencias prácticas en situaciones reales.
- Ilustraciones, para apoyar al desarrollo de interpretación.
- Actividades prácticas permanentes, para lograr un aprendizaje significativo.
- Medios audiovisuales como apoyo al desarrollo del análisis crítico, imagen y ex-
presión oral.
- Dinámicas grupales para fomentar el trabajo en cooperación colectiva y activa
permitiendo reunir los esfuerzos en función de una sola tarea.
- Dialogada la que permitirá una conversación equilibrada y expresiva sobre algún
tema.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Control de Lectura 40% 71
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• EDUCACIÓN EN VALORES, Gregorio Iriarte.

• EDUCAR VALORES Y EL VALOR DE EDUCAR, Antonio Pérez Esclarin.
• MANUAL DE FORMACIÓN HUMANA, Gracian Baltasar.
• PAUTAS Y NORMAS QUE CONDUCEN AL ÉXITO PERSONAL, Paul C. Jagot.
• PERSONALIDAD Y RELACIONES HUMANAS, José María Gallart Capdevila.
• RELACIONES HUMANAS , RELACIONES PÚBLICAS Y ÉTICA PROFESIONAL ,Mario Ramirez Escalante.
• RELACIONES HUMANAS FUNDAMENTOS SICOLÓGICOS Y SOCILAES, Gregorio Fingermann.
• RELACIONES HUMANAS INTERPERSONALES, Silvino José Fritzen.
• RELACIONES HUMANAS UN ENFOQUE MODERNO, Rosemary T. Fruehling.
• RELACIONES HUMANAS, Maruja Palacios.
• RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS, Dennis L. Wilcox, Philps H. Autt.,
Warren K. Agee, Glen T. Cameron.
• SECRETOS PARA EL ÉXITO PROFESIONAL, Wilfredo Alcántara P.
• SEMILLAS DEL ÉXITO, Jaime Humerez.
• TÉCNICAS DE RELACIONES SOCIALES Y PUBLICAS, Jaime Humerez.
72

Carrera Código
10 Computación II CMP–204
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: CMP - 103 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
40 40 80
El gran desarrollo que han experimentado en los últimos años las nuevas tecnolo-
gías en todos los ámbitos de la sociedad ha hecho imprescindible el uso de las
NTICs, para el desarrollo de la mayoría de las profesiones. La ciencia de la informá-
tica trae grandes beneficios al sistema educativo puesto que su enseñanza no que-
da restringida sólo al ámbito del aula, mas al contrario a abierto algunas expectati-
Caracterización
vas insospechadas, haciendo que el estudiante reconozca los componentes y
periféricos más importantes que componen un ordenador, además identificando las
características de trabajo del entorno de Windows, conociendo las herramientas
básicas para Incrementar la productividad y la calidad del desempeño profesional,
facilitando la localización de información.
Uno de los grandes retos para la educación del siglo XXI, lo constituyen las Tecnolo-
gías de la Información y la Comunicación (TICs), las cuales representan nuevos mo-
dos de expresión, de participación y recreación cultural. Por lo tanto, El uso del orde-
Fundamentación
nador permite a los estudiantes explorar su gran potencial constructivamente
ofreciéndoles una nueva posibilidad de aprendizaje con recursos instructivos que
aumentan su motivación, coordinación y organización.
Objetivo del Área Desarrollar habilidades y potencialidades en la utilización del office y las NTICs, con
de Saber aplicación en la redacción de documentos relacionados con su campo laboral con
y Conocimiento eficiencia y eficacia, reconociendo significativamente los alcances de la informática.
1. APLICACIÓN DE WORD
2. MICROSOFT EXCEL
Contenidos
3. POWER POINT
Programáticos
4. ACCES
5. MANEJO DE INTERNET
1. APLICACIÓN DE WORD
1.1. Transcripción de documentos producidos en redacción y correspondencia 73
2. MICROSOFT EXCEL
2.1. Definiciones generales (Matrix electrónica, cursor, columnas, filas, celda,
bloque o rango)
2.2. La pantalla de Excel (Características y partes de la ventana en Excel, hoja de
trabajo, ventajas, uso del mouse en la matriz y sus acciones, uso del tecla-
do, asignación de nombres a las hojas de cálculo)
2.3. Creación de una hoja de trabajo
1.3.6. Recuperar la hoja de trabajo del disco

1.4. Formatos
1.4.1. Alineación de datos numéricos y alfa numéricos
1.4.2. Alineaciones: izquierda, derecha y centro
1.4.3. Combinación de texto en varias columnas
1.4.4. Autoformato
1.4.5. Copiar formulas de 1 a N veces en un rango
1.4.6. Formatos numéricos decimales, enteros
1.4.7. Tipos y tamaños de letras (fuentes)
1.4.8. Modificación de atributos en puentes
1.4.9. Bordes y sombreados (Colores de textos, fondos)
1.4.10. Modificación de tamaño de filas y ancho de columnas
1.4.11. Determinación de márgenes
1.4.12. Centralización de hojas de trabajo vertical y horizontal
1.4.13. Aplicación practica
1.5. Generación de Fórmulas
1.5.1. Definición de funciones matemáticas
1.5.2. Sumatoria de columnas y filas
1.5.3. Identificación de la barra de formulas
1.5.4. Edición de formulas
1.5.5. Operadores de relación (Prioridades de los operadores,
funciones de relación lógica, aplicación de ejercicios diversos en
planillas contables, generación de formulas fijas, fijación de títu-
los horizontales y verticales, combinación de hojas de trabajo,
prioridades de relación lógica, identificación de errores posibles
a reportar con mucha mas frecuencia, asistente para las funcio-
nes diversas, categorías de funciones, funciones de fecha, fun-
ciones trigonométricas, etc.)
1.6. Creación de Gráficos
1.6.1. Creación de objetos gráficos (autoformas)
1.6.2. Barra de herramientas de dibujo
1.6.3. Líneas y flechas
1.6.4. Rectángulos, elipses y arcos
1.6.5. Rectángulos, elipses y arcos llenos
1.6.6. Polígonos
1.6.7. Modificación de forma a los polígonos
1.6.8. Cuadro de textos
1.6.9. Selección de objetos graficos
1.6.10 Agrupación de objetos
74 1.6.11 Cambiar el tamaño y la forma de un objeto
1.6.12 Mover y copiar un objeto
1.6. 13 Ejemplos y aplicación practica
1.7. Impresión de hojas electrónicas
1.7.1. Vista y/o presentación preliminar de hoja de trabajo
1.7.2. Tipos y/o tamaño de papel
1.7.3. Configuración de pagina
1.7.4. Módulos de impresión
1.7.5. Encabezamiento de pagina
1.7.6. Pie de paginas
1.7.7. Ejemplos y aplicación practica
1.8 Macros
1.8.1. Grabación de macros
1.8.2. Ejecución de macro
1.8.3. Asignación de botones a macros
1.8.4. Incluir una macro en un menú de herramientas
1.9 Bases de Datos
1.9.1. Generación de filtros en la lista
1.9.2. Filtros personalizados
1.9.3. Ordenamiento de datos en lista de datos numéricos y alfa
numéricos( Ascendente/descendente)
1.10 Combinación de datos con las aplicaciones diversas
1.10.1. Edición de datos incrustados en Word
1.10.2. Exportación de graficos de Paint a Excel
1.10.3. Generación de gráficos
1.10.4. Importación de objetos guardados de archivo
1.10.5. Plantillas
1.11. Elaboración de planillas
2. POWER POINT
2.1. La pantalla de Power Point
2.2. Formatos de la diapositiva: diseño, combinaciones de colores, fondo,
galería de imágenes
2.3. Presentaciones: preestablecer animación, personalizar animación
y transición de diapositiva
2.4. Abrir y cerrar una presentación
2.5. Imprimir una presentación
3. ACCES
3.1. Aspectos generales
3.2. Creación de tablas
3.3. Formularios
3.4. Informes
4. MANEJO DE INTERNET
4.1. Definiciones generales
4.2. Navegación de páginas Web o Home Page
4.3. Búsqueda de información
4.4. Bajar información al procesador de textos o al presentador de diapositivas
4.5. Creación de E–Mail
4.6. Uso de MSN como medio de comunicación multiusuario
4.7. Correo electrónico
4.8. Seminarios de actualización y manejo de programas (Da Vinci, Mónica,
Galileo y otros de acuerdo al avance tecnológico en el área secretarial) 75
Metodología de Práctica - teoría - valoración - producción
Aprendizaje
• Ejercicios prácticos para la elaboración de documentos, planillas, presentaciones.
• Trabajos de investigación para ampliar la información transmitida y percibida en
clase.
• Trabajo individual para fortalecer el desarrollo del proceso de aprendizaje.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• COMPUTACIÓN FÁCIL PARA WINDOWS, Marco Antonio Tiznado Santana.

• CURSO BÁSICO DE PRÁCTICAS SECRETARIALES, Beatriz Dueñas.
• FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS, Galván Silberchatz.
• MANEJO DE EXCEL, José Luis Chungara.
• MANUAL DE REFERENCIA, Linux.
• TERMINOLOGÍA INFORMÁTICA, Aguado de CEA.
76

Carrera Código
10 Contabilidad I CON - 205
03- SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: MAT - 107 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
El campo de acción de la Contabilidad es muy amplio, por lo que el estudiante en

secretariado, como miembro del departamento administrativo, debe conocer: Ba-
lance de Apertura, Libro Diario, Libro Mayor, Balance de Comprobación de Sumas y
Saldos, Ajustes, hojas de trabajo, Estado de Resultados y Balance general, aplicando
Caracterización
los principios de Contabilidad Generalmente Aceptados y Leyes vigentes en materia
tributaria para analizar y luego interpretar la situación económico financiera de una
determinada empresa como también las técnicas y reglas de control, registro de
dinero, ya sea en caja, caja chica y bancos.
El dominio y manejo del proceso contable, permite el control y seguimiento minucio-
so de manera sistematizada de la actividad comercial permitiendo al estudiante
desenvolverse en cualquier organización, de manera eficiente elaborando, analizan-
Fundamentación
do e interpretando adecuadamente los estados financieros, aplicando las técnicas y
la normativa contable fiscal vigente, utilizando para su registro y archivo soportes
informáticos o convencionales.
Comprender la importancia de la contabilidad, aplicando instrumentos, métodos,
Objetivo del Área
técnicas, normas y leyes contables vigentes en actividades económico-financieras
de Saber
que le permitan desenvolverse eficientemente como profesional en el mercado labo-
y Conocimiento
ral.
1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
2. REGISTRO Y OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE
3. TRANSACCIONES COMERCIALES
4. CATÁLOGO DE CUENTAS Y SUS MOVIMIENTOS
5. CICLO CONTABLE
Contenidos 6. BALANCE DE COMPROBACION DE SUMAS Y SALDOS
Programáticos 7. PAPELES DE TRABAJO
8. ESTADOS FINANCIEROS
9. ASIENTOS DE CIERRE
77
10. PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS
11. MANEJO DE CAJA CHICA
12. INVENTARIOS
1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
1.1. Introducción
Contenidos Analíticos 1.2. La empresa
1.3. Definición
1.4. Información financiera
1.5. Objetivo e importancia

1.6. Campos de aplicación
1.7. Principios de contabilidad.
2. REGISTRO Y OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE

