Pada Tahun 2009
Pada Tahun 2009
Dipicu oleh meningkatnya kemakmuran di Malaysia dan pasar potensial yang besar untuk liburan dan bisnis
travler yang mencari transportasi domestik murah, bisnis domestic AirAsia berkembang pesat. Pada bulan
Januari 2004, AirAsia memulai layanan internasional yang pertama dari KL ke Phuket di Thailand; pada
bulan Februari 2004 ia berusaha menyentuh pasar Singapura dengan menawarkan penerbangan dari Johor
Bahru, tepat di seberang perbatasan Singapura, dan pada tahun 2005 maskapai ini mulai terbang ke
Indonesia.
Ekspansi internasional didorong juga oleh IPO pada bulan Oktober 2004, yang menghasilkan RM 717 juta.
Deregulasi peraturan airlines di Asia Tenggara sangat memfasilitasi ekspansi internasional. Untuk
Mengeksploitasi pasar LCC di Thailand dan Indonesia, AirAsia mengadopsi strategi baru yaitu g
jointventure companies di Thailand (Thailand AirAsia) dan Indonesia (Indonesia AirAsia) untuk
membangun hub baru di Bangkok dan Jakarta. Dalam kedua kasus tersebut, operasi perusahaan
dikontrakkan ke AirAsia, yang membuat pendapatan bulanan dari perusahaan asosiasi tersebut
Sejak awal, Fernandes berambisi untuk memiliki penerbangan jarak jauh yang dipandu oleh pahlawannya,
Freddie Laker, pioneer of low-cost transatlantic air travel. Namun, ini mempertaruhkan hubungan baiknya
dengan pemerintah Malaysia karena AirAsia menjadi persaing maskapai nasional, Malaysia Airlines. Oleh
karena itu, Fernandes mendirikan perusahaan terpisah, AirAsia X untuk mengembangkannya bisnis jarak
jauh. AirAsia X dimiliki 16% oleh AirAsia (dengan opsi untuk meningkat sampai 30%), 48% oleh Aero
Ventures (co-founded oleh Tony Fernandes), 16% oleh Richard Branson's Virgin Group, dengan sisa 20%
y Bahrain-based Manara Consortium and Japan-based Orix Corporation. Operasional, AirAsia dan AirAsia
X terkait erat.
Pada tahun 2007, penerbangan dimulai ke Australia dan kemudian ke China. Pada bulan Juli 2009, AirAsia
X memiliki penerbangan dari KL ke Gold Coast, Melbourne dan Perth di Australia; Tianjin dan Hangzhou
di China; dan Taipei dan London menggunakan lima Airbus 340s-dengan tiga lainnya dikirim pada akhir
tahun. Rencana rute masa depan termasuk Abu Dhabi (Oktober 2009), India (2010) dan kemudian Sydney,
Seoul dan New York. Di Abu Dhabi, AirAsia X berencana untuk memiliki sebuah hub yang akan melayani
Frankfurt, Kairo, dan mungkin Afrika Timur. Anda tidak bisa pergi ke Afrika Timur dari Asia," kata
Fernandes. "Untuk mendukungnya Ekspansinya, AirAsia X memesan 10 pesawat Airbus A350 untuk
pengiriman tahun 2016.
Safety first: partneringwith the world's most renowned maintenance providers and complying
with world airline regulations.
High aircraft utilization: implementing the region's fastest turnaround time at only 25 minutes,
assuring lower costs and higher productivity.
Low fare, no frills: providing guests with the choice of customizing services without compromising
on quality and services.
Streamline operations: making sure that processes are as simple as possible.
Lean distribution system: offering a wide and innovative range of distribution channels to make
booking and traveling easier.
Point-to-point network: applying the point-to-point network keeps operations simple and costs
low.
