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[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 1

Introdução

O mundo dos cursos online é um terreno repleto de


oportunidades que você pode aproveitar. O EAD é a
modalidade de ensino que mais cresce no Brasil. Quem está
Queremos
começando a produzir conteúdo para ensino a distância ouvir você
sempre se pergunta: “por onde e como começar”?

Nós sabemos disso e neste guia vamos ajudar você a Tomamos todo o cuidado do mundo
planejar e dar dicas de como criar, distribuir e divulgar para entregar um ebook completo e
cursos online. com informações relevantes e corretas.
Se você eventualmente perceber
Iremos te apresentar um passo a passo para você produzir, alguma incorreção ou quiser dar uma
distribuir e divulgar seu curso online. Passaremos muitas ideia para melhorarmos este guia,
dicas que são extremamente importantes e, que se você mande um e-mail para marketing@
realmente colocar em prática, é certo que você irá colher eadbox.com.br.
excelentes resultados.

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Índice

Introdução........................................................................................................................................................................2
Produção...........................................................................................................................................................................5
Análise de Conteúdo......................................................................................................................................................6
Objetivos da Aprendizagem..........................................................................................................................................7
Escolha do formato..........................................................................................................................................................7
Ferramentas Variadas.....................................................................................................................................................8
Planejando e desenvolvimento do curso online.......................................................................................................9
Otimização do tempo na produção do conteúdo..................................................................................................11

Utilizando vídeos para um curso online com engajamento e eficiência............................................................13


Por que utilizar vídeos em seus cursos online........................................................................................................15
Objetivo............................................................................................................................................16
Público............................................................................................................................................................................17
Conteúdo.......................................................................................................................................................................19
Roteiro............................................................................................................................................................................20
Cenário...........................................................................................................................................................................22
Iluminação......................................................................................................................................................................23
SunGun...........................................................................................................................................................................23
Aprenda a manter a atenção do público em sua vídeo aula...............................................................................24

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Luz de Fundo.................................................................................................................................................................24
Softbox............................................................................................................................................................................24
Distribuição: uma das partes mais importantes do seu curso............................................................................26
Plataforma de hospedagem e distribuição dos vídeos.........................................................................................29
Personalização...............................................................................................................................................................30
Responsividade.............................................................................................................................................................31
Integração......................................................................................................................................................................31
Suporte...........................................................................................................................................................................31
Precificação e modelo de comercialização..............................................................................................................32
Segurança.......................................................................................................................................................................32
Divulgação.....................................................................................................................................................................34
Estratégias de email marketing para lançar o curso .............................................................................................35

Utilizando as redes sociais..........................................................................................................................................37


Webinars........................................................................................................................................................................39
O que é e como funciona um Webinar?.................................................................................................................40
Marketing de Conteúdo..............................................................................................................................................45
Automação comercial..................................................................................................................................................47
Conclusão.......................................................................................................................................................................50
Sobre a Samba..............................................................................................................................................................51
Sobre a EADBOX.........................................................................................................................................................52
Sobre a CRM Educacional..........................................................................................................................................53

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Produção

Produzir e criar conteúdo para cursos online se tornou algo desmistificado, passou a ser comum e que
muitas pessoas estão colocando em prática. Cada vez mais as pessoas estão buscando aperfeiçoamento e
conhecimento via plataformas digitais, e o mesmo acontece com as empresas que procuram uma melhora
constante de seus funcionários.

Produzir seu próprio conteúdo pode ser mais trabalhoso do que terceirizar esse serviço, mas você consegue
fazer com a mesma qualidade e ainda por cima deixar sua marca durante o processo. Ninguém nasce
sabendo empreender, mas com o tempo e a prática você conseguirá fazer isso melhor do que ninguém.
Neste capítulo do nosso guia vamos aprender uma maneira efetiva de começar a produzir conteúdos para
o seu curso online.

Dividimos a etapa de produção em: análise do conteúdo, objetivos da aprendizagem, escolha do formato,
ferramentas variadas de auxílio a cursos online, planejamento e desenvolvimento do curso e, por fim,
otimização do tempo.

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Análise de Conteúdo

A primeira etapa envolve decidir quais informações seriam mais relevantes para o curso e qual será
alcançado através de uma verificação de conteúdo. Ao colocar todo o conteúdo em uma planilha, os
produtores podem facilmente determinar qual conteúdo excluir, qual deve ser atualizado, e qual deve ser
reorganizado para tornar o conteúdo ainda mais rentável. Alguns conteúdos podem até inspirar novas
ideias.

Após organizar os conteúdos, é importante dividir em relevantes e adicionais, assim eles podem ser
adicionados de acordo com as necessidades, quando os alunos já estiverem acostumados com o novo
conteúdo e quiserem aprender coisas novas os materiais já estarão prontos, só é necessário realizar nova
postagem.

Dessa maneira você evita ficar sobrecarregado tendo que criar conteúdo novo de uma hora para outra,
garanta seu conteúdo e mostre que você possui toda a informação necessária para concluir o curso sem
preocupação.

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Objetivos da Aprendizagem

Determinar os objetivos de aprendizagem é fundamental para te ajudar a definir o que será incluído e o
que será excluído do conteúdo de seu curso online.
Esses objetivos de aprendizagem funcionam como um guia para começar a pensar como será a ordem e
estrutura do seu curso. Infelizmente muitas vezes deixamos isso de lado e focamos somente na produção
de conteúdo, uso da mídia social e da tecnologia.

Para saber se os seus alunos estão aprendendo com o seu curso é possível fazer uma classificação
definida por níveis, são eles: conhecimento, compreensão, aplicação, análise, avaliação e criação. Antes
de definir os objetivos reais, é necessário decidir quais níveis são relevantes para o curso e escrever quais
são eles de forma organizada

Escolha do formato

Alguns cursos apresentam apenas um formato básico, enquanto outros devem ter um formato mais
avançados e trazer interatividade com os meios de comunicação. Para fazer essa escolha é necessário
pensar no tipo de conteúdo, na infraestrutura de tecnologia disponível, no orçamento, no público alvo e
no contexto do curso. Existem três formatos principais:

Leia e clique: esse formato deve caracterizar o texto, algumas imagens, áudio e alguns questionários

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básicos. Produzir um curso desse tipo é fácil e rápido, normalmente sem módulos interativos e com
mínima produção gráfica;

Aprendizagem interativa: a melhor maneira de fazer isso é adicionar perguntas de diversos formatos
dentro do questionário. Interações mais complexas tendem a demorar mais tempo, mas ainda assim
são possíveis com o uso da maioria das ferramentas de criação. Os cursos de aprendizagem interativa
geralmente usam mais os meios de comunicação do que a leitura, e muitas vezes incluem vídeos;

Simulação: este tipo altamente interativo de curso online envolve uma variedade de gráficos, vídeo,
áudio e cenários. Este nível oferece ao aluno o maior grau de interação, incluindo simulações, avatares,
jogos e etc.

