Anda di halaman 1dari 2

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

HARAPAN DAN HARAPAN


MASARAKAT
No.Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tgl.terbit :
Halaman :
PUSKESMAS
PAGAR M.HADORI,SKM,M.Epi
GUNUNG d
NIP:1970073019940310
03
1. Pengertian Identifikasi Kebutuhan Harapan Dan Harapan Masarakat adalah proses
menilai dan menetukan kebutuhan yang diinginkan oleh masarakat dalam
upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas guna meningkatakan derajat
kesehatan masarakat.
2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan masrakat
3. Kebijakan Surat keputusan kepal puskesmas pagar gunung no 445/
/KES/2017tentang identifikasi kebutuhan dan harapan masarakat.
4. Referensi 2. Permenkes nomor 75 tahun 2014 tentang puskesmas
3. Permenkes nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan
4. Permenkes nomor 279 tahun 2006 tentang penyelengaraan
upaya keperawatan kesehatan masrakat
5. 5. Prosedur / 1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
langkah- masarakat berupa lembaran survey/ceklis, kotak saran dan nomor
langkah contak(HP,facebook,e-mail)
2. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masarakat melalui
survey,wawancara ,dan kotak saran dipuskesmas
3. Catat hasil identifikasi kebutuhan masarakat dilembaran identifikasi
kebutuhan dan meminta masarakat untuk mengisi identitas diri.
4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dan
masrakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan
pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masarakat
seperti, bahasa dan gangguan pendengaran
5. Memberitahukan kepada masyrakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi menegena kebutuhan masyrakat terkait upaya
kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
didalam rencana kegiatan puskesmas.
6. Diagram Alir
7. Unit Terkait Tim UKM