Nombre del programa educativo

Licenciatura en Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas

Empresas

Programa de la asignatura:
Desarrollo e innovación de productos

Clave:
07144737

Unidad
Información general de la asignatura

Universidad Abierta y a Distancia de México

UnADM

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 1

Información general de la asignatura

Ficha de identificación

Licenciatura en: Gestión y Administración de Pequeñas y

Medianas Empresas
Nombre de la asignatura: Desarrollo e innovación de productos
Clave de asignatura: 07144737
Semestre Séptimo
Horas de estudio: 64

Descripción

En esta asignatura estudiarás los principios generales de innovación en el entorno

empresarial para identificar los factores clave en el diseño de nuevos productos, y de esta
manera comprender las necesidades de los clientes.

En la actualidad, los cambios en los hábitos de los consumidores, influenciados por la

publicidad y los avances tecnológicos, permiten desarrollar nuevas estrategias de
innovación que están influenciando no sólo el diseño, sino la propia evolución de los
sectores industrial y comercial. Esta situación se basa principalmente en un cambio de
actitud basado en la renovación global, donde el valor estratégico nace de la propia
concepción de los nuevos productos y llega hasta su distribución, implicando desde el
departamento financiero hasta el de ventas. En este sentido, todo producto experimenta
una evolución desde que se lanza al mercado hasta que se retira, por lo que la empresa
debe de planear la sustitución de sus productos actuales por otros más eficientes.

La asignatura tiene la finalidad de orientar al (a la) estudiante hacia un enfoque de

innovación en el desarrollo de productos y servicios, implementados ya sea en un
contexto nacional o internacional.

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 2

Propósito

El propósito de esta asignatura es analizar los elementos fundamentales involucrados en

el desarrollo e innovación de un producto, con la finalidad de diseñar un proyecto en el
cual se implemente una innovación en un producto real.

Competencia general

Implementar el desarrollo de productos innovadores para el incremento en el impacto y el

posicionamiento de la empresa, mediante la aplicación de metodologías y herramientas
que posibiliten la creación de ventajas competitivas.

Competencias específicas

Unidad 1
Analizar las metodologías de innovación de productos visualizando su potencial evolutivo
en las empresas, para identificar su posición actual en el mercado, a través del análisis
de los atributos del producto que son susceptibles de mejora.

Unidad 2
Relacionar las necesidades y deseos de los clientes con la creación o rediseño de un
producto, para favorecer la demanda del mismo, empleando métodos de investigación
mercadológica.

Unidad 3
Diseñar la metodología óptima de investigación de mercados, para contribuir a
implementar el lanzamiento y comercialización de un nuevo producto, a través de la
elaboración de un análisis de viabilidad y un plan para la producción y comercialización
del nuevo producto.

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 3

Temario

1. Innovación de productos

1.1. ¿Por qué innovar?

1.1.1. Ciclo de vida del producto
1.1.2. Productos en etapa de madurez y de decadencia
1.1.3. Análisis de las necesidades del mercado
1.1.4. Posicionamiento de servicios y productos
1.1.5. Diferentes formas de presentar el producto
1.1.6. Los servicios innovadores: motor principal de los productos

1.2. Principales aspectos de innovación

1.2.1. Atributos primarios y secundarios del producto
1.2.2. Comunicación del producto

1.3. Valor agregado

1.3.1. Formas de incrementar el valor percibido
1.3.2. Garantía del producto
1.3.3. Los servicios como valor agregado al producto
1.3.4. Análisis del servicio postventa

2. Desarrollo de productos

2.1. De la idea al producto

2.1.1. Introducción al desarrollo creativo
2.1.2. Técnicas de creatividad
2.1.3. Brainstorming
2.1.4. Analogías
2.1.5. Matriz de productos
2.1.6. Árboles de decisión
2.1.7. Mapas mentales
2.1.8. Método Delphi
2.1.9. Tamizado de ideas

2.2. Elaboración del prototipo

2.2.1. Prototipo para el mercado de prueba
2.2.2. Empaque y embalaje

3. Pruebas de mercado y comercialización

3.1. Análisis de viabilidad

3.1.1. Estimación del tamaño del mercado
3.1.2. Factibilidad técnica
División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 4
 3.1.3. Mercado de prueba

3.2. Plan de producción y comercialización

3.2.1. Fabricación del producto nuevo o renovado
3.2.2. Métodos de lanzamiento
3.2.3. Punto(s) de venta
3.2.4. Promoción y publicidad
3.2.5. Evaluación de la introducción al mercado

Metodología de trabajo

La presente asignatura se integra de tres unidades que se desarrollan en 64 horas

de trabajo:

Unidad 1. Innovación de productos

Unidad 2. Desarrollo de productos
Unidad 3. Pruebas de mercado y comercialización

En ellas, se definen un conjunto de competencias específicas a partir de las cuales se

generan actividades encaminadas a lograr esas competencias a lo largo del curso, el cual
parte de los niveles taxonómicos desde los básicos a los más complejos.

