AGENDA

Cortes Soriano Gustavo Ivan

Lunes 11 Septiembre
Esta clase vimos un video acerca del elogio en el cual hicimos un ejercicio el cual
consistía en elogiar a nuestros compañeros de equipo, diciendo lo que nos había
gustado de cada uno de ellos durante la exposición, dando nuestros puntos de
vista.

Martes 12 Septiembre.
En esta clase vimos el video del segundo esfuerzo, el cual nos dejó mucho de
aprendizaje, en lo personal me gustó mucho ya que nos muestra que siempre ante
todas las situaciones que se nos presenten debemos de hacer un segundo
esfuerzo por conseguir lo que queremos, en el video fue un claro ejemplo ya que
como coach del equipo de futbol siempre tienen que dar un poco más para
conseguir ganar un partido. Gracias a ese segundo esfuerzo ya habían ganado
varios trofeos.

Miércoles 13 Septiembre.
En esta clase una compañera nos explicó su ner de su experiencia en la semana
del emprendedor, eso me motivo más a ir a la exposición de la semana del
emprendedor. También hablamos acerca del video del segundo esfuerzo, del que
nos había dejado el video y que habíamos aprendido de él.

Jueves 14 Septiembre.
No hubo clase.

Viernes 15 Septiembre.
No hubo clase.

Lunes 18 Septiembre.
En esta clase expuso el equipo 1, el tema de Técnicas de ventas, en el cual nos
enseñaron las herramientas, instrumentos que se aplican en el proceso de venta
para persuadir al cliente o posible cliente hacia la propuesta del vendedor. Como
por ejemplo el método de AIDA, la pre-venta el contacto, el acercamiento, etc.

Martes 19 Septiembre.
No hubo clase.
Miércoles 20 Septiembre.
No hubo clase.

Jueves 21 Septiembre.
No hubo clase.

Viernes 22 Septiembre.
No hubo clase.

Lunes 25 Septiembre.
No hubo clase.

Martes 26 Septiembre.
En esta clase expuso el equipo 2 el tema de El PRAINCODERECI en el cual
aprendimos que esta técnica es una seria de pasos con el fin de lograr un
aumento en las ventas de una empresa. También aprendí que esta técnica se
puede aplicar en varios aspectos y no solo en las ventas.

Miércoles 27 Septiembre.
Expusieron la técnica de AIDA, la cual es una técnica que se lleva acabo
empezando por la atención, el interés, el deseo y la acción. Si seguimos al pie de
la letra estos pasos del AIDA, podemos lograr una venta exitosa, aunque al igual
que el Praincodereci podemos hacer o no todos los pasos, dependiendo la
circunstancia en la que nos encontremos.

Jueves 28 Septiembre.
Expuso el equipo el tema de Post-venta el cual consiste en dar un seguimiento
después de la venta con nuestro cliente, ofrecer una atención al cliente después
de la compra, Consiste en todos aquellos esfuerzos después de la venta para
satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar una compra regular o repetida

Viernes 29 Septiembre.
No hubo clase.

Lunes 2 Octubre.
En esta clase nos tocó exponer a nuestro equipo el tema de la entrevista en el
cual aprendí como se debe de llevar a cabo la entrevista, así mismo también de
cómo crear una propuesta de ventas, cuales son los factores que se deben llevar
a cabo para la creación de la propuesta de ventas.
Martes 3 Octubre.
En esta clase nos expusieron el tema de la atención y los factores que dependen
de la atención. Aprendí que una buena atención puede impulsar las ventas. Si la
atención es mala, aleja a los clientes y perjudica el nombre de la empresa. Por
eso, los vendedores y empleados en contacto con los clientes deben realizar
entrenamiento y capacitación regularmente.

Miércoles 4 Octubre.
En esta clase expusieron el tema de leyes de la atención. En lo personal aprendí
mucho de este tema ya que yo no sabía que existían leyes de la atención, cuyo
conocimiento servirá para estructurar normas y técnicas desde el punto de vista de
la venta. Algunos de las leyes que se pueden mencionar son la ley de la prioridad,
ley de la afectación, ley del monodeismo y la ley de la fijación.

Jueves 5 Octubre.
Este día expusieron el tema del interés. Generalmente surge por la asociación de
algo que nos es familiar, tiene una duración variable y despierta principalmente
cuando se trata de algo que causa un beneficio, perjuicio, peligro, placer,
curiosidad o aprendizaje.