Ferramentas Variadas

Além de escolher o formato, também é importante utilizar algumas ferramentas multimídia que são de
extrema importância na fixação de informação para o melhor desempenho dos alunos.
Ao criar o conteúdo é importante diversificar e separar por tipos de formatos, dinamizando as aulas e
criando oportunidades diferentes de aprendizado.

As ferramentas mais utilizadas são: fóruns, videoaulas, webinars (falaremos dele mais tarde),
videoconferências, chats, slides e apresentações, plantões de dúvidas, podcasts, material de apoio e
artigos.

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Planejando e desenvolvimento
do curso online

Quando empresários começam um negócio do zero, eles desenvolvem um business plan completo com
análises e riscos. Embora a produção de conteúdo seja um negócio, não é necessária tamanha análise,
mas alguns pontos devem ser observados antes de começar a produção, para que ele não morra na praia.
Como todo e qualquer projeto, fazer uma estimativa de custos é sempre bem-vinda, e até mesmo
necessária.

A primeira coisa a pensar antes de começar a produzir o seu curso online é definir um tema, sobre o que
você vai ensinar. Vale lembrar que aqui não é um canal do YouTube que você vai falar sobre qualquer coisa,
os consumidores desta mídia são ávidos por conteúdos que sejam relevantes em seu dia a dia, então não
se preocupe em segmentar o tema do seu curso, pois quanto mais segmentado for, melhor.

Além de auxiliar nas vendas lá na frente, a segmentação pode auxiliar você na construção da sua imagem,
para que você se torne uma referência para eles. Mas mais do que isso, lembra que o mais importante é o
conteúdo? Escolha um tema que você consiga desenvolver uma linha de raciocínio de maneira fácil, pois
isso vai lhe auxiliar na frente das câmeras.

Selecionar a área de atuação que você tem mais afinidade e experiência é a saída mais óbvia e costuma
dar certo. Com isso, a chance do seu conteúdo ser algo de relevância para seus alunos aumenta
significativamente.

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Quanto melhor for o conteúdo, menos os alunos vão notar nas questões técnicas do vídeo. A maneira
com que você vai passar seu conhecimento para eles também é importante, por isso você precisa ter
domínio do conteúdo e saber desenvolver facilmente uma linha de raciocínio, pois se você sabe fazer
isso, certamente você conseguirá falar com segurança na frente das câmeras, e tornar seu curso natural
e gostoso de assistir é essencial.

Agora que você já escolheu o tema, é hora de montar o conteúdo programático das suas aulas. Separe
o tema principal em subtemas, dividindo em tópicos as questões que você vai abordar. Isso vai dar
a você uma visão geral do conteúdo a ser transmitido. Aproveite esta etapa para buscar conteúdos
complementares, para dar a oportunidade do seu aluno se aprofundar ainda mais no assunto com links,
vídeos e bibliografia recomendada. Quanto mais preparados os alunos estiverem, maior a chance de
concluírem o curso satisfeitos.

Por último, mas não menos importante, tenha em mente qual é o perfil que o seu público-alvo possui.
Ministrar uma aula para jovens de 18 a 24 anos necessita de uma linguagem diferente do que um conteúdo
voltado para pessoas de 40 a 50 anos, por exemplo.

Uma dica que vale para todas as idades é provocar o raciocínio dos seus espectadores para prender a
atenção deles, fazendo um questionamento no começo da aula e deixar a resposta para o final do seu
curso.

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Otimização do tempo na
produção do conteúdo

Pense, quais conteúdos você já tem? Quais conteúdo você pode redirecionar? Acredite ou não, todo
conteúdo que você produziu pode ser reaproveitado. Essas mudanças podem ser feitas de várias maneiras,
uma delas seria publicar a sua primeira aula do curso no YouTube criando um novo público, ou gravar você
lendo um post do seu blog e transformá-lo em podcast. Esses seriam dois exemplos de redirecionamento
de conteúdo.

Porém, algumas pessoas acreditam que fazer isso é de certa forma injusto ou desonesto, pois é um
conteúdo já apresentado aos alunos e estes podem não gostar pois já pagaram por aquele módulo. Vale
lembrar que os cursos online estão disponíveis para fornecer um atalho para o resultado final desejado.
Se formos totalmente sinceros, qualquer um que seja um pouco autodidata pode aprender um conteúdo
pela internet e de graça, só seria necessário separar os canais confiáveis daqueles que não são seguros.
O que vai fazer essas pessoas comprarem o seu curso e não aprender por conta própria é o formato e a
facilidade de ter todo o seu conteúdo apresentado em um só canal.

A dica é não redirecionar todo o seu conteúdo de uma só vez e só em uma ferramenta, o importante é
divulgar seu material em diversos formatos para que seus alunos possam ter maior acesso e quem sabe
também conseguir atingir um público maior com essas transformações.

Com o tempo você pode passar a atualizar e renovar o seu curso. Pode acontecer de seu vídeo não ficar
perfeito para colocar no final do seu curso, sendo necessário mudar de canal, como o YouTube ou colocar

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no seu blog para atrair mais clientes.

Se você oferece uma grande parte de seu curso de graça, isso não traz menor valor ao conteúdo apresentado
aos seus alunos. Mas se você possui uma pequena parte, aí sim pode despertar interesse suficiente para
converter a audiência daqueles que estavam decidindo se iriam comprar ou não o seu curso online.

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Utilizando vídeos para Está com dificuldade para engajar seus
alunos nos seus cursos?
um curso online com
engajamento e eficiência Assista este webinar, aqui você vai
aprender as melhores estratégias e
ferramentas para bombar seu curso
online.
Se te perguntássemos, hoje, qual o formato de conteúdo
que você mais consome, já sabe qual seria a resposta? E
se mudássemos para os formatos de conteúdo que você
produz, já parou para pensar no que você nos diria? Quando
falamos de formato, nos referimos a texto, áudio, foto ou
vídeo e, se partirmos para o mundo da multimídia, vamos
ver que ainda é possível consumir todos esses formatos de
uma única vez!

O número de pessoas conectadas à internet aumentou e,


segundo a cisco, até 2018, cerca de 72% da população já terá
acesso à rede. Com isso, aumentou, também, o consumo
de conteúdos digitais por meio de várias outras plataformas
- e conteúdos de vários formatos, como falamos acima. As
redes sociais passaram a ser um verdadeiro disseminador
de informações e as pessoas têm dedicado cada vez mais
tempo a elas: em média, 650h por mês.

