Anda di halaman 1dari 30

KEBIJAKAN DAN PENERAPAN AKREDITASI

RUMAH SAKIT DI INDONESIA


Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan,
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

Disampaikan oleh
dr. Bambang Wibowo, Sp.OG (K), MARS

Workshop Standar Akreditasi Program Khusus Lanjutan


Jakarta, 17 Mei 2016
GARIS BESAR PENYAJIAN
1. ARAH PEMBANGUNAN KESEHATAN
2. PETA STRATEGI DITJEN PELAYANAN
KESEHATAN
3. REGULASI AKREDITASI RS
4. ROADMAP AKREDITASI RUMAH SAKIT
5. PENCAPAIAN AKREDITASI RUMAH SAKIT
6. KENDALI MUTU - BIAYA
DALAM PENYELENGGARAAN JKN
1. ARAH PEMBANGUNAN KESEHATAN

RPJMN I RPJMN II RPJMN III RPJMN IV


2005 -2009 2010-2014 2015 -2019 2020 -2025

Bangkes Akses Akses Kes masyarakat


diarahkan untuk masyarakat thp masyarakat thd yankes yang
meningkatkan yankes yang terhadap yankes berkualitas
akses dan mutu berkualitas telah yang berkualitas telah
yankes lebih telah mulai menjangkau
berkembang dan mantap dan merata di
meningkat seluruh wilayah
Indonesia
KURATIF-
REHABILITATIF VISI:
MASYARAKAT
SEHAT
YANG MANDIRI
PROMOTIF - PREVENTIF DAN
BERKEADILAN

Arah pengembangan upaya kesehatan, dari kuratif bergerak ke arah promotif, preventif
sesuai kondisi dan kebutuhan 3
4
2. Peta Strategi Pelayanan Kesehatan 2015-2019
VISI YANKES 2019
Akses Pelayanan Kesehatan yang Terjangkau dan Berkualitas Bagi Masyarakat
MENTERI KESEHATAN
REPUBLIK INDONESIA

PERMENKES NOMOR 64 TAHUN 2015


ORGANISASI DAN TATA KERJA KEMENTERIAN KESEHATAN
STRUKTUR ORGANISASI DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN
KESEHATAN
DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN

SEKRETARIAT DIREKTORAT
JENDERAL

DIREKTORAT
DIREKTORAT DIREKTORAT DIREKTORAT DIREKTORAT
MUTU DAN
PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN FASILITAS
AKREDITASI
KESEHATAN KESEHATAN KESEHATAN PELAYANAN
PELAYANAN
PRIMER RUJUKAN TRADISIONAL KESEHATAN
KESEHATAN
STRUKTUR ORGANISASI
DIREKTORAT MUTU DAN AKREDITASI PELAYANAN KESEHATAN

DIREKTORAT MUTU DAN AKREDITASI PELAYANAN


KESEHATAN

SUBBAGIAN TATA
USAHA

SUBDIREKTORAT MUTU DAN SUB DIREKTORAT MUTU DAN SUB DIREKTORAT MUTU DAN
AKREDITASI PELAYANAN AKREDITASI PELAYANAN AKREDITASI PELAYANAN
KESEHATAN PRIMER KESEHATAN RUJUKAN KESEHATAN LAINNYA

SEKSI MUTU SEKSI MUTU SEKSI MUTU PELAYANAN


PELAYANAN PELAYANAN

SEKSI AKREDITASI SEKSI AKREDITASI SEKSI AKREDITASI


PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL


1. Akses pelayanan kesehatan dasar yang berkualitas
belum merata
2. Akses pelayanan kesehatan rujukan yang berkualitas
belum merata
3. Mutu pelayanan Fasyankes dasar & lanjutan
belum merata

