Anda di halaman 1dari 20

LAPORAN BULANAN INSTALASI AMBULANS

BULAN MARET 2018

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah Sakit Umum Siaga Medika Banyumas merupakan salah satu
rumah sakit swasta di kabupaten Banyumas yang memiliki visi “menjadi
rumah sakit berkualitas yang islami”.
Rumah Sakit Umum Siaga Medika Banyumas selalu berusaha
meningkatkan pemberian pelayanan kesehatan melalui pengembangan
dan pendayagunaan SDM kesehatan yang merata dan bermutu.
Meningkatkan ketersediaan obat dan alat kesehatan serta meningkatkan
manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan berdayaguna untuk
memantapkan desentralisasi kesehatan yang bertanggung jawab.
Salah satu unit kerja Rumah Sakit Umum Siaga Medika Banyumas
adalah Instalasi Ambulans merupakan instalasi yang memberikan
pelayanan kesehatan kepada pasien anak dan dewasa. Sebagai bentuk
pertanggungjawaban kegiatan untuk mewujudkan pelayanan kesehatan
yang berkualitas serta memantau peningkatan mutu pelayanan kesehatan
di Instalasi Ambulans maka disusunlah laporan bulanan Instalasi
Ambulans tahun 2018.

B. Tujuan
 Meningkatkan mutu pelayanan di Instalasi Ambulans.
 Meminimalkan waktu tunggu pelayanan Ambulans ( kurang dari 60
menit ).
 Memberikan fasilitas armada yang memadai agar keluarga pasien atau
pasien merasa nyaman.
 Memberikan pelayanan yang memuaskan dan ramah kepada pihak
yang bersangkutan atau keluarga pasien.
 Agar tidak terjadinya pemesanan ambulans dari luar Rumah Sakit
Umum Siaga Medika Banyumas.

BAB II
TATA LAKSANA PELAYANAN
A. Pelaksanaan Sistem Transportasi Pasien

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 1


 Petugas penanggung jawab
 Dokter pendamping
 Perawat
 Sopir
 Administrasi dan operator telefon

 Perangkat Kerja
 Mobil Ambulans
 Sarana Komunikasi
 Peralatan medis dan obat-obatan
 Alat Tulis

 Tata Laksana Transportasi Mengantar Pasien


 Bagi pasien yang memerlukan penggunaaan ambulans Rumah Sakit
Umum Siaga Medika Banyumas sebagai transportasi, maka perawat
instalasi terkait menghubungi dokter yang merawat pasien dan
dokter jaga bangsal untuk menentukan kriteria pasien boleh
dipulangkan.
 Perawat dan dokter yang akan mendampingi pasien sesuai dengan
kriteria yang telah ditetapkan.
 Perawat melakukan proses identifikasi dan menuliskan data – data
/ penggunaan Ambulans ( nama pasien, ruang rawat inap, waktu
penggunaan & tujuan penggunaan di buku yang telah disediakan).
 Perawat menghubungi bagian Instalasi Ambulans baik admin /
supir untuk menyiapkan kendaraan.
 Perawat dan dokter mempersiapkan pasien dan peralatan medis
sesuai dengan kondisi pasien.
 Petugas melakukan tindakan sesuai prosedur.

I. Sistem Transportasi Rujukan IGD

a. Petugas Penanggung Jawab


 Dokter IGD
 Perawat IGD

b. Perangkat Kerja
 Ambulans

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 2


 Formulir persetujuan tindakan
 Formulir rujukan

c. Tata Laksana Sistem Rujukan IGD


 Alih Rawat
 Perawat IGD menghubungi rumah sakit yang akan dirujuk.
 Dokter jaga IGD memberikan informasi pada dokter jaga
rumah sakit rujukan mengenai keadaan umum pasien.
 Bila tempat telah tersedia di brumah sakit rujukan, perawat
IGD menghubungi Rumah Sakit Siaga Medika Banyumas /
Ambulans 118 sesuai kondisi pasien.
 Pemeriksaan Diagnostik
 Pasien / keluarga pasien dijelaskan oleh dokter jaga mengenai
tujuan pemeriksaan diagnostik, bila setuju maka keluarga
pasien harus mengisi informed consent.
 Perawat IGD menghubungi rumah sakit rujukan
 Perawat IGD menghubungi petugas Ambulans Rumah Sakit
Siaga Medika Banyumas