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Então, o acesso a conteúdo de qualidade ficou mais fácil e democrático. Produzir, distribuir e vender seu
conteúdo na internet ficou tão mais simples que deixar de apostar neste negócio já se tornou um sinal
de que você - e o seu negócio - estão ficando para trás. Se trouxemos essa discussão para o cenário da
educação, essa é uma realidade que precisa ser encarada com muita empolgação.

Tanto as instituições de ensino, quanto os pequenos e médios produtores de conteúdo, estão se destacando
neste mercado de educação a distância graças à tecnologia. Só para você ter uma ideia: de acordo com
o MEC, o número de alunos matriculados em cursos EAD chegará a 45% do número de matrículas nas
instituições de ensino.

O que antes parecia uma realidade distante, principalmente se lembrarmos dos tempos de Telecurso
2000, hoje já se torna um hábito comum da maioria dos estudantes. É possível acessar a vídeo aulas no
metrô, no caminho para o trabalho, em casa ou enquanto espera uma reunião importante. É, literalmente,
ter o conteúdo na palma da sua mão. Mas, você deve estar se perguntando: por que optar por vídeos em
meus cursos online?

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Por que utilizar vídeos em seus
cursos online

Há quem tenha um pé atrás em relação ao ensino a distância, sobretudo àquele feito totalmente de forma
virtual. Mas, o fato é que nunca se discutiu tanto os benefícios que os cursos online podem trazer, tanto
para o estudante, quanto para a instituição de ensino. Mas, para tornar esses cursos ainda mais eficientes
e facilitar a assimilação do conteúdo, diversos produtores estão investindo em uma nova estratégia: a de
vídeos online.

Para muitas pessoas, aprender algo apenas lendo um texto é uma tarefa difícil. Por isso, os vídeos
online vieram para revolucionar o modelo tradicional de educação. De acordo com uma pesquisa da
WR Hambrecht, as taxas de retenção de um conteúdo podem aumentar de 25 para 60% quando ele é
apresentado no formato de vídeo. É ou não é um caminho viável para democratizar a educação?

Os vídeos online podem ser usados como principal canal de ensino e uma instituição, ou até mesmo
como um complemento aos encontros tradicionais, de segunda à sexta. A intenção dos vídeos online é
fazer com que você consiga acessar os conteúdos de qualquer lugar, por meio de vários dispositivos e na
hora que você quiser!

Além disso, a produção dos vídeos, atualmente, já custa bem menos que do que dez anos atrás. De
forma mais prática, produzir um vídeo hoje é 60% mais barato do que era em 2006. Fora que, com um
ensino a distância por meio de cursos online, não é necessário alugar um espaço que comporte inúmeros
alunos, além de todos as despesas de uma instituição convencional. Criar um curso online ficou bem mais

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simples, graças aos inúmeros recursos que temos à nossa disposição e não depende, necessariamente,
de grandes investimentos.

Mas, é fundamental que você tenha muita atenção na hora de criar o conteúdo do seu vídeo. Não precisar
de grandes estúdios não significa que você não precisa de uma boa qualidade de áudio e imagem. Garantir
que seus alunos tenham uma experiência positiva na hora de consumir o seu conteúdo é o primeiro passo
para conquistar cada vez mais usuários e fidelizá-los. Você deve estar se perguntando: o que preciso para
criar uma boa videoaula?

Objetivo

Antes de tudo: defina um objetivo! Essa dica vale pra tudo o que você for fazer na sua vida e, para a
criação dos seus vídeos, isso não seria diferente. Muitos produtores pecam na hora de definir um norte
que os guiará durante todo o processo de criação do curso online - ou, pelo menos, no início do projeto.

Se você pretende vender videoaulas de artesanato, tenha em mente os tipos de trabalhos manuais que
você irá abordar. Se vai focar em argila ou bordado, por exemplo. Definir um objetivo vai ajudar com que
você não faça aulas de diferentes conteúdos e, assim, acabe perdendo a identidade do seu canal.

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Público

Agora que você já definiu um objetivo, é importante pensar no seu público. Entender quem são as
pessoas com quem você quer falar, as vontades, as necessidades e os gostos delas é o primeiro passo
para começar a planejar as duas principais estratégias: a de produção de conteúdo e a de divulgação.

Procure dados que possam deixar sua persona ainda mais completa e que sejam, de fato, relevantes para
o seu negócio, como os objetivos que a sua persona pretende alcançar e os desafios que ela enfrentará
durante o caminho. Para ficar mais fácil de visualizar e de memorizar, crie elementos de identificação
fáceis de lembrar, como no exemplo abaixo:

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Para facilitar ainda mais na hora da criação da sua persona, você pode usar o site Gerador de Persona. É só
você completar com as informações da sua persona e ele gera um arquivo com todas essas informações.

Conteúdo

Uma das razões do seu curso existir é o seu conteúdo. Não importa se você ensina artesanato, química,
administração financeira ou a como construir robôs: se você sabe fazer isso bem e tem alguém disposto
a aprender, você tem um conteúdo a ser explorado e ainda pode ganhar dinheiro com isso!

Mas, é importante que você fique bem atento em relação à forma como irá abordá-lo. Uma narrativa
envolvente, que crie conexões entre as aulas e os assuntos abordados é fundamental para facilitar o
entendimento do seu aluno. Um bom vídeo, independente do assunto que ele aborda, precisa manter
uma linha de raciocínio que possa ser entendida por quem assiste.

Por isso, não se esqueça de planejar um conteúdo que atraia, seja relevante e retenha a sua audiência.
Afinal, o conteúdo é importante para começar o seu curso online, mas é a sua audiência que garantirá
que ele continue no ar!

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Roteiro

Com o seu objetivo e público definidos e um conteúdo bem planejado, chegou a hora de pensar na
produção do seu roteiro, que é o que vai conduzir toda a gravação do seu vídeo. Por definição, roteiro é o
texto, desenvolvido a partir do argumento, que contém a ação, os diálogos e todas as indicações técnicas
necessárias para a realização de um filme, de um vídeo, um programa de rádio ou de televisão. Um bom
roteiro evita que você se esqueça de gravar pontos importantes da sua produção final e é o momento que
você irá planejar tudo o que será falado em cena pelo seu ator ou professor, no caso da gravação para
cursos online.

Antes de começar a escrever o roteiro, tente elencar todos os assuntos que você quer abordar. Desta
forma, você não deixa escapar algum assunto importante. Se você for gravar uma vídeoaula de Biologia
e o tema é Citologia, por exemplo, reúna todo o material que você tem sobre o assunto e esquematize a
ordem que você abordará cada ponto. Já fez tudo isso? Então você pode, de fato, começar a gravar.

Mas, muito além do conteúdo, você deve colocar as ações, os grafismos que vão aparecer em cada take,
as locações e as locuções. É fundamental que o seu roteiro seja bem detalhado para que, na sua ausência,
o condutor do vídeo e o cinegrafista consigam gravá-lo da mesma forma. No vídeo abaixo você confere
todos os passos necessários para montar um roteiro de sucesso :D

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Clique aqui e assista!