2.1. Requisitos para la apertura de un negocio
2.2. Padrón municipal
2.3. FUNDEMPRESA
2.4. Registro en la Cámara de Comercio
2.5. Inscripción a las entidades de seguridad social
2.6. Obligaciones de llevar libros de Contabilidad
3. TRANSACCIONES COMERCIALES
3.1. Cuenta
3.2. Partida doble
3.3. Debe y Haber
3.4. Reglas para debitar y acreditar cuentas
3.5. Cuentas de activo, pasivo, capital, ingresos y egresos
4. CATÁLOGO DE CUENTAS Y SU MOVIMIENTO

4.1. Aspectos a considerar
4.2. Principios
4.3. Objetivos
4.4. Elementos
4.5. Sistemas de codificación
4.6. Estructura de catálogo de cuentas
4.7. Clases de cuentas
4.8. Libros auxiliares
4.9. Plan de cuentas
5. CICLO CONTABLE
5.1. Introducción
5.2. Etapas
5.2.1. Balance inicial
5.2.2. Libro diario
5.2.3. Libro mayor
6. BALANCE DE COMPROBACION DE SUMAS Y SALDOS

6.1. Introducción
78 6.2. Balance de comprobación de sumas y saldos
6.3. Saldo de una cuenta
6.4. Preparación del balance de comprobación
6.5. Localización de errores
7. PAPELES DE TRABAJO
7.1. Definición
7.2. Objetivos
7.3. Clases de papeles de trabajo
7.4. Hoja de trabajo
7.5. Preparación de la hoja de trabajo
8.1. Definición.
8.2. Clasificación de los estados financieros
8.3. Estado de resultados
8.4. Balance general
8.5. Estado de flujo del efectivo
9.1. Introducción
9.2. Asientos de cierre preparatorio
9.3. Asientos de cierre final
9.4. Asientos de reapertura

10.1. Planilla de haberes mensuales
10.2. Planilla de haberes impositivos
10.3. Planilla de aportes patronales
11. MANEJO DE CAJA CHICA

11.1. Gastos menores
11.2. Arqueo y rendición de cuentas
12. INVENTARIOS
12.1. Clases de inventarios
12.2. Inventarios de acuerdo a la forma de su control
12.3. Inventario de acuerdo a la naturaleza de las existencias
Se aplicará el método inductivo-deductivo, porque el estudiante irá encadenando cono-

cimientos para obtener nuevos conocimientos y los relacionará con diversas técnicas
e instrumentos de análisis.
También se aplicará el método investigativo, que implicará la capacidad de indagar,
Metodología de
buscar información, perfeccionamiento, disfrute con el resultado de la labor y las acti-
Aprendizaje
tudes científicas de persistencia, organización y sistematicidad, posteriormente se
combinará con el método demostrativo con la presentación de un trabajo completo
aplicado en esta área, y apoyará con el método del aprendizaje global y productivo.
razonamiento lógico. 79
• Problemas y aplicaciones de la vida diaria para desarrollar su capacidad de solución
de situaciones contables.
• Trabajo individual para consolidar los conocimientos adquiridos en el proceso de su
formación profesional
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CÓDIGO DE COMERCIO, Servando Serrano.

• CONTABILIDAD BÁSICA, Daniel Ayaviri García.
• CONTABILIDAD BÁSICA, Henry Rivera Michel.
• CONTABILIDAD BÁSICA, Jaime Antezana.
• CONTABILIDAD BÁSICA, Nicolás Parisaca.
• CONTABILIDAD DE SOCIEDADES, Vela, Vargas.
• CONTABILIDAD, Gerardo Guajardo.
• CONTABILIDAD, Gonzalo J. Terán.
• CONTABILIDADES SOCIEDADES COMERCIALES, Augusto Vela y Miguel Vargas.
• DICCIONARIO PARA CONTADORES, Kholer.
• EL ABC DE LA CONTABILIDAD, Juan Funes Orellana.
• EL DEBE Y HABER DE LA CONTABILIDAD, Jordán Magne.
80

Carrera Código
10 Idioma Originario II IDO-206
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: IDO - 105 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
40 40 80

Objetivo del Área rio, a través de saberes y conocimientos culturales propios y diversos para el desa-
de Saber
y Conocimiento diversidad sociocultural, desde una convivencia armónica, recíproca de respeto con
la madre tierra y el cosmos para Vivir Bien.
1.- PRODUCCIÓN DE TEXTOS LITERARIOS Y NO LITERARIOS EN LENGUAS
ORGINARIAS Y CASTELLANAS
Contenidos
2.- DEL TEXTO A LA ORACIÓN GRAMATICAL EN LENGUAS ORIGINARIA Y
Programáticos
CASTELLANA 81
1.- PRODUCCIÓN DE TEXTOS LITERARIOS Y NO LITERARIOS EN LENGUAS
ORGINARIAS Y CASTELLANAS
4.1.- Textos narrativos, argumentativos, descriptivos, periodísticos y otros.
4.2. Ensayos, monografías, informes y otros textos científicos (funciones re-
Contenidos Analíticos ferenciales, argumentativas y expositivas).
2.- DEL TEXTO A LA ORACIÓN GRAMATICAL EN LENGUAS ORIGINARIA Y

CASTELLANA
2.1. Oraciones simples
2.2.- Oraciones compuestas (Coordinadas, subordinadas)

2.3.- Análisis léxico, semántico y morfosintáctico de la producción escrita
• Introducción al Sistema de escritura
• Sustantivo y verbos (objetos y acciones del entorno)
• Adverbio y adjetivos (lugar, cantidad, calidad, tiempo, espacio y modos)

• Práctica - teoría - valoración - producción
• Método de investigación teórico:
- Análisis- Síntesis
Metodología de - Deductivo-Inductivo Abstracción
Aprendizaje - Lógico
• Método de Investigación empírico:
- Observación
- Medición
- Experimentación
• Las estrategias Didácticas a utilizar son:
- Exposición magistral (Concepto, para teoría)
- Resolución de Practicas
- Trabajos Grupales
- Participación en clases
• Taller en aula
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Prácticas en
Sistema de Laboratorios de 50%
Evaluación Idioma
Investigación
10%
Aplicada
Evaluación 20%
82 BIBLIOGRAFÍA.
CARVAJAL, Juan. Estructura gramatical de la lengua Aymara. Centro cultural Jayma La Paz – Boli-
via.1990
CERRON, Rodolfo. Quechumara, Estructura paralela del quechua y del aimara. CIPCA, La Paz. 1995.
EBBING, Juan. Gramática y diccionario Aymara. Editorial Don Bosco. La Paz – Bolivia.1965
FRAY DOMINGO, Santo Tomas. Gramática quechua 1560
GÓMEZ, Donato. Aprenda el idioma Quechua en 30 días. La Paz – Bolivia 1993.
GÓMEZ, Donato. Morfología y gramática Aymara. La Paz – Bolivia 1992

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Administración y
10 ADO – 207
03 - SEJ TS - 100 Organizacional
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: MAT - 107 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
Administración se caracteriza porque su contenido, se relaciona en primera instan-

cia con los conceptos básicos de esta ciencia y su proceso administrativo, también,
Caracterización enfoca los diferentes tipos de organizaciones lucrativas y no lucrativas y la función
del profesional en Secretariado dentro de estas. Asimismo, todo el contenido se
desarrolla con enfoque práctico – teórico – productivo.
Administración permitirá que el estudiante, conozca la importancia de ejecutar el
Fundamentación proceso administrativo en cualquier organización de manera eficiente y el rol que
juega el profesional en secretariado dentro de este objetivo.
Objetivo del Área Conocer los enfoques, procedimientos e importancia del proceso administrativo pro-
moviendo la gestión, organización y desarrollo integral de las empresas públicas y
de Saber
privadas para responder a las necesidades y características productivas del entor-
y Conocimiento no social.
1. LA ADIMINISTRACIÓN
2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
3. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Contenidos
4. ORGANIZACIONES CON FINES DE LUCRO Y SIN FINES DE LUCRO
Programáticos
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
6. LA FUNCIÓN DE LA SECRETARIA EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACIÓN
1. LA ADMINISTRACIÓN
1.1. Definición
1.2. Importancia
1.3. Alcance
1.4. Principios
1.5. Tipos de administración
1.5.1 Públicos
1.5.2 Privados 83
1.5.3 Mixtos
2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
2.1. Planeación
2.2. Organización
2.2.1. Naturaleza y propósito de la organización
2.2.2. Enfoques
2.2.2.1. Estructuralista
2.2.2.2. De sistemas
2.2.2.3. Organización formal
2.2.2.4. Organización informal

2.2.2.5. De departamento
2.3. Coordinación
2.4. Dirección
2.5. Control
2.6. Integración
3. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
3.1. De división del trabajo
3.2. De unidad de mando
3.3. De equilibrio de autoridad
3.4. Delegación de autoridad.
3.5. Tipos de autoridad
3.5.1. Funcional
3.5.2. De línea
3.5.3. De staff.
3.6. Niveles de jerarquía.
4. ORGANIZACIONES CON FINES DE LUCRO Y SIN FINES DE LUCRO

4.1. Organizaciones con fines de lucro
4.1.1. Clasificación de empresas
4.1.1.1. Por su capital
4.1.1.2. Por su rubro
4.1.1.3. Por el tipo de sociedad
4.1.1.4. Otro tipo de organizaciones
4.2. Organizaciones sin fines de lucro
4.2.1. Clasificación de Organizaciones sin fines de lucro
4.2.1.1. Las ONG
4.2.1.2. Las Fundaciones
4.2.1.3. Los Sindicatos
4.2.1.4. Las Organismos Internacionales
4.2.1.5. Hospitales estatales
4.2.1.6. Organizaciones de Desarrollo Comunitario
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
5.1. Definición
5.2. Clasificación
5.3. Organigrama
5.4. Tipos de organigrama
84 5.5. Los manuales de funciones
5.6. Los manuales de procedimientos
5.7. El flujograma
6. LA FUNCIÓN DE LA SECRETARIA EN LOS DIFERENTES NIVELES

DE LA ORGANIZACIÓN
6.1. Primer Nivel: Gerencial
6.2. Segundo Nivel: Dirección
6.3. Tercer Nivel: Departamento o Sección
6.4. Cuarto Nivel: Informaciones
Se aplicará el método del aprendizaje global y productivo, para permitir que el estudian-
te aprenda de forma activa, productiva, constructiva, crítica y global y que su conoci-
miento se interiorice en el proceso de construcción individual y colectiva, práctica y
Metodología de teórica, lo que le permitirá aplicar y contextualizar su aprendizaje, porque aprenderá a
Aprendizaje hacer algo nuevo, sistematizará o integrará conocimientos, dominará ciertos procedi-
mientos del pensamiento, despertando nuevos intereses y sentimientos, con actitud,
activa, consciente, crítica, creadora, que desarrollará y transformará al individuo.
Práctica - teoría - valoración - producción
- Lluvia de ideas, para crear definiciones, conceptos y situaciones.
- Recopilación de información a través de la investigación y presentación de infor-
Estrategias Didácticas - Juego de roles se aplicará a partir de las definiciones, conceptos y situaciones
creadas.
- Mapas conceptuales y o resúmenes, para hacer una retroalimentación del
tema trabajado.
- Actividades prácticas permanentes, para lograr un aprendizaje significativo.
- Medios audiovisuales como apoyo al desarrollo del análisis crítico.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Proyectos
Sistema de 20%
Productivos
Evaluación
Investigación
20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, Idalberto Chiavenato.

