¿CÓMO CREAR UNA

EMPRESA CONSCIENTE?
Índice
¿Por dónde empezar? Cuatro pilares sobre los que construir 3
La búsqueda del propósito elevado 3
El liderazgo consciente 4
La cultura consciente 5
La integración de los grupos de interés 6

¿Cómo se comporta un líder consciente? Principios que

deben regir la actividad empresarial 6

El emprendedor consciente 7
Características 8
Casos de éxito 8

Un poco de ayuda: simuladores y aceleradores 9

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 ¿Por dónde empezar? Cuatro pilares
sobre los que construir
Tanto si se trata de una nueva empresa, como de una compañía en activo que
decide poner rumbo hacia un modelo de gestión más responsable y sostenible,
los directivos deben saber que el Capitalismo Consciente no supone una ruptura
con el concepto de capitalismo.

El intercambio voluntario, la libertad de comercio, la libre competencia y el

seguimiento del marco normativo seguirán siendo los pilares sobre los que se
asiente la actividad empresarial.

No obstante, las empresas que se unen al

Capitalismo Consciente refuerzan los cimientos
incorporando otros valores a su gestión,
entre los que se encuentran la confianza, la
compasión, la colaboración y la creación de
valor para todos los grupos de interés.

¿Cómo puede alcanzar la organización estos principios? La creación de una

empresa consciente parte de cuatro premisas, desglosadas en el libro Conscious
Capitalism, de John Mackey y Raj Sisodia.

La búsqueda del propósito elevado

Lo que justifica la existencia de una compañía en la sociedad es el hecho de que

genere un beneficio mutuo, de que cuente con una razón de ser o propósito
elevado más allá de la mera generación de rentabilidad. Como dijo Malcolm
Forbes, “los negocios surgieron para producir felicidad, no para acumular
millones”. 3
Hallar este propósito es el primer paso para crear una empresa consciente y,
para desvelar cuál es, los directivos deben preguntarse por qué existe la empresa,
qué aporta a la sociedad y cómo hace del mundo un lugar mejor.

Como señalan Mackey y Sisodia, “el propósito elevado es el pegamento que

mantiene a la compañía unida, el líquido amniótico que nutre la organización, el
imán que atrae a la gente adecuada”.

Se trata de una cuestión individual que cada negocio debe descubrir. Así,
para Disney, su objetivo fundacional es ofrecer felicidad a millones de personas;
Southwest Airlines facilita a los ciudadanos la libertad de volar; o Johnson&Johnson
trabaja por aliviar el dolor y el sufrimiento a través de sus productos.

El liderazgo consciente
Como señalan
Ahora bien, de nada servirá contar con un propósito elevado si los responsables Mackey y
de llevarlo a cabo no comparten la visión del Capitalismo Consciente. Sisodia, “el
propósito
Los líderes de estas empresas son los encargados de transmitir los valores elevado es el
empresariales, de contagiar el espíritu y la misión de la compañía al resto
pegamento
de stakeholders, desde los empleados de la organización hasta esa comunidad
social con la que se relaciona la empresa.
que mantiene
a la compañía
unida, el líquido
amniótico
que nutre la
organización,
el imán que
atrae a la gente
adecuada”.

¿Cómo actúa un líder consciente? Estos directivos son guiados por su propósito
de servir a la compañía y los grupos de interés, por encima del objetivo de
enriquecimiento personal. Representan la cita de Mahatma Ghandhi: “Debemos
ser el cambio que deseamos ver en el mundo”.

A nivel general, el liderazgo consciente requiere las siguientes premisas:

• Inteligencia emocional, espiritual y de sistemas, junto a la inteligencia analítica

• Vocación de servicio a los demás y a la organización, comprendiendo que

deben anteponer sus intereses individuales en aras del propósito elevado de la
compañía.
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 • Integridad, lo que supone un comportamiento honesto, auténtico, justo,
equitativo y coherente en cualquier circunstancia, incluso cuando pueda
provocar un coste personal.

• Capacidad de amar y cuidar a los demás, trabajando por eliminar el miedo en el

seno de la organización y creando ambientes de confianza y creatividad.

