PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
No. Revisi : :
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPT PUSKESMAS
SINGAPARNA
SUKISNO, S.Sos
KAB. NIP.
196006101982031012
TASIKMALAYA

SOP ini mengatur tentang tata cara penyampaian informasi kepada

1. Pengertian
pelanggan baik secara lisan maupun media bantu

pelanggan dapat memperoleh informasi tentang sarana pelayanan,

2. Tujuan
antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan infromasi lain yang
di butuhkan.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. Tentang pelayanan Klinis

4. Referensi

5. Alat dan bahan 1. Papan Informasi

1. Petugas menyapa pasien

6. Langkah- 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pasien
langkah/Prosedur 3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan oleh
pasien dengan menggunakan papan informasi.

7. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran

8. Dokumen Terkait 1. Papan informasi