Grup bangga membangun perusahaan yang kuat dan memiliki budaya perusahaan yang
berorientasi pada tim. Anggota Grup memahami dan menganut strategi Grup inti dan secara
aktif berfokus pada pemeliharaan biaya rendah dan produktivitas tinggi. AirAsia memotivasi
karyawannya dengan memberikan bonus berdasarkan kontribusi masing-masing karyawan
terhadap produktivitas AirAsia, dan mengharapkan untuk meningkatkan loyalitas melalui
skema kepemilikan saham ESOS [yang akan tersedia untuk semua karyawan. Manajemen
Grup mendorong komunikasi terbuka yang menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, dan
memenuhi semua karyawannya setiap tiga bulan untuk meninjau kinerja AirAsia dan
menghasilkan cara baru untuk menurunkan biaya dan meningkatkan produktivitas. Para
karyawan sering berkomunikasi langsung dengan manajemen senior AirAsia dan
mengemukakan pendapat bagaimana AirAsia dapat meningkatkan efisiensi atau
produktivitasnya
Selain hal diatas, AirAsia:
menanamkan antusiasme dan komitmen diantara staf dengan mensponsori banyak
acara sosial dan memberikan kerja yang bersemangat dan ramah lingkungan Hidup
berusaha jujur dan transparan dalam hubungannya dengan pihak ketiga
mendorong lingkungan non-diskriminatif dan meritokratis di mana karyawan
ditawarkan kesempatan untuk kemajuan, terlepas dari pendidikan mereka, ras, jenis
kelamin, agama, kebangsaan atau umur, · dan
menekankan konsistensi kualitas layananan di seluruh lini Operasional AirAsia melalui
penyatuan untuk bekerja secara regular karyawan berbasis di lokasi yang berbeda
Untuk menawarkan pandangan komparatif mengenai tingkat efisiensi dan biaya operasional
AirAsia, Tabel 9.1 memberikan informasi operasi dan keuangan mengenai dua maskapai
penerbangan terkemuka Malaysia: Malaysian Airline System (MAS) dan AirAsia. Meskipun
jaringan rute MAS sangat berbeda dengan jalur AirAsia (MAS memiliki proporsi rute
menengah dan jarak jauh yang lebih besar), namun hal ini tunduk pada kondisi biaya yang
sama seperti AirAsia. Untuk pertama kalinya sejak diluncurkan kembali pada tahun 2002,
AirAsia mengalami kerugian pada tahun 2008. Ini adalah keputusan Fernandes untuk melepas
kontrak berjangka AirAsia untuk membeli bahan bakar jet. Ketika harga minyak mentah mulai
turun pada paruh kedua tahun 2008, Fernandes percaya bahwa AirAsia akan lebih baik
mengambil kerugian dari kontrak yang ada untuk mendapatkan keuntungan dari harga bahan
bakar yang lebih rendah.
Going Long-haul
Fernandes menyadari bahwa perluasan dari penerbangan jarak pendek di Asia Tenggara
menjadi penerbangan lebih dari empat jam ke China, Australia, Eropa dan Timur Tengah
memerlukan perubahan besar dalam praktik operasi dan investasi baru yang besar terutama
pada pesawat yang lebih besar. Penciptaan AirAsia X dimaksudkan untuk memfasilitasi
ukuran kemandirian operasional untuk penerbangan jarak jauh dan juga untuk menyebarkan
risiko usaha ini di antara beberapa investor. Para investor di AirAsia X juga memberikan
kontribusi keahlian yang bermanfaat: Virgin Group memiliki pengalaman dalam membangun
dan mengoperasikan empat maskapai penerbangan (Virgin Atlantic, Virgin Express, Virgin
Blue dan Virgin USA), dan ketua Air Ventures adalah Robert Milton, mantan CEO Air
Canada.
Tabel 9.2 menunjukkan perbedaan mendasar dalam operasi dan layanan AirAsia dan AirAsia
X.
Kuala Lumpur to London: price and cost comparisons:
Perbandingan harga dan biaya memungkinkan gambaran yang lebih jelas tentang kemampuan
AirAsia untuk bersaing di pasar jarak jauh - di mana AirAsia harus memposisikan diri melawan
beberapa maskapai besar di dunia. Rute KL - London, AirAsia bersaing dengan setidaknya
enam maskapai internasional, di antaranya pesaing terdekatnya adalah Malaysian Airlines,
Emirates dan British Airways.
Perbandingan harga tiket pesawat pulang-pergi antara kedua kota ditunjukkan pada Tabel 9.3.