II. Sistem Transportasi Ambulans on Call


a. Petugas penanggung jawab
 Dokter IGD
 Perawat IGD
 Driver

b. Perangkat Kerja
 Driver
 Ambulans
 Peralatan medis dan obat – obatan
c. Tata Laksana Penjemputan Pasien
 Pemesanan menghubungi bagian perawat atau admin supir.
 Petugas Instalasi Gawat Darurat harus menanyakan secara jelas
informasi mengenai :
1. Nama Pasien
2. Nama Pemesan
3. Keadaan / Keluhan pasien
4. Nomor yang bisa dihubungi
5. Alamat Pasien
6. Apakah rumah pasien bisa dilalui Ambulans
 Bagian Instalasi Gawat Darurat mengiformasikan kepada petugas
kendaraan untuk mengadakan penjemputan ke rumah pasien.
 Petugas Ambulans akan menulis di buku pesanan perjalanan.

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 3


 Petugas kendaraan mempersiapkan peralatan pasien bersama
perawat yang akan menjemput dan mempersiapkan keperluan
Ambulans.
 Setelah siap untuk mengadakan penjemputan maka petugas
Ambulans akan mencatat di buku perjalanan.
 Petugas akan melaksanakan tugas sesuai prosedur.

III. Sistem Transportasi Pengantaran Jenazah


a. Petugas Penanggung Jawab
 Dokter IGD/ICU
 Perawat IGD/ICU

b. Perangkat Kerja
 Ambulans Jenazah
 Keranda jenazah dan strecher
 Kain penutup keranda

c. Tata Laksana Transportasi Jenazah


 Pemesan memberi informasi kepada petugas bangsal yang
bersangkutan dan petugas bangsal akan menginformasikan
kepada bagian kendaraan dengan menggunakan telepon atau
datang ke pos kendaraan.
 Petugas administrasi bangsal mengisi formulir permintaan
mobil jenazah yang berisi nama, pavilion yang dipakai, alamat
lengkap, nomor telepon pengguna, dan biaya pemakaian mobil
jenazah.
 Pemesan membawa formulir dan menyelesaikan administrasi ke
bagian administrasi atau bagian perawatan ( bila malam hari )
sebelum pemesanan dilayani.
 Setelah menyelesaikan pemesanan, pemesan memberikan
formulir warna kuning ke petugas ambulans.
 Petugas kendaraan mencatat permintaan pengantaran di buku
perjalanan.
 Petugas kendaraan segera mempersiapkan peralatan kendaraan.
 Setelah jenazah dibawa menuju kendaraan petugas kendaraan
segera mengantarkan jenazah ke rumah duka.
 Setelah mengantarkan jenazah maka petugas kendaraan
membersihkan kembali mobil jenazah.

IV. Tata Laksana Sistem Informasi Pelayanan Instalasi Terkait Rumah


Sakit
a. Petugas Penanggung Jawab

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 4


 Pengemudi
b. Perangkat Kerja
 Mobil penumpang
c. Tata Laksana Sistem Informasi Pelayanan Instalasi Terkait
Rumah Sakit
 Setiap pemesanan baik melalui telepon maupun datang ke pos
kendaraan maka akan dituliskan oleh petugas kendaraan /
pengemudi ke dalam buku pesanan kendaraan.
 Setelah kendaraan disiapkan oleh pengemudi maka pengantaran
dapat dilaksanakan sesuai dengan pengantaran/ penjemputan
dari unit terkait.

B. Hambatan
1. Kurannya mengikuti pelatihan-pelatihan di Instalasi Ambulans.
2. Kurangnya sosialasi antar personil di Instalasi Ambulans.
3. Masih ada beberapa kondisi kendaraan yang kurang memadai.
4. Kurangnya sosialisasi antar instalasi terkait.
5. SDM yang kurang memadai.

BAB III
EVALUASI PELAYANAN

A. SDM
Jumlah saat ini sopir ada 10 personil, administrasi 3 orang, kurir 4 orang
dan 1 orang Koordinator. Untuk saat ini kondisi personil masih lengkap belum
ada yang keluar. Untuk meningkatkan kualitas mutu dan kedisiplinan SDM,
personil telah mengikuti pelatihan sebagai berikut :
a. Pelatihan APAR.
b. Pelatihan BHD.
c. Cuci tangan sesuai WHO.
d. Orientasi pemilihan sampah sesuai dengan jenisnya.
e. Pelatihan DIRLANTAS POLWIL BANYUMAS.
f. Pelatihan dari Dinkes mengenai penggunaan ambulans dan DRIVING
SAFETY.
g. Pelatihan Transportasi Pengantaran Pasien.
h. Pelatihan Sistem Transportasi Rujukan IGD.
i. Pelatihan Sistem Transportasi pasien Home Car.
j. Pelatihan Sistem Transportasi Ambulans on call.
k. Pelatihan Tata Laksana Transportasi Jenazah.