• ADMINISTRACIÓN MODERNA, Agustín Reyes Ponce.
• COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, Amoros Eduardo. 85
• FASES DE LA ADMINISTRACIÓN, Julio Arduz Loayza.
• HISTORIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, Claude George Jr.

Carrera Código
Académico Academico Conocimiento
Secretariado Técnico Superior Desarrollo de las
10 DDS-209
03 - SEJ TS - 100 Sociedades
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: HSM - 110 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
0 80 80
El área de saberes y conocimientos de desarrollo de las sociedades caracteriza los

Caracterización
conocimientos generales de teorías de construcción del pensamiento social.
El área de desarrollo de las sociedades orienta al conocimiento preciso de los pro-
Fundamentación cesos de construcción social, para lograr empatía en las diferentes actividades del
profesional de secretariado.
Fortalecer la formación integral del estudiante, desarrollando conocimientos gene-
Objetivo del Área
rales y específico del área de la sociología aplicada, a través de las teorías del desa-
de Saber
rrollo económico y social en el mundo, que recuperen y difundan la sabiduría de las
y Conocimiento
concepciones económicas y sociológicas aplicadas en el contexto social.
1. LA CONSTITUCIÓN DEL PENSAMIENTO SOCIALISTA
2. LAS REVOLUCIONES Y LA CONSTRUCCIÓN DEL NUEVO ORDEN SOCIAL
Contenidos
3. RACIONALIDAD Y TEORÍAS DE ACCIÓN SOCIAL ECONÓMICA
Programáticos
4. TEORÍA SOCIOECONÓMICA CLÁSICAS Y CONTEMPORÁNEAS
5. CAPITALISMO Y DESARROLLO AGRARIO EN BOLIVIA
1. LA CONSTITUCIÓN DEL PENSAMIENTO SOCIALISTA
1.1. La religión
1.2. La filosofía abstracta
1.3. La ilustración
1.4. El racionalismo
2. LAS REVOLUCIONES Y LA CONSTRUCCIÓN DEL NUEVO ORDEN SOCIAL

2.1. La revolución francesa y su incidencia en la ciencia
2.2. La revolución industrial
2.3. El orden y el desorden social
2.4. El método positivo
86 Contenidos Analíticos
3. RACIONALIDAD Y TEORÍAS DE ACCIÓN SOCIAL ECONÓMICA
3.1. La nacionalidad moderna
3.2. El marxismo
3.3. Análisis Marxista
3.3.1. La dialéctica
3.3.2. Economía y estructura de la sociedad capitalista
3.3.3. El potencial humano (alienación, ideología y conciencia de clase)
3.3.4. La estructura de la sociedad
3.4. El estructuro funcionalismo
3.4.1. Estructura y función
4. TEORÍA SOCIOECONÓMICA CLÁSICAS Y CONTEMPORANEAS

4.1. Teoría liberal de la económica
4.1.1. Adams Smit
4.1.2. David Ricardo
4.2. Teoría estatísta de la economía
4.2.1 John Maynard Kesney
4.3. Teoría de la economía, comunera indígena
4.3.1. La economía comunera en el contexto capitalista
4.3.2. El manejo de agro sistemas comunales
4.4. Teoría eco-ambiental
4.4.1. La agro-ecología; el nuevo paradigma
4.4.2. Visión general
4.4.3. El debate de las tecnologías
4.4.4. Los agro-ecosistemas alternativos
4.5. El Capitalismo
4.5.1. Estado Nación y desarrollo capitalista
4.5.2. Capitalista mundial y colonialidad del poder
4.6. El Neoliberalismo
4.6.1. El impacto del neoliberalismo sobre la estructura de clase
4.7. La Globalización
4.7.1. Globalización y crisis en debate
4.8. Tipos de sociedades
5. CAPITALISMO Y DESARROLLO AGRARIO EN BOLIVIA

5.1. Estructura agraria de Bolivia
5.2. Campesinado y mercado capitalista en Bolivia
5.3. Desarrollo capitalista en la agricultura
• Cátedra magistral
Metodología de • Método analítico
Aprendizaje • El método de proyectos
• Planificación participativa comunitaria
• Dinámica de grupos a través de exposiciones
• Elaboración de trabajos grupales e individuales
• Análisis por grupos
• Taller en aula
x x x x x
Calificación
(%100) 87
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• FREYER Hans, “Introducción a la sociología” Edi. Águila 1973

• MARX Karl, “El capital” Tomo I Edit.. Cartago 19
• MARX Karl, “El concepto de formación social” Edit. Pasado presente 1992
• MARX Kart, “El manifiesto del partido comunista” Edit. Progreso 1970
• MOYA Carlos, “Sociólogos y sociología “ SIGLO XXI 1975
• PARSSON Talcot “El sistema social” Edit. Amaranta 1970
• RITZER George, “Sociología clásica “ MC Graw Hill 1973
• TIMASHEFFH, “La teoría sociológica” edt. Fondo de culturas económicas
• WEBWER Max, “Economía y sociedad” fondo de culturas económicas 1990
88

Carrera Código
10 Ingles Técnico II INT - 208
03- SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: INT - 108 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
40 40 80
Una vez adquiridos los conocimientos básicos de la asignatura se trabajará en la

redacción y traducción de diferentes documentos donde se hará visible la precisión,
Caracterización para esto se emplearán estrategias de aprendizaje que faciliten la construcción de
nuevos conocimientos, en este sentido la práctica en situaciones reales ayudará a
los estudiantes a sostener comunicaciones asertivas.
La enseñanza de la asignatura de Inglés II fortalece y profundiza, los conocimientos
de los estudiantes para que ésta, le sirva como una herramienta útil durante su
Fundamentación
permanencia en la institución de formación técnica- profesional, como en el desem-
peño de su profesión.
Fortalecer los conocimientos técnicos del idioma inglés, aplicando correctamente
Objetivo del Área
las diferentes técnicas de traducción de textos cortos, redactando cartas básicas e
de Saber
incorporando las NTICs para responder a las exigencias del entorno social en la re-
y Conocimiento
lación universal.
1. TALKING ABOUT COMPUTERS
2. COMPANY HISTORY
Contenidos 3. EVENTS
Programáticos 4. GREETING VISITORS
5. ARRANGING MEETINGS
6. CORRESPONDENCE
1. TALKING ABOUT COMPUTERS
1.1. Present continuous
1.2. Comparatives and superlatives
2. COMPANY HISTORY
2.1. Past simple affirmative
2.2. Prepositions of time 89
Contenidos Analíticos 3. EVENTS
3.1. Past simple negative and interrogative
3.2 Auxiliar Did
4. GREETING VISITORS
4.1. Future tense
5. ARRANGING MEETINGS
5.1. Adverbs of time
6. CORRESPONDENCE
6.1. The memo
6.2. An application letter
6.3. The CV
El método Audio lingüístico, será aplicado debido a la importancia que reviste que el
estudiante reproduzca cognitiva y significativamente palabras, frases y entable diálo-
gos con énfasis y correcta pronunciación.
Metodología de
Aprendizaje Asimismo, se aplicará el método de Traducción Gramatical para fortalecer los cono-
cimientos adquiridos.
Trabajo de grupo cooperativo para practicar el idioma significativamente a través de
juegos de roles basados en situaciones reales.
Trabajo individual para fortalecer sus conocimientos haciendo uso de un diccionario.
Juegos didácticos paran retroalimentar y afianzar los contenidos.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Prácticas en Taller
Sistema de 40%
de Inglés
Evaluación
Investigación
20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• BUSINESS WRITING AND PROCEDURES, Philip S. Atkinson, Helen Reyolds.

• COMMERCIAL ENGLISH, SCOP.
• COMPUTER SYSTEM, Alan Freedman, McGraw-Hill.
• DICTIONARY, P. Guirao.
90 • ENGLISH FOR BUSINESS MARKETING, McGraw – Hill.
• ENGLISH GRAMMAR, Barnes & Noble; College Outline Series.
• INGLÉS BÁSICO ELEMENTAL, A. Ghio.
• LETTERS, RVSE.
• MANUAL BILINGÜE DE COMUNICACIONES PARA SECRETARIAS, Alicia Brondo Estrada.
• OFFICE PROFESSIONAL, Aitken, Fulton, Plumly, Wempen.
• PRECTICE YOUR ENGLISH, Audrey L. Wright.
• TURNING POINTS, Baddison Wesley Pusblishing.
8.3.3. Área de conocimiento: Tercer año Especialidades

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Redacción y
30 REC - 301
03 - SEJ TS - 100 Correspondencia II
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: REC - 201 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
En el área de gestión administrativa se generan múltiples actividades que requieren

constantes contactos de trabajo al interior y exterior de toda entidad, y en la corres-
pondencia debe utilizar tratamientos pertinentes tomando en cuenta las normas de
Caracterización
ética y protocolo establecidos en la administración pública y privada lo que exige
profesionales especializados con dominio en la redacción y correspondencia admi-
nistrativa que promueva una dinámica eficaz en todas las actividades.
La sociedad boliviana en todos sus contextos del área administrativa requiere profe-
sionales especializados, con alto grado de eficiencia, eficacia e idoneidad, para esta-
Fundamentación blecer una comunicación correcta y exacta, por lo que esta asignatura está destina-
da a fortalecer de manera efectiva el manejo del lenguaje técnico en la redacción de
los diferentes documentos de comunicación escrita en el área administrativa.
Objetivo del Área Especializar al estudiante de Secretariado Ejecutivo en la fluidez de la redacción y el
de Saber dominio de la terminología técnica para la elaboración y producción de documentos
y Conocimiento en la gestión administrativa.
1. CORRESPONDENCIA OFICIAL
2. CORRESPONDENCIA TECNICA
Contenidos
3. CORRESPONDENCIA MILITAR Y POLICÍA
Programáticos
3. CORRESPONDENCIA FINANCIERA
4. VOCABULARIO TÉCNICO ESPECIALIZADO.
1. CORRESPONDENCIA OFICIAL
1.1. Tratamientos
1.2. Redacción oficial dirigida en el ámbito administrativo
1.3. Terminología y abreviaturas
1.4. Aplicación practica 91
2. CORRESPONDENCIA TECNICA
2.1. Tratamientos
2.2. Redacción de formatos técnicos
2.3. Llenado de formatos técnicos y operativos.
2.4. Terminología aplicada al área.
3. CORRESPONDENCIA MILITAR Y POLICIAL

3.1. Tratamientos Jerárquicos
3.2. Redacción oficial dirigida en el ámbito militar
3.3. Terminología y abreviaturas militares
3.4. Aplicación practica
4. CORRESPONDENCIA FINANCIERA
4.1. Introducción
4.2. Generalización
4.3. Documentación financiera
4.4. Redacción de informes económicos
4.5. Redacción de informes de gestión
4.6. Informes de balance
4.7. Expresiones usuales
4.8. Expresiones usuales laborales
4.9. Expresiones usuales de negocios
4.10. Expresiones usuales de telecomunicaciones
4.11. Práctica de redacción de llenado de formularios y documentos
mercantiles
5. VOCABULARIO TÉCNICO ESPECIALIZADO

5.1. Aplicación del vocabulario comercial
5.2. Aplicación de las siglas internacionales
5.3. Aplicación de las Abreviaturas y siglas comerciales
Metodología de Asimismo, se utilizará el método investigativo donde el estudiante tendrá la capaci-

Aprendizaje dad de indagar, buscar información, asimismo, desarrollará sentimientos de curiosi-
dad, insatisfacción, perfeccionamiento, disfrute con el resultado de la labor y las ac-
titudes científicas de persistencia, organización, sistematicidad, entre otras.
• Análisis Crítico de reflexión para abstraer información y redactar, con lo que el
estudiante profundizara su criterio propio, y desarrollara la habilidad de enjuiciar,
valorar, para lograr un pensamiento crítico y flexible.
-- Visitas a instituciones, para tener experiencias prácticas en situaciones reales.
-- Recopilación de información a través de la investigación y presentación de in-
formes de temas propuestos.
Estrategias Didácticas -- Juego de roles se aplicará a partir de las definiciones, conceptos y situaciones
92 creada
-- Debate para desarrollar la capacidad de organización de ideas y su correcta
expresión.
• Taller de aula: el estudiante elabora, redacta y produce documentos aplicando ter-
minología especializada
-- Trabajo individual para establecer tareas diferenciadas de acuerdo con las
diferentes capacidades de los estudiantes.
-- Medios audiovisuales como apoyo al desarrollo del análisis crítico y a la expre-
sión oral.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

10%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• COMUNICACIONES ESCRITAS, Alicia Vargas.