Tabel 9.4 menunjukkan perbedaan tarif ini mencerminkan perbedaan biaya antara AirAsia dan
pesaing jarak jauhnya. Perbedaan biaya ini tidak memperhitungkan perbedaan faktor beban,
yang dapat memberi pengaruh besar terhadap biaya rata-rata per penumpang. AirAsia
melaporkan bahwa penerbangan KL-London memiliki faktor beban lebih dari 90%. Untuk
maskapai penerbangan secara keseluruhan, Tabel 9.5 menunjukkan faktor beban.
The Outlook for Long-haul
Tidak diragukan lagi bahwa AirAsia telah berhasil membangun maskapai penerbangan hemat
di Asia Tenggara. Efisiensi biaya, tingkat pertumbuhan, brand awareness dan penghargaan
untuk layanan pelanggan, manajemen penerbangan dan kewirausahaan semuanya
menunjukkan pencapaian yang luar biasa, tidak hanya dalam mereplikasi model bisnis LCC
yang dipelopori oleh Southwest Airlines namun menyesuaikan model tersebut dan
menambahnya dengan inovasi, dinamisme dan pemasaran. bakat yang berasal dari kepribadian
dan gaya kepemimpinan Tony Fernandes.
Namun, usaha AirAsia X-nya menghadirkan keseluruhan tantangan baru. AirAsia telah
berhasil mengalihkan beberapa keunggulan kompetitifnya dari AirAsia ke AirAsia X. Biaya
rendah yang terkait dengan pesawat baru yang hemat bahan bakar, bandara sekunder dan
praktik sumber daya manusia telah memungkinkan AirAsia X untuk menjadi operator dengan
biaya rendah di sebagian besar rutenya. Merek dan reputasi AirAsia menyediakan AirAsia · X
dengan kredibilitas dan reputasi di setiap rute baru yang diresmikan. Dengan berbagi sistem
pemesanan penerbangan berbasis Web dan telepon bersamaan dengan layanan administrasi
dan operasional antara kedua maskapai ini, AirAsia X dapat memperoleh efisiensi biaya yang
tidak memungkinkan dilakukannya start up yang independen.
Meskipun demikian, keraguan tetap berada di atas kemampuan AirAsia X untuk bersaing
dengan maskapai penerbangan internasional yang sudah mapan. Tidak seperti AirAsia, yang
menarik pasar baru untuk perjalanan udara domestik dan regional, AirAsia X harus mengambil
bisnis dari maskapai penerbangan internasional yang didirikan yang model bisnisnya
menawarkan beberapa keunggulan kompetitif utama dibandingkan dengan LCC jangka
panjang. Secara khusus, jaringan rute domestik dan regional yang padat menawarkan umpan
untuk penerbangan antar benua mereka.
Kompatibilitas ini didukung oleh melalui ticketing, transfer bagasi, dan skema frequent flyer.
Sumber keuntungannya sangat berbeda dengan LCC: sebagian besar keuntungan mereka
diperoleh dari pelancong kelas satu dan kelas bisnis, yang memungkinkannya mensubsidi tarif
kelas ekonominya.
Tantangan ini mengarah pada keuntungan integrasi lebih dekat AirAsia X dengan AirAsia.
CEO AirAsia X, Azran Osman-Rani, telah mengemukakan alasan operasional dan keuangan
untuk menggabungkan AirAsia X ke AirAsia: "Akan sulit bagi AirAsia di masa depan jika
tidak memiliki rute trunk karena (ini) adalah dimana volume lalu lintas Datang dari, jadi
AirAsia membutuhkan pertumbuhan dari AirAsia X dan penggabungan usaha
memungkinkannya memanfaatkan peluang pertumbuhan di pasar jarak jauh. " Menanggapi
tuduhan bahwa alasan sebenarnya untuk merger adalah untuk memungkinkan AirAsia
membiayai kerugian AirAsia X, Azran mengatakan: "omong kosong, kita dapat dengan jelas
membantahnya. Untuk kuartal pertama yang berakhir 31 Maret 2009, laba bersih kami adalah
RM 18 juta dan kami adalah kas bersih. Kami bahkan memiliki uang tunai sedikit di RM
3million Kami berada dalam posisi yang sangat baik dan pada pijakan jauh lebih kuat dan
sekarang adalah waktu yang menarik untuk berbicara tentang merger.