Para efectos de esta asignatura, se utilizará la metodología de Aprendizaje Basada en

Proyectos (ABP), en la que los(as) estudiantes seleccionan una empresa en la cual se
busca aplicar, en un contexto real, los elementos necesarios para implementar un
proyecto de innovación en un producto.

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 5

Evaluación

Para este semestre, la evaluación se llevará a cabo con base en las siguientes
categorías:

Actividades colaborativas. Esta categoría engloba todas las actividades que realizarás
en equipo con tus compañeros(as), mismas que pueden ser proyectos, escritos,
participación en foros, etc. Los medios a utilizarse para la entrega de los productos que
resulten de las actividades de esta categoría pueden ser diferentes, por lo que es
importante que revises las instrucciones detenidamente a fin de comprender la dinámica
de trabajo.

Tareas. Esta categoría incluye todas las actividades que realizarás de manera individual,
tal y como lo has hecho en ciclos anteriores. Las tareas serán entregadas a través de la
plataforma, y tendrás la oportunidad de enviar tanto un borrador como la versión final
después de los ajustes que tu Docente en línea sugiera en su retroalimentación, con el
propósito de que obtengas los mejores resultados en tu evaluación.

e-Portafolio. En esta categoría se integran las evidencias de aprendizaje, las cuales

pueden ser de diferentes tipos. Como sabes, dichas evidencias son los productos que dan
cuenta del alcance de las competencias que se plantean para cada unidad y que, en su
conjunto, reflejan el logro de la competencia general de la asignatura. Ya en este nivel, las
evidencias se enfocan en que demuestres cómo has logrado la integración del
conocimiento adquirido a lo largo de los módulos anteriores y cómo lo utilizas en el ámbito
de la formación especializada, centrándose en los procesos y reproduciendo las
condiciones, o al menos, la clase de problemas a los que te enfrentarás en la vida laboral.
Asimismo, en el portafolio se consideran las autorreflexiones de cada unidad, actividad
que te permite revisar tu propio proceso de aprendizaje y cómo los distintos saberes han
contribuido a tu formación profesional.

Asignación a cargo del (de la) Docente en línea. Ésta es la última categoría de
evaluación y en ella se consideran todas las actividades que tu Docente en línea asigna y
califica durante el curso de manera independiente a las que se han definido en el
programa de la asignatura. Estas actividades son importantes, dado que los(as) Docentes
en línea las diseñan y evalúan con base en lo que han observado durante el
acompañamiento de tu aprendizaje y tus áreas de oportunidad, identificando las
habilidades o actitudes que requieren mayor ejercitación y reflexión de tu parte.

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 6

Con base en lo anterior, el esquema de evaluación para la asignatura queda definido de la
siguiente manera:

ESQUEMA DE EVALUACIÓN
Actividades 15%
colaborativas
Tareas 10%
Evidencias 50%
E-portafolio 60%
Autorreflexiones 10%
Asignación a cargo Instrumentos y técnicas a cargo del (de la) 15%
del (de la) Docente Docente en línea
enALIFICACIÓN
C línea FINAL 100%

Materiales de apoyo

 Agencia Navarra de Innovación. (2008). Guía práctica. La gestión de la

Innovación en 8 pasos. Recuperado de
http://www.navarrainnova.com/pdf/2008/8pasos.pdf

 Lerma, A. (2010). Desarrollo de nuevos productos: una visión integral (4ª. ed.).
Recuperado de
http://books.google.com.mx/books?id=LoffvfnKz_UC&printsec=frontcover#v=onepa
ge&q&f=false

 Neuronilla. (2011). Técnicas de Creatividad para la Innovación. Recuperado de

http://www.neuronilla.com/index.php/desarrolla-tu-creatividad/tecnicas-de-
creatividad.html

 Schnarch, A. (2005). Desarrollo de nuevos productos (4ª. ed.). Bogotá:

McGraw-Hill.

 Villa, J. (2009). Proceso de Desarrollo de nuevos productos: conceptos

básicos. Recuperado de http://www.slideshare.net/puruxona/desarrollo-de-
nuevos-productos1511837#btnNext

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME 7