A.

Usulan Program Ruang Tulip 2016

VISI MISI TUJUAN SASARAN STRATEGI PROGRAM

Menjadi ruangan rawat 1 Mewujudkan pelayanan yang 1 Terciptanya pelayanan dengan Terciptanya budaya 1.Membangun kesadaran akan nilai keselamatan Pasien Pelatihan Pasien Safety, K3RS,
PPI dan Damkar
inap yang handal dan berorientasi kepada . Enam Langkah Menuju keselamatan pasien di dengan menciptakan kepemimpinan dan budaya yang

professional keselamatan dan kepuasan Keselamatan Pasien di Rumah ruangan tulip terbuk ada adil

pelanggan sesuai standar Sakit 2.Membangun komitmen dan fokus yang kuat dan jelas Sosialisasi patient safety kepada
petugas dan pasien
akreditasi KARS yang terbaru tentang keselamatan pasien di ruangan.

(sesuai JCI) 3.Mengembangkan system dan proses pengelolaan Implementasi system

pendokumentasian dan pelaporan
resiko, melakukan identifikasi dan asesmen hal yang insiden

potensia lbermasalah.

4.Mengembangkan sistem pelaporan yang mudah Pendokumentasian dan pelaporan

kepada tim KPRS insiden

5. Mengembangkan cara-cara komunikasi yang terbuka Edukasi pasien bekerjasama

dengan tim PKRS
dengan pasien.

6. Belajar dan berbagi pengalaman tentang keselamatan Operan dinas di ruangan yang
termasuk membahas tentang
pasien antar sesame petugas di ruangan keselamatan pasien

7. Menggunakan informasi yang ada tentang Rapat ruangan bulanan/rapat

kejadian/masalah untuk melakukan perubahan pada bulanan
pelayanan di ruangan.

Page 1 of 3
 2 Tercapainya kepuasan pelanggan ≥ Meningkatnya Menggunakan pola indeks kepuasan masyarakat untuk Survey kepuasan pasien dengan
mengacu pola IKM ( Indeks
. 80% kepuasan pelanggan menilai indeks kepuasan pasien terhdap pelayanan di Kepuasan Masyarakat)

ruangan

Membangun kesadaran tentang pentingnya pelayanan Diklat Service Excellent , LMCB

prima

3 Terciptanya pelayanan yang Sarana dan prasarana Melakukan koordinasi dengan bagian umum dan Pengadaan sarana prasarana

. ditunjang dengan sarana dan ruangan menunjang penunjang untuk pengadaan dan pemeliharaan sarana
Pemeliharaan sarana prasarana
dan prasarana. secara rutin
prasarana yang optimal pelayanan dengan

optimal

2 Meningkatkan kualitas SDM 1 Pengetahuan, sikap dan Terpenuhinya standar 1. Meningkatkan kompetensi ( pengetahuan, sikap dan Supervisi dalam pemberian
asuhan keperawatan, penilaian
dalam memberikan asuhan keterampilan perawat ruangan tentang pengetahuan, keterampilan) perawat dalam melakukan asuhan kinerja perawat, pelatihan
sesuai standar sikap dan keterampilan perawat .
keperawatan dengan keperawatan dengan melakukan koordinasi dengan Pengajuan Bimtek :
perawat ruangan  Askep
meningkatkan pengetahuan, bagian diklat tentang pengiriman tenaga untuk  Pemeriksaan Fisik
 MPKP
sikap dan keterampilan. mengikuti pendidikan/pelatihan sesuai kebutuhan  EKG
 Manajemen Transfusi
2. Menerapkan system penilaian kinerja spesifik bagi  Askep pasien Stroke
 Perawatan Luka
tenaga Ruang Tulip
 Terapi cairan
 Manajemen Bangsal
Pelaksanaan 3 S (Senyum, sapa,
salam ).
2 Terselenggaranya pelayanan oleh Terselenggaranya Penyelenggaraan asuhan keperawatan oleh SDM Operasional pelaksanaan Rawat
inap ruang Tulip
SDM yang memiliki kinerja sesuai pelayanan oleh SDM perawat Tulip
standar yang memiliki kinerja

Page 2 of 3

3 Melaksanakan pelayanan rawat
inap sesuai SPO dan SAK
yang ada di RSUD
4 Mewujudkan komunikasi dua
arah yang efektif antara
petugas ruangan dengan pasien
dan petugas ruangan dengan
petugas RSUD lainnya terkait
dengan informed consent dan
persiapan pasien pulang.
3 Terselenggaranya model asuhan
keperawatan denganmetode tim
primer
1 Dilaksanakannya asuhan
keperawatan sesuai dengan SAK
dan SPO
1 Terdapat SPO tentang pemberian
informed consent di ruangan
2 Terdapat SPO tentang persiapan
pasien pulang
3 Terselenggaranya SPO tentang
pemberian informed consent dan
persiapan pasien pulang oleh
petugas di ruangan
sesuai standar
Dilaksanakannya model Penyelenggaraan asuhan keperawatan dengan metode Bimtek MPKP
Pelaksanaan metode penugasan
asuhan keperawatan penugasan tim primer oleh perawat lantai 2/ gabung tim primer
dengan metode tim
primer
Dilaksanakan asuhan Koordinasi dengan seksi keperaawatan dan komite Pelaksanaan SAK dan SPO di
ruangan
keperawatan sesuai keperawatan tentang pelaksanaan SAK dan SPO Evaluasi SAK dan SPO di rawat
pengelolaan RAWAT INAP.. inap
dengan SAK dan SPO
Dibuatnya SPO tentang Pembuatan SPO tentang
pemberian informed consent di
pemberian informed rawa tinap
consent di rawat inap
Dibuatnya SPO tentang Koordinasi dengan seksi keperaawatan dan komite
Pembuatan SPO tentang
persiapan pasien rawat keperawatan tentang pembuatan dan pelaksanaan SAK
persiapan pasien rawat inap
pulang
inap yang pulang dan SPO pengelolaan RAWAT INAP
Dilaksanakannya SPO Peelaksanaan SPO tentang
informed consent dan persiapan
tentang pemberian pasien pulang
informed consent dan
persiapan pasien pulang
Page 3 of 3