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Cenário

Um bom cenário é fundamental para qualquer vídeo que você for gravar. Lembre-se dos programas de TV
que você assiste e pense nos elementos que te marcaram. Mas, na hora de pensar nos detalhes que irão
compor o seu cenário, não se esqueça de avaliar bem se eles fazem sentido com o tema que abordará
no seu material. Da mesma forma que bons elementos podem contribuir com a identificação do seu
espectador, elementos ruins também podem atrapalhar.

Assim como na produção do roteiro, defina antes os elementos que você irá precisar para compor o seu
cenário. Se lembrarmos do exemplo da aula de biologia, iríamos precisar de objetos específicos para
explicar o funcionamento das células. Se você for fazer um curso de culinária, certamente precisará de
uma cozinha, um fogão e outros utensílios. Então, escolha bem o cenário onde você gravará o seu vídeo.

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Iluminação

A iluminação é um outro ponto fundamental e que deve ser levado em conta na hora de gravar os seus
vídeos. Em algumas vídeo aulas, quando o professor usa um quadro branco para explicar melhor, a luz
costuma estourar e, às vezes, fica muito difícil de entender o conteúdo que está escrito. Por isso, a
iluminação do seu vídeo é fundamental!

Um vídeo mal iluminado causa desinteresse - em alguns momentos, incômodo - dispersa os espectadores
e dificulta o entendimento da mensagem. A luz natural do ambiente que você usará como estúdio é
fundamental, mas, ela deve ser a sua única opção. Se você quiser gravar um vídeo e garantir uma boa
iluminação sem um investimento muito pesado, você precisará de basicamente três tipos de luz:

SunGun

Ideal para fornecer uma iluminação mais uniforme para todo o set, deixando suas cenas com uma leve luz
amarelada. Na hora de montar o seu cenário, lembre-se de posicionar a Sun Gun virada para cima e com
as pás abertas.

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Softbox

Esse tipo de luz é usada para dar mais destaque aos atores, aumentando o foco deles em cena. Porém,
para evitar sombras muito marcadas sobre os personagens, é essencial que ela fique posicionada próximo
da  câmera e apontada para os atores.

Luz de Fundo

A Luz de Fundo é essencial para que haja um contraste mais intenso entre o ator e o fundo e também
para ampliar a noção de profundidade da cena. Essa luz deve ser posicionada deitada no chão e apontada
para cima, logo atrás do ator.

Aprenda a manter a atenção


do público em sua vídeo aula

Não existe um segredo para garantir que todos os cursos online tenham sucesso. Porém, há algumas
dicas que você pode seguir e que vão ajudá-lo a ter mais chances de acertar! Vamos lá?

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n Evite vídeoaulas muito longas: vídeos extensos, com uma narrativa linear e sem muitas animações
costumam ser mais cansativos e mais fáceis de dispersar seus alunos. Por isso, opte sempre por
construir vídeos mais curtos e opte por ser mais direto possível. Se o seu assunto for muito longo,
escolha dividí-lo em pílulas, como “Parte 1” e “Parte 2”, por exemplo.

n Acerte na paleta de cores: seguir uma identidade visual no seu material pode ser o seu diferencial!
Assim como você se lembra da Coca-Cola ao ver o urso polar com algum íten vermelho, uma identidade
visual definida irá garantir que o seu vídeo se destaque em relação aos demais por representar uma
certa familiaridade no seu espectador. Além disso, é importante que ele siga uma paleta de cores mais
harmoniosa, pois facilita a absorção da mensagem e aumenta a retenção do seu aluno.

n Pense em atividades práticas: longas aulas de apenas teoria costumam ser bem chatas. Por isso,
aposte em atividades ou desafios práticos durante a aula, quando o assunto admitir esse tipo de
ação. Como estamos falando em aulas online, alguns alunos têm mais dificuldade de concentração e
alguma tarefa prática pode ajudar a não desviar os olhos da aula!

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Distribuição: uma das partes
mais importantes do seu curso

Infraestrutura Tecnológica: o diferencial do seu curso

Uma boa infraestrutura tecnológica por trás do seu curso será, de fato, o diferencial dele, tanto para você
quanto para o seu público. Ao investir em uma plataforma que garanta a melhor experiência do usuário,
você trabalha para atrair e conquistar cada vez mais alunos. Além do que, uma boa estrutura permitirá
que você tenha acesso a dados estratégicos para gerar insights para o próximo ano.

Quando falamos em plataforma, é preciso que você pense, antes de tudo, no formato do seu curso e nos
conteúdos que você utilizará. Se você for trabalhar só com texto, por exemplo, a plataforma que você for
usar pode ser um diferente da que você usaria se pensasse em utilizar vídeos. Por isso é necessário que
você tenha todo o seu planejamento em mãos na hora de começar a pesquisar sobre a infraestrutura
necessária para o seu curso.

Antes de colocar seu curso na internet você precisa ter certeza de que ele está em um ambiente seguro,
de fácil acesso, que possibilite a monetização de forma inteligente, facilite a gestão dos usuários, o
contato com eles e mostre dados detalhados sobre o consumo de cada material.

Investir em uma estrutura profissional, em uma plataforma LMS, vai permitir que você crie, personalize e
gerencie seus cursos de forma segura e estável, sem precisar ter grandes conhecimentos técnicos sobre

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design instrucional ou SCORM. Através do LMS, uma Um exemplo de plataforma LMS é
plataforma para cursos online, você consegue personalizar a EadBox, onde é possível vender
seu curso da forma que quiser, colocando as cores e logo da cursos online, treinar equipes,
sua instituição, por exemplo. Também é possível adicionar diminuir custos e até mesmo
materiais como apresentações de power point, avaliações, otimizar processos. Um dos pontos
pesquisas de satisfação, games e PDFs. mais vantajosos da plataforma é
justamente a versatilidade, já que
Se a sua intenção é trabalhar com vídeos, você também ela pode ser aplicada em diferentes
precisa estar atento à plataforma que irá hospedá-los. ramos e com objetivos variados. Não
As plataformas gratuitas, como o YouTube, por exemplo, é necessário entender de tecnologia
talvez não sejam as suas melhores opções, principalmente para utilizar os recursos da plataforma
em função da segurança que o seu conteúdo exige. Afinal, Eadbox, pois o sistema todo foi
você não quer ter o trabalho para produzir uma videoaula programado para ser descomplicado e
para vê-la sendo distribuída gratuitamente na internet. eficaz.