Viernes 6 Octubre.
No hubo clase.

Lunes 9 Octubre
Expuso el equipo el tema de la Convicción y el tema de folletos, catálogos y
testimonios, los cuales se pueden hacer acerca de un producto o servicio de
acuerdo a la experiencia que tuvimos con ellos, pueden ser buenos o malos

Martes 10 Octubre
Final del segundo parcial. El profesor dio las indicaciones y fechas para la entrega
del portafolio de evidencias.
 La mentira en vivimos
Creo que es un documental muy reflexivo, las personas creo yo solo estamos aquí por
una razón, para ser felices, para subsistir y sobrevivir a este mundo. El video es muy claro
al decir que no tenemos el tiempo suficiente para disfrutar de la vida, pienso que en la
etapa de la niñez es cuando más disfrutamos de la vida, porque realmente no había nada
que nos preocupara en ese momento, solo queríamos jugar y jugar, quizás nuestra única
responsabilidad era ir bien en la escuela y sacar buenas calificaciones, pero realmente
teníamos todo el tiempo libre, recuerdo que todavía a nuestra generación nos tocó salir a
jugar con los amigos de la cuadra, no usábamos los celulares y no veíamos tanto tiempo
la televisión. Después en la edad de la adolescencia y casi para pasar a la edad adulta
empiezan las preocupaciones, para terminar una carrera, después encontrar un trabajo y
yo me pregunto ¿para qué? Pues porque así lo hace toda la gente, porque es necesario
tener y ganar dinero para poder alimentarnos, después para hacer una familia y poder
mantenerla, todo el tiempo la pasamos trabajando y gastamos todas las fuerzas que
tenemos hasta que llegamos a la vejez, creo que en esta etapa también tenemos bastante
tiempo libre pero ¿para qué? A esa edad vamos a estar cansados, ya no vamos a tener
las mismas fuerzas y ganas de disfrutar la vida que cuando teníamos 20 o 25 años.
Creo que eso es lo mejor que podemos hacer, por ahora, y estudiar nos da un mejor
trabajo pero ¿Por qué algunas personas teniendo un trabajo y todo no disfrutan de la
vida? Quizás es porque dedicaron toda su vida a algo que no era de su agrado,
estudiaron una carrera que no les gusta, creo que esto es muy importante ya que es a lo
que nos dedicaremos el resto de la vida, ¿por qué no decir y hacer lo que nos apasiona?
Porque la sociedad siempre te va a juzgar o quizás porque simplemente a pesar de que
nos apasione tanto no es algo que nos dará un sustento. Además ¿para que trabajar tanto
tiempo si el gobierno te quita parte de tu sueldo?
Pienso que llegará un momento en el los gobiernos se eliminen, como dice en el video
creo que llegara el momento en el que la misma humanidad terminemos con todos los
recursos naturales que tenemos y acabaremos con nuestro mundo, cuando ese momento
llegue los gobiernos desaparecerán, pienso que las únicas personas que podrán
“gobernar” será un grupo de científicos especializados que podrán encontrar la cura de las
enfermedades que aún no se descubren, o quizás son las personas que tendrán la
solución para poder sobrevivir en ese mundo en el cual ya no habrá agua, plantas ni
animales, en consecuencia no tendremos alimentos naturales, todo será con químicos,
pero no tendremos de otra porque será la única manera de sobrevivir.
Creo que debemos de hacer conciencia de lo que hacemos cada uno de nosotros, porque
quizás estamos esperando que alguien haga algo cuando en realidad la solución la
tenemos nosotros mismos, el cambio está en nosotros. Por lo mientras nos queda solo
disfrutar de la vida, amar a nuestros seres queridos, a nuestra familia, porque creo que es
peor vivir en la soledad y no tener a alguien con quien compartir la vida o no tener a
alguien que nos espere todos los días en casa. Fijarnos metas a corto, mediano y largo
plazo, simplemente disfrutar de lo que hacemos. Tratar de dedicar tiempo a todo, porque
quizás le dedicamos tanto tiempo al trabajo que tarde o temprano nos afectara en la salud
y recordemos que sin salud no tenemos nada, no podremos ni siquiera trabajar, así que
deberíamos de cuidarnos más, dedicar más tiempo a todo, así como al trabajo, a los
amigos, familia, a nosotros mismo.
 El segundo esfuerzo

Uno de los puntos fundamentales de la filosofía de Lombardi, estriba en lo que él dio en

llamar “el segundo esfuerzo”, es decir tener el convencimiento y llevarlo a la práctica en
todo momento de no darse por vencido e intentar nuevamente, con renovados bríos el
lograr el objetivo buscado. Como decía el poeta “…no te des por vencido, aún vencido, no
te sientas esclavo aun esclavo, trémulo de pavor piénsate bravo y arremete feroz ya mal
herido”.