A. PENINGKATAN AKSES
B. KUALITAS FASYANKES
A. PROGRAM PENINGKATAN AKSES

PENGUATAN REGIONALISASI SISTEM


SISTEM RUJUKAN RUJUKAN

PENGEMBANGAN TELEMEDICINE, FLYING HC


YAN INOVASI SPGDT, RS PRATAMA

MEWUJUDKAN SISTER HOSPITAL, PIHAK


KEMITRAAN YANG
SWASTA, KSO ALAT MEDIS,
BERDAYA GUNA TINGGI
AHS
PENGUATAN SISTEM RUJUKAN

REGIONALISASI SISTEM RUJUKAN


LATAR BELAKANG
AKSES PELAYANAN
TUJUAN
YANG BELUM MERATA
Meningkatkan
MANFAAT
RUJUKAN PASIEN jangkauan pelayanan
BELUM EFEKTIF DAN kesehatan rujukan. Pasien tidak
EFISIEN berkumpul dan
Mempertahankan dan menumpuk di RS
PENUMPUKAN PASIEN meningkatkan mutu
DI RS TERTENTU propinsi
pelayanan kesehatan
rujukan Mendekatkan akses
pelayanan
RS Rujukan Nasional dan RS Rujukan Provinsi

RS Rujukan Nasional Provinsi


RS Kelas A 11 2

RS Kelas B 3 15

RS Kelas C -- 3

Jumlah 14 20

**Kepmenkes
HK.02.02/MENKES/390/2014 dan
HK.02.02/MENKES/391/2014

RS Rujukan Regional
RS RUJUKAN REGIONAL
(= 110 RS)
RS KELAS A 3 RS

RS KELAS B 48 RS

RS KELAS C 52 RS

RS KELAS D 7 RS
B. PROGRAM
PENINGKATAN KUALITAS

- MENDORONG RS
RUJUKAN
- PEMENUHAN SARANA - PENGUATAN - PENGUATAN REGIONAL
PRASARANA & ALKES
SISTEM PERAN RS TERAKREDITASI
SESUAI STANDAR
- PEMENUHAN SDM MANAJEMEN VERTIKAL DALAM - BEKERJASAMA
BERKUALITAS KINERJA PEMBINAAN KE RS DENGAN KARS
(BPPSDM) FASYANKES REGIONAL - PENGUATAN TIM
PENDAMPING
AKREDITASI
KEBIJAKAN DAN STRATEGI
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN

Peningkatan
Kualitas

2. 3. Peningkatan 5. Membentuk
1. Peningkatan Kemampuan RS Direktorat Mutu
Pembentukan 4. Advokasi
Dukungan untuk dan Akreditasi
Tim melaksanakan Pemda
KARS Yankes dalam SOTK
Pendamping Akreditasi baru

Bagi daerah yg
Dukungan KARS Melalui alokasi berkomitmen
terhadap pencapaian melakukan
anggaran Pusat :
Target Akreditasi Melalui anggaran akreditasi, Kemkes
Kemenkes,terdiri dari: 1. RS UPT yag
Pusat (DAK Non fisik akan Sesuai dengan
1. Penambahan & terakreditasi
Akreditasi dan memprioritaskan Permenkes No 64
refreshing surveyor Paripurna
Dekonsentrasi) untuk alokasi anggaran tahun 2015 ttg
2. Akreditasi Perdana melakukan
melakukan DAK untuk Organisasi dan Tata
(Program Khusus) pendampingan pd RS
pemenuhan Sarpra Kerja Kementerian
3. Bimbingan Teknis Rujukan Regional 1. Pelatihan
kepada RS dengan dalam Program Kesehatan maka
2. RS Regional yang
anggaran Pusat 2. Bimbingan Teknis Akreditasi dibentuk Direktorat
sdh terakreditasi
4. Pengembangan 3. Survei Simulasi *Indikator: Mutu dan Akreditasi
melakukan
KARS sebagai lembaga Pemenuhan Standar Pelayanan Kesehatan
pendampingan bagi 4. Final Survei
akreditasi RS Pemerintah
RS yang ditargetkan
internasional dengan Program
terakreditasi .
Khusus
3. REGULASI AKREDITASI RS
 UU No. 44/2009: Dalam Peningkatan Mutu
Pelayanan RS wajib akreditasi 3 thn sekali
terakreditasi berkala.
 PerPres No.12/2013: Jaminan Kesehatan
 PerMenkes No 012/2012: Akreditasi RS, Pasal 16 MUTU PELAYANAN
ayat 1  Pemerintah dan Pemda wajib • Akreditasi Nasional Versi 2012 RS
• Persyaratan untuk perpanjangan Izin
mendukung memotivasi, mendorong dan Operasional dan perubahan kls
memperlancar proses pelaksanaan Akreditasi • Perpanjangan kerjasama dengan BPJS
untuk RS. (**)
 SK Menkes No 407/2015: Penetapan Lembaga
Independen Pelaksana Akreditasi di Indonesia.
KARS untuk akreditasi Nasional dan JCI untuk
akreditasi Internasional • Menkes  RS Kelas A dan PMA ----
(Rekom Dinkes Prov)
 PerMenkes No.1438/2010: Standar Pelayanan • Pemda Prop  RS Kelas B dan PMDN
Kedokteran (Rekom Dinkes Kab/Kota)
• Pemda Kab/Kota RS kelas C dan D
 PerMenkes No. 99/2015: Sebagai Revisi (Rekom Dinkes Kab/Kota)
Permenkes 71/2013: Pelayanan Kesehatan Pada
JKN masa transisi persyaratan mutlak
Akreditasi mutlak: 5 thn • RS Pemerintah & Swasta  wajib
• Terbagi menjadi RS Umum dan RS Khusus
 PerMenkes No. 59/2014: Standar Tarif Pelayanan RS Umum  Kelas A, B, C, D dan D
Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program JKN Pratama
RS Khusus  Kelas A, B dan C
 PerMenkes No. 28/2014: Pedoman Pelaksanaan
JKN
AKUNTABILITAS PADA
 PerMenkes No. 56 /2014: Klasifikasi dan Perijinan • Setelah RS mempunyai izin
MASYARAKAT
RS. (**) operasional
• Pusat  àkan melakukan registrasi
(**) Dalam proses revisi
STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

