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e. or oC Motivacion 360 Cémo incrementarla en la vida y en la empresa David Fischman Con Lennia Matos Este libro no podrd ser reproducido, total ni parcialmente, sin previo permiso escrito del editor. Todos los derechos reservados. Motivacion 360° Como incrementaria en la vida y en la empresa ©2014, David Fischman. Disefto de Portada: Equipo de Diserto Grupo Pianeta Diagramacién: Daniel Torres Comreccién de estilo: Juan Carlos Bondy © 2014, Editorial Planeta Peni S.A. Para su sello editorial Gestién 2000 Ay. Santa Cruz No 244, San Isidro, Lima, Pend. wwweditorialplanetacompe Primera edicién: noviembre 2014 Tiraje: 16,000 ejernplares ISBN: 978-612-46501-9-2 Registro de Proyecto Editorial: 3150131 1400716 Hecho el Depésito Legal en la Biblioteca Nacional del Peni N° 2014-15183. impreso en Quad/Graphics Pens SA. AV. Los Frutales 344, Ate Lima - Pert David Fischman Con Lennia Matos Motivacion 360° Cémo incrementarla en la vida y en la empresa Indice Capitulo 1 Introduccién Sohan, un discipulo que queria aprender sobre motivaci6n éQué tan motivada esta la gente? ¢La motivacion tiene relacién con los resultados? Una metafora de motivacién Capitulo 2 Motivadores intrinsecos y extrinsecos Diferencias entre la motivaci6n intrinseca versus la extrinseca En motivacion 1 + 1#2 Otros costos escondidos de la motivacién extrinseca A veces un motivador extrinseco puede ser necesario Reduciendo los dafios de la motivacion extrinseca Capitulo 3 Funcionamiento auténomo versus controlado La nifiez: la raiz de nuestra orientacién motivacional Formando hijos auténomos El dificil reto de crear un ambiente de autonomia en el hogar ‘Tres factores que dificultan el fomentar un entorno de autonomia Capitulo 4 Motivadores intrinsecos Los seis motivadores intrinsecos Autonomia: el motivador intrinseco mas importante Poniendo en practica el motivador de autonomia en la empres Usted es un jefe controlador o que fomenta la autonomia? Casos exitosos de fomento de la autonomia en la empresa Evaluando su aprendizaje en el fomento de la autonomia gHace deportes porque quiere o porque debe? El motivador de competencia La novedad y la motivaci6n por aprender El motivador de relacién: la necesidad de amar y ser amado Compartiendo el timén en las relaciones El motivador de trascendencia Motivadores intrinsecos: resumiendo lo aprendido Capitulo 5 Motivadores extrinsecos El motivador del reconocimiento Competir para ganar o competir para disfrutar El motivador de los bonos e incentivos 20 102 E! castigo como el motivador predilecto de los padres Capitulo 6 Autoeficacia y metas Autoeficacia: una creencia que motiva No quiero comer el salmon crudo «La mejor profesora que tuve en mi vida» La motivacién a través de las metas Capitulo 7 Estados emocionales Estados emocionales como motivadores Diversion: generando estados emocionales que hagan que el tiempo pase volando Capitulo 8 Desmotivadores Once factores que generan insatisfaccién si el trabajo no lo provee Profundizando en los factores que causan insatisfaccion en el trabajo El jefe: el factor mas importante en la satisfaccion de los empleados Politiqueria: un factor que genera insatisfaccion que depende de la cultura de la empresa Capitulo 9 Aplicando lo aprendido Resumiendo y aplicando lo aprendido Felipe: un caso de un gerente con problemas Susana; un caso de desmotivaci6n personal Caso: el equipo de ventas Carmen: una ejecutiva desmotivada €rnesto: un padre desesperado Reflexién final Bibliografia 115 130 137 161 175 176 La gente se pregunta: «éCémo motivo a mis colaboradores?». Pero se equivocan, la pregunta que deberjan hacerse es: «gCémo genero un ambiente para que mis colaboradores se motiven a si mismos?». Epwarp Dect Introduccion Sohan: Un discipulo que queria aprender sobre motivacién El maestro de karate Cuentan queun maestro de karate lograba una gran motivacion con sus discipcias. Nadie sabfa cémo lo hacfa, pero el maestro conseguia que todes practicaran y se com- prometieran con ja disciplina. Un dia, uno de sus discipulas, Sohaa, legs ye preset Maestro, algiin dfa quiero ser como usted, un gran maesino de karate. Comer bien Ja disciplina, pero lo que no entiendo es cmo hace para que todos estzmos tam motivados con el karate. Qué hace para motivarnos? Cuénteme su secret. —Calmate, lo aprenderds con el tiempo —respondi dl maestro. —No. Es muy importante para mf saber qué hace pera motivarnos —insistié discfpulo. —Y tii, Sohan, zestds motivado? —pregunté el maestra. —Por supuesto. Me encanta hacer karate. —

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