Preguntas Examen Segundo Parcial CMF

Este examen es INDIVIDUAL y deberá ser respondido con base en los

materiales vistos en clase y en los trabajos realizados en sus respectivos
grupos, para el producto que están estudiando el presente semestre.

Primeramente no olviden que el Plan de Marketing es la instrumentación

de la estrategia de marketing y que solo tiene sentido si previamente han
sido definidos el posicionamiento de la empresa y el target (el “blanco” o
mercado meta) al que se apunta.

Con este marco introductorio, responder los siguientes aspectos a manera

de PLAN DE MARKETING PARA SU PRODUCTO:

I. Aspectos fundamentales de su Plan de Marketing

Escribir claramente la respuesta a cada una de las siguientes preguntas:

1) Su análisis del entorno genérico con relación al negocio que pretende

establecer con su producto, es decir los aspectos legales, económico
sociales, políticos y ambientales actuales que podrían afectar su idea de
emprendimiento productivo.

2) Su mercado meta o porción de mercado (market share) mediante la

segmentación realizada indicando de manera específica quiénes serán
sus potenciales clientes, delimitando con ello su mercado relevante,
considerando que esta segmentación del mercado que atenderán debe
ser identificable, accesible, sustancial, diferenciable, posible y
defendible.

3) Su diagnóstico FODA enfocado a servir a sus clientes potenciales.

4) La misión de su emprendimiento, es decir la razón de ser de su negocio,

enfatizando la necesidad que pretende satisfacer con el producto que
estamos estudiante este semestre.

5) La visión de su emprendimiento.

6) El posicionamiento que tendrá su producto.

7) El análisis de su competencia existente o potencial.

8) Formulación de manera sustentada, la estrategia genérica orientada al
mercado, para su producto.

Luego desarrollar los siguientes aspectos de su Marketing mix (mezcla de

marketing):

II. Recomendaciones principales de su Plan de Marketing respecto al

producto que ofrecerá

Escribir los siguientes aspectos:

9) Indicar de manera clara, el tipo de producto a ofrecer.

10) Indicar los beneficios, necesidades a satisfacer y utilidad del

producto para sus potenciales clientes?

11) Descripción objetiva de su producto con todas sus características

técnicas (diseño, forma, tamaño, materiales), etc.

12) Indicar las diferencias entre su producto y los de la competencia.

13) Incorporar planos, dibujos y fotos de su producto, incluyendo las

etiquetas con el nombre de marca del producto y el logotipo de su
emprendimiento.

14) Describir las características de presentación de su producto: el estilo,

tipo de empaque (packaging), etc.

15) Indicar qué garantías y servicios post-venta ofrecerán para su

producto.

16) Indicar que novedades (ventajas) aporta su producto respecto a la

competencia.

17) Indicar como se producirá su producto, describiendo el proceso de

fabricación/producción de su producto (gráfica y literalmente),
enunciando las necesidades de recursos materiales y humanos,
aprovisionamiento de materias primas, etc.

18) Indicar en qué etapa del “ciclo del producto” estaría su producto.
19) Indicar cuáles serán sus objetivo tácticos (acciones precisas a
realizar, quién?, cuando? hacia donde?, cuanto?, que prioridades
existen?)

20) Detallar sus costos de producción totales y unitarios (fijos y

variables).

III. Recomendaciones principales de su Plan de Marketing respecto a la

Plaza o Distribución para su producto

Escribir los siguientes aspectos:

21) Cómo y en qué lugar se va a vender su producto/servicio?

22) Especificar si la distribución se hará en forma directa o si actuarán

intermediarios para hacer llegar el producto a su consumidor final.

23) Determinar cuál va a ser el alcance de la distribución (parroquial,

metropolitana, nacional, regional, internacional).

24) Incluir un mapa del área de cobertura.

25) Si el esquema de distribución fuera complejo, incluir un diagrama

que esquematice las etapas.

26) Justificar la elección de lugar para el establecimiento de oficinas,

locales, depósitos, talleres y/o fábrica.

27) El número de potenciales compradores.

28) El costo unitario de su producto según el método de distribución a

ser empleado.

29) La previsión de ventas basada inicialmente en el precio igual al costo

de su producto.

30) Indicar si las ventas de su producto se harán directamente al

consumidor o si serán efectuadas por intermediarios.

31) Hacer un detalle del(de los) Punto(s) de Venta que utilizarán para
comercializar su producto.
32) Describir el(los) canal(les) de distribución que utilizará para su
producto (es decir cómo hará llegar su producto al consumidor final).

33) Cuantos intermediarios estarán involucrados en el proceso de llevar

su productos hasta el consumidor?