KELOMPOK STANDAR PELAYANAN BERFOKUS PASIEN

1. Akses Ke Pelayanan dan Kontinitas Pelayanan


2. Hak Pasien dan Keluarga
3. Asesmen Pasien
4. Pelayanan Pasien
KELOMPOK I: KELOMPOK II:
Kelompok Standar Pelayanan Kelompok Standar 5.Pelayanan Anestesi dan Bedah
berfokus pada pasien Manajemen RS
6. Manajemen dan Penggunaan Obat

7. Pendidikan Pasien dan Keluarga


STANDAR
AKREDITASI KELOMPOK STANDAR MANAJEMEN
RS
1.Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
KELOMPOK III: 2. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
KELOMPOK IV : Sasaran Keselamatan
MILLENIUM DEVELOPMENT Pasien RS 3. Tata Kelola, Kepemimpinan dan Pengarahan
GOALS (kematian ibu dan
bayi, kesakitan HIV dan TB) 4. Manajemen Fasilitas dan Keselamatan

5. Kualifikasi dan Pendidikan Pasien

6. Manajemen Komunikasi dan Informasi

 Standar-standar Akreditasi sangat terkait dan melibatkan SASARAN KESELAMATAN PASIEN


Peran Komite Medis dan Komite Keperawatan
SASARAN MILLENIUM DEVELOPMENT GOALS

**Kriteria Kelulusan “ Perdana ” (C, D dan D Pratama): 4 Standar (SKP, HPK,PPI, KPS)
Penilaian Akreditasi Program Khusus

Survey Akreditasi Program Khusus


Survey Verifikasi 1
Standar HPK
Standar KPS
Survey Verifikasi 2
Standar APK
Standar PPI Standar AP Standar TKP
Standar SKP Standar PP Standar MKI
Standar PAB Standar MFK
Standar MPO Standar PMKP
Standar PPK Standar MDGs
Sasaran Strategis Ditjen Pelayanan Kesehatan:

Meningkatkan akses pelayanan kesehatan dasar dan rujukan yang


berkualitas bagi masyarakat

Target dan
Target Target
Indikator Pencapaian
2016 2019
2015
Meningkatnya Pemerataan dan Mutu Pelayanan Kesehatan

a. Jumlah kecamatan yang 350/93 700- 5600


memiliki minimal satu 26,57% 93=607
Puskesmas yang tersertifikasi
akreditasi
b. Jumlah kabupaten/kota yang 94/50 190- 481
memiliki minimal satu RSUD 53,19% 50=140
yang tersertifikasi akreditasi
nasional
4. ROADMAP AKREDITASI RS
TAHUN 2015 -2019

