motivacional
a) Expectativa de resultado
b) Expectativa de eficacia.
1. Preguntas abiertas
2. Afirmar
3. Escucha reflexiva
4. Resumir
1. Preguntas abiertas:
Fomentan el análisis del problema por parte del consultante. Las respuestas a
las preguntas abiertas obligan a las elaboraciones de información y emoción
asociadas con lo que se dice, lo cual favorece el procesamiento de información
acorde con la búsqueda de aumento de la conciencia con respecto al problema.
2. Afirmar: