EVALUASI PENYAMPAIAN INFORMASI

Dinas Kesehatan Puskesmas

Kabupaten oki No. Dokumen : 800/ /D-2.U2/UKP/II/2017 Pengarayan
Disetujui oleh,
Tanggal Terbit : 2017
Pimpinan Puskesmas Pengarayan
SOP UKP No. Revisi :-
Baharudin, SKM.
Halaman : 1/1
NIP 19760612 199603 1 003
A. Pengertian Evaluasi hasil dari penyampaian informasi yang telah diberikan petugas kepada
Agar petugas mengetahui bahwa pelanggan telah mengerti tentang informasi yang telah
pelanggan
B. Tujuan
diberikan
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pengarayan tentang Hak dan Kewajiban Pelanggan
D. Referensi Kesepakatan bersama
E. Alat dan - Alat tulis
Bahan - Cap
Petugas setelah memberikan informasi menanyakan kembali kepada pelanggan
F. Prosedur 1
hal-hal
Petugasyang kurang
meminta dipahami
pelanggan untuk mengulangi informasi yang telah diberikan
2
kepada pelanggan
Petugas meminta pelanggan untuk menandatangani form tentang hasil evaluasi
3
penyampaian informasi/ lembar rekam medis
G. Hal-hal yang - Latar belakang pendidikan
perlu - Penyakit
diperhatikan - Informasi yang dibutuhkan
H. Unit Terkait - Seluruh unit pelayanan
I. Dokumen - Rekam medis pasien
Terkait - Formulir evaluasi penyampaian informasi

J. Rekaman Historis:
Yang
No Halaman Perubahan
dirubah