A plataforma de vídeos, integrada ao LMS, é o que vai


definir a qualidade da distribuição dos seus materiais para
diferentes dispositivos e em diferentes situações, e também
o nível de segurança que você vai ter em seus conteúdos.
Além do mais, é também a plataforma de vídeos que será
responsável por fornecer dados de consumo detalhados dos
materiais em vídeo e poderá possibilitar um conhecimento
melhor da audiência.

Se você não escolher a plataforma de vídeos de maneira


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adequada, pode colocar todo seu projeto em risco, ter grandes prejuízos e ainda perder a chance de fazer
investimentos cada vez mais assertivos. Além disso, é fundamental que você tenha atenção a alguns
pontos na escolha da sua plataforma, como os retratados abaixo:

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Plataforma de hospedagem Quer ver como funciona uma
plataforma profissional de vídeos
e distribuição dos vídeos na prática? Então clique e teste
gratuitamente o Samba Vídeos, eleito
a melhor plataforma de vídeos online
Você vai usar vídeos no seu curso? Então você deve ficar da América Latina!
atento à plataforma que irá hospedá-los. Uma plataforma
gratuita, como o Vimeo ou o YouTube, não oferecem o
serviço de segurança necessário para um curso online, além
de não oferecerem um serviço detalhado de analytics da
sua audiência. Por isso, uma plataforma profissional pode
ser a mais indicada para o seu negócio.

Uma plataforma profissional será responsável por cuidar


de toda a logística digital que envolverá o funcionamento
dos seus vídeos, desde a integração com o LMS de sua
preferência, passando pelo enconding, que será responsável
por converter o vídeo para o formato que toque para a
sua audiência até chegar na segurança. Além disso, uma
plataforma profissional oferece um serviço mais detalhado
de analytics, que irá ajudá-lo a tomar decisões estratégicas
a respeito da sua audiência.

Um exemplo de plataforma profissional de vídeos é o

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 29


Samba Vídeos, que surgiu para solucionar justamente o problema de logística digital, cuidando de ponta
a ponta do processo, a solução garante que o vídeo toque no local correto, no formato adequado e no
momento ideal
para o consumo do público final.

Classificado como uma OVP (Online Video Platform), o Samba Videos é responsável pela integração de
tecnologias complementares para hospedar, armazenar, gerenciar e distribuir vídeos na internet. Além
disso, o produto carrega o conceito de Business Intelligence, que auxilia
produtores e gestores em decisões estratégicas de conteúdo de vídeo.

Personalização

Lembra de quando te falamos da importância de seguir uma identidade visual para o seu curso? Pois
bem, essa identidade deve ser mantida no layout da sua plataforma, na página principal e em todos os
detalhes da sua plataforma. Quanto mais personalizada, melhor será a experiência do seu usuário e maior
a identificação do seu público.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 30


Integração

Não se esqueça de conferir se o LMS permite integração ao seu próprio sistema de educação (caso tenha),
meios de pagamento (explore o maior número de possibilidades) e regras internas. Cheque também se
a plataforma de vídeos pode ser incorporada em seu site, se é compatível com o LMS, aceita diferentes
modelos de monetização e mais.

Responsividade

Cada vez mais as pessoas têm usado seus smartphones e tablets para acessar a internet de forma fácil
e onde quer que elas estejam. Certifique-se que o LMS esteja preparado para acessos mobile e que a
plataforma de vídeo ofereça suporte para reprodução de qualidade em todos os dispositivos.

Suporte

O suporte é outro ponto importante quando pensamos no LMS escolhido e na plataforma de vídeos que
abrigará o seu conteúdo. É importante você pensar que o aluno terá acesso ao conteúdo 24h por dia e,
por isso, o suporte também precisa atendê-lo durante todo este tempo.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 31


Segurança

Opte, também, por uma plataforma que ofereça 100% de segurança ao seu conteúdo. Afinal, ninguém
quer ter um conteúdo pirateado na internet, que seja vendido pela metade do preço que você oferece,
certo?

Precificação e modelo
de comercialização

O trabalho foi feito: você planejou o seu curso, pensou no conteúdo, fez da melhor forma que poderia
imaginar, mas como cobrar por isso? Essa é a maior dúvida da maioria dos produtores de cursos online.
Para isso, existem três modelos de negócios que são mais comuns para esse caso, que são: modelo por
assinatura, por módulo ou pacote e por vídeo. Abaixo, explicamos melhor como cada um deles funciona:

Modelo por assinatura:


Você é assinante do Netflix? Se sim, já conhece como funciona esse modelo. Por meio de uma assinatura
mensal, você tem acesso ilimitado aos conteúdos na plataforma. Esse modelo é extremamente indicado
se você tem conteúdos diversificados, de fácil consumo, e em grande quantidade. Assim será possível
manter os usuários pagando por mais tempo e escalar o negócio de forma rápida e eficiente.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 32


Modelo de venda por módulo ou pacote: Independente do modelo que você
Seus cursos são mais pontuais? Então talvez o modelo que escolher, é importante que você tenha
mais se encaixe no seu negócio. Aqui, você pode montar os em mente se ele irá integrar com o
pacotes com várias videoaulas e realizar a venda deles. Esse serviço de pagamento online que
modelo é extremamente indicado se você têm usuários você escolher. Um bom sistema de
que consomem seus materiais com uma frequência menor pagamento deve ser seguro, estável
ou têm conteúdos sobre assuntos muito diferentes, que e passar credibilidade e confiança aos
não seriam aproveitados em um modelo de assinatura.   usuários, uma vez que eles precisarão
fornecer dados pessoais para
Modelo de venda por vídeo: concretizar as transações e isso pode
Vender aulas ou vídeos separadamente funciona muito bem assustar um pouco.
quando seu público tem necessidades de consumo ainda
mais específicas e não quer comprar um curso inteiro ou Além do mais, é necessário que o
vários vídeos de uma só vez. Nesse modelo, o consumo é sistema seja rápido, eficiente e capaz
rápido, extremamente específico e um vídeo pode sempre de concretizar a compra em poucos
ser complementado por outros, de acordo com a vontade segundos, liberando o acesso dos
dos clientes. usuários ao conteúdo de forma quase
instantânea. Nestes casos, os mais
comuns são o PagSeguro, o PayPal e
o Moip.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 33


Divulgação

Sem sombra de dúvidas, um dos pontos de maior importância para que um curso alcance o sucesso é
sua qualidade. Mas como o público poderá comprovar a qualidade do ensino que você oferece se não
souberem que o curso que você está lançando existe? Por isso, reserve parte das suas energias para focar,
também, na divulgação.

Para alcançar as pessoas, você usará a publicidade e o marketing, claro. Mas como?

Como você bem sabe, essas duas áreas oferecem diversas formas para se comunicar com o público, como
outdoor, backbus, anúncios em jornais e TV, etc. Mas então, qual escolher?