2019
481 Kabupaten Kota memiliki
1 RSUD terakreditasi
2018
384 Kabupaten Kota memiliki 1
RSUD terakreditasi
2017
287 Kabupaten Kota memiliki
1 RSUD terakreditasi

2016
• 277 RS telah
Terakreditasi
Nasional 190 Kabupaten Kota memiliki
• 59 RSUD 1 RSUD terakreditasi
Terakreditasi dari
50 Kab/Kota 2015
(53,19%)
94 Kabupaten Kota memiliki 1
RSUD terakreditasi

2015
Sumber : Perpres 2/2015 ttg RPJMN 2015-2019
ROADMAP AKREDITASI RS TAHUN 2016

5 5 20 30 30 0

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOP DES

50 5 10 10 30 35

• Ditargetkan 140 Kab/ kota memiliki 1 RSUD terakreditasi. RSUD yang mendapatkan DAK Non Fisik
Akreditasi (211 – 20 A*) = 191 RSUD
• Target Pencapaian Tahun 2016  140 RSUD terakreditasi
• Februari – Mei 2016  proses Bimbingan Teknis RSUD Kab/Kota yang mendapatkan DAK Non Fisik
• Juni – Agustus 2016  proses Survei Simulasi dan Final Survei RSUD yang mendapatkan DAK Non Fisik
• Agustus – Desember 2016  Proses Final Survei RSUD yang mendapatkan DAK Non Fisik
dan Remedial * (jika diperlukan utk mencapai Target)
Target, Rencana dan Capaian Akreditasi 2015 -2019

Target, Rencana dan Realisasi 600

Tahun Target Rencana Realisasi 500

400
T.2015 94 94 50
Target
300
T.2016 190 170 63 Rencana
200 Realisasi
T.2017 287 290
100
T.2018 394 440
0
T.2019 481 481 T.2015 T.2016 T.2017 T.2018 T.2019

Tahun 2016
Bulan Target Rencana Realisasi Chart Title
Jan 0 0 0
180
Feb 10 5 3
160
Mar 20 10 9
140
Apr 30 15 12 (62)
120
Mei 40 25 Target
Axis Title

100
Jun 50 45 Rencana
80
Juli 60 55 Realisasi
60
Agt 70 85
40
Sept 90 115
20
Okt 110 145
0
Nov 130 170 Jan Feb Mar Apr Mei Jun Juli Agt Sept Okt Nov Des
Des 140 170/ 191
JUMLAH RS TERAKREDITASI 2016

STATUS AKREDITASI 2016 PEMERINTAH SWASTA JUMLAH

DASAR 6 9 15
MADYA 7 12 19
UTAMA 13 22 35
PARIPURNA 74 114 188
LULUS PERDANA 29 75 104
TOTAL 129 232 361

Jumlah RS: 2,521 RS


% RS terakreditasi 14,32%
RS online 14 Mei 2016

Sumber : web.kars.or.id

Update data KARS tanggal 14 Mei 2016


PENCAPAIAN AKREDITASI RS
(update 2016)

