18/03/2018 ConJur - Banco gera dano moral por ignorar pedido de informações de cliente

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DESCASO REITERADO

Banco gera dano moral por ignorar pedido

de informações de cliente, diz TJ-SP
17 de março de 2018, 11h46 Imprimir Enviar 362 0 0

Instituição bancária que deixa de atender solicitações e transmitir

informações ao consumidor, colocando em risco um compromisso de English Live- Gire a Roda
compra e venda, provoca danos morais. Assim entendeu a 9ª Câmara de Aprenda Inglês e Ganhe: 2 meses
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Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo ao determinar que uma de Desconto e Mais.

instituição financeira pague R$ 10 mil aos proprietários de um imóvel.

Eles disseram que pediram inúmeras vezes o extrato de saldo de

financiamento imobiliário para conseguirem vender o bem a
terceiros. Como o banco é réu em outra ação dos meus autores, a
instituição alegou que só se manifestaria através do segundo processo.

O juiz relator do caso, Alexandre Lazzarini, confirmou decisão em primeira LEIA TAMBÉM
instância que reconheceu danos morais sob os argumentos de represália ao DEVER DE COBERTURA
consumidor, pois os autores correram o risco de rescisão de compromisso de Código Civil proíbe que plano crie
compra e venda pela recusa do banco ao fornecimento das informações. restrições fora do contrato

Também foram levadas em consideração as tentativas extrajudiciais feitas SIGILO QUEBRADO

pelos autores no Banco Central e em sites como Reclame Aqui e É ilícita prova de aborto obtida por
consumidor.com, também não atendidas. denúncia de médico, diz TJ-SP

"Resta evidente, portanto, o completo descaso da instituição financeira em LISTA DE COMPENSAÇÃO

relação aos ora apelados, o que extrapola os limites do mero Consultar empregado sobre trabalho
aborrecimento”, concluiu o relator. Além do pagamento de R$ 5 mil para em feriado não gera dano moral
cada autor, a instituição deve fornecer em até 10 dias tudo que for EXPOSIÇÃO EXAGERADA
necessário para a quitação do financiamento, sob pena de multa diária de Facebook é condenado por uso
R$ 500 limitada em R$ 10 mil. indevido de foto em perfil falso

“Não se pode perder de vista, também, que o réu/apelante recebeu a carta DIFERENÇAS ARTÍSTICAS
citatória em 16/03/2017 (fls. 276), data em que tomou conhecimento da tutela Copiar desenho industrial de
antecipada deferida às fls. 259/260, porém, mesmo tendo apresentado concorrente causa dano moral, diz
contestação somente em 11/04/2017 (quase um mês depois), ainda pediu TJ-RS
dilação de prazo para o fornecimento das informações", relatou Lazzarini. O
voto do relator foi seguido por unanimidade. LEGISLADORES DE TOGA
Entrevista: Elival da Silva Ramos, ex-
Clique aqui para ler o acórdão.  procurador-Geral de SP
1004274-54.2017.8.26.0564.
CONDUTA ANTISSINDICAL

https://www.conjur.com.br/2018-mar-17/banco-gera-dano-moral-ignorar-pedido-informacoes-cliente 1/3
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criticar sindicalistas em boletim
Revista Consultor Jurídico, 17 de março de 2018, 11h46
RECLAMAÇÃO TRABALHISTA
Dano social só gera indenização
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