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 5


l. Pelatihan Tata Laksana Sistem Informasi Pelayanan Instalasi Terkait.
m. Sosialisasi tentang pentingnya kelengkapan catatan informasi
pemesanan Ambulans.

B. KINERJA PRODUKTIVITAS

TANGGAL JUMLAH JUMLAH JUMLAH


PEMESANAN PEMESANAN PEMESANAN
AMBULANS POLI AMBULANS AMBULANS RUJUK
JENAZAH
1-2-2018 4 Pemesanan 1 Pemesanan 0 Pemesanan
2-2-2018 2 Pemesanan 0 Pemesanan 2 Pemesanan
3-2-2018 4 Pemesanan 1 Pemesanan 0 Pemesanan
4-2-2018 1 Pemesanan 2 Pemesanan 0 Pemesanan
5-2-2018 4 Pemesanan 3 Pemesanan 1 Pemesanan
6-2-2018 6 Pemesanan 3 Pemesanan 1 Pemesanan
7-2-2018 6 Pemesanan 4 Pemesanan 1 Pemesanan
8-2-2018 10 Pemesanan 4 Pemesanan 1 Pemesanan
9-2-2018 2 Pemesanan 3 Pemesanan 2Pemesanan
10-2-2018 3 Pemesanan 2 Pemesanan 0 Pemesanan
11-2-2018 4 Pemesanan 1 Pemesanan 0Pemesanan
12-2-2018 9 Pemesanan 2 Pemesanan 0 Pemesanan
13-2-2018 2 Pemesanan 1 Pemesanan 1 Pemesanan
14-2-2018 7 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
15-2-2018 5 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
16-2-2018 4 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
17-2-2018 1 Pemesanan 2 Pemesanan 2 Pemesanan
18-2-2018 0 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
19-2-2018 11 Pemesanan 1Pemesanan 1 Pemesanan
20-2-2018 2 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
21-2-2018 1 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
22-2-2018 4 Pemesanan 2 Pemesanan 2 Pemesanan
23-2-2018 5 Pemesanan 1 Pemesanan 1 Pemesanan
24-2-2018 2 Pemesanan 1pemesanan 1 Pemesanan
25-2-2018 5 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
26-2-2018 0 Pemesanan 0 Pemesanan 0 Pemesanan
27-2-2018 4 Pemesanan 2Pemesanan 0 Pemesanan
28-2-2018 3 Pemesanan 2 Pemesanan 0 Pemesanan
Jumlah 111 Pemesan 38 Pemesan 16 Pemesan
pemesan

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 6


 KEGIATAN RUTINAN

NO KEGIATAN KETERANGAN PIC


1 Antar jemput dokter (kilometernya OK ADMIN
perdokter)
2 Antar jemput pasien (kilometernya, OK ADMIN
biaya sopir dan ke kasir)
3 Antar jenazah (kilometernya, biaya OK ADMIN
sopir dan ke kasir)
4 Perawatan mobil (jatuh tempo OK IWAN JUNARSO
ganti oli, filter oli, ganti ban,
kampas rem, kampas kopling,
pengisian air accu, pengisian air
wiper, cek kebersihan AC)
5 Ganti oli (merk, kilometer ganti OK IWAN JUNARSO
awal dan kilometer ganti
berikutnya)
6 Cuci mobil (kondisi bodi mobil, OK ALL DRIVER
kondisi ban)
7 Cek kelengkapan kendaraan OK ALL DRIVER
(dongkrak, kunci roda, ban serep,
kunci ring dan pas, tang, obeng)
8 Khusus ambulans harus ada OK ALL DRIVER
kanebo, cairan pembersih, sikat

