PERCAKAPAN

Di suatu pagi yang indah datanglah seorang bapak ke Apotek Sehat Farma untuk menebus resep
yang diberikan oleh dokter kepadanya setelah dia memeriksakan diri ke dokter tersebut .
Sesampainya di dalam Apotek.

Apoteker : “selamat pagi Pak, selamat datang di Apotek Sehat Farma”

Pasien : “ iya pagi Mbak”
Apoteker : “ada yang bisa saya bantu Pak, perkenalkan saya Diana Ramadhanianti apoteker
di apotek ini”
Pasien : “Iya Mbak, saya mau menebus resep (memberikan resep)”
Apoteker : “ini benar dengan Bapak Hartono sendiri?” Apakah bapak tadi periksa ke dokter
Fachrudin?
Pasien : Benar mbak Iya, saya habis periksa dari sana tadi
Apoteker : “baik Pak saya baca resep dan perhitungkan untuk harga obatnya dulu ya pak
(membaca resep)”
Pasien : “iya Mbak”
Apoteker menghubungi dokter mengenai permasalahan di dalam resep
Apoteker : Halo selamat pagi, saya Diana Ramadhanianti apoteker di apotek Sehat Farma.
Apakah benar ini dengan Dr. Fachrudin?
Dokter : iya benar dengan saya sendiri, ada apa ya bu?
Apoteker : begini dokter, apakah benar pasien dengan nama Sdr. Hartono adalah pasien
dokter?
Dokter : iya benar bu, kenapa ya?
Apoteker : begini dokter, ini pasien Sdr. Hartono mendapatkan resep proneuron, xepalat,
isoket, codein, GG, CTM, diazepam,Vit B6, Vit B1, HCT, dan novomix.
Dokter : iya betul
Apoteker : mohon maaf sebelumnya dokter, di resep ini diberikan obat proneuron dimana
isinya metampiron dan diazepam, dimana di resep juga terdapat obat racikan
yaitu ada diazepam, codein, dimana menurut literature yang saya baca diazepam
dan codein terjadi interaksi sama- sama memberikan efek sedasi. Jadi apakah
lebih baik dipilah salah satu saja dokter diazepam nya?
Dokter : oh iyakah bu ada interaksi nya? Jika iya tidak apa-apa diberikan salah satunya.
Apoteker : baik dokter, terima kasih banyak waktunya. Mohon maaf mengganggu dokter.
Dokter : iya bu, tidak apa-apa.
Apoteker berbalik dan menyiapkan obat untuk pasien. Beberapa waktu kemudian
apoteker datang kembali dan meminta pasien waktu beberapa menit untuk melakukan konseling.

Apoteker : Bpk. Hartono

Pasien : iya mbak

Apoteker : pak ini totalnya Rp. 645.051,-. Apakah mau langsung ditebus semuanya?
Pasien : Iya mbak, langsung saya tebus semuanya..

