Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Proceso Administrativo
Sección B
Tercer Ciclo
Licda. Alba Verónica Hernández

IMPOTECNO S,A

Nombre No. Carne

Osvin Feliciano Gómez Mijangos 3190-16-8738
Jairo Danilo Cruz Pérez 3190-16-3835
Bryan Josué Monzón Gómez 3190-16-7787
Shirly Eunice Hernández Saquic 3190-15-8021
Luis Rodrigo Hernández Martínez 3190-16-10654
Índice
Introducción
 Valores

Nuestro compromiso como empresa de tecnología es brindarle a nuestros clientes

la garantía de proveerles productos de alta calidad y fidelidad para asi convertirnos
en la mejor empresa en nuestro país y a nivel mundial.

Para poder lograr esta meta estamos conscientes que debemos ejercer nuestros
valores de:

 Responsabilidad
 Honestidad
 Amabilidad
 Perseverancia
 Respeto
 Superación

Y dando siempre lo mejor de nosotros para poderle ejercer un mejor servicio que
usted merece.
 Misión

Nos enfocamos en ofrecerle los mejores artículos tecnológicos demostrándoles

actitud, excelencia, y responsabilidad en el desarrollo informático y tecnológico con
cada equipo que importamos, nuestro ideal es brindarles la mejor calidad con
nuestros servicios
 Visión.

Ser la empresa líder en tecnología a nivel internacional, y poder desarrollar

avanzando más hacia el futuro y que con junto con Guatemala creando nuevas
tecnologías que permitan el desarrollo del país, así como para el resto del mundo.
Organigrama
 IMPOTECNO S,A

Impotecno S.A se creó con el fin de satisfacer los Requerimientos de nuestros

clientes en la obtención de tecnología de última generación, nosotros damos
garantía de nuestros productos importados ya que contamos con excelentes
Proveedores los cuales nos respaldan en cualquier inconveniente que se presente
con los productos que nosotros vendemos.
 Diseño empresarial

Es una pequeña empresa que quiere dar a conocer su conocimiento y sobre todo
su servicio de tecnología, ofreciendo los mejores productos y con la mejor calidad
posible, hemos brindado el mejor soporte técnico al producto que vendemos.
Conocemos la importancia de recibir un buen trato y la mejor y ultima tecnología,
así que trabajamos en ello, nuestra habilidad y experiencia para entender la
necesidad de nuestros clientes y así mismo los altos estándares de calidad con los
que importamos cada producto, para el alcance de los clientes, a futuro esperamos
crear nuestro propio producto con las necesidades de cada cliente que nos visita y
así poder brindarles lo mejor y lo más actualizado de cualquier producto tecnológico.
Patente de Comercio
Dirección
 Estrategias empresariales

Penetración del mercado.

Crecer con los productos actuales en los mercados actuales, aumentando la
participación al profundizar la estrategia. Haciéndolo posible a través de publicidad,
promociones, acciones especiales o baja de precios.
• Desarrollo de productos. Consistiendo en ofrecer nuevos productos a clientes
actuales, aumentando de esta forma, el volumen total de las ventas.
• Desarrollo de mercados. El motivo de esta estrategia es alcanzar a segmentos que
no son nuestros clientes, manteniendo los productos actuales. Buscando la manera
de llegar a nuevos tipos de consumidores a través de acciones de marketing, o bien
por expansión geográfica
• Diversificación. Esta estrategia implica modificar tanto los productos como los
mercados. Es una situación de riesgo ya que se trata de moverse en dos direcciones
simultáneamente.

Objetivos a corto plazo

• Seleccionar al personal según sus habilidades y destrezas para las distintas áreas
del trabajo y obtener un mejor rendimiento del personal con el que actualmente se
cuenta en un periodo menor a un mes.
• Diseñar e implementar estrategias de publicidad en un periodo menor de 20 días.
• Implementar un canal de distribución apto para el producto en un periodo de 15
días.
• Consolidar un proveedor de productos menores en un periodo no mayor a 20 días.
Objetivos a mediano plazo
• Recuperar el 50% de la inversión total de la empresa en un periodo de 13 meses.
• Aumentar la calidad de los productos vendidos.
• Incrementar el número de sucursales en el territorio nacional tras estudios del
territorio y mercados previo.
• Implementar un programa de capacitación constante tanto como para asesores
vendedores hasta supervisores y encargados de áreas.
• Realizar una auditoría tanto contable como administrativa a los dos años y medios
de la apertura de la empresa.

Objetivos a largo plazo

• Expandir a IMPOTECNO hacía el exterior, buscando con ello superar las fronteras
y representar de manera positiva a Guatemala.
• Inaugurar una fábrica de equipo de hardware.
• Poder crear nuestro propio Hardware de alta calidad, así convertirnos en pioneros
en tecnología a nivel regional e internacional, así lograremos exportar nuestros
Productos y poner el nombre de Guatemala en alto.
• Buscar absorber a otras empresas para así estar más cerca del monopolio y
eliminar la competencia.
• Crear un laboratorio para el descubrimiento de nuevas tecnologías y no ser solo
usuarios de las mismas.
Cartas de Despido etc…….
Integración
Control
 Diagramas de Gantt

ESTOS YA LOS TENGO YO :D

Funciones de la Empresa
Departamentalización
Organización de la Acción Empresarial
Comentario de lo Aprendido
Conclusion
Recomendación