Pertanyaan : apakah sumber daya manusia dapat mendukung keselamatan pasien dan bagaimana caranya? Jawaban : iya sangat setuju, karena yang menjalankan fungsi rumah sakit adalah sumber daya manusianya dan sumber daya manusia itu harus di tingkatkan terus kemampuannya dan selalu di beri pelatihan yang khusus agar tidak ketinggalan ilmu pengetahuan terbaru.
2. Kelompok 1 : Nada Vrawinata
Pertanyaan : coba jelaskan contoh dan cara mengatasinya dari isu keselamatan yang ada pada keselamatan bisnis ? Jawaban : contoh dari keselamatan bisnis misalnya, menunda pasien untuk pulang ke rumah padahal pasien sudah di perbolehkan pulang, akan tetapi dia belum boleh pulang karena belum membayar lunas biaya rumah sakit. Jadi,suatu isnstitusi ataupun rumah sakit pasti ada bisnis didalamnya jika rumah sakit itu rugi siapa yang akan membayar tenaga medis di rumah sakit itu. Cara mengatasinya dengan cara komunikasi yang baru antara pasien dan tenaga medis.
3. Kelompok 3 : Teguh Wiradarma
Pertanyaan : metode peningkatan kinerja seperti apa yang dilakukan supaya patient safety tetap berjalan dengan baik ? Jawaban :metodenya seperti, misalnya kami ambil contoh dari rumah sakit M.Yunus. pada saat pasien rawat inap pasien dulu tidak memiliki tanda pengenal, tetapi sekarang rumah sakit sudah mengaplikasikan tanda pengenal pasien dengan menggunakan gelang sebagai tanda pengenal agar pasien tersebut benar sehingga tidak terjadi kesalahan dan keselamatan pasien tetap terjaga.