KAJIAN DAN TINDAK LANJUT

MASALAH POTENSIAL DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN
No Dokumen :
445/A.I.SK……/402.102.03/2017
SOP No Revisi :
TglTerbit :
Halaman :

UPT PUSKESMAS drg. SUNU SETYOWATI

NIP: 19640525 199303 2
GEGER
006

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah yang

potensial terjadi dalam penyelenggaraan pelayanan puskesmas
adalah suatu upaya untuk mengidentifikasi masalah-masalah
yang potensial terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan
sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan.

2. Tujuan Untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial

terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga
dapat dilakukan upaya pencegahan

3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan kajian dan tindak

lanjut terhadap masalah-masalah yang potensial terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan puskesmas.

Langkah –langkah dalam melaksanakan kajian dan tindak

lanjut terhadap masalah-masalah yang potensial terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan puskesmas harus mengacu pada
langkah-langkah dalam SPO.

4. Referensi Managemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset,1999

5. Langkah – 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab

langkah
program/pelayanan dan pelaksana program/pelayanan,
2. Kepala Puskesmas memberikan menunjuk penanggung
jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-
masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk
 mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
4. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberitugas merencanakan
kegiatan identifikasi masalah-masalah yang potensial
terjadi di puskesmas,
5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberitugas melaksanakan
kegiatan identifikasi masalah-masalah yang potensial
terjadi di puskesmas,
6. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberitugas mencatat hasil
identifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
7. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalah-
masalah yang potensial terjadi di puskesmas kepada
kepala puskesmas,
8. Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan
identifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-masalah
yang potensial terjadi di puskesmas,

6. Bagan alir

7. Hal-hal yang
perlu di
perhatikan

8. Unit Terkait Semua tempat pelayanan termasuk pustu maupun ponkesdes

9.Dokumen
terkait
10. Tanggal mulai
Rekaman No Yang dirubah Isi perubahan
di berlakukan
histori
perubahan
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT
MASALAH POTENSIAL DALAM
PENYELENGGARAAN PROGRAM
DAN PELAYANAN
No.Dokumen: :
445/A.I.SK……/402.102.03/2017
No. Revisi :

Chek List
Tanggal Terbit :
Halaman :

tanda tangan kepala drg. SUNU

puskesmas SETYOWATI
PUSKESMAS
NIP: 19640525 199303
GEGER
2 006

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apak Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab

1 program/pelayanan dan pelaksana

program/pelayanan,
Apak Kepala Puskesmas memberikan menunjuk
penanggung jawab program/pelayanan dan

2 pelaksanan program/pelayanan untuk mengidentifikasi

masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas,
Penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan mencatat tugas yang
3 diberikan untuk mengidentifikasi masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
Penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan yang diberi tugas
4 merencanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
Penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan yang diberitugas
5 melaksanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
Penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan yang diberitugas
6 mencatat hasil identifikasi masalah-masalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
Penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan melaporkan hasil
7 identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas kepada kepala puskesmas,
Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan
identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
8
penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
 Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan membahas hasil kegiatan
9
identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
Total

CR = ……% Madiun , ……………

Pelaksana/Auditor