Talvez essa seja uma das escolhas mais cruciais que você fará ao longo de todo o projeto. Claro, estamos
passando por um momento de crise em nosso país, então, é preciso ter muita cautela com nossos
investimentos e procurar sempre otimizá-los. Para isso, não basta apenas fazer com que o maior número
de pessoas fique sabendo que o seu curso existe, mas sim focar naquelas pessoas que realmente tem
interesse no curso que você está oferecendo. Assim você consegue o tão sonhado ROI, retorno sobre
investimento.

O marketing digital será, certamente, um dos grandes trunfos do seu lançamento. Um dos maiores
benefícios de utilizá-lo é sua grande capacidade de segmentação e mensuração de resultados, ou
seja, diferentemente de outros modelos, utilizando o digital você tem maior poder de direcionar a sua

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 34


mensagem a quem realmente tem interesse e ainda consegue medir com maior exatidão os resultados de
cada campanha.

Isso sem falar que estamos tratando de cursos EAD, logo, onde será que essas pessoas procurariam por
um curso a distância? Sim, na internet!

Estratégias de email marketing


para lançar o curso

Uma estratégia que não perde espaço, mesmo diante de tantas inovações tecnológicas e diferentes
dispositivos para comunicação é o email marketing. São mais de 4 bilhões de contas e 2,5 bilhões de
usuários no mundo e grande parte dos seus futuros alunos não apenas possuem um email, mas fazem
uso constante dele. (Até porque todas as redes sociais exigem uma conta de email para criar um perfil)

É importante ressaltar que nenhuma estratégia irá funcionar de forma única, sozinha, como salvação para
a sua instituição. Para que qualquer comunicação possa ser feita, é preciso que não apenas o formato e o
canal escolhidos sejam corretos, mas que o conteúdo seja atraente e de qualidade indubitável.
Os seus futuros alunos têm necessidades, claro, mas mesmo que você tenha a informação necessária
para sanar as dúvidas de cada um, é preciso fazer da maneira certa.
Se você tem dificuldades para entender melhor o perfil dos seus alunos, ou qual a persona que você deve
direcionar seus esforços de publicidade, clique aqui e baixe um material gratuito que vai te ajudar nesta
atividade.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 35


Para atingir os seus objetivos não basta estar cheio de boas intenções. É preciso planejar e executar com
destreza um plano que permita às equipes de marketing e Call Center usufruir de todo potencial do email
marketing. Veja alguns tópicos de exemplo que devem estar no seu plano:

Ter uma base bem segmentada: para não correr o risco de ter sua mensagem tomada como lixo eletrônico
ou ser ignorada, é fundamental segmentar a sua base de contatos a partir de grupos que possuam
interesses afins (formandos de um curso, pessoas com interesses em áreas do conhecimento ou que
atuam num determinado mercado).

Focar no conteúdo, vale repetir: apenas mensagens interessantes merecem ser vistas e compartilhadas
e isso vale também para o seu email marketing. Faça questão de eleger apenas o melhor conteúdo para
difusão neste importante canal de comunicação.

Agora, o grande poder do email marketing está na automação. Conhecendo o perfil dos seus futuros
alunos, você saberá do interesse de cada grupo, de cada nicho. Por isso, é possível criar estes conteúdos
e automatizar o envio de acordo com cada passo que o candidato ou aluno dá em direção à matrícula.
Clique aqui e entenda um pouco melhor sobre automação.

Para construir uma boa estratégia de email marketing, é preciso ter uma boa ferramenta de disparo.
Existem algumas no mercado que lhe darão um ótimo suporte, desde o envio simples, que é atendido
muito bem pelo MailChimp, até a automação de marketing completa, oferecida pelo RD Station, da
Resultados Digitais.

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Utilizando as redes sociais

As redes sociais talvez sejam a ferramenta mais poderosa no que se trata de segmentação. Segmentar, ou
seja, direcionar sua divulgação para as pessoas certas, está completamente relacionada à otimizar seus
investimentos.

Para ter uma conta ou perfil em uma rede social, é preciso deixar algumas informações, tais como nome,
idade, e-mail, etc. Além disso, a medida que você utiliza a ferramenta, vai mostrando, pouco a pouco,
os seus interesses. É justamente aí que está todo o valor deste meio. Você quer divulgar um curso
de mecânica para quem tem mais de 20 anos, sem graduação e com interesse em carros? Tudo bem,
anunciando nas redes sociais você seria capaz de focar seus esforços apenas para este público.
A maioria das pessoas tem o preconceito de que as redes sociais são usadas apenas para o público jovem,
o que de certa forma é bem natural, já que 90% deste público realmente tem pelo menos um perfil ativo
em uma das redes.

Mas não podemos resumir todo o alcance das rede sociais ao público jovem, cada rede social atrai um
perfil próprio de usuários. Sendo assim, conheça o público das principais redes sociais da atualidade e veja
em qual delas você deveria focar:

Facebook: A maior rede social do mundo. No Brasil, são 103 milhões de usuários sendo que 53% são
mulheres. A classe média alta e baixa, possuem uma dedicação maior neste meio em comparação às
demais, apresentando 76% de envolvimento. Entre os jovens de 18 a 29 anos, 84% tem um perfil ativo
na rede, já entre os adultos de 30 a 49, 79% possuem um perfil.

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Youtube: Desconsiderando as redes sociais de troca de mensagens, como Whatsapp e Messeger, o
Youtube é a segunda rede social com maior número de acessos do país. Cerca de 21% da população
brasileira acessa essa rede social diariamente. Atualmente é a 3ª mais utilizada pelas empresas. Vale a
pena conhecer mais sobre as possibilidades que esta ferramenta oferece para o segmentar e acessar a
sua persona.

Linkedin: 24% dos homens estão na ferramenta, enquanto apenas 19% do público feminino tem uma
conta ativa. Como foi dito anteriormente, o público jovem não ocupa todas as redes sociais, prova disso
é que são minoria no Linkedin, que tem a público entre 30 a 49 anos (27% fazem parte da rede) e 50 a
64 anos (24% tem perfil ativo) como seu principal público. O Linkedin se mostra uma rede mais elitizada,
onde grande parte de seus usuários possui pós-graduação e um bom poder aquisitivo.

Twitter: Uma das principais rede sociais do país no que diz respeito a número de usuários. Dominado
pelo público jovem, 31% dos usuários possui até 29 anos. As demais características dos usuários desta
rede são bem equilibradas.

Instagram:  É hoje a 2ª rede social mais escolhida pelas empresas para se ter um perfil digital. 20% das
mulheres tem uma conta no instagram, enquanto 15% do público masculino está ativo na rede. É muito
comum entre os jovens, apresentando 37% de usuários pertencentes a este público, enquanto pessoas
de 30 a 49 anos somam apenas 18%.