La cultura consciente

Por tanto,
las empresas
conscientes
necesitan
desarrollar
culturas donde
el respeto, la
responsabilidad,
el cuidado, la
En el libro Conscious Capitalism se describe de un modo muy gráfico la
transparencia,
importancia de la cultura para la creación de una empresa consciente: “Una
gran estrategia sin una cultura es como una maravillosa autopista que no conduce
la integridad,
a ningún sitio”. la lealtad y la
igualdad marquen
Este elemento es lo que va a definir el punto de partida a la hora de llevar el día a día en
a cabo cualquier iniciativa. Una cultura negativa, con la plantilla desmotivada, todos los ámbitos.
por ejemplo, no permitirá la implicación necesaria para poner en marcha
cualquier acción. En cambio, si la organización goza de una cultura positiva,
todos los trabajadores pondrán lo mejor de ellos mismos para alcanzar las metas
propuestas, porque además las concebirán como propias.

Por tanto, las empresas conscientes necesitan desarrollar culturas donde el

respeto, la responsabilidad, el cuidado, la transparencia, la integridad, la
lealtad y la igualdad marquen el día a día en todos los ámbitos.

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La integración de los grupos de
interés
A diferencia del capitalismo tradicional, la preocupación de las empresas
conscientes no se cierne en exclusiva sobre los inversores, sino que vela por
todos los colectivos por igual.

Así, la compañía que quiera irrumpir

en el mercado bajo los principios del
Capitalismo Consciente debe asumir
que, cuidando a todos lo stakeholders y
satisfaciendo sus necesidades y demandas,
ningún grupo de interés tendrá que hacer
sacrificios en beneficio de otro.

Se trata de cambiar los trade-offs por una estrategia de Win-to-win donde

todos salen reforzados a partir del desarrollo de sinergias y colaboraciones que
posibiliten el avance conjunto hacia los objetivos.

¿Cómo se comporta un líder

consciente? Principios que deben
regir la actividad empresarial
Conocida la importancia de estos cuatro elementos en la puesta en marcha de
una empresa consciente, cabe destacar el papel del directivo en la creación y
mantenimiento de la compañía bajo estos principios.

En este sentido, según JV Crum III, autor de Conscious Millionaire: Grow Your
Business By Making a Difference, un líder consciente actúa bajo los siguientes
parámetros:

• Los beneficios de la colaboración frente a la competencia. Se pueden obtener

mejores resultados si se unen fuerzas que si se opta por el enfrentamiento. El
líder consciente busca la fórmula para que todos los grupos de interés ganen.

• Visión de oportunidades. Para los líderes conscientes, el mercado está plagado

de posibilidades si se está atento a lo que necesita la sociedad. Esto entronca
con la idea anterior, pues las empresas conscientes pueden encontrar su propio
nicho de mercado, sin necesidad de competir con el resto.

• Alineación frente a alienación. El sometimiento solo conlleva temor y

desconfianza, por lo que aquellos que se sientan dominados huirán en cuanto
tengan la oportunidad. En cambio, el liderazgo consciente contagia su creencia

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 en el propósito de la empresa al resto de stakeholders, de modo que ellos
también comparten su visión y sus objetivos, trabajando por su consecución con
lealtad y pasión.

• Análisis holístico de la realidad. A los directivos que siguen los postulados del
Capitalismo Consciente los árboles no les impiden ver el bosque, parafraseando
la popular expresión. Tienen la capacidad de percibir la realidad en su conjunto,
lo que contribuye a que sus decisiones sean más acertadas y provechosas para
todos los colectivos.

• Adaptación a los cambios. El futuro no genera desconcierto ni angustia en los

líderes conscientes, quienes ven los desafíos como nuevas vías para mejorar en
base a la experiencia adquirida. Su actitud optimista y centrada en la solución
de conflictos, les confieren grandes habilidades para adaptarse a los nuevos
escenarios.

• Apuesta por el trabajo en equipo. ¿Qué sería de ellos sin los trabajadores? Para
los líderes conscientes, el capital humano de la empresa es parte fundamental
del éxito de la compañía y, de ahí, que desarrollen un vínculo estrecho con los
empleados, basado en el respeto, el reconocimiento y la confianza.

El emprendedor consciente

Dentro de los líderes conscientes, se encuentra la figura del emprendedor,

entendido como “un individuo que se sirve de su potencial espiritual interior,
para hacer realidad la creación de una o más empresas exitosas, con las
características que presentan las del Capitalismo Consciente, tales como
desarrollarse dentro de un marco ético y de respeto del entorno natural, social,
político y cultural”, según el trabajo La formación de emprendedores conscientes
y la educación holista, de María Antonia Magaña.

Ahora bien, dado que en algunos casos esa vocación aún estará latente, ¿cómo
se puede saber si se está ante un emprendedor consciente?

