INSTRUCTIVO APLICABLE A LAS

SOLICITUDES DE AUTORIZACIÓN DE
CAPACITACIÓN E-LEARNING EN
MODALIDADES ASINCRÓNICA Y
SINCRÓNICA
2016

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

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 Sobre el trabajado realizado

• La educación y la capacitación online está

creciendo, y Chile no se puede quedar atrás.
• Reuniones con OTEC y con equipo SENCE.
• Revisión de mejores prácticas.
• Revisión y actualización del manual. Hoy
renombrado instructivo.

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 Sobre la revisión del Manual

1. Terminología Técnica.
2. Aplicación de mejores prácticas (principalmente
internacionales).
3. Revisión de ambigüedades y potenciales
malinterpretaciones.
4. Identificación de potenciales malas prácticas
futuras.

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La Educación Superior en Chile

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La Educación Superior en Chile

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La Educación Superior en Chile

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La Educación Superior en Chile

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 Caso Instituto Profesional IACC
Instituto Profesional IACC. Única Institución de Educación Superior 100% Online
En enero 2016 se hizo la 1ra encuesta de titulados.

mejora su situación laboral

70% al 1er año.

92% volvería a estudiar con nosotros.

considera que la formación de IACC

93% es de calidad.

considera que IACC sirvió para

91% mejorar desempeño laboral.
ENERO 2016, 1451 titulados. www.sence.cl
La Educación Superior en Chile

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 La Educación Superior en Chile
Evolución Retención Educación Superior en Chile
Según Jornada
100,0%
90,0%
76,3% 73,7% 74,5% 74,7% 75,7%
80,0%
70,0% 70,4%
63,3% 61,6% 58,3% 60,2%
60,0%
50,0% 58,8% 57,2% 57,4% 54,9%
40,0% 45,9%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
2010 2011 2012 2013 2014
Diurno 76,3% 73,7% 74,5% 74,7% 75,7%
Vespertino 58,8% 57,2% 57,4% 58,3% 60,2%
Otros 70,4% 63,3% 61,6% 54,9% 45,9%

1. La retención DIURNA y VESPERTINA se ha mantenido estable.

2. La retención en JORNADA OTROS (SEMIPRES Y ONLINE) ha ido cayendo drásticamente -24,5% entre 2010 y 2014.

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 ¿Por qué los estudiantes abandonan la educación
online?

ESTUDIANTE

ÉXITO
ONLINE
INSTITUCIÓN DOCENTE

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Caso UOC: Agentes Implicados en la Educación en Línea

ESTUDIANTE
1. No disponer de suficiente tiempo.
2. Albergar unas expectativas irreales.
3. Matricularse en un curso que no responda
enteramente a sus objetivos.
4. No tener estrategias y destrezas adecuadas
a la formación en línea.
5. No participar en actividades colaborativas.
6. Desconocer los canales de ayuda.
7. No tener en cuenta el costo económico
añadido.
8. No tener las condiciones técnicas adecuadas.
(*)

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Caso UOC: Agentes Implicados en la Educación en Línea

Docente Institución
1. No Haber sido estudiante en línea. 1. Ofrecer una ayuda técnica deficiente.
2. No dar respuesta o dar respuesta tardía. 2. No proporcionar la adecuada capacitación
3. Tener una presencia esporádica o nula en al docente en línea.
el aula. 3. No ofrecer una formación preliminar al
4. No mostrar claridad en las indicaciones. estudiante.
5. Ser excesivamente rígido. 4. Ofrecer expectativas irreales al estudiante
(o aceptarlas).
6. No mostrar cercanía.
5. No tener organizado el curso.
7. Contribuir a la sobrecarga del estudiante.
6. No ofrecer un servicio de orientación y
8. No fomentar la interacción y la ayuda al estudiante.
colaboración.
7. Contribuir a la sobrecarga del estudiante.
8. No tener en cuenta la situación del
estudiante.
9. Establecer trámites administrativos
complicados.

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www.sence.cl
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 2014

2015

En Estados Unidos, al 2015, el 50,36% de la capacitación se hace en sala de clases liderado por un
instructor, el resto es hecho de alguna forma con tecnología. Es decir es 50% y 50%.

Fuente: ATD State of the Industry (Estados Unidos, 2014, 2015)

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 Mapa General

Liderado o conducido por

Sincrónico un(a) relator(a)

E-learning

Auto aprendizaje
Educación a Asincrónico
Distancia

Liderado o conducido por

un(a) relator(a)

Otras formas de educación a

distancia

Texto, video, compact disc

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¿Cuál es mejor? ¿Autoaprendizaje y con profesor?

