UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Participante:
José Antonio ortega Guzmán

Matricula:
17-1094

Asignatura:
Mercadotecnia I

Tema
VI

Facilitador/a:
José Miguel Valdez M.

Fecha:
6 Diciembre, 2017
Sto.Dgo.
 INTRODUCCIÓN

En esta unidad debatiremos el tema sobre los mercados de negocios En una

época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como
lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las
exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para
asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una
de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de
investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares
de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc .

Los últimos avances realizados en el campo del marketing han llevado a

muchas organizaciones a revisar sus metas, por ejemplo:

Durante los últimos años se han generalizado la técnica de la franquicia.

El minorista tiene el derecho a utilizar la marca comercial y de vender los
productos de la empresa que le cede la Franquicia en un área geográfica
limitada. El mercado es aplicable a diversas áreas que pueden ser un lugar
una empresa, un producto, un servicio, y una idea.
Actividades de la unidad V
Bienvenid@s a nuestra quinta semana de trabajo, en esta ocasión
debatiremos el tema sobre los mercados de negocios para esto se
sugiere realizar las siguientes actividades.

Investigue en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes

temas:

5.1- Naturaleza y alcance de del mercado de negocios.

El mercado de negocio: comprende a todos los individuos y organizaciones que

compran bienes y servicios para uno o más de los siguientes propósitos:

-Producir otros bienes y servicios.

-Revender a otros usuarios de negocios o a los consumidores.

- Llevar a cabo operaciones de la organización.

El alcance de los mercados de negocios comprende muchas áreas como son:

 Agricultura forestal.
 Minería y excavación
 Construcción por contratos
 Fabricación
 Transportación, comunicación y otros servicios públicos.
 Negocios por mayor al detalle.
 Finanzas, seguros y bienes y raíces.
 Servicios.
 Gobierno: federal, estatal y municipal.
 Organizaciones no relacionadas con negocios (no lucrativas).

5.2- Componentes del Mercado de Negocios.

A los mercados de negocios siempre se les llamo mercados industriales.

Ciertamente los fabricantes constituyen una porción mayor del mercado de
negocios, pero hay también otros seis componentes:
  El Mercado de la agricultura
 El Mercado revendedor
 El mercado de gobierno
 El mercado de negocios
 El mercado que no es de negocios
 El mercado internacional

5.3- La demanda en el mercado de Negocios.

Los mercadólogo tratan un número mucho menor de compradores mucho más.

En los mercados de negocios grandes lo normal es que unos cuantos
compradores adquieran la mayor parte de la producción. Demanda derivada:
Demanda comercial que en última instancia proviene la demanda de bienes
de consumo. La demanda de un producto de negocios deriva de la demanda
de productos de consumo en los que se utiliza ese producto de negocios.
Características de la demanda en el mercado de negocios La demanda es
derivada Inelástica Fluctúa en forma amplia. El mercado está bien informado
Abrir el portafolio de productos es menor riesgo (diversificarlos)

5.4- Proceso de decisión de compra en el mercado de negocios.

Es el proceso de toma de decisiones por la cual los compradores de negocios

establecen necesidad de adquirir productos y servicios, he identifican los
deferentes proveedores y marcas, y los evalúan y escogen entre ellos. Tipos de
decisiones y el proceso de la decisión: Dado a que las compras con más
complejas, los compradores de negocios podrían tardar mas en tomar sus
decisiones. La compra de negocios tiende a ser más formalizado, puesto que
las compras grandes exigen especificaciones detalladas de un producto.
Comportamiento de compra de negocio

5.5- Factores que inciden en la decisión de compra en los mercados de

negocios.

Factores de la organización: Cada organización que compra tiene sus

propios objetivos, políticas, procedimientos, estructura y sistemas. Los
mercadólogo deben de conocer estos factores de la organización. Las
presiones competitivas actuales han hecho que transformen sus anticuados
“departamentos de compras” que hacían hincapié en comprar al costo más
bajo, en “departamentos de adquisiciones” cuya misión es buscar el mejor valor
a partir de menos y mejores proveedores

Factores del entorno: En los compradores de negocios, influyen

considerablemente factores del entorno económico actual y previsto. A medida
que aumenta la incertidumbre económica. Ahora muchas empresas están más
dispuestas a comprar y mantener inventarios más grandes de materiales
escasos.

