PEMERINTAH KOTA KENDARI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PUUWATU
Jl. Prof. Muh. Yamin No.64 Telp. 08114035134
E-mail: puuwatupuskesmas@gmail.com Kode Pos 93114

RENCANA PROGRAM AUDIT INTERNAL

PUSKESMAS PUUWATU
TAHUN 2016

I. Latar Belakang

II. Tujuan Audit :

Melakukan penilaian terhadap kesesuaian sumber daya, proses pelayanan, dan kinerja pelayanan
UKM dan UKP sebagai dasar untuk melakukan perbaikan mutu dan kinerja.

III. Lingkup Audit :

Pelayanan UKM
- KIA / KB
- GIZI
- P2M
- PROMKES
- KESLING

Pelayanan UKP
- POLI UMUM
- POLI ANAK
- POLI LANSIA
- POLI GIGI
- REKAM MEDIK
- APOTEK
- LABORATORIUM
- UGD
- RAWAT INAP
- KAMAR BERSALIN
- GUDANG OBAT
- INSTALASI GIZI
- AMBULANCE
 Administrasi Manajemen

IV. Objek audit :

- Pemenuhan sumber daya terhadap standar sumber daya
- Kepatuhan proses pelayanan terhadap SOP
- Capaian kinerja pelayanan
- Kesesuaian terhadap standar akreditasi
V. Jadual dan alokasi waktu

VI. Metode audit : Observasi, wawancara, dan melihat dokumen dan rekaman yang ada

VII. Kriteria audit :

- Standar Sumber Daya (SDM,sarana,dan Prasarana)
- SOP yang prioritas
- Standar kinerja (Standar kinerja manajemen, kejadian insiden keselamatan pasien, sasaran
keselamatan pasien)
- Standar akreditasi

VIII. Instrumen audit :

a. Kuesioner untuk wawancara
b. Panduan observasi
c. Check List
d. Instrumen akreditasi sesuai pelayanan yang akan di audit