• ENCICLOPEDIA DE LA SECRETARIA, Editorial Océano, tomos I al III.
• GESTIÓN SECRETARIAL, Elvira Zúñiga – Guillermo Mora.
• MANUAL DE CORRESPONDENCIA DIPLOMÁTICA.
• MANUAL DE CORRESPONDENCIA PRIVADA Y PÚBLICA, Neptalí Duque Mendez.
• REDACCIÓN COMERCIAL ESTRUCTURADA, Demóstenes Rojas R. Tercera Edición.
• REDACCIÓN GENERAL MODERNA, Jaime Soto – Fabio y Quelopana.
• REDACCIÓN GENERAL, Francisco Veliz Muñoz – 2007.
• MANUAL DEL SECRETARIADO Y CORRESPONDENCIA POLICIAL, (2000) , Flores Jemio Willam James
• LA SECRETARIA PERFECTA, MANUAL DE PROTOCOLO EN LA EMPRESA, Lopez Zabaleta, Susana
93

Carrera Código
30 GES - 302
03 - SEJ TS - 100 Secretarial III
Horas Anuales
Horas
Teóricas
120 40 160
El área de saber y conocimiento ”Gestión Secretarial III” está dirigida a consolidar los
conocimientos, habilidades y valores de los y las estudiantes de la carrera Secreta-
riado Ejecutivo, adquiridos en los dos primeros años de formación básica y avanza-
da, para profundizarlos en el área de Gestión Administrativa y Contable, con lo que
se abre una nueva dimensión que fortalece la formación multifacética de las y los
estudiantes de Secretariado Ejecutivo, logrando un perfil con especialización que je-
Caracterización
rarquizará a las nuevas generaciones ampliando sus conocimientos en el área Ad-
ministrativa y Contable para asistir en las funciones de alta gestión ejecutiva y que
sus competencias sean eficaces y eficientes en las tareas y exigencias propias de
esta especialidad, asimismo promueve la actualización y capacitación permanente,
para satisfacer las crecientes necesidades de las instituciones del área, otorgando
mayores oportunidades de inserción y permanencia en el espacio laboral.
El área de Gestión Administrativa, en su constante crecimiento y avance tecnológi-
co, genera múltiples tareas y funciones especializadas y se hace indispensable que
todo accionar profesional esté circunscrito a la gestión de ésta área, por lo que exi-
ge secretarias (os) especializadas (os), en este sentido, la asignatura de Gestión
Fundamentación Secretarial III está orientada a satisfacer esas necesidades, consolidando la forma-
ción de profesionales con capacidades, habilidad, destrezas técnicas especializadas
con conocimientos sólidos del área, con actitudes proactivas, emprendimiento e
investigación, con visión global de las actividades propias de la institución y con ca-
pacidad de adaptación a los cambios.
Consolidar los conocimientos y prácticas de la (el) estudiante de Secretariado Eje-
Objetivo del Área cutivo en el área de Gestión Administrativa y Contable, fortaleciendo y ampliando
de Saber sus conocimientos esenciales con contenidos que le sirvan como instrumento para
y Conocimiento desarrollar un trabajo especializado eficiente y con compromiso, que le permitan
constituirse en un eje fundamental de la institución.
94
1. DISPOSICIONES LEGALES Y NORMATIVA ARCHIVÍSTICA EN VIGENCIA
2. ACTIVIDADES EJECUTIVAS
3. ADMINISTRACIÓN DOCUMENTARIA
4. CALIDAD DE ATENCIÓN AL BENEFICIARIO
Contenidos
5. ETIQUETA EJECUTIVA EN LOS ESPACIOS LABORALES DEL ÁREA DE GES-
Programáticos
TIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE
6. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
7. LA BÚSQUEDA DE UNA FUENTE DE TRABAJO SECRETARIAL
1. DISPOSICIONES LEGALES Y NORMATIVA ARCHIVISTICA EN VIGENCIA

1.1. Principios fundamentales
1.2. Documento público
1.3. Documentaciones públicas
1.4. Documentaciones privadas
1.5. Clases documentales
1.6. Gestión documental
1.7. Ciclo vital del documento
1.8. Valores documentales o archivísticos
1.9. Tipos de archivos
1.10. Operaciones archivísticas
1.11. Reprografía y servicio fedatario
1.12. Conservación y protección de documentos y sanciones
1.13. Reserva de la documentación y clasificación de la información
1.14. Inviolabilidad del secreto, la correspondencia y los papeles personales
2. ACTIVIDADES EJECUTIVAS
2.1 Toma de decisiones
2.2 Resolución de problemas
3. ADMINISTRACIÓN DOCUMENTARIA
3.1. La Gestión documental administrativa
3.2. La formación del expediente
3.3. Organización del archivo de gestión
3.4. Transferencias
Contenidos Analíticos 3.5. Aplicación Práctica
4. CALIDAD DE ATENCIÓN AL BENEFICIARIO

3.1. Introducción
3.2. ¿Que es lo que quieren beneficiarios?
3.2.1. Respuestas esmeradas
3.2.2. Solucion de problemas
3.3. Aprendiendo un nuevo comportamiento con el beneficiario
3.3.1. Palabras que usar
3.3.2. Apaciguar las emociones de los beneficiarios
3.4. La empatía
3.4.1Sientes y sentí
3.4.2. Comunicación verbal
3.4.3. Comunicación no verbal
3.5. La asertividad
3.5.1. Conducta no asertiva
95
3.5.2. Conducta asertiva
3.5.3. Conducta agresiva
3.6. La proactividad
3.7. Bases para el servicio al beneficiario
3.7.1. Como identificar al beneficiario
3.7.2. Servicio esmerado al beneficiario
3.7.3. Servicio básico al beneficiario
3.7.4. La comunicación con los beneficiarios a nivel humano
3.7.5. Relacionamiento Social
3.7.6. Clientes y Proveedores
5. ETIQUETA EJECUTIVA EN LOS ESPACIOS LABORALES DEL ÁREA DE

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE
5.1. Etiqueta del teléfono fijo y celular
5.2. Comportamiento en eventos de espacios laborales del área la Gestión
Administrativa
5.3. Protocolo en los espacios laborales del área de la Gestión Administrativa
5.4. Etiqueta en los regalos
6. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

6.1. Definición
6.2. El arte de dirigir
6.3. Actitudes sobre el talento humano
6.4. El poder de un ser con talento humano
6.5. Como llegar a ser un buen líder
6.6. Estilos de talento humano
6.7. Como afecta la imagen propia al estilo de talento humano
6.8. En qué situación estoy como líder
6.9. La clave para el éxito en el talento humano:
7. LA BÚSQUEDA DE UNA FUENTE DE TRABAJO SECRETARIAL

1.1. Cómo acceder al mercado laboral
2.1. Las oficinas o los organismos estatales de empleo
2.2. La prensa diaria
2.2.1. La visita directa a las empresas
2.5.4. El teléfono
2.5.5. Las agencias de colocación
2.5.6. Consultores de empresa
2.5.7. Amistades y conocidos
2.5.8. Bolsas de Trabajo
2.5.9. Organizaciones sindicales
2.5.10. Colegios profesionales
2.4.11. Publicaciones oficiales
3. Aspectos que se deben considerar para acceder al mercado laboral
4. La entrevista personal
5. Taller de aplicación práctica
Se aplicará el método de la Resolución de Problemas, en el que los estudiantes tra-
bajarán en grupos pequeños, para analizar, resolver problemas demostrando re-
flexión curiosidad valorando sugerencias y cambiando procedimiento, para fortale-
cer su autoconfianza en sí mismo y así activará su propia capacidad mental, para
96 Metodología de
ejercitar su creatividad, reflexionando sobre su propio proceso de pensamiento a fin
de mejorarlo conscientemente, apoyando con los métodos dialógico, participativo y
Aprendizaje también aplicando el método creativo, para desarrollar en el estudiante un pensa-
miento y actitud divergente, de cambio, de diversidad de innovación, lo que posibilita-
rá al estudiante desarrollar capacidades para crear, inventar, innovar y descubrir la
propia información.

-- Lluvia de ideas, para crear definiciones, conceptos y situaciones.
-- Recopilación de información a través de la investigación y presentación de in-
Estrategias Didácticas formes de temas propuestos.
-- Juego de roles se aplicará a partir de las definiciones, conceptos y situaciones
creadas.
-- Visitas a instituciones, para tener experiencias prácticas en situaciones reales.
-- Ilustraciones, para apoyar al desarrollo de interpretación.
-- Actividades prácticas permanentes, para lograr un aprendizaje significativo.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA
• CURSO BÁSICO DE ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVO, Lilia Salgado de Jaramillo.

• CURSOS PRÁCTICOS DE SECRETARIADO, Bea Colmes¬ – Jan Whitehead.
• EL LIBRO DE LA SECRETARIA, Y M. Ensenyat.
• EL LIBRO DE ORO DE LA ETIQUETA Y LAS BUENAS COSTUMBRES, Programa Educativo Visual.
• ENCICLOPEDIA DE LA SECRETARIA, Editorial Océano Tomos I y II.
• GESTIÓN SERETARIAL, Elvira Zúñiga de Castañeda.
• HÁGASE SECRETARIA EJECUTIVA, Maruja García.
• LA OFICINA AUTOMATIZADA Y LA SECRETARIA, Betty L. Boyce – Marilyn K. Popyk.
• LA SECRETARIA EFICIENTE, José Escarpanter – tomos I al VII.
• LA SECRETARIA PERFECTA, Sara Masó.
• LAS BUENAS MANERAS – USOS Y COSTUMBRES SOCIALES – EL PROTOCOLO, Carmen Soto Diez.
• MANUAL DE REFERENCIA PARA LA OFICINA MODERNA, Amelia Delgado – Conchita y Maldonado. 97
• PRÁCTICAS DE OFICINA, María Pilar Sánchez Pastrana Anaya.
• SECRETARIA EJECUTIVA, Cultural de Ediciones Tomo I.
• SECRETARIA EJECUTIVA, Fernando Canda Moreno, Tomos I al III.
• TALLER DIDÁCTICO DE ARCHIVO, Jaramillo Castellanos.
• TALLER DIDÁCTICO DE KARDEX, Bella Cecili Obregón.
• TÉCNICAS DE ARCHIVO. Grace M. Villegas Vargas.
• TÉCNICAS Y PRÁCTICA DE OFICINA, Amalia Llabres de Charneco – Ángela Cortez de Morales Mc Graw-Hill.
• URBANIDAD Y ALGO MÁS, Mario Mejía S.J. colección Pedagógica Grupal Séptima edición.