7
Características
Para desvelar si el espíritu de emprendimiento está en consonancia con los
principios del Capitalismo Consciente, solo es necesario plantear una serie de
preguntas:

• ¿La razón que le impulsa a poner en marcha un negocio responde a una

inquietud interna?

• ¿Busca contribuir a la creación de un mundo mejor a través de su empresa,

superponiendo a las personas por encima de todo lo demás?

• ¿Considera que debe contribuir a proteger el medio ambiente para mantener un

entorno sostenible a largo plazo?

• ¿Está dispuesto a buscar soluciones en las que todos los implicados salgan
beneficiados?

• ¿Rechaza la búsqueda de beneficio económico a toda costa, entendiéndolo

como un medio y una consecuencia, en lugar de un fin en sí mismo?

• ¿Está dispuesto a aplicar todos estos principios aun cuando le pueda causar
perjuicios a nivel personal?

Si la respuesta es positiva en todas las cuestiones, se puede confirmar que se

trata de un emprendedor consciente.

Casos de éxito

Una buena forma de acercamiento al Capitalismo Consciente es estudiar lo que

han hecho otras empresas que operan con éxito bajo este modelo.

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 Whole Foods Market, The Container Store, Patagonia, Unilever, New Balance…
son algunas de las compañías que han conseguido situarse en la cúspide de sus
respectivos sectores a través de una gestión empresarial consciente.

Junto a las organizaciones consolidadas y

con años de experiencia, cada día irrumpen
en el mercado emprendedores conscientes
con ideas innovadoras que aportan un valor
añadido a la sociedad.

Uno de estos casos es el de Zest, una empresa de obtención de ingresos para

bloggers dedicados a la gastronomía a través de las redes sociales. Su proyecto
surgió cuando dos amantes de la comida y de la tecnología se plantearon que, a
pesar de que se en Instagram hay etiquetadas más de 140 millones de fotografías
con el hashtag #food (#comida), su aparición solo sería para conseguir ‘Me
gustas’ en la red social.

Otra emprendedora consciente es Sophia Sunwoo, una empresaria que, tras

formar parte de una compañía de la prestigiosa lista Fortune 500, decidió poner
en marcha Water Collective, un proyecto para llevar agua potable a países en
desarrollo. En la actualidad, su organización ha formado a 140 personas y ha
beneficiado a más de 6.500 ciudadanos de África en menos de dos años.

España tampoco queda ajena al movimiento del Capitalismo Consciente. Un

ejemplo de jóvenes emprendedores que operan bajo los principios de este
modelo empresarial es Fluff, una compañía fundada por una psicóloga (Marta
Rueda) y un diseñador gráfico (Alberto Romero) con el objetivo de crear una
marca de juguetes para ayudar a los niños con fobias o miedos.

Otro proyecto consciente español, en esta ocasión bajo la forma de cooperativa,

es Huerto Alegre, ideada para impulsar el desarrollo local y la economía verde
al tiempo que favorece la creación de empleo y el crecimiento económico. Fue
fundada en 1982 con un objetivo educativo a través de talleres y campamentos,
y hoy día cuenta con un equipo estable de 25 profesionales multidisciplinares.

Un poco de ayuda: simuladores y

aceleradores
Para facilitar el trabajo de poner en marcha una empresa consciente y prestar
asesoramiento, los emprendedores tienen a su disposición herramientas que les
ayudarán en las primeras etapas de gestación de la compañía.

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Una de estas plataformas es la creada por Raj Sisodia, en colaboración con el
doctor Ernest Cadotte: Conscious Capitalism in the Marketplace. Se trata de un
simulador de negocios en el que se desafía a los participantes para operar un
negocio consciente en contraste con el paradigma tradicional.

De este modo, al tiempo que los emprendedores aprenden a poner en marcha

una organización exitosa, son sometidos a diferentes situaciones para comprobar
si incorporan los principios y valores del Capitalismo Consciente en la toma de
decisiones, desde el respeto y motivación de los empleados hasta la preocupación
por el medio ambiente.

Junto a este simulador, los emprendedores conscientes también cuentan con el

acelerador del Conscious Lab, un programa intensivo de 4 meses de duración
en el que el objetivo se centra en testear el proyecto con los clientes y evaluar
la aceptación que la iniciativa causa en la sociedad, en lugar de centrarse en la
búsqueda de inversores, como suelen hacer el resto de incubadoras de start-ups.
Si el público se interesa por la idea, los inversores también lo harán.

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www.capitalismoconsciente.es