PENYAMPAIAN INFORMASI

Nomor :
SOP Terbitke :I
No.Revisi :0
Tgl.Diberlaku :
DINAS Halaman : 1/2 UPTD
KESEHATAN
KAB. BANGGAI PUSKESMAS
BATUI
DitetapkanKepala UPTD Hasri Ahmad, Amd.Kep
Puskesmas Batui Nip.

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah tentang cara memberikan informasi yang

dibutuhkan kepada pelanggan baik secara lisan maupun media bantu
2. Tujuan Pelanggan mendapatkan informasi tentang sarana pelayanan. antara lain,
tarif,jenis pelayanan,rujukan dan informasi lain yang dibutuhkan.
3. Kebijakan SK kepala puskesmas No
tentang Penyampaian Informasi
4. Referensi  Annis (SCRIBD),28 april 2015
 Heryts (SCRIBD),15 september 2015
5. Prosedur a. Petugas menyapa Pasien
b. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
c. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien,dan jika
diperlukan petugas dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien
yang berisi tentang :
 Jam buka loket pendaftaran
 Jenis-Jenis Pelayanan
 Tarif Pelayanan
 Ketersediaan tempat tidur
 Rujukan

6. Unit yang Unit Pendaftaran

terkait

7. Dokumen  Poster informasi

Terkait  Brosur Puskesmas Batui