Entrevista en profundidad (EP)

Lista de control de la organización, contenido y estructura

María del C. Malbrán
2013

La lista de control es un instrumento descriptivo destinado a recopilar y registrar las características de la EP para
la planificación, aplicación y mejoramiento del procedimiento diseñado por el autor o por otros. Puede haber
enunciados que no resulten apropiados para un protocolo determinado. E (Entrevistador). e (entrevistado).

Enunciados Si No Observaciones
Contexto (entorno)
Individual : creencias, asociaciones, recuperación de la
historia personal
Socio cultural : concepciones, tradiciones, ideas
idiosincrásicas, entorno de vida
Explicitación del propósito de la EP
Situación natural - artificial
Ambiente formal - informal
Discurso (uso del lenguaje)
Coloquial (lenguaje cotidiano, términos de “moda”,
“malas palabras”)
Formal ( gramática y enunciaciones elaboradas)
Directo - indirecto
Accesibilidad al universo vocabular del e.
Atención al status del e.
Tuteo, “ustedeo”
Distante - cercano
Centración /pertinencia
Núcleo principal del tema
Asuntos vinculados
Preguntas centrales
Formulación dirigida al logro del propósito
Claridad
Ordenamiento
Secuencia fija - abierta
Indicios de orientación para el E. y el e.
Relación con la hipótesis de trabajo
Concisión/ precisión
Cuestiones que sugieren/ derivan otras
Puntos de vista del E.
Generalidad / especificidad
Cuestiones orientadas a explorar ideas /
representaciones subyacentes
Provisión de indicios / claves para ahondar en las
respuestas
Sensibilidad/ adaptabilidad de las preguntas
Feedback / retroalimentación
Preguntas alternativas, opcionales, complementarias
De control
Centradas en el propósito
Consistencia
Episódicas
Ampliatorias/ aclaratorias
 Enunciados Si No Observaciones
Comunicación
Tono emocional (rapport): escucha atenta, interés por las
respuestas del e.,
Aseguramiento del grado de confianza mutua
Creación de una atmósfera colaborativa
Acuerdos para el intercambio
Control de la subjetividad del E.
Reformulaciones
Paráfrasis
Ejemplificaciones
Repeticiones
Aclaraciones
Empatía
Reaseguramiento / refuerzo positivo
Juicios sobre el contenido de las respuestas del E. y el e.
Respuestas de deseabilidad social, aquiescentes,
complacientes
Estímulo de la participación voluntaria
Esfuerzo por disminuir reticencias
Encuadre de preguntas incisivas, comprometedoras,
“difíciles” que involucran el yo
Pausas para la reflexión
Atmósfera horizontal
Estímulo de la competencia conversacional
Influencia directa indirecta
Carga cognitiva
Tiempo total y asignado a las cuestiones
Índice de fatiga
Preguntas complejas
Preguntas condicionales
Pedido de ejemplos/ilustraciones
Cierre de la EP
Comentarios sobre los logros obtenidos
Devolución al e.
Destino de la información recolectada
Aseguramiento de la confidencialidad y privacidad de la
información obtenida
Agradecimiento por la disposición para informar
Observaciones, sugerencias, modificaciones

Fuente: Malbrán, M. del C. La entrevista en profundidad. Separata del Seminario