Analisis Website E-Commerce :

rumah123.com

Oleh:

Saldhy Yoga Prathama

2016240081

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

2016
1. Sejarah
Rumah123.com adalah situs properti No.1 di Indonesia. Sejak
didirikan di Maret 2007, Rumah123.com telah membantu puluhan ribu
warga negara Indonesia, maupun warga negara asing untuk menemukan
hunian idaman maupun investasi pilihan mereka. Kami menyediakan
database listing properti yang terbesar dan paling up-to-date untuk
membantu Anda dalam membuat keputusan.
Rumah123.com menyediakan listing berkualitas dan terlengkap,
dimana Anda dapat menemukan listing perumahan baru, rumah secondary,
apartemen, serviced apartment, tanah, ruko, komersial dll. Baik property
untuk jual, beli maupun sewa. Dapatkan pengalaman terbaik mencari
hunian di Rumah123.com dan nikmati sajian fitur-fitur seperti Berita
Properti, News Alert, Email Alert, Listing Terpopuler dan lain-lain.
Berkantor pusat di Jakarta, Rumah123.com menjangkau sebagian
besar wilayah Indonesia dengan memiliki perwakilan di beberapa kota
besar, yaitu Surabaya, Bandung, Bali, Semarang, Yogyakarta,Balikpapan
dan Makassar.Rumah123.com adalah bagian dari iProperty Group dan
terdaftar di Bursa Efek Australia, the iProperti Group (ASX:IPP).
iProperty Grup adalah perusahaan yang mengelola situs-situs properti
terbaik di Indonesia, Malaysia, Singapura, Hong Kong, Makau, India dan
Filipina.
Rumah123.com, portal properti milik iProperty Group,
mengumumkan telah diakuisi oleh REA Group. Pada pengumuman akuisisi
ini, Rumah123.com juga memperkenalkan tampilan dan fitur terbarunya.
Tampilan ini dirancang untuk membantu situs dalam memperkuat brand
awareness dari pengiklan di Rumah123.com. Situs ini juga
memperkenalkan fitur terbaru seperti global search dan editorial.
Global Search, merupakan mesin pencarian terintegrasi di situs
Rumah123.com, dengan konsep auto detect. Konsep ini memungkinkan
pengguna mendapatkan lebih banyak pilihan dalam mencari rumah,
apartemen, ruko, tanah dan komersial. Sementara itu, fitur editorial hadir
 dalam bentuk Majalah Rumah123.com, yang diterbitkan sebagai majalah
tahunan. Majalah ini diterbitkan sebagai katalog piilihan pengembang
Indonesia dari berbagai kategori.
Selain itu, situs ini juga meluncukan iProperty IQ, sistem
pengolahan seluruh data Rumah123.com oleh divisi business intelligence
menjadi rangkaian data komprehensif. Data ini diseut akan digunakan untuk
menghadirkan referensi pasar yang dinilai sesuai untuk agen properti,
pengembang, penyedia jasa KPR dan produk terkait.
Rumah123.com juga meresmikan kerja sama eksklusif dengan
QLUE, dalam menghadirkan solusi smart city, dalam bentuk portal yang
akan menyiapkan dan mengintegrasikan berbagai data untuk disebarkan
kepada masyarakat.

Tampilan

2. Produk yang ditawarkan

Sesuai dengan nama website ini yaitu rumah123.com, website ini khusus
menyediakan listing yang berkaitan dengan properti seperti rumah, apartemen,
service apartment,tanah,ruko,komersial dan lain-lain. Selain itu rumah123.com
juga menyediakan berbagai fitur seperti fitur-fitur seperti Berita Properti, News
Alert, Email Alert, Listing Terpopuler dan lain-lain.

3. Store Font
3.1 Registration

3.2 Offer (Penawaran)

Layanan yang ditawarkan ada berbagai macam pada situs rumah123.com,yaitu:
- rumah123.com menjual dan menyewakan berbagai macam jenis properti seperti
rumah,apartemen,tanah,ruko,pabrik dan ruang usaha yang bersumber dari penjual
pertama,perusahaan properti dana agen properti yang telah terverifikasi status
keanggotaannya.
- rumah123.com juga menjual properti baru. Pada penawaran ini khusus untuk
perumahan atau apartemen yang baru akan dibangun atau baru selesai dibangun.
- rumah123.com menyediaan layanan KPR yang telah bekerja sama dengan bank
BUMN yaitu bank mandiri dan bank BNI.