TERAKREDITASI BELUM
JUMLAH TERAKREDITASI
NASIONAL JCI NASIONAL
RS RUJUKAN NASIONAL 14 13 6 1

RS RUJUKAN PROVINSI 20 3 17

RS RUJUKAN REGIONAL 110 17 93

RS KABUPATEN/KOTA 481 64 417


DATA AKREDITASI RS RUJUKAN NASIONAL
No NAMA RS KELAS AKREDITASI AKREDITASI KETERANGAN
RS NASIONAL INTERNASIONAL

1 RSUP H ADAM MALIK MEDAN A PARIPURNA BELUM Persiapan Mock survey JCI

2 RSUP M DJAMIL PADANG B MADYA BELUM Perbaikan menuju paripurna

3 RSUP M HOESIN PALEMBANG A PARIPURNA BELUM Persiapan Mock survey JCI

4 RSUP CIPTO MANGUNKUSUMO A PARIPURNA JCI Persiapan Re Akreditasi JCI

RSUP HASAN SADIKIN Final survey JCI


5 A PARIPURNA JCI
BANDUNG 11 – 14 April’16 ***

6 RSUP KARIADI SEMARANG A PARIPURNA JCI + AMC Masih Berlaku s.d. 2017

RSUP DR SARDJITO
7 A PARIPURNA JCI + AMC Masih Berlaku s.d. 2017
JOGJAKARTA

8 RSUD SUTOMO SURABAYA A PARIPURNA BELUM Persiapan Mock survey JCI

9 RSUP SANGLAH BALI A PARIPURNA JCI Re Akreditasi JCI

10 RSUD SOEDARSO PONTIANAK B MADYA BELUM Perbaikan menuju paripurna

RSUD WAHAB SYAHRANIE


11 A PARIPURNA BELUM Perbaikan menuju paripurna
SAMARINDA

RSUP WAHIDIN
12 A PARIPURNA JCI + AMC Masih Berlaku s.d. 2017
SOEDIROHUSODO

13 RSUP DR. KANDOUW MANADO A PARIPURNA BELUM Persiapan Mock survey JCI

14 RSUD DOK II JAYAPURA B BELUM BELUM Persiapan akreditasi Nasional


DATA AKREDITASI RS PROVINSI
AKREDITASI
No PROVINSI NAMA RS KELAS RS
NASIONAL
1 ACEH RSUD ZAINOEL ABIDIN A PARIPURNA
2 RIAU RSUD ARIFIN ACHMAD B BELUM
3 KEPULAUAN RIAU *RSUD PROP KEPRI B BELUM
4 JAMBI *RSUD RADEN MATAHER B BELUM
5 BENGKULU *RSUD M YUNUS B BELUM
6 BABEL RSUD PROP BABEL C BELUM
7 LAMPUNG RSUD DR ABDOEL MULUK B BELUM
8 BANTEN *RSUD KAB TANGGERANG B BELUM
9 NUSA TENGGARA BARAT RSUD PROP NTB B BELUM
10 NUSA TENGGARA TIMUR RSUD PROF W.Z YOHANES B BELUM
11 KALIMANTAN TENGAH *RSUD DORIS SYLVANUS B BELUM
12 KALIMANTAN SELATAN RSUD ULIN BANJARMASIN A UTAMA
13 KALIMANTAN UTARA *RSUD TARAKAN B BELUM
14 SULAWESI BARAT RSUD PROP SULBAR C BELUM
15 SULAWESI TENGAH *RSUD UNDATTA B BELUM
16 SULAWESI TENGGARA RSUD BAHTERA MAS B BELUM
17 GORONTALO RSUD PROF ALOI SABOE B BELUM
18 MALUKU RSUD HAULUSSY B UTAMA
19 MALUKU UTARA *RSUD DR HJ. CHASAN BOESOERI B BELUM
20 PAPUA BARAT *RSUD KAB SORONG C BELUM
DATA AKREDITASI RS REGIONAL
1 ACEH RSUD DATU BERU TAKENGON B PARIPURNA
2 JAMBI RSUD KOTA JAMBI B MADYA
3 SUMATERA SELATAN RSUD BARI KOTA PALEMBANG B PARIPURNA
4 KEPULAUAN RIAU RSUD EMBUNG FATIMAH B PARIPURNA
5 JAWA BARAT RSUD GUNUNG JATI B PARIPURNA
6 JAWA TENGAH RSUD MOEWARDI SURAKARTA B PARIPURNA
RSUD TUGUREJO SEMARANG B PARIPURNA
RSUD M.SOEKARDJO B PARIPURNA
RSUD KARDINAH B UTAMA
7 YOGJAKARTA RSUD KOTA YOGJA B UTAMA
8 JAWA TIMUR RSUD DR SAIFUL ANWAR A PARIPURNA
RSUD HAJI SURABAYA B PARIPURNA
RSUD SOEDONO MADIUN B PARIPURNA
RSUD JOMBANG B UTAMA
9 BALI RSUD TABANAN B PARIPURNA
RSUD SANJIWANI GIANYAR B MADYA
10 KALIMANTAN SELATAN RSUD M. ANSYARI SALEH B PARIPURNA