 PROGRAM ANTAR JEMPUT DOKTER BULAN FEBRUARI

BULAN NAMA DOKTER JUMLAH PESANAN TOTAL KILOMETER


PEMESAN

Februari Dr.Orto 21 Pesanan 1050 Km

Februari Dr.Edy Sp.Pd 44 Pesanan 3696 Km

Februari Dr.Hilmi Sp.Bm 30 Pesanan 2220 Km

Februari Dr.Nova 15 Pesanan 1230 Km

Februari Dr.Fatiah 14 Pesanan 602 Km

Februari Dokter lain-lain 12 Pesanan 1200 Km

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 7


 PROGRAM ANTAR JEMPUT PASIEN, RUJUK PASIEN DAN JENAZAH BULAN
FEBRUARI

NO NAMA PROGRAM JUMLAH PESANAN TOTAL KILOMETER

1 Rujuk Pasien 16 Pesanan 832 Km

2 Antar Jemput Poli 111 Pesanan 5.264 Km

3 Jenazah 38 Pesanan 4.906 Km

 JADWAL GANTI OLI DAN MASA BERLAKU STNK INSTALASI AMBULANS DAN
TRANSPORTASI

NO KENDARAAN KM TERAKHIR GANTI OLI MASA KETERANGAN


GANTI OLI BERIKUTNYA BERLAKU
STNK

1 R 1967 HA 105565 115565 12-02-2019 OK


(L300)

2 R 8451 LH 177967 187967 14-08-2018 OK


(AVANZA)

3 R 8452 LH 152287 162287 14-08-2018 OK


(AVANZA)

4 R 8455 LH 180404 190404 14-08-2018 OK


(AVANZA)

5 R 9293 QH 95691 105691 15-03-2018 OK


(AVANZA)

6 R 1959 JA 188537 198537 25-07-2018 70%


(GRAND MAX)

7 R 1960 JA 239901 249901 03-04-2018 70%

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 8


(APV)

8 R 1972 HC 0 10.000 21-12-2018 OK


(APV)

9 R 1973 HC 0 10.000 21-12-2018 OK


(APV)

 PERAWATAN MOBIL INSTALASI AMBULANS DAN TRANSPORTASI BULAN


FEBRUARI

NO KENDARAAN KM KM GANTI MERK KETERANGAN DAN


GANTI OLI OLI OLI SERVICE LAIN-LAIN
BERIKUTNYA

1 R 1967 HA (L300) 115686 125686 TMO  Ganti Oli

2 R 8451 LH 187888 197888 TMO  Ganti Oli


(Avanza)

3 R 8452 LH 163988 173988 TMO  Ganti Oli


(Avanza)

4 R 8455 LH 163988 173988 TMO  Ganti Oli


(Avanza)
 Ganti Filter Oli

5 R 9293 QH 106669 116669 TMO  Ganti Oli


(Avanza)
 Ganti Filter Oli

6 R 1959 JA (Grand 203599 204599 TMO  Ganti Oli


Max)

7 R 1960 JA (APV) 251225 261225 TMO  Ganti Oli

 Ganti Filter Oli

8 R 1973 HC (APV) 2618 12618 TMO  Ganti Oli

 Ganti Filter Oli

Keterangan : Ganti oli setiap 10.000 km.

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 9


 URAIAN TUGAS INSTALASI AMBULANS DAN TRANSPORTASI

NO TUGAS HARIAN KETERANGAN


1 Merekap kilometer masing-masing sopir KOORDINATOR
2 Mengontrol pemakaian bahan bakar KOORDINATOR
3 Merekap rincian pemakaian bahan bakar KOORDINATOR
4 Merekap tujuan kendaraan ADMIN DRIVER
5 Mendampingi setiap pembelian bahan bakar KOORDINATOR
6 Memberi pengarahan kepada staff KOORDINATOR
7 Menerima carteran mobil pasien KOORDINATOR
8 Menerima sewa mobil (khusus manajemen) KOORDINATOR
9 Merekap jumlah kilometer perjalanan ADMIN DRIVER
ambulans jenazah
10 Merekap jumlah kilometer rujuk pasien ADMIN DRIVER
11 Merekap jumlah kilometer antar jemput ADMIN DRIVER
pasien poli
12 Mencuci mobil DRIVER
13 Cek kesiapan kendaraan (rem, oli, air radiator, BAGIAN BIDANG PEMELIHARAAN
air acuu, BBM, air wiper, ban, spion, body KENDARAAN
mobil)
14 Cek kilometer untuk mengetahui kapan ganti DRIVER
oli
15 Menerima program dari instalasi terkait ADMIN DRIVER
16 Mencatat dan melaporkan program pemesan ADMIN DRIVER
kepada admin

 URAIAN TUGAS INSTALASI AMBULANS DAN TRANSPORTASI

 TUGAS HARIAN

 Kepala instalasi ambulans dan transportasi akan merekap total kilometer


masing-masing supir setiap harinya untuk dilaporkan kepada bagian
keuangan Rumah Sakit Siaga Medika Banyumas (menggunakan chek list).