Apoteker : Baik pak. Tunggu sebentar ya Saya siapkan dulu obatnya pak
Pasien : iya mbak
Apoteker : terimakasih pak sudah mau menunggu. mohon maaf apakah bapak bersedia
untuk melakukan konseling sebentar pak? Paling cuman 10 sampai 15 menit saja
pak konselingnya, biar saya jelaskan cara penggunaan obatnya ini pak.”
Pasien : “oh iya mbak, boleh saya mau ”
Apoteker : “iya pak, mari ikut saya. Kita ke ruang konseling saya pak
Pasien : iya mbak
Apoteker : Kita akan melakukan konseling ya pak, lewat konseling ini harapannya nanti
bapak bisa tau tentang obat yang bapak dapat dan cara penggunaan obatnya
(Sambil menunjukkan obat kepada pasien). Bapak maaf, apakah bpk sebelumnya
sudah pernah menggunakan obat ini?
Pasien : Belum pernah mbak
Apoteker : sebelumnya apakah dokter sudah menjelaskan kegunaan obat ini pak?
Pasien : Tadi kata dokter untuk mengatasi kadar gula darah saya mbak
Apoteker :Apakah dokter sudah menjelaskan bagaimana cara penggunaan obatnya?
Pasien : Belum mbak
Apoteker : Apa yang dikatakan dokter tentang harapan terhadap pengobatan pak?
Pasien : Harapannya supaya gula darah saya bisa terkontrol mbak
Apoteker : baik pak kalau gitu saya jelaskan penggunaan obat yang bapak dapatkan. Disini
bapak mendapatkan 6 obat dimana 1 obat nya yaitu racikan. Obat proneuron
 sendiri untuk meringankan rasa nyeri bpk yaitu obatnya berbentuk kaplet diminum
2 x sehari sesudah makan ya pak. Obat xepalat isinya nifedipine dimana untuk
membantu menurunkan tekanan darah diminum 3 x sehari diminum sesudah
makan pak. Untuk obat isoket sendiri digunakan untuk nyeri dada atau jantung
diminum 2 x sehari sebelum makan ya pak. Obat yang keempat ini yaitu racikan
dalam bentuk kapsul yang isinya ada codein HCl, CTM, GG, vitamin B6, Vitamin
B1 diminum 3 x sehari 1 kapsul sesudah makan ya pak. Obat HCT yaitu
hidroklorotiazid untuk hipertensi diminum 1 x sehari 1 tablet pak.
Pasien : oh begitu ya mbak
Apoteker : iya pak. Untuk obat novomix ini saya jelaskan cara penggunaannya ya pak.
Untuk obat yang terakhir yaitu obat Novomix dimana obat ini sendiri untuk DM
pak, dimana cara penggunaannya yaitu menggulung pen diantara telapak tangan
selama 10 kali, kemudian gerakan pen ke atas dan kebawah sampai sespen cairan
tercampur rata. Kemudian pasang jarung pada pennya, pasang dosis insulin di 12
unit dan pen dibalik keatas kemudian ketuk-ketuk agar tidak ada gelembung udara,
masih jarum menghadap ke atas, tekan push-button sampai dosisnya 0 unit,cairan
insulin keluar.pastikan dosis unit sudah 0, kemudian atur dosis di 12 unit dengan
memutar dose selector. Setelah itu bapak suntik pada tubuh bapak misalnya daerah
perut atau lengan sebelum disuntik gosokkan alcohol pada daerah yang akan
disuntik. Lalu dicubit dulu setelah itu suntik secara tegak lurus 900 dan ketika
selesai suntik jangan dilepas dulu biarkan 5-10 detik baru dilepas agar insulin
tersuntikkan dengan sempurna, jarum dicabut, kemudian ditutup kembali dan
pennya disimpan di suhu kamar dan dijauhkan dari jangkauan anak-anak.
Pasien : Oh gitu ya mbak
Apoteker : Berarti bapak sudah paham apa yang saya jelaskan ?
Pasien : Iya mbak saya sudah paham
Apoteker : Kalau begitu bolehkah bapak mengulang apa yang tekah saya jelaskan tadi ?
Pasien : Bisa mbak jadi gini saya dapat 6 obat dimana salah satunya ada obat racikan.
Yang obat Proneuron 2x sehari dan Xephalat diminum 3x sehari sesudah makan
kalau obat Isoket 2x sehari sebelum makan. Yang obat racikan diminum 1 kaplet
sesudah makan kalau obat HCT diminum 1x sehari. Dan untuk pengunaan obat
 insulin novomix yaitu menggulung pen diantara telapak tangan selama 10 kali,
kemudian gerakan pen ke atas dan kebawah sampai sespen cairan tercampur rata.
Kemudian pasang jarung pada pennya, pasang dosis insulin di 12 unit dan pen
dibalik keatas kemudian ketuk-ketuk agar tidak ada gelembung udara, masih jarum
menghadap ke atas, tekan push-button sampai dosisnya 0 unit,cairan insulin
keluar.pastikan dosis unit sudah 0, kemudian atur dosis di 12 unit dengan memutar
dose selector. Setelah itu bapak suntik pada tubuh bapak misalnya daerah perut
atau lengan sebelum disuntik gosokkan alcohol pada daerah yang akan disuntik.
Lalu dicubit dulu setelah itu suntik secara tegak lurus 900 dan ketika selesai suntik
jangan dilepas dulu biarkan 5-10 detik baru dilepas agar insulin tersuntikkan
dengan sempurna, jarum dicabut, kemudian ditutup kembali dan pennya disimpan
di suhu kamar dan dijauhkan dari jangkauan anak-anak.
Apoteker : Baik pak jadi bapak sudah paham ya, apakah ada pertanyaan lagi?
Pasien : Tidak ada mbak
Apoteker :Baik pak saya juga sarankan agar bapak rajin berolahraga, kurangi
makanan/minuman yang manis, dan makanan sayur dan buah-buahan serta banyak
konsumsi air putih
Pasien : Iya baik mbak
Apoteker : Ini obatnya pak silahkan utntuk pembayaran langsung ke kasir ya pak, semoga
lekas sembuh
Pasien : Iya mbak terimakasih
Apoteker : Iya pak sama-sama