Esses são apenas alguns exemplos de redes sociais que você pode explorar, mas ainda existem várias outras
como o Whatsapp que pode ser uma ótima maneira de fazer S.A.C 3.0 ou até mesmo relacionamento
com o aluno ou candidato.
[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 38
Mas o que você realmente precisa entender é que o principal papel das redes sociais no momento da
divulgação de um curso é a atração de novos alunos. Existem diversas ferramentas que fazem administração
de redes sociais, mas tem uma que é focada no mercado educacional, chamada Planeta Y, que além da
própria gestão, permite a captação de leads pelas redes sociais. Portanto, encontre aquela que apresenta
a maior aceitação da sua persona e invista para que sua presença digital os encante e os traga para sua
instituição. Utilizar uma boa estratégia de presença (paga ou orgânica) nas redes sociais pode ser o ponto
chave para o sucesso na divulgação dos seus cursos.

WEBINARS

Além das opções citadas utilizar estratégias de marketing de conteúdo (falaremos no próximo tópico),
como por exemplo, ebooks, webinars, infográficos e vídeos. Uma das melhores delas é o webinar, um
tipo de conferência digital transmitida ao vivo e online na qual os espectadores podem assistir a partir de
uma plataforma para a disseminação do conteúdo.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 39


O que é e como
funciona um Webinar?

Os webinars permitem que os especialistas compartilhem seus conhecimentos e conteúdos por meio de
uma transmissão ao vivo, dinâmica e fácil. Só é necessário ter um computador com webcam, microfone e
acesso à internet. Uma das vantagens do webinar é a possibilidade de interação entre os produtores de
conteúdo e o público, ou seja, é uma experiência de duas vias.

Veja o guia completo para criar webinars de sucesso.

Mas quais são os benefícios?

​ ara os profissionais, tornam-se referência sobre o conteúdo apresentado, ótima ferramenta para
P
divulgação de conteúdo, custo benefício e aumento da lista de clientes.

​ ara os alunos que assistem webinars, meio rápido e prático de aprendizado e possibilidade de troca de
P
experiência com os profissionais.

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 40


“Webinar é uma mistura entre o pessoal e o impessoal, entre o individual e o grupo.”

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 41


[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 42
Veja algumas razões que mostram como webinars são impactantes:

1. Aumento da lista de contato


É o que te da acesso direto aos clientes para educar, inspirar e vender para eles. Quanto maior a lista,
maior o número de pessoas para converter, para se inscrever no seu webinar. Sempre que você hos-
pedar um webinar, qualquer pessoa que se inscrever para o evento, automaticamente estará adicio-
nando o seu e-mail para sua lista de assinantes.

2. Converter leads como um campeão


Mesmo que o seu webinar tenha ocorrido em um único dia, é possível continuar captando leads e
lucrando com ele. Para isso é importante ter o conteúdo gravado.
Após a finalização do webinar ele ficará retido na plataforma de sua escolha e pode ser assistido em
outros horários levando em conta a vontade e a disponibilidade do usuário, assim você aumenta a
chance de proporcionar valor para aquele participante.

3. Construir um relacionamento com as empresas


Semelhante a uma entrevista de trabalho, o webinar te oferece a chance de alcançar os influenciado-
res e colegas de uma forma significativa. Hospedar webinars é unir ou associar, é uma ótima maneira
de construir uma indústria de relacionamento.

4. Dominar seu mercado de trabalho


Não há nada como dar um treinamento há várias pessoas para gerar depoimentos e prova social sobre
o seu conteúdo.

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5. Fazer sua marca crescer Comece a Criar Webinars Ao
Trabalhar com parceiros, treinar grandes grupos de vivo agora mesmo com Gravação
pessoas e se tornar mestre de sua própria indústria vai Automática de Vídeos. Conheça a
ajudar, e muito, no crescimento de sua marca. plataforma com a solução ideal para a
transmissão ao vivo do seu negócio.
6. Engajamento de grupo
Quando você cria e passa a gerenciar um webinar, você
passa a ter contatos para a vida. Isso porque apesar de
ser para várias pessoas, é possível conversar individual-
mente com cada pessoa em um bate-papo. O que não
é possível em outra mídia. O fato de poder gerenciar
duas vias com centenas de pessoas é no mínimo incrí-
vel.

7. Criar conteúdo reutilizável


Se você criar um conteúdo incrível, será possível reu-
tilizá-lo para outros canais, claro que será necessário
fazer alguns ajustes, mas o importante é ter um conte-
údo que funcione tanto para blog quanto para vídeo,
por exemplo. Webinars fazem o trabalho de conteúdo
para eles mesmos e não o contrário.

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Marketing de Conteúdo

Marketing de conteúdo nada mais é do que trabalhar atração de novos alunos sem investir em anúncios.
Não entendeu?

Já é de conhecimento comum que a grande maioria das pessoas adotaram a internet para suas vidas,
tanto para fins profissionais, de entretenimento e principalmente para buscar informações sobre
produtos e serviços. Percebemos isso em nosso dia a dia, ao nosso redor e até mesmo no nosso próprio
comportamento. Isso quer dizer que podemos recorrer aos nossos amigos das redes sociais quando
precisamos de alguma indicação ou até mesmo dar a famosa “googlada” - pesquisar no Google, principal
ferramenta de buscas do mundo.

Mas como eu me posiciono para estas pessoas que fazem buscas no Google, já que ele não é uma rede
social? A resposta é simples, marketing de conteúdo.

Essa é uma das ferramentas mais poderosas dentro do marketing digital, pois com um trabalho de conteúdo
bem realizado você será capaz trazer resultados por um longo tempo, ao contrário dos anúncios que
param de ser exibidos assim que o dinheiro da sua campanha acaba.

Mas como isso funciona?

Supondo novamente que você esteja oferecendo um curso de mecânica, você precisaria oferecer conteúdos
relevantes para este perfil de público que atraia a sua atenção, atendendo algum tipo de necessidade que

[Guia Completo] Como produzir, distribuir e divulgar cursos online 45


ele apresente caso ele seja um potencial aluno para este curso.

Por exemplo: Um indivíduo qualificado para este curso, talvez faça buscas no Google por assuntos como
“como trocar a vela do carro” ou “como funciona injeção eletrônica”. Você pode atingir até mesmo pessoas
que não apresentam uma tendência tão clara ao seu curso, mas que ainda assim você é capaz de ajudá-
las, como é o caso de quem buscar por “como trabalhar por conta própria”, “como ganhar dinheiro extra”,
“profissões que pagam bem” ou até mesmo “carreiras para 2017”.

Esses termos de busca servem para nortear o tipo de conteúdo que o Blog da sua Instituição deveria ter
para atrair o seu público. Mas, como saber quais são os termos que o seu público procura? Basta entender
quem são as suas personas, assim você será capaz de entender as necessidades do seu público.