Carrera Código
30 Contabilidad II CON - 303
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: CON - 205 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160
El campo de acción de la Contabilidad es muy amplio, por lo que el estudiante en

secretariado, como miembro del departamento administrativo, debe conocer: Ba-
lance de Apertura, Libro Diario, Libro Mayor, Balance de Comprobación de Sumas y
Saldos, Ajustes, hojas de trabajo, Estado de Resultados y Balance general, aplicando
Caracterización
los principios de Contabilidad Generalmente Aceptados y Leyes vigentes en materia
tributaria para analizar y luego interpretar la situación económico financiera de una
determinada empresa como también las técnicas y reglas de control, registro de
dinero, ya sea en caja, caja chica y bancos.
El dominio y manejo del proceso contable, permite el control y seguimiento minucio-
so de manera sistematizada de la actividad comercial permitiendo al estudiante
desenvolverse en cualquier organización, de manera eficiente elaborando, analizan-
Fundamentación
do e interpretando adecuadamente los estados financieros, aplicando las técnicas y
la normativa contable fiscal vigente, utilizando para su registro y archivo soportes
informáticos o convencionales.
Comprender la importancia de la contabilidad, aplicando instrumentos, métodos,
Objetivo del Área
técnicas, normas y leyes contables vigentes en actividades económico-financieras
de Saber
que le permitan desenvolverse eficientemente como profesional en el mercado labo-
y Conocimiento
ral.
Contenidos 4. DISPONIBILIDADES
Programáticos 5. INVENTARIOS
6. ACTIVO EXIJIBLE
7. BIENES DE USO
98 8. ACTIVOS DIFERIDOS
1.1. Definición.
1.2. Clasificación de los estados financieros
1.3. Estado de resultados
1.4. Balance general
1.5. Estado de flujo del efectivo
2.1. Introducción
2.2. Asientos de cierre preparatorio
2.3. Asientos de cierre final

2.4. Asientos de reapertura

3.1. Planilla de haberes mensuales
3.2. Planilla de haberes impositivos
3.3. Planilla de aportes patronales
4. DISPONIBILIDADES
4.1. Caja chica
4.2. Gastos menores
4.3. Arqueo y rendición de cuentas
4.3.1. Caja moneda nacional mn y moneda extranjera
4.3.2. Banco nomeda nacional mn y moneda extranjera
4.3.3. Caja de ahorro mn/moneda extranjera
4.3.4. Deposito a plazo fijo mn/moneda extranjera
5. INVENTARIOS
5.1. Clases de inventarios
5.2. Inventarios de acuerdo a la forma de su control
5.3. Inventario de acuerdo a la naturaleza de las existencias
6. ACTIVO EXIJIBLE
6.1. Cuentas a cobrar
6.2. Previsión para cuentas incobrables
6.3. Cuentas a cobrar no comerciales
6.4. Documentos en cobranza
6.5. Documentos a cobrar
7. Bienes de Uso
7.1. Terrenos
7.2. Edificios
7.3. Depreciación acumulada de edificios
7.4. Muebles y enseres
7.5. Depreciación acumulada muebles y enseres
7.6. Maquinaria y equipo
7.7. Depreciación acumulada maquinaria y equipo
7.8. Vehículos
7.9. Depreciación acumulada vehículos
7.10. Equipos de computación
7.11. Depreciación acumulada de equipos de computación 99
8. ACTIVOS DIFERIDOS
8.1. Seguros pagados por adelantado
8.2. Alquileres pagados por adelantado
8.3. Inventario material de escritorio
8.4. Gastos de organización
El método es Inductivo-deductivo, porque el estudiante irá encadenando conocimien-
Metodología de
tos para obtener nuevos conocimientos y los relacionará con diversas técnicas e
Aprendizaje
instrumentos de análisis que aprenderá en otras áreas de saberes y conocimientos.

razonamiento lógico.
• Problemas y aplicaciones de la vida diaria para desarrollar su capacidad de solu-
ción de situaciones contables.
• Trabajo individual para consolidar los conocimientos adquiridos en el proceso de
su formación profesional.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CÓDIGO DE COMERCIO, Servando Serrano.

• CONTABILIDAD DE SOCIEDADES, Vela, Vargas.
• CONTABILIDAD INTERMEDIA, Juan Funes
• CONTABILIDAD INTERMEDIA, Henry Rivera
• CONTABILIDAD INTERMEDIA, Mendizábal, Gonzales
• CONTABILIDADES SOCIEDADES COMERCIALES, Augusto Vela y Miguel Vargas.
• DICCIONARIO PARA CONTADORES, Kholer.
100

Carrera Código
30 Inglés Técnico III INT-304
03 - SEJ TS - 100
Horas Académicas
Horas
Pre - requisito: INT - 208 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
40 40 80
Una vez adquiridos los conocimientos básicos de Inglés Técnico III desarrolla la flui-
dez en la redacción y traducción de diferentes documentos donde se hará visible la
Caracterización precisión, para esto se emplearán estrategias de aprendizaje que faciliten la cons-
trucción de nuevos conocimientos, en este sentido la práctica en situaciones reales
ayudará a los estudiantes a sostener comunicaciones asertivas.
El proceso formativo de Inglés Técnico III fortalece y profundiza, los conocimientos
adquiridos, realizando prácticas de aplicación permanente, para lograr el dominio
del idioma Inglés Técnico el que se constituirá en una herramienta de trabajo funda-
Fundamentación
mental para desarrollar un trabajo secretarial eficiente y en permanente relación
con países extranjeros que tengan actividad con la empresa donde desempeña sus
funciones el profesional..
Logra el dominio del idioma inglés oral y escrito, aplicando correctamente las dife-
Objetivo del Área
rentes técnicas de traducción de textos cortos, redactando cartas básicas e incor-
de Saber
porando las NTICs y produciendo textos, para responder a las exigencias del entor-
y Conocimiento
no social en la relación universal.
1. A BUSINESS LETTER
2. APPLYING FOR A JOB
3. REPLYING TO AN APPLICANT
Contenidos 4. REQUESTING A SERVICE
Programáticos 5. CONFIRMING A SERVICE
6. ADJUSTMENT LETTER
7. COLLECTION LETTER
8. REPLY TO A COLLECTION LETTER
1. A BUSINESS LETTER
1.1. Parts of a business letter
1.2. The envelope
1.3. Parts of an envelope 101
2. THE RESUMÉ
2.1. Parts of a resumé
3. APPLYING FOR A JOB
3.1. Subject – verb agreement
4. REPLYING TO AN APPLICANT
4.1. Capitalization
4.2. Prepositions
5. REQUESTING A SERVICE
5.1. Question types
5.2. Punctuation
6. CONFIRMING A SERVICE
6.1. Pronouns
6.2. Possessive Adjectives
6.3. Possessive Pronouns
7. ADJUSTMENT LETTER
7.1. The fax
8. COLLECTION LETTER
8.1. The e-mail
El método Audio lingüístico, será aplicado debido a la importancia que reviste que el
estudiante reproduzca cognitiva y significativamente palabras, frases y entable diálo-
gos con énfasis y correcta pronunciación.
Metodología de
Asimismo, se aplicará el método de Traducción Gramatical para fortalecer los cono-
Aprendizaje
cimientos adquiridos.
Por otra parte, los métodos sugeridos deberán desarrollar las habilidades del oído,
habla, lectura y escritura.
• Trabajo de grupo cooperativo para practicar el idioma significativamente a través
Estrategias Didácticas de juegos de roles basados en situaciones reales.
• Trabajo individual para fortalecer sus conocimientos haciendo uso de
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%
Prácticas en Taller
Sistema de 40%
de Inglés
Evaluación
Investigación
20%
Aplicada
102
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• BUSINESS WRITING AND PROCEDURES, Philip S. Atkinson, Helen Reyolds.

• COMMERCIAL ENGLISH, SCOP.
• COMPUTER SYSTEM, Alan Freedman, McGraw-Hill.
• DICTIONARY, P. Guirao.
• ENGLISH FOR BUSINESS MARKETING, McGraw – Hill.
• ENGLISH GRAMMAR, Barnes & Noble; College Outline Series.

• INGLÉS BÁSICO ELEMENTAL, A. Ghio.
• LETTERS, RVSE.
• MANUAL BILINGÜE DE COMUNICACIONES PARA SECRETARIAS, Alicia Brondo Estrada.
• OFFICE PROFESSIONAL, Aitken, Fulton, Plumly, Wempen.
• PRECTICE YOUR ENGLISH, Audrey L. Wright.
• TURNING POINTS, Baddison Wesley Pusblishing.
103

Carrera Código
30 Idioma Originario III IDO-305
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: IDO - 206 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
120 40 160

rio, a través de saberes y conocimientos culturales propios y diversos para el desa-
Objetivo del Área
de Saber
y Conocimiento
diversidad sociocultural, desde una convivencia armónica, recíproca de respeto con
la madre tierra y el cosmos para Vivir Bien.
Contenidos 1.- EL TIEMPO Y ESPACIO
104 Programáticos 2.- FUNCIONES LINGUÍSTICOS
1.- EL TIEMPO Y ESPACIO
1.1.- Los tiempos verbales
1.1.1. Ayer, hoy y mañana
1.2.- Ubicación de objetos
1.2.1. Arriba abajo, dentro fuera, atrás delante, izquierda derecha
7.- FUNCIONES LINGUÍSTICOS

7.1.- Pedir y dar información
Contenidos Analíticos 7.2.- Describir
7.3.- Argumentar
7.4.- Justificar
Método Científico
Método de investigación teórico:
Metodología de
Análisis- Síntesis
Aprendizaje
Deductivo-Inductivo Abstracción
Lógico
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Aplicada
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• CERRON, Rodolfo. Quechumara, Estructura paralela del quechua y del aimara. CIPCA, La Paz. 1995.
• EBBING, Juan. Gramática y diccionario Aymara. Editorial Don Bosco. La Paz – Bolivia.1965
• FRAY DOMINGO, Santo Tomas. Gramática quechua 1560
• GOMEZ, Donato. Aprenda el idioma Quechua en 30 días. La Paz – Bolivia 1993.
105
• GOMEZ, Donato. Morfología y gramática Aymara. La Paz – Bolivia 1992
• GONZALES, Diego. Vocabulario de la lengua general. 1608.
• HUERTA, Alonso. Arte breve de la lengua quechua 1616.
• LAYME, Teófilo. Gramática elemental castellano aymara contrastiva. 1992
•PARIS, Julio. Gramática de la lengua quechua; actualmente en uso en Ecuador, 4 ed. Quito ecuador 1993.