Muchas de las veces que no logramos cerrar una venta, o que no logramos que el
invitado se incorpore fue porque en algún momento del trayecto de la vinculación,
perdimos la fuerza, el convencimiento, nos atemorizó la posibilidad del rechazo y esas
sensaciones drenaron nuestra certeza, nos hicieron débiles, nuestro interlocutor lo advirtió
y perdimos la oportunidad. Lombardi decía “nunca he perdido un juego, sólo no tuve la
cantidad de tiempo necesario para lograr la victoria”. Muy probablemente muchas
invitaciones frustradas, muchas ventas perdidas, hubieran tenido otro destino si Ud. no se
hubiera dado por vencido. No se rinda.

Dijimos muchas veces que Ud. no puede pactar con el miedo o lo atraviesa, o él lo vence.
Debe tener claro este concepto para lograr actuar en consonancia con él. Los cambios, lo
inesperado, lo desconocido muchas veces generan miedo, por ello es aconsejable estar
preparado y enfrentarlo. Que cada contacto suyo signifique una nueva experiencia,
experiencia que brindará nuevas ideas, nuevas posibilidades. Sepa cuando logró el
resultado buscado por qué lo logró, para poder repetirlo, sepa cuando no logró lo que
buscaba, por qué falló, así podrá evitar que se repita.

Uno de los miedos más frecuentes es el miedo a la equivocación. Todos nos equivocamos
en algún momento, es humano. Lo importante es no repetir la misma equivocación una y
otra vez, lo que ocurre cuando hacemos como que no advertimos el error. Individualice los
errores, sondee las causas, proponga las soluciones. Si se equivoca, piense en la cantidad
de veces que se equivocó, lo intentó de nuevo y resolvió un problema, eso le dará fuerza,
para volver a repetir el proceso, con más experiencia y con premisas más ajustadas.

El miedo a la derrota es tal vez uno de los más universales, todos lo hemos sentido, al
encarar una venta, al presentarnos para un debate, al realizar una invitación, al encarar una
tarea. Que las cosas salgan mal es parte del trabajo, lo importante es no detenerse, seguir
intentando, individualizar las fallas, evitar las equivocaciones, cuanto mayor sea su
preparación, cuanto mayor sea su entrenamiento. Cuanto más experiencia acumule, menos
derrotas tendrá y este miedo irá perdiendo virulencia y valor.

Finalmente recordemos que cuanto menos recursos más vulnerabilidad, la capacitación es

un recurso, el entrenamiento es un recurso, la vinculación también lo es, tanto como el
grupo y su línea ascendente, Ud. no está solo. Cultive sus recursos, amplíe sus horizontes
ello le hará más fuerte, le dará más coraje ahuyentando muchos de los miedos que le
atacan.

Lombardi decía que la diferencia entre una persona exitosa y los demás no es la falta de
fuerza, ni de conocimientos, sino más bien de voluntad y agregaba: El trabajo más duro,
es el de no rendirse.
 Vendedores perros

En esta capitulo nos muestra los antecedentes. Los negocios actuales se juzgan
con base en quién generará más interés, emoción y compromiso hacia su
respectivo servicio, producto, oportunidad o punto de vista. Debes aprovechar tu
talento natural y las habilidades aprendidas a lo largo de la vida para entusiasmar
a otros, generar influencia en ellos, y conseguir más ventas. Vender: Convencer a
otros para que lleven a cabo algo que no necesariamente se sentían inclinados a
hacer antes.

También nos menciona que hay 5 razas de vendedores perros. Si descubres a

cuál perteneces de manera natural y actúas según tu punto fuerte, tendrás éxito. Y
si luego puedes aprender algunas habilidades de otras razas, tu éxito será mayor.
Vendedores y gerentes de ventas: La metodología sirve para identificar y entender
su propia raza, y la de quienes los rodean. Con este conocimiento es posible
desarrollar y motivar las distintas razas de vendedores para integrar equipos
ganadores.