 Mengontrol setiap pemakaian bahan bakar.

 Merekap rincian pemakaian bahan bakar menggunakan chek list.

 Merekap tujuan kendaraan yang dilakukan admi driver.

 Mendampingi setiap pembelian bahan bakar.

 Memberi pengarahan kepada staf agar mengikuti SPO yang sudah di


tetapakan.

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 10


 Menerima jasa carteran mobil pasien dengan biaya yang sudah
ditentukan.

 Melayani jasa sewa mobil yang dikhususkan untuk manajemen merekap


jumlah kilometer perjalanan ambulans jenazah yang akan dilaporkan
setiap bulan ke Kabid penunjang medis.

 Merekap jumlah kilometer rujuk pasien dan antar jemput pasien poli.

 Membersihkan kendaraan sebelum dan sesudah digunakan.

 Mengecek kesiapan kendaraan seperti rem,oli,air radiator,air accu, BBM,


air wiper, ban, spion, dan body mobil.

 Cek kilometer untuk mengetahui kapan ganti oli.

 Menerima program dari instalasi terkait.

 Mencatat dan melaporkan program kepada admin.

NO TUGAS MINGGUAN KETERANGAN


1 Cek air radiator Terlaksana
2 Cek air wipper Terlaksana
3 Cek olie Terlaksana
4 Cek minyak rem Terlaksana

 TUGAS BULANAN
a. Membuat laporan pelayanan ke Kabid umum (termasuk daftar masa berlaku
stnk) yang termasuk kedalam laporan mutu instalasi ambulans dan
transportasi.
b. Membuat laporan mutu ke komite KMKP.
c. Membuat jadwal sopir dan kurir.
d. Penilaian kerja petugas supir dan kurir (masih menunggu instruksi dari Kabid
penunjang medis ).
e. Menginput data absensi supir dan kurir.

 TUGAS INSIDENTIAL
a. Berita acara yang tidak diinginkan seperti kecelakaan,pasien jatuh dan lain –
lain yang harus dilaporkan ke Kabid penunjang medis untuk dievaluasi.
b. Menyusun permintaan barang(masih dilakukan harian ) karena kondisi
kendaraan yang belum bisa diprediksi seperti servise kendaraan.

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 11


c. Menyusun SPO yang dilaporkan setiap tahun selama belum ada pergantian
regulasi baru.

 DAFTAR USULAN

NO URAIAN KETERANGAN
1 Pengecatan Ambulans APV dan grand max. Warna sudah mulai pudar dan
bagian dalam kabin sudah banyak
yang rusak.
2 Penambahan kelengkapan alat-alat. Belum adanya kelengkapan kunci-
kunci.
3 SPB agar bisa lebih cepat. Karena kendaraan dalam
penggunaan apabila spb lambat
mengganggu program.
4 Pemesanan minimal satu jam sebelum Sudah terlaksana akan tetapi
keberangkatan. kebanyakan pemesan belum
menyalesaikan administrasi.
5 Mengusulkan kenaikan gaji karyawan. Penugasan sudah dilaksanakan
tetapi gaji belum dinaikan setelah
masa training 3 bulan.

 DAFTAR USULAN
a. Penambahan kelengkapan alat – alat
 Obeng (+)&(-)
 Sirine ambulans
 Komputer belum memadai
b. SPB agar lebih cepat
 Melakukan rekapan spb bulanan instalasi ambulans dan transportasi

c. Pemesanan minimal satu jam sebelum keberangkatan


 Dibuatkan jadwal dokter
 Mensosialisasikan kepada seluruh instalasi terkait untuk pemesanan
minimal satu jam sebelum keberangkatan
d. Kenaikan gaji karyawan

