CASO PRÁCTICO: NOKIA

Preguntas al caso

¿Cuál consideras el factor del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) mas
influyente en el éxito de Nokia?

El factor mas importante e influyente en el éxito de NOKIA fue el producto; Nokia logro su
éxito debido a la evolución de su producto; innovando y enfocándose en soluciones integradas
además de una calidad en la atención al cliente.

Además, anticipo pronto el cambio de convencional a digital.

¿Cuál es en tu opinión sobre la ventaja competitiva de Nokia?

La clave fundamental de Nokia es la habilidad de la empresa para cambiar habilidades

organizativas. Agregando su competitividad y su capacidad para enfocarse tanto en el
producto como en los clientes, aprovechando eso como ventaja ante la competencia debido a
que estos daban preferencia al desarrollo de la tecnología.

También aplicaron mantener el concepto de “Marca de Moda”

¿Y su principal desventaja?

Su desventaja competitiva fue que los sistemas de información y comunicaciones se estaban

fusionando, y Nokia tendría que competir en el mismo campo de Intel, Cisco, etc. Y estas
compañías tenían como meta hacer de la industria de las comunicaciones inalámbricas lo que
hicieron con la industria de la informática.

Ademas de ellos su unión con Microsoft, lo puso en desventaja ya que competiría con marcas
como Google y Apple que desarrollan sistemas operativos que van de la mano con los avances
tecnológicos; asi como también la compatibilidad de funciones relacionados con los
smartphones y la tecnología de Nokia no estaba a la vanguardia.