Anda di halaman 1dari 3

LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL ORGANISASI

Indicator : 1. Menjelaskan ciri-ciri lingkungan internal


2. menjelaskan ciri-ciri lingkungan eksternal organisasi
3. menjelaskan tanggung jawab sosial organisasi terhadap lingkungan dan
masyarakat
Referensi buku : Robbins & Coulter, 1996, Manajemen, Penerbit Erlangga

a. Lingkungan Internal dan Eksternal Organisasi

Menurut David (2013:124) lingkungan internal adalah Kekuatan dan kelemahan yang dapat
di control di dalam sebuah organisasi terutama apabila dijalankan dengan baik ataupun buruk. Ini
dibentuk oleh tingkat level Manajemen, pemasaran, keuangan/pembukuan, produksi/operasi,
riset dan pengembangan, sistem informasi manajemen dalam aktifitas bisnis. Mengidentifikasi
dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan dari area bisnis fungsional dapat membantu
perusahaan untuk mengukur target strategi perusahaan yang terpusat pada kekuatan dan
mengurangi kelemahan internal. Kekuatan dan kelemahan yang diukur dari analisis internal
perusahaan membutuhkan koordinasi yang efektif antar manajemen, pemasaran, keuangan,
operasional, riset dan pengembangan, dan manajer sistem informasi manajemen

Istilah lingkungan eksternal menurut Robbins adalah merujuk pada faktor-faktor dan
kekuatan yang berada di luar organisasi, tetapi mempengaruhi kinerja organisasi. Robbins
membuat table lingkungan eksternal organisasi sebagai berikut :

Politik/hukum Sosial-budaya

Demografi ORGANISASI Teknologi

Ekonomi Global

Lingkungan eksternal meliputi beberapa komponen.


1. Komponen politik/hukum berpedoman pada hukum Negara, provinsi, dan daerah serta
hukum global dan hukum Negara-negara lain.
2. Komponen demografi berkaitan dengan tren dalam karakteristik populasi seperti usia, ras,
jenis kelamin, tingkat pendidikan, lokasi geografis, pendapatan, dan komposisi keluarga.
3. Komponen ekonomi meliputi faktor-faktor seperti bunga, inflasi, perubahan pendapatan,
fluktuasi pasar saham, dan tahap siklus bisnis.
4. Komponen sosial-budaya berkaitan dengan faktor-faktor sosial dan budaya seperti nilai-
nilai, sikap, tren, tradisi, gaya hidup, keyakinan, selera, dan pola perilaku.
5. Komponen teknologi berkaitan dengan inovasi ilmiah atau industry.
6. Komponen global mencakup isu-isu yang terkait dengan globalisasi dan ekonomi dunia.

Tanggung Jawab Sosial Organisasi Terhadap Lingkungan Dan Masyarakat


Definisi tanggung jawab sosial menurut Stephen P. Robbins adalah sebuah niatan bisnis,
melampaui kewajiban hukum dan ekonominya, untuk melakukan hal yang benar dan
bertindak dengan cara yang baik bagi masyarakat. Stephen P. Robbins merumuskan
tanggung jawab sosial harus terlibat dalam sebuah organisasi dalam bagan sebagai berikut :

MENDUKUNG
• Ekspektasi Publik
• Laba jangka panjang
• Kewajiban etis
• Citra publik
• Lingkungan yang lebih baik
• Pelonggaran peraturan pemerintah
• Penyeimbang tanggung jawab dan kekuasaan
• Kepentingan pemegang saham
• Penguasaan sumber daya
• Mengutamakan pencegahan daripada perbaikan

MENENTANG
• Pelanggaran terhadap maksimalisasi keuntungan
• Pengaburan tujuan
• Biaya
• Terlalu banyak kekuatan
• Kekurangan keahlian
• Kurangnya akuntabilitas
Soal

1. Sebuah niatan bisnis, melampaui kewajiban hukum dan ekonominya, untuk melakukan
hal yang benar dan bertindak dengan cara yang baik bagi masyarakat. Definisi diatas
adalah definisi dari ?
a. Tanggung jawab sosial organisasi
b. Budaya organisasi
c. Spritualisasi organisasi
d. Organisasi
e. Lingkungan organisasi

2. Definisi diatas merupakan pendapat dari ?


a. Stephen P. Robbins
b. James AF Stooner
c. W.L Gore
d. Handoko
e. Maullang

3. Ada berapa komponen pembentuk lingkungan eksternal organisasi ?


a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

4. Menurut David (2013:124) ……… adalah Kekuatan dan kelemahan yang dapat di
control di dalam sebuah organisasi terutama apabila dijalankan dengan baik ataupun
buruk. Definisi diatas adalah definisi untuk ?
a. Lingkungan eksternal
b. Lingkungan internal
c. Budaya internal
d. Budaya eksternal
e. Pengaruh organisasi

5. Meliputi faktor-faktor seperti bunga, inflasi, perubahan pendapatan, fluktuasi pasar


saham, dan tahap siklus bisnis. Pengertian diatas adalah pengertian salah satu komponen
lingkungan eksternal organisasi yaitu ?
a. Komponen politik
b. Komponen hukum
c. Komponen ekonomi
d. Komponen technology
e. Komponen demografi