 DATA KARYAWAN

NAMA STAFF PENDIDIKAN BAGIAN JABATAN MASA KERJA GAJI

Afif Rizki U SMK-Teknika Driver Koordinator 1 Tahun Rp 1.200.000


Mesin

Sukirman SMK- Driver Kepala 5 Tahun Rp 1.300.000

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 12


Otomotif Bidang
Pelayanan &
Edukasi

Iwan Gunarso SMK- Driver 8 Bulan Rp 1.100.000


Otomotif

Agus Sudomo SMA – IPA Driver Staff 5 Tahun Rp 1.300.000

Samikun SMP Driver Staff 2 Tahun Rp1.100.000

Sulton S SMA - IPA Driver Staff 1 Tahun Rp 1.100.000

Andri Irawan Kesetaraan Driver Staff 1 Tahun Rp 1.100.000


SLTA

Rudianto SMK Driver Staff 9 Bulan Rp 1.100.000


-Kelistrikan

Cahyono STM-Teknik Driver Staff 8 Bulan Rp 1.100.000


Sipil

Edi Triono SMP Driver Staff 4 Bulan Rp 900.000


KALIBAGOR

Aji Prianto SMK- Driver Staff 5 Bulan Rp 900.000


Akutansi

Puji SMK- Driver Administrasi 2 Tahun Rp 1.100.000


Nurokhman Akutansi

Gunaedi S1-Ekonomi Driver Administrasi 3 Bulan Rp 900.000

Teguh Damar S SMA - Driver Administrasi 5 Bulan Rp 1.100.000


Akutansi

Teguh Khudori SMK- Kurir Kurir 7 Tahun Rp 1.450.000


Otomotif

Catur Bintara SMK- Kurir Kurir 7 Tahun Rp 1.400.000


Otomotif

Rudi Hartono SMK- Kurir Kurir 7 Tahun Rp 1.400.000


Otomotif

Ari Wibowo SMK- Kurir Kurir 5 Tahun Rp 1.350.000


Otomotif

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 13


 DAFTAR KENDALA

NO URAIAN KETERANGAN
1 Durasi pemesanan mendadak. Dalam keadaan mendesak supir dan
mobil sedang keluar sementara
progam masih banyak yang belum
terlaksana.
2 Alat –alat yang kurang memadai (obeng, Gampang lanas ketika pemakaian.
tang, kunci-kunci)
3 Seringnya instalasi lain meminjam ambulans Petugas proyek meminjam untuk
diluar fungsinya. membeli semen dan pegawai kantin
meminjam untuk belanja sayuran.
4 Kondisi ambulans kurang layak jalan. Ambulan APV & GRAND MAX.

 TUGAS KURIR

NO TUGAS HARIAN KETERANGAN


1 Membersihkan dan merapikan ruang kerja kurir KURIR
2 Memeriksa pesanan kurir KURIR
3 Memenuhi permintaan (pengambilan darah, rujuk KURIR
laboratorium, antar dokumen, pengambilan obat, check VCT)
4 Melaporkan pesanan kepada petugas pengganti sebelum KURIR
berakhir jam kerj (operan)
5 Menulis di buku perjalanan kurir KURIR

NO TUGAS BULANAN KETERANGAN


1 Merekap kilometer motor kurir KOORDINATOR
2 Merekap program setiap tahun KOORDINATOR

C. FASILITAS

NO NAMA ALAT JUMLAH KONDISI KETERANGAN


1 Ambulans APV 1 UNIT Dapat 70%
dipergunakan
dengan baik
2 Ambulans L 300 1 UNIT Dapat OK
dipergunakan
dengan baik

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 14


3 Ambulans 1 UNIT Dapat 65%
Jenazah dipergunakan
dengan baik
4 Ambulans APV 2 UNIT Baru OK
(Baru)
5 Dongkrak Mobil 7 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
6 Komputer 1 UNIT Sedikit eror 70%
7 HP Nokia 1 UNIT Baterai low bat 75%
8 Kunci Roda 7 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
9 Kunci Roda 2 PCS Dapat OK
Palang dipergunakan
dengan baik
10 Kunci Pas 7 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
11 Kunci Inggris 1 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
12 Kunci Filter Oli 1 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
13 Pengukur 1 PCS Kadang eror 75%
Tekanan Angin
14 Kunci Ring Pas 11 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
15 Vacum Cleaner 1 UNIT Dapat OK
diergunakan
dengan baik
16 Obeng 3 PCS Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
17 Meja 2 Buah Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
18 Lemari loker 1 Buah Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
19 Kursi 7 Buah Dapat OK
dipergunakan
dengan baik

