Charla de Seguridad de 5´

AGREGAR VALOR

Downsizing, rightsizing, reingeniería, benchmarking, outsourcing, outplacement son una

muestra del sinnúmero de palabras y anglicismos que invade el léxico profesional para evocar
el orden tecnológico aplicable al cambio y a la transformación sistemática de las instituciones.
Todo esto, en nombre de la competitividad, la productividad, la eficiencia y la efectividad;
exigencias cardinales en un mundo cada vez más marcado por los procesos de apertura y
globalización y que se traducen en una masiva y permanente reestructuración de los sistemas.

El encuentro entre estructuras y estructurados pareciera producirse lentamente, sobre la

base de un gran proceso de aprendizaje y sinceridad. Las respuesta a las preguntas que
recorren el mundo en la búsqueda de las soluciones necesarias: ¿Que valor agrega esta
institución? ¿Qué valor agrega esta corporación o esta empresa? ¿Qué valor agrega esta
división? ¿Que valor agrega esta unidad de negocios o sección? ¿Qué valor agrega este
proyecto, plan o programa?. Y, en definitiva, ¿qué valor agrego yo, que justifique mi
participación en los frutos de bienestar?., requieren de gran valor cuando suena la hora de la
responsabilidad y de las excusas colectivas.

Hubo un tiempo en que ante la ausencia de consecuencias visibles, la baja calidad de los
sistemas podía cubrirse y la tierra generosa se hacía cargo de la indolencia. Pero hoy el
escenario es diferente: No hay suficientes capitales frescos y esta carencia debe ser
recompensada con una mayor y mejor visibilidad de consecuencias, una transformación radical
de los sistemas y modos de acción sobre la realidad y un esfuerzo sostenido de inversión en el
desarrollo del conocimiento como un recurso estratégico. Esta vez, sin excusas, para dar paso
a las acciones concretas, que permitan el desarrollo de capacidades efectivas

Sólo tenemos dos alternativas; inventar el futuro o fracasar, porque ciertamente las
brillantes soluciones del pasado, no sólo están creando problemas al inestable hoy y al incierto
mañana, sino que además, están "desagregando valor", de manera que corresponde dar paso a
nuevas formas de hacer las cosas. Pero todavía hace falta mucha ayuda para que la gente
efectúe "el tránsito de los sistemas que están muriendo a los que están naciendo".

La mejor manera de medir la creación de valor, es hacer una abstracción y pensar como
impacta en nuestra organización si dejamos de efectuar una actividad que hemos realizado en
forma mecánica y rutinaria durante el último tiempo o eliminamos del sistema al elemento que
estamos evaluando. Si no sucede absolutamente nada, quiere decir que poco o nada de valor ha
agregado esa actividad o elemento. En caso contrario, se notará absoluta e inmediatamente la
ausencia.

Prevención de Riesgos ORCH/017

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Agregar valor, significa que éste valor pueda ser efectivamente medido y comparado con el
que otros agregan, aprender de ello y cambiar en consecuencia. Esto se traduce en un curso de
acción ineludible para estructurar respuestas a los requerimientos emergentes del mercado,
la sociedad o el ambiente en que se encuentran las oportunidades.

Hacer de este curso de acción, una disciplina cotidiana es un poderoso objetivo, que permiten
justificar los instrumentos del cambio. De otra manera el esfuerzo se vuelve un costo, una
pérdida y desperdicio. Y aun cuando tratemos de adornarlo y justificar su permanencia en el
sistema, la realidad tarde o temprano será más elocuente.

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