SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD

Fecha Aprobación: 10/10/2014

Código: CAR-GJ-7200-001
Versión: 5

CARACTERIZACIÓN
PROCESO DE GESTIÓN JURIDICA

OBJETIVO RESPONSABLE DEL PROCESO

Ejercer la representación judicial de la SUPERVIGILANCIA en todos los procesos que se le otorguen, garantizando la correcta aplicación de la normas y
procedimientos vigentes, así como atender los asuntos jurídicos internos puestos a su consideración y tramitarlos conforme a su naturaleza, reglamentos, Jefe Oficina Asesora Jurídica
disposiciones y procedimientos legales.

Inicia con la formulación de consultas, peticiones, solicitudes de revisión de actos administrativos, proyectos de decretos, proyectos de ley, solicitudes de cobro coactivo, solicitudes de
ALCANCE conciliación prejudicial, notificación de demandas y finaliza con el trámite correspondiente y dado el caso con sentencia, el seguimiento al cumplimiento de la sentencia o la acción de
repetición a que hubiere lugar.

ENTRADAS SALIDAS

CICLO PROCEDIMIENTO ACTIVIDADES PRINCIPALES REGISTRO

PROVEEDOR ENTRADA SALIDA CLIENTE

Identificar las necesidades de presupuesto del

Necesidades de Necesidades de
Plan Anual de proceso, las cuales son el insumo para Plan anual de Oficina Asesora de
Gestión Jurídica presupuesto del P Adquisiciones consolidar el anteproyecto de presupuesto y adquisiciones
presupuesto
Planeación
proceso identificadas
plan anual de adquisiciones

Objetivos estratégicos.
Objetivos del proceso
Analizar los objetivos estratégicos de la
Gestión Jurídica. a) Formato plan de Tareas formuladas
Transversales a la SuperVigilancia y los objetivos del proceso con Oficina Asesora de
SuperVigilancia Manual para la P institución el fin de identificar, respectivamente, el plan de
acción en el Plan de Accion
Planeación
identificación y b) Mapa de riesgos Riesgos identificados
acción y riesgos del proceso.
administración del
riesgo

FOR-GC-4000-012 Fecha de Aprobación: 16/09/2014 Versión: 01

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Fecha Aprobación: 10/10/2014
Código: CAR-GJ-7200-001
Versión: 5

ENTRADAS SALIDAS
CICLO PROCEDIMIENTO ACTIVIDADES PRINCIPALES REGISTRO
PROVEEDOR ENTRADA SALIDA CLIENTE

Recopilar la información necesaria para dar Respuesta a

Servidores SVSP Solicitud a consultas,
Ciudadanos conceptos, derechos H Peticiones, quejas,
Vigilados de petición y PQR.
Escrito y expediente
de la actuación
adminisatrativa objeto
Usuarios de recurso de
Vigilados reposición, apelación, H Atención a Recursos
queja , revocatoria
directa, o pérdida de
fuerza ejecutoria.
Oficio de Respuesta
Transversal a la institución respuesta a las solicitudes. Consultas,
Registro en el sistema Servidores SVSP,
Proyectar respuesta a las solicitudes de forma Orfeo. Correo
Conceptos y
Ciudadanos y Vigilados
reclamos y denuncias clara y oportuna así como realizar el respectivo electrónico institucional Derechos de Petición
envio por el sistema de correspondencia de la y PQR.
Entidad.
Acto administrativo en
Emitir los actos administrativos que resuelven físico y radicado en el Acto administrativo
Usuarios
solicitudes para firma del Superintendente de sistema Orfeo. que resuelve
Vigilados
Vigilancia y Seguridad Privada Planilla de envío a recurso.
Notificaciones.

