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1.

¿Considera importante que Pedro logre establecer el orden de las


actividades de tal manera que reduzca el consumo de shampoo?

Efectivamente, porque determinando la secuencia de las actividades puede


determinar donde se están teniendo las fallas y poder tomar control sobre ella y
mejorar.

¿Si usted fuera Pedro describa de manera secuencial que haría para
encontrar la mejor secuencia de actividades?

Especificar el orden de las actividades que se realizan para el lavado de los autos
para esto previamente se realiza un estudio exhaustivo comparando nuestro
procedimiento con el de otros lavaderos y probar cual es la técnica que nos da
mejor rendimiento en cuanto al ahorra shampoo y asi también podemos ahorrar
tiempo y otros factores que puedan verse afectado.
A continuación representaremos la forma correcta la cual determinamos por medio
del estudio realizado y la forma la cual veníamos realizando el proceso de lavado.

secuencia correcta de lavado Secuencia incorrecta de lavado

Rosearle agua al vehículo. Agregarle a la parte metálica


abundante shampoo
Lavar primero las llantas para evitar
que se ensucie otra parte del Rosearle agua.
vehículo.

Enjuagar. Enjuagar

Lavar la parte metálica del vehículo. Lavar las llantas


Enjuagar
Enjuagar.
Volver a lavar con shampoo las
Secar el vehículo con toallas secas y partes salpicadas por el lavado de
limpias. las llantas

Después de secar encerar. Enjuagar


Secar el vehículo con toallas secas y
Fin del proceso limpias
¿La alternativa que Pedro escoja que características debe tener?
Las características que deben tener en cuenta es observar las secuencias del
proceso del lavado en la que se consuma menos en los siguientes aspectos.
 Shampoo
 Agua
 Tiempo (reducción en los lavados y aumento en la capacidad de lavado de
nuevos vehículos).

2. ¿Qué variables debe tener en cuenta para escoger la mejor secuencia?

El consumo de jabón debe ser menor que es lo que se requiere, disminuir el


uso de jabón ya que no es conveniente porque genera un gasto y por ende
perdida.