Outra ferramenta que irá te ajudar muito na hora de decidir quais termos você irá se posicionar produzindo
conteúdos, é o Google AdWords. Nele, você encontrará uma funcionalidade chamada “planejador de
palavra-chave”, com isso você terá uma boa ideia dos números mensais de busca que cada termo tem.

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Automação comercial

Todos os temas abordados até aqui falam sobre atração de leads. Porém, a automação comercial trata sobre
a conversão destes leads em alunos, ou seja, é o momento em que todas as oportunidades levantadas
pelas estratégias de marketing, redes sociais e marketing de conteúdo por exemplo, serão trabalhadas
para que se transformem em matrículas.

Na fase de atração, você conseguiria resultados realmente incríveis com ferramentas como a RD Station,
que faz a automação de marketing, mas essa solução não seria capaz de realizar a automação comercial,
sabe por quê?

As funções da área de marketing e comercial são extremamente diferentes apesar de complementares.


Sim, como já foi dito, as oportunidades geradas pelo marketing são convertidas em novas matrículas pelo
comercial, mas para isso são usadas ferramentas, processos e perfis de profissionais diferentes.

A automação comercial nada mais é do que mapear todos os passos necessários para guiar um possível
aluno até a matrícula e automatizá-los. Você constrói uma régua de relacionamento, ou seja, traça quais
são as interações que deverá realizar com os leads captados para convencê-los de que se matricular no
seu curso é a melhor opção para eles. Tendo esses passos identificados, basta configurar um sistema de
automação para que “a roda comece a girar”.

Um sistema CRM é um sistema ideal para realizar uma automação comercial. Com o CRM Educacional,
por exemplo, você conseguiria gerir todas as oportunidades geradas pelo marketing, enviando e-mails,

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SMS e agendar ligações. Seria capaz de mensurar o sucesso das suas ações e saber quais canais estão
trazendo mais matrículas para seus cursos. E se você já utiliza Planeta Y, RDStation ou Superlogica Cursos,
sua vida ficará mais fácil ainda, já que todas elas estão integradas ao CRM Educacional.

Num sistema CRM você trabalha os seus leads (contatos) baseado no conceito de funil, ou seja, como
estamos falando do ramo da educação, as fases deste funil se dividiriam em: Potencial, Qualificação,
Negociação e Matriculado.

Assim, Potenciais são aqueles que tem o perfil da sua instituição e estão na fase do “despertar de interesse”.
Nessa etapa você deve fornecer argumentos para convencê-lo de que fazer determinado curso é uma
boa opção para o futuro.

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“Em qualificação” são aqueles que já sabem que querem estudar e sabem até mesmo o curso desejado e
nesta etapa você precisa conquistar este indivíduo, trazer ele para a sua instituição mostrando que você
é a melhor opção que ele pode escolher.

Em “Negociação” estão todos aqueles que a equipe comercial da sua instituição já está em contato, já
entregou orçamento ou uma proposta, enfim, está realmente negociando.

Por fim, “Matriculado” são os que você já conseguiu conquistar, pessoas que já efetuaram o pagamento
da matrícula. Dessa forma você consegue acompanhar um indivíduo ao longo de todo o processo de
captação de alunos.

Caso opte pelo CRM Educacional Cursos Livres, você poderia agir desde a fase de atração de novos
alunos, já que a ferramenta oferece captação de leads por meio de ofertas. Conheça mais sobre o CRM
Educacional Cursos Livres.

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Conclusão

Neste material você encontrou dicas extremamente valiosas, capazes de te ajudar a criar um curso
realmente de qualidade e torná-lo um verdadeiro sucesso. Isso porque as ferramentas aqui citadas são
especializadas para o mercado de educação, e é claro que trabalhando com as ferramentas certas, seus
resultados tendem a ser muito melhores.

Lembre-se, nosso país passa por uma forte crise, principalmente no mercado de educação, pois com o
desemprego, as pessoas tendem a cortar gastos considerados supérfluos. Infelizmente, educação ainda
é uma das primeiras coisas a ser cortada no orçamento pela grande maioria dos lares brasileiros. Por
outro lado, as empresas continuam buscando mão de obra mais qualificada e normalmente, não estão
encontrando isso no mercado, tanto é que muitas empresas lançam mão de universidades corporativas
ou cursos in-company (um produto que você também pode trabalhar e ter muito sucesso, mas isso é
assunto para um ebook futuro)

Se você realmente é capaz de oferecer um curso de qualidade ao mercado brasileiro, use este material
como seu livro de cabeceira e crie novos produtos, pois a demanda para este mercado está sedenta por
cursos de qualidade.

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Sobre a Samba

Eleita pela Fast Company como uma das companhias mais inovadoras da América Latina, a Samba Tech
ajuda centenas de empresas a se comunicarem melhor com sua audiência através dos seus vídeos online.

Nossas soluções de Educação a Distância, Comunicação Corporativa, Transmissão ao Vivo e TV na Internet


cuidam de todo o processo de gestão e distribuição de um vídeo online, desde o momento em que ele
sai da câmera até ser distribuído para qualquer dispositivo conectado à internet. A nossa tecnologia
leva o conteúdo dos nossos clientes a milhares de pessoas, democratizando o acesso à informação com
segurança e qualidade.

Quer saber mais? Clique aqui para falar com um de nossos consultores para tirar suas dúvidas :)

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Sobre a EADBOX

A Eadbox foi fundada para inovar, melhorar e ampliar o


acesso à educação e aos treinamentos profissionais de
todos os tipos. Com a plataforma da Eadbox é possível
capacitar colaboradores, treinar vendedores, diminuir
custos e até mesmo otimizar processos.

O nosso propósito é disponibilizar e facilitar o acesso ao


ensino através de um sistema fácil e simples, intuitivo tanto
para os alunos como para os tutores através de um LMS
totalmente repaginado. Crie cursos online, transmissões
de webinars ao vivo, tenha sua universidade corporativa e
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A Eadbox é Utilizada por pequenas, médias e grandes


empresas como Heineken, Aché, Dataprev, WiseUp, Conheça a EadBox
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trabalho.

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Sobre a CRM Educacional

Toda instituição de ensino tem a necessidade de captar e reter alunos, mas essas tarefas vem se tornando
cada vez mais desafiadoras. O CRM Educacional atua justamente oferecendo uma nova forma de trabalho,
levando a cultura do marketing de relacionamento para que as instituições de ensino atualizem seus
processos que já não performam como antes e consigam bater as metas em suas campanhas.

Mais do que uma ferramenta de envio de emails, mais do que um mailing de contatos, entenda o que o
CRM Educacional pode fazer pela Captação e Retenção de alunos da sua instituição.

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