Pelayanan komprehensif adalah pelayanan yang mencakup promotif, preventif, kuratif, dan
rehabilitatif. Sebagai seorang dokter, terutama dokter keluarga harus bisa mempromosikan
bagaimana cara hidup sehat dan cara agar tidak tertular penyakit AIDS utamanya sehingga
pasien lebih awal membentengi dirinya agar tidak tertular penyakit ini.
Pendekatan secara personal tentunya akan lebih bermakna dan lebih diresapi oleh masyarakat.
Pencegahan juga harus dilakukan oleh dokter keluarga. Misalnya dengan memberi edukasi
kepada ODHA agar tidak menularkan virus ini ke orang terdekatnya. Tentu saja tidak ada
ODHA yang dengan sengaja menularkan virus ini kepada orang lain, mereka hanya tidak tahu
saja. Disilah peran seorang dokter keluarga memberikan edukasi untuk mengurangi penyebaran
virus sehingga para ODHA lebih hati-hati jika kontak langsung, apalagi yang berhubungan
dengan pertukaran cairan tubuh/kelamin, terhadap orang-orang terdekatnya. Pelayanan kuratif
juga tidak boleh dilupakan. Jika kepatuhan pasien untuk check up kesehatan dan minum obat
rendah, dokter keluarga lah yang harus proaktif menghubungi dan mengingatkan pasien agar
tidak lupa. Dan tentunya pengurangan ketidakmampuan pun harus dilakukan dokter keluarga.
Alangkah baiknya dokter keluarga memiliki kolaborasi yang baik dengan yayasan atau
kelompok bahkan pemuka agama untuk memberikan dukungan spiritual dan emosional kepada
pasiennya terutama yang menderita penyakit-penyakit kronis seperti AIDS karena terkadang
pasien tidak tahu bahwa ada lembaga/yayasan yang khusus menampung aspirsasi penderita
penyakit khusus tertentu dan tentunya pasien tidak akan merasa bahwa hanya dia yang menderita
penyakit tersebut.