34) Cuáles son los intermediarios que utilizarán?

35) Indique las diferentes relaciones de esos canales con sus estrategias
de marketing.

36) Indicar si tendrán estrategias pull (orientadas a estimular al

consumidor a comprar) o estrategias push (orientadas a estimular al
intermediario a comprar) o habrá un equilibrio entre estas dos
estrategias.

37) Describir las diferentes actividades logísticas y de coordinación para

la distribución de su producto.

38) Indicar las necesidades de abastecimiento de su producto para el

canal que utilizarán para al menos un año (existencias o inventarios en
cada punto del canal).

39) La producción inicial que tendrá su emprendimiento será suficiente

para suplir adecuadamente la presencia de su producto en los estantes
en los puntos de venta de los canales de manera que no se presente
escasez ni exceso del producto?

40) Indicar si en sus puntos de venta tendrá necesidades de almacenaje

de su producto y si estos almacenes serán propios o alquilados.

41) Explicar quién y cómo se transportará su producto, indicando el

valor del flete que por supuesto deberá estar considerado en los costos.

42) Cuál es su presupuesto específico para la distribución de su

producto?

IV. Recomendaciones principales de su Plan de Marketing respecto a la

Promoción o Comunicación de su producto
Escribir los siguientes aspectos:

43) Indicar la manera en que se va a comunicar la existencia de su

producto de modo tal que los clientes potenciales deseen comprarlo.

44) Describir el objeto de la comunicación y el mensaje que se emitirá

para lograrlo.

45) Determinar los medios de comunicación que se utilizan para

promover su producto (medios masivos, marketing directo, puntos de
venta, vía pública, auspicios, boca a boca, etc.).

46) Prepara su plan de comunicaciones para un período de al menos un

año.

47) Incluir el análisis costo-beneficio del plan de comunicaciones.

48) Indicar cuál es el público objetivo para la publicidad de su producto.

49) Indicar cuál es el mensaje específico que contendrá la publicidad que

llevarán adelante.

50) Indicar que es lo que se quiere producir en la mente del consumidor

con el contenido de sus mensajes de publicidad (copy-estrategy).

51) Indicar si se utilizarán agencias de publicidad para su estrategia de

promoción y qué objetivos se busca alcanzar con estas, al menos el
primer año.

52) Indicar con que herramientas y programas va a promocionar las

ventas de sus productos y qué objetivos se busca alcanzar con estos.

53) Indicar si tiene pensado realizar algún tipo de descuento como parte
de su política de promoción (por cantidad, estacional, etc.).

54) Indicar qué herramientas y programas de relaciones públicas

empleará.

55) Indicar cuál es el objetivo a alcanzar, como se entrenará y que

materiales de apoyo se necesitarán para que su equipo realice la venta
personal.
56) Indicar cuál es el objetivo y que herramientas se utilizarán para el
marketing directo de su producto.

57) Se realizará algún evento de lanzamiento de su producto? a quienes

se invitará y donde será realizado?

58) Indicar cuáles serán las políticas de comunicación para el cliente o

“público interno” (endomarketing) de su emprendimiento.

59) Indicar que investigaciones de mercado pretenden realizar respecto

a la promoción de su producto.

60) Presentar un cuadro específico de presupuesto para cada

herramienta de comunicación de su producto.

V. Recomendaciones principales que debería dar su Plan de Marketing

respecto al Precio de su producto

Escribir los siguientes aspectos:

61) Indicar a qué precio o rango de precios a los que se va a ofrecer su(s)
producto(s) y su fundamentación basada en su estudio de mercado.

62) Indicar cuánto influye el precio en la decisión de compra de los

potenciales clientes.

63) Como es la elasticidad de la demanda de su producto (presente un

gráfico estimativo de esta situación).

64) Preparar un análisis de costos consolidados para su producto como

base para sustentar su precio.

65) Preparar un flujo de fondos (cashflow) simulado para su producto.

66) Indicar con un cuadro y un gráfico el punto de equilibrio para su

producto.

67) Por tratarse del lanzamiento de un nuevo producto, incluir un

análisis de contribución marginal.
68) Preparar un flujo de fondos proyectado para cinco años y la
rentabilidad estimada utilizando los indicadores financieros TIR, VAN
y B/C.

IMPORTANTE: LOS COSTOS, LOS PRESUPUESTOS, FLUJOS DE

FONDOS Y DEMÁS ASPECTO NUMÉRICOS SON
IMPRESCINDIBLES DE PRESENTAR EN FORMATO EXCEL CON
FORMULAS VINCULADAS Y EN CONJUNTO REPRESENTAN LA
MITAD DE LA NOTA DE ESTE EXAMEN.