Luego de indagar realice la siguiente actividad:

a) Análisis acerca de la naturaleza, componentes y del proceso de

compra en los mercados de negocios.

Mercados de negocios: Son todas las organizaciones que adquieren bienes y

servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para
revenderlos adquirirlo a otros, obtienen otra utilidad.

Proceso de compra de negocio: Es el proceso de toma de decisiones por la

cual los compradores de negocios establecen necesidad de adquirir productos
y servicios, eh identifican los diferentes proveedores y marcas, y los evalúan y
escogen entre ellos. Caracterizas de los mercados de negocios: Son
similares a los de consumidores, ya que intervienen personas que asumen
papeles de compra para satisfacer. Las necesidades Estructura de mercado y
demanda: Los mercadólogo tratan un número mucho menor de compradores o
mucho más. En los mercados de negocios grandes lo normal es que unos
cuantos compradores adquieran la mayor parte de la producción.

Demanda derivada: Demanda comercial que en última instancia proviene la

demanda de bienes de consumo.

Naturaleza de la unidad de compra: Es una compra de negocios por lo

regular intervienen más compradores, y se realiza una labor de compra más
profesional. Cuando más compleja es la compra, más probable es que
participen en el proceso de tomar decisiones.
B)- Análisis crítico del Caso: Seguirá BOEING volando alto en el futuro?
del texto básico Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J.
(2007) Fundamentos de Marketing. México: Mc Graw Hill. Pág. 119.
Contestar la pregunta del caso.

1. Conforme la industria del transporte aéreo es dominada cada vez más

por las aerolíneas de descuento, ¿puede Boeing seguir operando como
un fabricante de calidad superior?

Sí, porque Con los avances en la tecnología, la industria continuó su evolución,

ocupando Boeing un lugar importante. Para finales de la década de 1940, la
empresa sólo se concentraba en las aeronaves jet, de propulsión a chorro,
produciendo modelos que pudieran ser adaptados para aplicaciones militares o
comerciales. En 1955, el nuevo Boeing 707 revolucionó los viajes con su
velocidad y eficiencia.

2. ¿Cuál podría ser la recompensa?

En los últimos años la empresa Airbus ha sobrepasado a Boeing en ventas de

aviones, pero no por mucha diferencia aunque Airbus ha recibido más
devoluciones que Boeing en el transcurso de esos años.

Las recompensas que reciben ambas líneas principalmente Boeing son

muchas, ya que es el principal fabricante de aeronave de todo el mundo, pero
las situaciones que se han presentado a través de los años con sus aeronaves
y los fallos ocasionados y el gran desempeño que ha presentado Airbus le han
ocasionado algunas declinaciones.

3. ¿Que determinara cual de las dos compañías surgiría como la que

vuela más alto?

Aun es muy complicado determinar cuál sería la compañía líder en este

mercado de aeronaves, ya que Boeing a pesar de sus declines, continua
poseyendo estándares para permanecer en el mercado. Por otro lado Airbus
desde sus inicios ha estado con el visto bueno en el entorno de las aerolíneas y
se ha convertido en los últimos años en la principal empresa de aeronaves del
mercado.
 CONCLUSIÓN

Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son

aquellos en los cuales las personas compran productos para su consumo
individual y familiar.

De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad pueden haber
tantos mercados como ramas importantes del comercio haya, que tales
mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de
reunión; y que la extensión geográfica de cada mercado dependerá mucho de
la naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.

En este caso, las entidades adquieren productos ya sea como insumos o para
utilizarlos en el funcionamiento de la organización como maquinaria,
lubricantes, útiles y materiales de limpieza, útiles de oficina, servicios
bancarios, de auditoría o de vigilancia entre otros.
OPINIÓN PERSONAL

(¿Qué entendiste?, ¿Qué aprendiste? Y ¿Para qué te servirá?)

Creo que de la investigación de Mercado, quizá dependa el éxito que tengan

los negocios y empresas de productos y comercio. Son muchos los recursos
humanos y financieros que se deben integrar para hacer realidad sus metas en
una investigación de mercado.

Para esto es bueno que se reúna en equipo, pues el principio de todo, y solo no
se puede hacer nada y debe mantenerse en equipo, es el progreso para hacer
una buena investigación.

También entendí que el estudio de mercado es un método que le ayuda a

conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber
cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación,
clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los
productos que ellos desean a un precio adecuado.
ANEXO