Carrera Código
30 Computación III CMP - 306
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: CMP - 204 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
40 40 80
El gran desarrollo que han experimentado en los últimos años las nuevas tecnolo-
gías en todos los ámbitos de la sociedad ha hecho imprescindible el uso de las
NTICs, para el desarrollo de la mayoría de las profesiones. La ciencia de la informá-
tica trae grandes beneficios al sistema educativo puesto que su enseñanza no que-
da restringida sólo al ámbito del aula, mas al contrario a abierto algunas expectati-
Caracterización
vas insospechadas, haciendo que el estudiante reconozca los componentes y
periféricos más importantes que componen un ordenador, además identificando las
características de trabajo del entorno de Windows, conociendo las herramientas
básicas para Incrementar la productividad y la calidad del desempeño profesional,
facilitando la localización de información.
Uno de los grandes retos para la educación del siglo XXI, lo constituyen las Tecnolo-
gías de la Información y la Comunicación (TICs), las cuales representan nuevos mo-
dos de expresión, de participación y recreación cultural. Por lo tanto, El uso del orde-
Fundamentación
nador permite a los estudiantes explorar su gran potencial constructivamente
ofreciéndoles una nueva posibilidad de aprendizaje con recursos instruccionales que
aumentan su motivación, coordinación y organización.
Objetivo del Área Desarrollar habilidades y potencialidades en la utilización del office y las NTICs, con
de Saber aplicación en la redacción de documentos relacionados con su campo laboral con
y Conocimiento eficiencia y eficacia, reconociendo significativamente los alcances de la informática.
1. BASE DE DATOS
2. CONTABILIDAD
3. FACTURACION
4. ERRORES EN EL USO DE LAS COMPUTADORAS
Contenidos 5. LAS COPIAS DE SEGURIDAD
Programáticos 6. LAS COMPUTADORAS Y LA SEGURIDAD
106 7. EL VIRUS Y EL ATAQUE ORGANIZADO
8. TIPOS DE VIRUS
9. CAMINOS DE ENTRADA E INFDECCION
10. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO BÁSICO
1. BASE DE DATOS
1.1. Crear una base de datos
1.2. Trabajar con una base de datos
Contenidos Analíticos 1.3. Acceder a la información seleccionada
1.4. Buscar un registro
1.5. Ordenar archivos
1.6. Crear un informe
2. CONTABILIDAD
2.1. Crear una empresa
2.2. Definición y configuración
2.3. Opciones de diario
3. FACTURACIÓN
3.1. Gestión de almacenes
3.2. Gestión de ventas
3.3. Facturación de artículos
3.4. Estadísticas e informes
3.5. Utilidades
4. ERRORES EN EL USO DE LAS COMPUTADORAS

4.1. Errores imputables a las personas
4.2. Errores en la introducción de datos
4.3. Como limitar los errores
4.4. Errores en los programas
5. ERRORES IMPUTABLES A LA MÁQUINA

5.1. Fallos en el suministro eléctrico
5.2 La electricidad estática
6. LAS COPIAS DE SEGURIDAD

6.1. Los soportes de seguridad
7. LAS COMPUTADORAS Y LA SEGURIDAD

7.1. Los Virus: el Ataque Organizado
7.2. Medidas de protección
8. TIPOS DE VIRUS
7.1. Virus de zona de arranque
7.2. Virus en los ficheros ejecutables
9. CAMINOS DE ENTRADA E INFECCIÓN

9.1. Infecciones introducidas vía modem
9.2. Otras vías de entrada
10. CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO BÁSICO

10.1. La secretaria y la computadora
Por medio del método computarizado y cibernético con el uso de una computadora
107
la que será manejada a través de una serie de instrumentos, órdenes, datos funcio-
Metodología de
nes, establecidos previamente en un programa done el diseño del modelo es de ca-
Aprendizaje
rácter lógico, será constructivo, significativo y productivo es decir simbólico mate-
mático.
• Ejercicios prácticos para la elaboración de documentos, planillas, presentaciones.
• Trabajos de investigación para ampliar la información transmitida y percibida en
clase.
• Trabajo individual para fortalecer el desarrollo del proceso de aprendizaje.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

20%
Productiva
Evaluación 20%
BIBLIOGRAFÍA.
• COMPUTACIÓN FÁCIL PARA WINDOWS, Marco Antonio Tiznado Santana.

• CURSO BÁSICO DE PRÁCTICAS SECRETARIALES, Beatriz Dueñas.
• FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS, Galván Silberchatz.
• MANEJO DE EXCEL, José Luis Chungara.
• MANUAL DE REFERENCIA, Linux.
• TERMINOLOGÍA INFORMÁTICA, Aguado de CEA.
108

Carrera Código
30 Taller de Grado TDG -307
03 - SEJ TS - 100
Horas Anuales
Horas
Teóricas
40 40 80
La asignatura de Taller de Grado valora la importancia de ser un profesional Técnico

Superior, Titulado a Nivel Nacional y capacita sobre las diferentes posibilidades que
ofrece la carrera de Secretariado Ejecutivo, para la obtención del Título de Técnico
Caracterización
Superior en Provisión Nacional, a través de las Modalidades de: Examen de Grado,
Trabajo Dirigido, y Proyecto de Grado (de investigación), como constancia de idonei-
dad, para la inserción en el campo profesional del contexto.
Bajo las normas del Estado Plurinacional de Bolivia y en cumplimiento de las mismas,
se establece que es requisito indispensable, poseer el Título de Secretariado Ejecu-
tivo en Provisión Nacional a nivel Técnico Superior para el ejercicio de la profesión,
Fundamentación garantizando el desempeño profesional con capacidad práctica, técnica y producti-
va, es así que la asignatura de Taller de Grado enlaza de manera práctica los proce-
dimientos de las distintas modalidades de titulación, de acuerdo a las bases y objeti-
vos de la carrera de Secretariado Ejecutivo.
Capacitar al estudiante de Secretariado Ejecutivo, para postularse a la modalidad de
Objetivo del Área
titulación que elija (Examen de grado, Trabajo dirigido o Proyecto de Grado) reflexio-
de Saber
nando sobre la importancia de la Titulación a Nivel Técnico Superior y su inserción
y Conocimiento
pertinente al campo del trabajo profesional y al servicio de su comunidad.
Contenidos 1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Programáticos 2. MODALIDADES DE TITULACIÓN
1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Técnicas de estudio
1.2. La investigación
1.3. Clases de investigación
1.4. Investigación productiva aplicada
1.5. Metodología de la investigación productiva aplicada
109
2. MODALIDADES DE TITULACIÓN
Contenidos Analíticos 2.1. Proyecto de Grado
2.1.1. Reglamento de proyecto de Grado de la Carrera
2.1.2. Diagnóstico de necesidades
2.1.3. Justificación del Proyecto
2.1.4. Titulo del proyecto
2.1.5. Marco institucional
2.1.6. Objetivos del Proyecto
2.1.7. Objetivo General
2.1.8. Objetivos Específicos
2.1.9. Metodología
2.1.10. Marco Conceptual y Teórico
2.1.11. Propuesta
2.1.12. Presentación del Perfil de Proyecto de Grado
2.1.13. Defensa del Proyecto
2.2. Trabajo dirigido
2.1.1. Reglamento de Trabajo Dirigido de Grado de la Carrera
2.1.2. Desarrollo de trabajo para la entidad según los requerimientos
de la empresa
2.2.3. Seguimiento
2.2.4. Presentación del informe final del trabajo dirigido
2.2.5. Defensa del trabajo dirigido
2.3. Examen de grado
2.3.1. Definición
2.3.2. Objetivos
2.3.3. Reglamento del Examen de Grado
2.3.4. Aplicación del Examen de Grado por área de especialidad
En el proceso enseñanza aprendizaje se aplicará un conjunto de métodos: activo–
participativo, cooperativo y el método de trabajo independiente los que servirán para
la interpretación de los temas permitiendo al estudiante una mejor asimilación de
los contenidos.
Metodología de Además, se aplicará el método de proyectos por ser globalizador, integrador y pro-
Aprendizaje motor del interés que es el motor de la acción. Además permitirá al estudiante
participar activa y creativamente en la elaboración y defensa de una de las modali-
dades de titulación elegida, de manera directa y dinámica poniendo en juego sus
aptitudes y actitudes, generando una acción motivadora y constructiva.
• Lluvia de ideas, para crear definiciones, conceptos y situaciones.
• Trabajo grupal para fomentar el trabajo en cooperación colectiva y activa permi-
tiendo reunir los esfuerzos en función de una sola tarea.
• Socialización el tema investigado por cada grupo, será compartido con sus iguales
o en grupo intercambiando aprendizajes prácticos, teóricos y productivos.
• Recopilación de información a través de la investigación y presentación de infor-
• Visitas a instituciones, para tener experiencias prácticas en situaciones reales.
• Actividades prácticas permanentes, para lograr un aprendizaje significativo.
110 • Medios audiovisuales como apoyo al desarrollo del análisis crítico.
• Dialogada la que permitirá una conversación equilibrada y expresiva sobre algún
tema.
• Prácticas individuales para fomentar el desarrollo y presentación de informes de
la investigación.
x x x x x
Calificación
(%100)
Asistencia 10%

30%
Productiva
Evaluación 10%
BIBLIOGRAFÍA.
• ELEMENTOS DE ELABORACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS, Ramiro Paredes Zarate

• METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, Avendaño Ramiro, Lucana Alfonso
• METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, Carlos M. Álvarez de Zayas y Virginia M. Sierra.
• METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN TÉCNICAS DE ESTUDIO E INVESTIGACIÓN, Mavilo Calero Pérez
• METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, Carolina Sara Castillo Aguilar.
• REGLAMENTO DE LA INSTITUCIÓN.
111

Carrera Código
Secretariado Técnico Superior Pensamiento

30 Contemporáneo y PCC - 308
03- SEJ TS - 100 Cosmovisión
Horas Anuales
Horas
Pre - requisito: DDS - 209 Horas Prácticas Total Horas
Teóricas
0 80 80
Es un área de saber y conocimiento que introduce al pensamiento social, teorías de

Caracterización desarrollo, crítica del neoliberalismo, la modernidad cultural, la sociedad desde to-
das sus dimensiones que orienta el desarrollo económico y político.
El área de pensamiento contemporáneo y cosmovisiones orienta la conocimiento
Fundamentación preciso de teorías socio-económicas, lpara poder comprender ideales de las socie-
dades
Promover conocimientos de desarrollo integral, sobre los procesos contemporá-
Objetivo del Área
neos del pensamiento latinoamericano y del contexto nacional, que tienda a recupe-
de Saber
rar y difundir el sentir del pensamiento latinoamericano y la sabiduría y cosmovisión
y Conocimiento
de las naciones oriiginales.
1. PENSAMIENTO SOCIAL LATINOAMERICANO
2. TEORÍAS DEL DESARROLLO
3. TEORÍA DE LA MODENIZACIÓN
Contenidos 4. TEORÍA DE LA DEPENDENCIA
Programáticos 5. TEORÍA DE LA CEPAL
6. CRÍTICA LATIOAMERICANO AL NEOLIBERALISMO
7. TEORÍA DE LA GLOBALIZACIÓN
8. PENSAMIENTO SOCIAL BOLIVIANO Y COSMOVISIONES
1. PENSAMIENTO SOCIAL LATINOAMERICANO
1.1. El esquema de la evolución económica
1.2. El problema del indio
1.3. El proceso de la instrucción pública
1.4. Nuestra América
1.5. Mi raza
112
2. TEORÍAS DEL DESARROLLO
2.1. La inversión extranjera en el desarrollo latinoamericano
2.2. Globalización financiera y estrategias de desarrollo
2.3. Notas sobre la coyuntura económica mundial
2.4. El problema del colonialismo al imperialismo
2.5. El neo imperialismo y más allá
3. TEORÍA DE LA MODENIZACIÓN
3.1. Modernidad y post modernidad George Simmel
3.2. Modernidad versus post modernidad Jurgen Haberlas
3.3. La modernidad cultural y la modernización de la sociedad
3.4. Sociedad industrial y sociedad tradicional