Oficio de respuesta a la
Acción y /o escrito de
Escrito de Acción de Emitir respuesta al requerimiento efectuado con impugnación en físico y Oficio de Respuesta
Usuarios Vigilados
Vigilados
tutela, Requerimiento H Atención de Tutelas ocasión de la Acción , e impugnar cuando haya radicado en el sistema a la Acción de Tutela
Usuarios
Judicial. lugar a ello Orfeo. y/o impugnación
Planilla de
Correspondencia

Oficio de contestación
Memoriales dirigidos
de demanda y demás
a los depachos
Escrito de notificación actuaciones., en
Juzgados judiciales.
de la demanda, Ejercer la defensa judicial de la Entidad procesos de sistema
Tribunales Representación Juzgados, Tribunales,
Usuarios
acciones H Defensa judicial representandola judicialmente en todas las escritural.
judicial y Usuarios y Vigilados
constitucionales y/o etapas del proceso. Representación judicial y
Vigilados extrajudicial en
denuncias penales. extrajudicial dentro de
audiencias y/o
las audiencias en el
diligencias.
sistema oral.

Analizar la sentencia y someter al comité de

conciliación la procedencia o no de Acción de
Acta comité de
Repetición, una ves sea emitida la decisión se
Juzgados conciliación mediante del Acta Comité de
Sentencia archiva el proceso si ha ello hay lugar o se
Tribunales
condenatoria de pago. H Acción de Repetición
procede a presentar la demanda
cual se decide respecto Conciliación y Representante Legal
Consejo de Estado de la iniciación o no de demanda
correspondiente, para este último caso se
la accion de repetición.
monitorea el proceso con el fin de atender los
requerimientos y actuaciones necesarios.

FOR-GC-4000-012 Fecha de Aprobación: 16/09/2014 Versión: 01

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Fecha Aprobación: 10/10/2014
Código: CAR-GJ-7200-001
Versión: 5
Someter cada caso al Comité de Conciliación
y emitir el acta correspondiente.
Procuraduría
Acto seguido de acuerdo con la decisión Decision se pone en
General de la
Solicitud de adoptada se continua con el archivo del conocimiento de la
Nación Acta de Comité de
Autoridades
conciliación prejudicial H Conciliación proceso o se presenta la demanda si a ello hay
Conciliación.
autoridad, allegando Demandantes
y/o judicial lugar , finalmente se monitorea proceso en la certificación y/o acta
Judiciales y
oficina judicial correspondiente con el fin de del comité.
Administrativas.
atender los requerimientos y actuaciones
necesarios dentro del proceso.
Resoluciones de
Oficio de comunicación
sanción proferidas por
persuasivo. Auto de
la Entidad y enviadas
avoque . Mandamiento
a esta oficina por la
Realizar la gestión establecida dentro del de Pago, Respuesta a Comunicaciones
Secretaria General.
procedimiento de cobro de la Excepciones. enviadas en etapa
Recurso de apelación
Secretaria General SuperVigilancia,con el fin de cobrar todas Respuesta a Recursos y persuasiva. Actos
debidamente Cobro persuasivo -
Oficina Asesora
notificado y H coactivo
aquellas obligaciones a favor de la entidad por Acuerdos de Pago, administrativos y Deudor
Jurídica concepto de la imposición de multas, sanciones Terminaciones, y demás comunicaciones
ejecutoriado enviado
y contribución que se hayan impuesto a los decisiones Emitidos por derivadas de la
por la Secretaria
servicios de vigilancia y seguridad privada. la Oficina Asesora gestión de cobro.
General.
Jurídica en cumplimiento
Solicitudes de los
de la gestión de cobro y
deudores.
recaudo de cartera.
Resoluciones enviadas

Información de tareas Realizar medición, seguimiento y análisis a los Registro de los

Analisis de Gestión Jurídica
Gestión Jurídica ejecutadas y ficha de V Indicadores de Gestion indicadores de gestión, con el fin de establecer indicadores en la suite
indicadores Gestion de Calidad
indicadores. acciones de mejora. vision empresarial

Plan de Acciones
Gestión Jurídica Acciones Correctivas Implementar acciones correctivas, preventivas y Acciones Gestión Jurídica
Gestión de Calidad
Acciones de mejora A Acciones Preventivas de mejora.
Correctivas y
implementadas Gestión de Calidad
Preventivas

NORMATIVIDAD DOCUMENTOS
Ver normograma Ver listado maestro de documentos

INDICADORES RIESGOS
Ver fichas de indicadores Ver mapa de riesgos

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