3.3 Pembelian
 Berbeda pada e-commerce pada umumnya,membeli properti tidak sama dengan
membeli barang biasa seperti elektronik maupun fashion. Terdapat banyak
perbedaan dalam membeli properti diantaranya tidak bisa mengirim uang lewat
online karena pembeli dan penjual harus bertemu dahulu. Ketika selesai
bernegosiasi dan melakukan pembayaran pun tidak langsung selesai,melainkan
harus mengurus surat rumah tersebut.
Beriut ini merupakan tips membeli rumah melalui situs rumah123.com,yaitu:
1. Cari Properti
2. Cari Agen Properti
3. Tawar Menawar Properti
4. Pemberian Booking Fee
5. Pengajuan KPR/KPA
6. Pembayaran Uang Muka
7. Akad Jual Beli

 Tampilan login rumah123.com

 Tampilan untuk kontak agen/penjual properti dan pengajuan kpr

 Tampilan iklan jual rumah

4. Pesaing Bisnis
Untuk pesaing e-commerce bidang properti, ada beberapa situs yang lebih
dahulu dari rumah123.com yaitu rumah.com. Dari sisi peringkat di alexa.com
yaitu situs penyedia statisti internet untuk global, terlihat rumah123.com
menempati posisi 44.787 di global dan 795 di Indonesia. Sedangkan
rumah.com menempati posisi 42.901 global dan 725 di Indonesia.
Namun hal ini berbeda jika berkaitan dengan keputusan pelanggan. Kita bisa lihat
perbandingan menggunakan situs trustedcompany.com dan hasilnya dapat dilihat
sebagai berikut

5. Aspek waktu download

Merupakan aspek yang sangat mempengaruhi User Experience (UX) atau
tingkat kepuasan pengguna menggunakan website dan tidak membingungkan
ketika digunakan dalam berbelanja. Jika situs yang dituju memiliki waktu download
yang lama,maka user akan kurang nyaman dalam mengakses rumah123.com.
Berikut ini kecepatan download rumah123.com menggunakan
https://tools.pingdom.com

Hasilnya,”Load Time” milik rumah123.com yaitu 6.85s.

6. Strategi Bisnis rumah123.com

7. Dengan potensi yang masih terbuka lebar untuk digali, adalah hal yang
wajar bila persaingan akan semakin ketat ke depannya. Untung juga
menyebutkan bahwa tahun depan jumlah pendatang baru pemain bisnis
teknologi di bidang properti akan semakin bertambah, terutama dari luar
Indonesia. Pun begitu, Untung lebih senang menyambut mereka sebagai
rekan untuk membesarkan pasar ketimbang sebagai pesaing.
8. Kalaupun ada ancaman, menurut Untung, pemain-pemain yang lebih kecil
dulu yang akan merasakan dampaknya. Lain ceritanya dengan Rumah123
yang sudah menjadi bagian dari REA Group. Untung pun menegaskan
bahwa pihaknya sudah IPO dan sebagai grup sudah memiliki positive cash
flow.
9. “Kami punya financial back-up yang cukup untuk menghadapi persaingan.
Kami [juga] merekrut talenta-talenta terbaik di industri. […] Secara
teknologi, kami sudah melakukan banyak inovasi jauh lebih awal dari
pemain lainnya, bukan hanya sebagai portal properti, tetapi juga e-
commerce player secara keseluruhan. Contohnya, VR/AR, big data,
machine learning, bot, dan lainnya,” ucap Untung.
10. Untung melanjutkan, “Di Indonesia sendiri, dalam hal revenue, kami
punya 85% market share di kategori property developer dan 90% market
share di kategori non–property [termasuk mortgage product]. Kami juga
menerapkan mental inovasi, termasuk dengan menyelenggarakan 4X hack-
day competition per tahunnya dan puluhan training per tahunnya. Sebagai
bagian perusahaan media terbesar di dunia, News Corp, kami juga bisa
memanfaatkan teknologi dan resource dari sister company kami.”
11. Rumah123 sendiri sudah sejak tiga tahun silam menawarkan bisnis
mediasi KPR yang dijalankan sendiri dan diklaim Untung market share-
nya mencapai 90% in term of revenue di kategori yang sama. Di tahun
2016 juga, Untung mengklaim telah memiliki lebih dari 520 ribu listing di
portalnya, terbesar untuk portal berbayar. Sementara jumlah transaksi yang
tercatat di website diperkirakan mencapai 700 triliun per tahunnya.
12. Di samping itu, menurut Untung pihaknya telah berhasil meng-capture
lebih dari 1,5 juta dataset dari pencarian, listing, inquiry, hingga transaksi.
Semua data tersebut nantinya diolah untuk meningkatkan personalisais dan
relevansi yang lebih tepat untuk menjangkau audience yang lebih tepat.
13. Untung mengatakan, “Dari situ kami memiliki market leadership yang
telak dalam hal revenue, karena kami bisa mendorong performance para
pengiklan dengan lebih baik dibanding pesaing. Ketika pemain lain masih
sibuk adu banyak traffic kami sudah berbicara mengenai relevansi yang
artinya performa yang lebih baik.”
14. “Tahun 2017 diyakini sebagai tahun kebangkitan properti. Dari sisi bisnis,
kami ingin setidaknya mempertahankan kepemimpinan kami di pasar dan
ini hanya bisa dilakukan dengan inovasi produk yang fit market, strategi
marketing yang tepat sasaran, dan sales mentality yang berorientasi pada
helpinginstead of selling. Kami memastikan betul concern consumer dan
customer kami menjadi prioritas dengan produk dan marketing
ditempatkan sebagai tools untuk mencapainya, bukan sebaliknya yang
menempatkan produk menjadi center dari segalanya,” tandasnya.