3.5. Análisis de la Transición
3.6. Transición en América Latina
3.7. Grados de desarrollo estratificación y movilidad social en América Latina
4. TEORÍA DE LA DEPENDENCIA
4.1. Sociedad tradicional y moderna
4.2. Sub desarrollo y periferie y dependencia
4.3. El sub desarrollo nacional
4.4. Dependencia cambio social y urbanización en América Latina
5. TEORÍA DE LA CEPAL
5.1. Planteamiento general
5.2. Los factores estructurales y demás
5.3. El funcionamiento del sistema y la estructura social
6. CRÍTICA LATINOAMERICANO AL NEOLIBERALISMO

6.1. Visión general
6.2. El neoliberalismo en América Latina, algunas precisiones
6.3. Qué es el neoliberalismo
6.4. Contenido económico más esencial del neoliberalismo
6.5. La liberación de América Latina y la estrategia global de E.E.U.U.
6.7. Los peligros de la privatización
6.8. Globalización financiera y estrategias de desarrollo
6.9. Notas sobre la coyuntura económica mundial
6.10. Crisis neoliberal y alternativas sociales
7. TEORÍA DE LA GLOBALIZACIÓN
7.1. Visión general
7.2. Tecnología, sociedad y cambio histórico
7.3. La transformación del trabajo y el empleo
7.4. La nueva estructura ocupacional
7.5. La maduración de la sociedad informacional, proyección el empleo siglo XXI
7.6. La mano de obra global
7.7. El trabajador a tiempo flexible
7.8. La sociedad red
8. PENSAMIENTO SOCIAL BOLIVIANO Y COSMOVISIONES

8.1. La formación de las clases nacionales
8.2. Decadencia de la oligarquía birlocha
8.3. Siempre
113
8.4. Frustración capitalista de Bolvia
Mestizaje colonial andino

9.1. El nuevo mestizo en la actualidad
Los aymaras de hoy

10.1. La base económica del mundo ayhmara en la actualidad
10.2. Indios o aymaras
10.3. El aymara productor para el mercado
10.4. Los residentes en la ciudad

10.5. Los aymaras intelectuales
10.6. Aymara y conciencia de clase
11. Educación colonial y procesos de descolonización

11.1. La construcción social de la educación
11.2. La pedagogía del moldeamiento de mente y cuerpo
11.3. La interculturalidad y el nuevo mantenimiento del orden
11.4. La reforma educativa y la continuidad de las jerarquías coloniales
12. Marxismo, colonialismo y sistema comunal. La coyuntura actual de desa-

rrollo
12.1. La necesidad de la insubordinación ininterrumpida
12.2. Trabajo vivo bajo la forma de trabajo comunal
12.3. Crítica de la nación del estado a partir de la comunidad
12.4. La colonialidad de la estructura social y el etnocentrismo indígena
12.5. La forma liberal de la política y la economía
12.6. Sistema comunal una propuesta alternativa sistema liberal
• Cátedra magistral
• Análisis de grupo en clases
Metodología de • Trabajo analítico
Aprendizaje • Modalidad de taller
• Control de lectura
• Trabamos prácticos teóricos
• Dinámica de grupos a través de exposiciones
• Participación en control de lectura participativa tipo taller
Estrategias Didácticas • Elaboración de trabajos grupales e individuales
• Análisis por grupos
• Taller en aula
x x x x x
Calificación
114 (%100)
Asistencia 10%
Sistema de
Evaluación Investigación 30%
Evaluación 10%
BIBLIOGRAFÍA.
• ALBO Xavier “Quienes somos” CIPCA La Paz 1990

• BODEMHEIMER S. “Dependency an imperialism” New Cork NACLA 1970
• CARDOSO Y FALETO “Dependency an development of Latin American” Universidad de California 1973
• CASTELLS Manuel “la era de la información, económica sociedad y cultura” edit. ALIANZA Madrid 1997
• CEPAL “Revista de la CEPAL” Número extraordinario, con motivo a los cincuenta años de la CEPAL 1998
Crítica Latinoamérica al neoliberalismo
• DE LA TORRE HAYA, “El anti imperialismo y el APRA”
• DE LA TORRE HAYA, Y MARIÁTEGUE. “América Latina Marxismo y desarrollo” en pensamiento
latinoamericano No 4 Madrid 1983
• DOS SANTOS theotonio “América latina ante la crisis mundial”edit. Perumundo, Perú 1999
• DOSANTOS, “La estructura de la dependencia” Boston 1971
• ECHEVERRIA Julio “Flexibilidad y nuevos modelos productivos” Bogotá edit. Nariz del diablo 1994
• FRANK G. “América Latina subdesarrollo y revolución” New Cork 1969
• GARCÍA Linera Álvaro “Retos del Marxismo para encarar el nuevo milenio” Las armas de la utopía CIDES
UMSA La Paz 1996
• GERMANI Gino “Política y sociedad en una época de transición” PAIDOS Buenos Aires
• GIMENES Gilberto “Identidades en globalización” México
• HINKELAMMERT “Crítica a la razón utópica” DEI Costa Rica 1990
• HUNTINNGTON SAMUEL “El orden político en las sociedades cambio” Buenos Aires PAIDOS 1991
Cap. 1,2,3.
• JEAN PHILIPPE PEEMANS “Revoluciones industriales, modernización y desarrollo” en historia crítica
No 6 1992
• LANDER E. “Proyecto neoliberal Neo conservador, reforma del estado y democracia en América latina”
Seminario Integración y demoratización en América Latina , México 1993.
• LIZ R. “Crecimiento económico empleo y capacitación” Buenos Aires PNUD 1993
• MARIA TEGUI, José “7ensayos de interpretación de la realidad peruana “ Edit. Varias Ediciones.
• MARIÁ TEGUE, José “Los orígenes del Marxismo Latinoamericano”
• MARTÍ. José, “Nuestra América”
• MARTÍ, José, “Bases del partido revolucionario cubano” instituto cubano del libro.
• MEDINA José “El desarrollo integrado”
• NUEVA SOCIEDAD “Aproximaciones a la globalización No 163 Sep. Oct. 1996.
• PATZI Félix “Sistema comunal” una propuesta alternativa al neoliberalismo
• PATZI Felix. “Etnofagia estatal” Nuevas formas de violencia simbólica IDIS La Paz Bolivia UMSA 2000.
Pensamiento social boliviano y cosmovisiones
Pensamiento social latinoamericano
• Pico J. “Teorías sobre el estado de bien estar” Madrid España edit. Siglo XXI 1995
• PREBESCH Raúl “Hcia una dinámica de desarrollo Latinoamericano” FCE México
• Buenos Aires 1963
• PREBESCH Raúl. “Capitalismo periférico” Crisis y transformación, México FCE 1981
• RIVERA Silvia. “En defensa de mi hipótesis del mestizaje colonial andino” en violencias encubiertas 115
en Bolivia CIPCA ARUWIYIRI
• Teoría de la dependencia
• Teoría de la globalización
• Teoría de la modernización
• Teoría del CEPAL
• Teorías del desarrollo
• Valenzuela José, “El neoliberalismo en América Latina crisis y alternativas”
• Vasito C. “Una estrategia integral para el desarrollo” República Dominicana Santo Domingo PNUD 1992
• ZABALETA Mercado René “La formación de la conciencia”.
9. Caracterización de los Componentes del Proceso

Docente de la Formación Profesional Técnica en la
Carrera Secretariado Ejecutivo.
La cátedra en la carrera de Secretariado Ejecutivo y el profesional que la regenta,
se caracterizan en lo académico, laboral e investigativo como se detalla a continuación:
9.1 Académico.
Un profesional con una formación del más alto nivel académico, a nivel Técnico o a
nivel de Licenciatura.
Son profesionales de la carrera con especialidad igual o superior.
Un profesional técnico con un gran sentido de la realidad
9.2 Laboral.
Es un profesional técnico capaz de ejercer la docencia, previa experiencia laboral en las

instituciones públicas y/o privadas en el área de especialización profesional.
9.3 Investigativo.
El profesional se caracteriza por la práctica de la cultura investigativa.
10. Ejes Articuladores para su Aplicación en la Carrera

de Secretariado Ejecutivo.
Los ejes articuladores constituyen el centro dinamizador, integral, holístico y de in-
terrelación, que surge para superar la parcelación y fragmentación de los saberes y cono-
116 cimientos en los procesos de formación profesional.
Asimismo, son instrumentos metodológicos que generan la articulación del área, la

carrera, de los campos, saberes y áreas de conocimiento con la realidad social, cultu-
ral, económica y política. En tal sentido, los ejes articuladores son de aplicación obliga-
toria y deben concretarse en la práctica, la teoría, producción, investigación y especia-
lización en el área administrativa, área social – comunitaria y área de desarrollo
productivo.
10.1. Educación intra-cultural, intercultural y plurilingüe.
El eje intra-cultural está orientado al desarrollo de los conocimientos y saberes propios

de cada cultura, integrados a los conocimientos de las culturas nacionales y del mundo
en cada uno de los campos del conocimiento y disciplinas del currículo. En ese sentido
su objetivo es articulador pues recupera, valora y desarrolla las lenguas, saberes, sabidu-
rías, conocimientos y valores, reconociendo la identidad y diversidad cultural de los pueblos.
Asimismo, la educación intra-cultural y plurilingüe permite la reconstrucción, construc-

ción y reconfiguración de los contenidos del currículo basada en los principios de racio-
nalidad, complementariedad y reciprocidad. De tal manera que las lenguas originarias,
el castellano y una lengua extranjera constituyen instrumentos de aprendizaje y comu-
nicación obligatorios a lo largo de todo el sistema educativo Plurinacional.
10.2. Educación en valores socio-comunitarios.
La educación en valores socio-comunitarios, tiene importancia porque orienta y fortalece

la convivencia armónica y complementaria de las personas con la naturaleza, la comuni-
dad y el cosmos. El objetivo es desarrollar valores de reciprocidad, articulación, contribu-
ción, redistribución, respeto, justicia, libertad, solidaridad, paz, unidad, honestidad y otros,
en articulación con los campos de conocimiento y áreas de conocimiento del currículo.
10.3. Educación Productiva.
La educación productiva como eje articulador, asume el trabajo como una necesidad
vital para la existencia, vinculando la teoría con la práctica productiva. En este sentido,
el objetivo de este eje articulador es desarrollar vocaciones socio-productivas e inven-
tivo-emprendedoras, con pertinencia y sensibilidad social, para formar integralmente a
las personas, mediante prácticas educativas comunitarias, articulando saberes, cono-
cimientos y prácticas productivas ancestrales con los conocimientos tecnológicos oc-
cidentales. 117
10.4. Educación en salud comunitaria y en convivencia con la naturaleza
La educación en salud comunitaria posibilita el desarrollo de estilos de vida saludables,