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 15


20 Dispenser 1 Buah Dapat OK
dipergunakan
dengan baik
21 Papan Tulis 3 Buah Dapat 85%
dipergunakan
dengan baik
22 Jam dinding 1 Buah Dapat 90%
dipergunakan
dengan baik

 PRODUKTIVITAS FASILITAS

NO NAMA ALAT PEMAKAIAN BULAN PEMAKAIAN JUMLAH KM


SEBELUMNYA AKHIR BULAN BULAN FEBRUARI
(DALAM KILOMETER) (DALAM 2018
KILOMETER)

1 Ambulans APV 246.663 km 249.844 km 5.086 km


2 Ambulans 196.746 km 201.690 km 5.765 km
Jenazah
3 Ambulans 103.653 km 113.593 km 4.996 km
Emergency
4 Avanza R 8451 181.958 km km 7.501 km
LH
5 Avanza R 8452 156.130 km 183.990 km 33.642 km
LH
6 Avanza R 8455 184.027 km 156.089 km 23.016 km
LH
7 Avanza R9293 99.473 km 108.641 km 14.563km
QH
8 Ambulans APV 0 11920 km 11920 km
Baru
9 Ambulan APV 0 159 km 159 km
Baru

D. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. Ketertiban Dalam Merespon Pelayanan Ambulans Kurang dari 60 menit

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 16


TABEL 1
Prosentase Waktu Tunggu Pelayanan Ambulans Kurang dari 60 menit

NO BULAN Presentase Target pencapaian


pengisian 100% (<60 menit)

1. MARET 92,9% Belum tercapai

Dari tabel diatas diketahui bahwa, prosentase pengisian formulir Ambulans


bulan Januari tahun 2018 sudah hampir mencapai target 100%. Akan tetapi
dikarenakan banyaknya program mendadak sementara program yang
terlaksana berjarak jauh maka masih terjadi waktu tunggu yang cukup lama.

GRAFIK 1
Waktu Tunggu Pelayanan Ambulans Kurang dari 60 Menit

2. Ketersediaan Ambulans
TABEL 2
Kelengkapan Ketersediaan Ambulans

BULAN MARET (%)


PROSENTASE 95,9%
KETERSEDIAAN

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 17


AMBULANS
STANDAR 100%
LENGKAP 87,9%

Dari tabel diatas diketahui bahwa ketersediaan Ambulans sudah


lumayan banyak sehingga terjadi peningkatan. Akan tetapi masih belum
mencapai target disebabkan oleh banyaknya order Ambulans dari pasien
disertai pemesanan yang mendadak dan setiap harinya jumlah pemesan
semakin meningkat. Jumlah armada :

1. Ambulans Emergency 1 unit


2. Ambulans untuk antar jemput pasien poli 3 unit
3. Ambulans khusus mobil jenazah 1 unit

GRAFIK 2.
Ketersediaan Ambulans

a. INSIDEN KESELAMATAN KERJA (IKP)

NO INSIDEN KNC STANDAR KTD STANDAR KETERANGAN


1 Ban Pecah - 0 - 0

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 18


2 Mobil 0 - 0
Mogok
3 Mobil - 0 - 0
teperosok
4 Mobil - 0 - 0 Mobil Ambulans
kecelakaan Jenazah
5 Ban Bocor - 0 - 0

BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Pertama untuk meningkatkan mutu pelayanan keselamatan pasien dan
efisien di bidang Ambulans RSU Siaga Medika Banyumas secara konsisten
serta juga meningkatkan mutu pelayanan di Instalasi Ambulans. Kedua
dapat meminimalkan waktu tunggu pelayanan Ambulans ( kurang dari 60
menit ).

B. SARAN
Untuk kedepanya lebih meningkatkan kualitas pelayanan non medis
dibidang ambulans dan perawatan mobil juga harus diperhatikan
mengingat kondisi mobil sudah kurang layak pakai dan warna mobil yang
sudah mulai pudar. Mutu dan kualitas driver juga harus ditingkatkan
dengan mengikuti pelatihan pelatihan atau sejenisnya. Mohon
kerjasamanya untuk semua instalsi terkait agar progam dapat berjalan
dengan lancar. Terima kasih.

Mengetahui, Banyumas, 3 April 2018

Kepala Bidang Penunjang Medis Sekretaris Instalasi


Ambulans Dan
Transportasi

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 19


Dr. Tuti Bimasari Afif Rizki U

Laporan Bulanan Instalasi Ambulans 20