El asunto no es si hacerlo a distancia o presencial,

de autoaprendizaje o con profesor sino que hacerlo
bien.

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 Para el E-learning Asincrónico
• SENCE ha decidido establecer 2 NIVELES de E-learning asincrónico

Liderado o conducido
Sincrónico por un(a) relator(a)

E-learning
NIVEL 1

Educación a Auto aprendizaje

Distancia

Asincrónico NIVEL 2

NIVEL 1
Liderado o conducido
por un(a) relator(a)
Otras formas de
educación a distancia

Texto, video,
NIVEL 2
compact disc

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 ¿Por qué NIVELES?

• La experiencia y el desarrollo del e-Learning han

demostrado que existen múltiples formas de
desarrollar una acción de capacitación bajo la
modalidad e-Learning asincrónico.
• Para establecer los niveles se consideran los
recursos de aprendizaje, las tecnologías
aplicadas, las estrategias evaluativas y las
acciones que el OTEC provea para hacerse cargo
del perfil de ingreso de los participantes.

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 Valor Hora según nivel

Nivel 1:
Liderado o $2.000
conducido por
un(a) relator(a) Nivel 2:
$4.000
Asincrónico
Nivel 1:
Actividades de $2.000
Capacitación Auto aprendizaje
E-learning Nivel 2:
$4.000
Sincrónico
Valor único :
$4.000

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Estructura del Instructivo
1. Normativa que regulan las Actividades de Capacitación.

2. Conceptos Modalidades de Capacitación.

3. Modalidad de capacitación E-learning.

4. Descripciones de Ítems Modalidad Sincrónica a distancias E-learning.

- Lista cumplimiento para la evaluación de Actividades de Capacitación
Modalidad Sincrónica (Anexo A)

5. Descripciones de los Ítems Modalidad Asincrónica a distancias E-

learning
- Lista cumplimiento para la evaluación de Actividades de Capacitación
Modalidad Asincrónica (Anexo B)

6. Taxonomías

7. ANEXO 1 – Métodos DE ENSEÑANZA. APRENDIZAJE y TIPOS DE

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.

8. ANEXO 2 – CAPACITACIÓN BASADA EN IDIOMAS.

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 Sobre los ítems

• Se toma como base el Manual existente y se

mantienen.
• Un total de 19.
– Modalidad, Tipo de Actividad, Objetivos,
Metodología, etc.
• Se ha hecho una revisión y una explicación
más detallada o más explícita de cada uno.

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E-LEARNING SINCRÓNICO

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E-learning Sincrónico
• Mínimo de 8 horas.

• Debe cumplir con el sistema de Control de Asistencia.

• Se exigirá, desde 2017, un porcentaje mínimo de
conectividad de un 75%.

• Debe ser a través de un LMS y/o un Sistema de

Conferencias Web.

• Debe proveer soporte asistencia al participante, durante

la sesión, con un profesional distinto al relator.

• Puede incluir evaluaciones asincrónicas.

• Hay una lista de capacidades a desarrollar que invitan

a evaluar sincrónicamente.

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E-LEARNING ASINCRÓNICO

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E-learning Asincrónico
• Mínimo de 8 horas.

• Debe cumplir con el sistema de Control de Asistencia.

• Se exigirá, desde 2017, un porcentaje mínimo de
conectividad de un 40%.

• Debe ser a través de un LMS.

• Puede ser liderado por un relator o de autoaprendizaje.

• SENCE ha definido 2 NIVELES de E-learning Asincrónico.

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 NIVEL 1 vs NIVEL 2

• Son 9 criterios los requeridos para obtener

aprobación de NIVEL 2
1. Inducción, apoyo y orientación al participante.
2. Actividades Formativas y aspectos motivacionales.
3. Uso de medios.
4. Preparación del Relator.
5. Resúmenes y actividades de cierre.
6. Evaluación Diagnóstica.
7. Evaluaciones Sumativas.
8. Uso de tecnologías como SCORM, xAPI.
9. Accesibilidad.(*)

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 INSTRUCTIVO APLICABLE A LAS
SOLICITUDES DE AUTORIZACIÓN DE
CAPACITACIÓN E-LEARNING EN
MODALIDADES ASINCRÓNICA Y
SINCRÓNICA
2016

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

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