JUMLAH 17 (14,55%) RS dari 110 RS Rujukan Regional


DATA RS TERAKREDITASI DI INDONESIA
TOTAL TOTAL
NAMA RS RS RS NAMA RS RS
NO PROVINSI PEMERINTAH SWASTA TERAKREDITASI NO RS SWASTA TERAKREDITASI
VERSI 2012
PROVINSI PEMERINTAH
VERSI 2012
1 Aceh 3 3 6 18 NTB 1 0 1
2 Sumut 2 5 7 19 NTT 1 0 1
3 Sumbar 3 1 4 20 Kalbar 1 3 4
4 Riau 0 4 4 21 Kaltim 3 2 5
22 Kalsel 2 1 3
5 Kep.Riau 2 2 4
23 Kalteng 2 0 2
6 Jambi 2 4 6
24 Kaltara 0 0 0
7 Sumsel 2 4 6 25 Sulbar 0 0 0
8 Babel 0 1 1 26 Sulteng 0 0 0
9 Bengkulu 0 1 1 27 Sultra 0 1 1
10 Lampung 0 4 4 28 Sulsel 7 8 15
11 DKI Jakarta 18 41 59 29 Sulut 1 0 1
12 JaBar 14 23 37 30 Gorontalo 0 0 0

13 Banten 3 20 23 31 Maluku 2 1 3
14 Jateng 20 24 44 32 Maluku Utara 0 0 0
15 D.I.Y 7 15 22 33 Papua Barat 1 0 1
16 Jatim 15 52 67 34 Papua 0 1 1
17 Bali 10 16 26 TOTAL 122 2337 359
Permenkes 12 tahun 2012 tentang Akreditasi Rumah Sakit
Pasal 16

KEWAJIBAN PEMERINTAH DAN PEMERINTAH DAERAH


1) Pemerintah dan Pemerintah Daerah wajib mendukung,
memotivasi, mendorong dan memperlancar proses
pelaksanaan Akreditasi untuk semua Rumah Sakit.
2) Pemerintah dan Pemerintah Daerah dapat memberikan
bantuan pembiayaan kepada Rumah Sakit untuk proses
Akreditasi.
3) Bantuan pembiayaan sebagaimana dimaksud pada
ayat (2) bersumber dari APBN, APBD atau sumber lain yang
sah sesuai ketentuan perUUan.
HUBUNGAN
JAMINAN KESEHATAN DAN AKREDITASI

1. RS yang akan bekerjasama dengan BPJS harus


memenuhi kriteria yang ditetapkan dalam proses
kredensial  Permenkes No. 99/2015: revisi
Permenkes No. 71/2013 maka masa peralihan untuk
memenuhi kriteria ini ditetapkan selama 5 tahun,
seluruh RS yang bekerja sama dengan BPJS sudah
terakreditasi.
2. Standar-standar Akreditasi sangat terkait dengan
program-program Kemenkes dengan melibatkan
seluruh staf dan pimpinan RS serta stake holder
terkait.
KESIMPULAN
1. RS wajib melaksanakan akreditasi setiap 3 tahun sekali  amanat UU no. 44/2009
ttg RS.
2. Akreditasi merupakan upaya untuk melakukan kendali mutu dan kendali biaya dalam
implementasi Program JKN.
3. Akreditasi merupakan salah 1 kriteria Penetapan RS Rujukan Nasional, Provinsi dan
Regional (Kepmenkes 390 dan 391/2014)  sbg pendukung Prioritas Kebijakan
Alokasi Anggaran dan sasaran pencapaian target-target kinerja Kemenkes dalam
Renstra 2015-2019.
4. Jumlah RS yang terakreditasi nasional masih sangat sedikit (359 RS)  64 Kab/Kota
 diperlukan upaya bersama untuk mendukung pencapaian akreditasi RS di
Indonesia.
5. Diperlukan perubahan paradigma terkait mutu pelayanan kesehatan dan komitmen
yang kuat dari Kemenkes, Pemda, serta Pimpinan dan Staf Fasyankes menerapkan
standar akreditasi di Fasyankes. Terwujudnya Tata Kelola yang baik dalam
Pelayanan RS.
6. Walaupun Akreditasi Program Khusus berlaku 3 tahun akan tetapi setiap tahun RS
melalui survei verifikasi setiap tahun pasca akreditasi. RS wajib mempersiapkan
kelanjutan Program Khusus. Maka standar pelayanan berfokus pasien lainnya yaitu
AP, APK, PAB, PP, MPO dan PPK perlu dipersiapkan
TERIMA KASIH

Anda mungkin juga menyukai