Como ponto negativo do sistema WMS implantado foram citados a falta de informações de relatório, o
custo de manutenção e o capital investido, porém o desempenho do sistema implantado como um todo
foi tido como excelente. Segundo o entrevistado, durante a fase de implantação foram identificadas
como principais dificuldades: a transmissão de rádio freqüência dentro do armazém, em função do
número de antenas, que no início da operação era insuficiente; as características das embalagens dos
produtos, que dificultavam a transmissão de dados; e a adaptação do sistema às situações reais de
operação do armazém. Para a empresa, o processo de implantação e o desempenho do fornecedor
foram avaliados como satisfatórios, considerando todas as vantagens e desvantagens.
Os autores apontam como pontos negativos a utilização por parte do sistema de mão de obra
especializada; necessidade de estar integrado com outro sistema gerencial; requerer investimentos em
antenas para não haver perda de sinal de transmissão de rádio frequência; só compensa a instalação
deste sistema se a empresa tiver um alto volume de itens no estoque.