SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN

No. : 167/SOP-SLW/II/2017
Dokumen
No. Revisi : 0
SOP Tanggal : 26 Februari 2017
Terbit
Halaman : 1/1

UPT
Aceng Mohamad Turmudi, S.Sos,S.Kep
PUSKESMAS
NIP. 19720828 199303 1 007
SELAAWI

Penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban kepada

1 Pengertian pelanggan di fasilitas kesehatan melalui Brosur, pertemuan-
pertemuan , papan informasi.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk supaya
2 Tujuan
pelanggan mengetahui hak dan kewajibannya.
Keputusan Kepala Puskesmas Selaawi No. 006/SK-SLW/I/2017
3 Kebijakan
tentang Hak dan Kewajiban Pasien.

1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 tentang

Sistem Informasi Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, Nomor 43
4 Referensi Tahun 2016, tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, Nomor 11
Tahun 2017, tentang Keselamatan Pasien
Alat dan
5
bahan
1. Petugas membuat daftar hak dan kewajiban pelanggan
2. Petugas merencanakan waktu, tempat dan media yang akan
digunakan untuk sosialisasi
6 Prosedur 3. Petugas melaksanakan sosialisasi hak dan kewajiban
pelanggan dengan kerjasama Lintas sektor dan Lintas
program yang terkait
4. Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan
7 Bagan Alir
Dokumen
8  Brosur tentang hak dan kewajiban sasaran
terkait
1. Kepala Puskesmas
9 Unit terkait 2. Penanggung jawab program
3. Palaksana Program
TANGGAL
YANG DI
NO ISI PERUBAHAN MULAI
UBAH
DIBERLAKUKAN
Rekam Histori
10
Perubahan