a partir de la complementariedad de la medicina natural y la medicina occidental. De la
misma manera, la sexualidad sana y responsable, es asumida desde los valores y cos-
tumbres propios de cada cultura. En tanto, la convivencia con la naturaleza parte del
respeto a las prácticas comunitarias, considerando la diversidad de las cosmovisiones
según los contextos territoriales. El eje se basa en procesos de comprensión, apropia-

ción y difusión tanto de conocimientos como de saberes sobre el desarrollo sostenible
“de la vida” y “en la vida” para “vivir bien” en comunidad.
11. Sistema de Evaluación de Aprendizaje en la Carrera

de Secretariado Ejecutivo.
La evaluación constituye un proceso integral, permanente, sistemático, orientador
y comunitario. La evaluación es cualitativa, cuantitativa y debe plantearse para dar res-
puestas a las dificultades y logros de los procesos de aprendizaje–enseñanza de los estu-
diantes. La presentación de un ensayo sobre proyectos productivos, se considera un re-
quisito para la aprobación de las disciplinas y/o áreas de conocimiento enmarcadas en
cuatro dimensiones del saber:
Evaluación de actitudes, se evalúa las practicas de principios, valores, sentimientos

personales y socio-comunitarios (Ser), es decir, lo critico, reflexivo, autocrítico.
Evaluación de saberes y conocimientos, se evalúa la práctica-teoría-práctica es de-
cir la investigación, el estudio, el trabajo y la producción. (Saber).
Evaluación de procesos práctico-teórico-práctico, se evalúa las habilidades y destre-
zas en el desarrollo de empresas comunitarias según las potencialidades producti-
vas locales, regionales y nacionales (Hacer).
Evaluación y toma de decisiones, se evalúa la capacidad de asumir responsabilida-
des de emprendimientos personales, familiares, institucionales y socio-comunita-
rios (Decidir).
La nota de aprobación es de 51 puntos

El acceso para la habilitación a segundas instancia, corresponde a un máximo de
dos (2) áreas de saberes y conocimientos reprobadas.
Promedio mínimo para el acceso a la segunda instancia es de 40 puntos.
118 12. Modalidades de Titulacion.
La Carrera de Secretariado Ejecutivo establece las siguientes modalidades de titu-

lación para obtener el Título de Técnico Superior en Provisión Nacional.
Examen de Grado
Proyecto de Grado
Trabajo Dirigido
13.1. Examen de Grado.
El egresado se presenta al examen de grado una vez aprobadas todas las asignaturas
establecidas en la malla curricular de la carrera de Secretariado Ejecutivo y haber
cumplido con todos los requisitos exigidos.
El examen de grado es de carácter individual y se sustenta en conocimientos práctico-

teórico de los contenidos del primer, segundo cursos y especialidad. Las materias de
examen de grado son:
Módulos de especialidad Gestión Administrativa:
- Contabilidad
- Redacción y correspondencia (español-inglés-idioma originario)
- Computación
- Gestión Secretarial
Módulos de Especialidad Social Comunitaria:

- Gestión Secretarial y Técnicas de Oficina
- Kárdex y archivo
- Computación
Módulos de Especialidad Desarrollo Productivo:
- Mercadeo
- Gestión Secretarial y Técnicas de Oficina
- Computación
119
13.2. Proyecto de Grado.
Es un trabajo escrito resultado de una investigación original, individual o grupal (dos

personas) que se sustenta en conocimientos y razonamientos teóricos desarrollados
mediante métodos y técnicas científicas.
El estudiante estará habilitado para optar esta modalidad de titulación una vez aproba-
das todas las asignaturas establecidas en la malla curricular de la carrera de Secreta-

riado Ejecutivo y haber cumplido con todos los requisitos exigidos.
El estudiante o estudiantes podrán postularse a esta modalidad de titulación, presen-

tando una solicitud o memorial dirigido al Director(a) Académico(a).
El Proyecto de Grado debe ser presentado como una propuesta de proyecto de ges-
tión administrativa, social-comunitaria o productiva que identifica, analiza, soluciona o
describe un fenómeno en una situación específica relacionada con el área de su espe-
cialidad, dada en una determinada institución.
El proyecto de grado en su estructura interna debe presentar: coherencia, sustento

teórico pertinencia, calidad del lenguaje técnico, según sea el tema del proyecto, este
deberá tener un sentido de identificación, análisis, solución o descripción de un proble-
ma en el planteamiento de la propuesta y tener aspectos propositivos de aplicación
práctica, las conclusiones deben contribuir a la solución del problema investigado. La
estructura formal se presentará de acuerdo con reglas preestablecidas por la insti-
tución.
13.3. Trabajo Dirigido
El estudiante estará habilitado para optar esta modalidad de titulación una vez aproba-
das todas las asignaturas establecidas en la malla curricular de la carrera de Secreta-
riado Ejecutivo y haber cumplido con todos los requisitos exigidos.
El estudiante o estudiantes podrán postularse a esta modalidad de titulación, presen-

tando una solicitud o memorial dirigido al Director(a) Académico(a).
El trabajo dirigido es otra modalidad de titulación de la Carrera de Secretariado Ejecu-

tivo que exige que el estudiante realice una práctica laboral en una institución pública
o privada, relacionada con su área de especialidad: gestión administrativa, social-comu-
120
nitaria o productiva, con una duración de 3 meses.
El trabajo dirigido consiste en la elaboración de un informe técnico basado en la prác-

tica realizada por el estudiante, dentro de una institución; esta práctica estará supervi-
sada por un docente tutor(a) de la Carrera y por un asesor guía de la Institución.
El estudiante debe cumplir con una práctica profesional. Esta se realizará en forma
unipersonal o grupal (hasta 2 personas)
El Trabajo Dirigido será desarrollado en base a los lineamientos de elaboración de

proyectos.
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Estado Plurinacional de Bolivia
Ministerio de Educación
Yaticha Kamani
Yachay Kamachiq
Moromboerendañesiroa Arakuarupi
“La formación Técnica y Tecnológica integra

la teoria del conocimiento, la práctica como
ejercicio del conocimiento y la producciçon
como aplicación del conocimiento”
Esta imagen, de procedencia chiquitana, alude a las estrategias simbólicas de

obtención de recursos mediante el saber, el conocimiento, que se desarrolla
en la cultura de un grupo.
La imagen, de origen quechua, representa una lógica cuatridimensional de
organización espacial, política y social que, al mismo tiempo, deja ver el prin-
cipio de la dualidad en busca del equilibrio de los opuestos.
Esta imagen guaraní está relacionada con el trabajo femenino y, sobre todo,
con la creatividad y con el arte de las tejedoras para inventar nuevos diseños.
Simboliza, entonces, la habilidad de crear, de inventar, de construir...
Esta figura aimara representa la dualidad andina correspondiente a una cos-
movisión de equilibrio entre arriba y abajo, hombre y mujer, espacios sociopo-
líticos definidos, por ejemplo. Esta idea de dualidad pretende, a su vez, un
diálogo entre pares.
Diseño Curricular Base
CARRERA
SECRETARIADO EJECUTIVO
“La Educación Técnica y Tecnológica para construir un Estado productivo”

Secretariado Ejecutivo

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“La Educación Técnica y Tecnológica para construir un Estado productivo”

LA VENTA DE ESTE DOCUMENTO ESTÁ PROHIBIDO

“…no se trataba de crear en el agro boliviano escue-

“Educar es depositar en cada hombre la obra humana

1. Caracterización General de la Carrera de Secretariado Ejecutivo.......................................... 9

Diego Pary Rodríguez

1. Caracterización General de la Carrera de Secretariado

Actualmente, la Carrera de Secretariado Ejecutivo enfrenta una serie de limitaciones y

La Carrera es minimizada discriminada, suplantada y mercantilizada.

En la mayoría de los institutos existe excesiva burocracia, para la habilitación a la

Vivimos una época de profundas y permanentes transformaciones. Nuestra sociedad, se

En este sentido, la organización empresarial dentro de un contexto en permanente desa-

De acuerdo con las nuevas y permanentes exigencias en el ámbito laboral, la secretaria

La Carrera de Secretariado Ejecutivo, técnica y de nivel superior, avala y refuerza este

La formación en Secretariado Ejecutivo promueve con pertinencia la profesionalización

Además, promueve políticas de extensión e interacción social para fortalecer la diversidad

También el/la profesional de Secretariado Ejecutivo, desarrolla su vocación de servicio

El Estado Plurinacional para su desarrollo regional, requiere de profesionales de Secreta-

2. Fundamentos de la Nueva Política Educacional para la

El (la) profesional en Secretariado partiendo de sus conocimientos, habilidades y

b. Educación para la permanencia

c. Educación para la innovación productiva integral

Durante la formación académica el aprendizaje será significativo y práctico promoviendo

demandas locales y regionales en el marco de la descentralización y el mejoramiento de

d. Educación para el desarrollo comunitario

El (la) profesional participará en la defensa de los recursos naturales y la biodiversidad

En la línea de una educación descolonizadora, los contenidos de esta disciplina se organi-

e. Educación de la vida y en la vida

El profesional en Secretariado Ejecutivo genera ambientes propicios y condiciones favora-

3. Perfil Profesional en la Carrera de Secretariado

sa; realiza esta actividad con conocimientos práctico-teórico-productivo de la profesión, de

3.1. Modo de Actuación Profesional.

El compromiso con los principios de la descolonización, comunitaria, productiva, intra-

La posesión de hábitos de lectura de la prensa e inquietudes intelectuales para mante-

La posesión de una cultura general integral teniendo en cuenta la incorporación de

El dominio de la lengua materna, segunda lengua y lengua instrumental (inglés) ha-

El desempeño eficiente en lo que hace, relacionado con su campo de actividad pro-

3.2. Cualidades Personales.

Ser comunitario, descolonizador, productivo, intracultural, intercultural y plurilingüe.

Poseer atención y memoria profesional, lenguaje rico, fluido y convincente, exigente

Ser optimista, paciente, alegre, bondadoso, equilibrado, reciproco, complementario

d. Rasgos volitivos del carácter

Tener dominio de sí, decisión y perseverancia, iniciativa, organización en su trabajo.

Capacidades académicas, didácticas, comunicativas, expresivas, organizativas, de

4. Objeto de Trabajo Profesional, Esferas de

El (la) profesional en secretariado debe tener dominio eficiencia y eficacia en su

Además, debe poseer conocimientos básicos de los modernos tópicos gerenciales, a

4.2. E sferas de actuación profesional.

En este mundo nuevo de negocios, donde ha ido surgiendo la sociedad industrializada,

4.3. Campos de acción fundamentales.

Maneja la comunicación asertiva.

5. Objetivo General de la Carrera de Secretariado

6. Objetivos por Años de Formación Profesional

6.2. Segundo Año.

Consolidar y potenciar los conocimientos de la especialidad fortaleciendo actitudes

6.3. Tercer Año.

• Fortalecer las capacidades profesionales, para satisfacer las demandas laborales

7. Campos de Saberes y Conocimiento.

7.2. Caracterización de Campo: Comunidad y Sociedad.

El campo de Comunidad y Sociedad, está relacionado con las reflexiones y aspiraciones

El objetivo de este campo es establecer componentes como el de aprender a “vivir juntos”

Del mismo modo, es necesario desarrollar los elementos fundamentales de nuestra