Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

O que é necessário fazer para se avaliar uma interface?

Resposta d.
Selecionada: Estabelecer objetivos para a avaliação, identi car os participantes da avaliação e de nir o
relacionamento com os participantes da avaliação. a.
Respostas: De nir a tecnologia da interface (desktop, web, mobile etc.), identi car os participantes da avaliação e
de nir o relacionamento com os participantes da avaliação.

b.
Estabelecer objetivos para a avaliação, desenvolver um protótipo de interface que atinja estes objetivos e
efetuar a avaliação. c.
Estabelecer objetivos para a avaliação, identi car os participantes que podem atingir os objetivos da
avaliação e efetuar a avaliação.

d.
Estabelecer objetivos para a avaliação, identi car os participantes da avaliação e de nir o
relacionamento com os participantes da avaliação. e.
Identi car os participantes que sabem como usar a interface, efetuar a avaliação e tratar os resultados.

Feedback
Resposta: D da
resposta: Comentário: é necessário de nir quais os objetivos de uma avaliação. Não se pode avaliar de maneira absoluta
uma interface, apenas aspectos dela. A seguir, deve-se identi car os participantes da avaliação. Os voluntários
devem representar de maneira coerente os usuários que irão utilizar o produto terminado. Por m, deve-se
estabelecer o relacionamento com os voluntários de maneira pro ssional e sem compromissos.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

O usuário tem participado cada vez mais do processo de desenvolvimento do design de interação. Por quê?
Resposta e.
Selecionada: Os usuários de hoje são cada vez menos especialistas em computador, por isso, sua participação
é importante, para que os desenvolvedores abordem corretamente suas necessidades. a.
Os usuários de hoje estão tão habituados à tecnologia que já possuem conhecimento su ciente para ajudar
Respostas: no processo de design de interação.

b.
Os usuários que participam do processo do design de interação tendem a se sentir valorizados por serem
incluídos e acabam assumindo uma postura mais empenhada no uso do sistema. c.
Os usuários que participam do processo do design de interação podem deixar a interface do sistema “com a
sua cara”, facilitando o uso.

d. Os usuários sabem o que querem de um sistema, por isso sua participação torna-se valiosa. e.

Os usuários de hoje são cada vez menos especialistas em computador, por isso, sua participação é
importante, para que os desenvolvedores abordem corretamente suas necessidades.
Feedback
Resposta: E da
resposta: Comentário: enquanto o designer de interação é um pro ssional com alto conhecimento técnico
em uso de computadores, os usuários atuais, cada vez mais, são menos especialistas. Cada vez mais, qualquer
um consegue usar um sistema informatizado. Por isso, é necessário avaliar uma interface com usuários reais
para se veri car quais serão suas di culdades no uso do sistema.
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

Quais aspectos in uenciam o desenvolvimento de um design de interação?

Resposta b.
Selecionada: O espaço do problema, o que o usuário está fazendo ao utilizar o sistema e quais os
mecanismos de interação usados pela interface.

Respostas: a. A arquitetura do sistema, o espaço do problema e o per l do usuário.

b.
O espaço do problema, o que o usuário está fazendo ao utilizar o sistema e quais os
mecanismos de interação usados pela interface. c.
O per l do usuário, o que ele está fazendo ao utilizar o sistema e o modelo do banco de dados. d.
A tecnologia de desenvolvimento (DotNET, Java, PHP etc.), a arquitetura do sistema e o tipo de dispositivo
em que o sistema será usado. e.
Os mecanismos de interação usados pela interface, a linguagem usada para implementar a interface e a
arquitetura do sistema.

Feedback
Resposta: B da
resposta: Comentário: os aspectos que in uenciam o design de interação são o espaço do problema, o usuário, o que o
usuário está fazendo ao utilizar o sistema e quais os mecanismos de interação usados (WIMP, tela de toque,
reconhecimento de voz etc.). Os outros aspectos listados nas alternativas são aspectos técnicos que só in
uenciam o desenvolvimento interno do sistema.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

Qual a importância da engenharia de software no processo de desenvolvimento de sistemas?

Resposta e.
Selecionada: A engenharia de software oferece ferramentas para o desenvolvimento de sistemas de qualquer
tamanho.

Respostas: a.
O uso da engenharia de software só se justi ca no desenvolvimento de sistemas muito grandes.

b.
O uso de engenharia de software oferece ferramentas e métodos para as fases de análise de requisitos e
análise do sistema. c.
A engenharia de software não precisa ser utilizada no desenvolvimento de sistemas de pequeno
porte. d.
A engenharia de software não consegue modelar o desenvolvimento de sistemas que não tenham
requisitos xos e bem de nidos.

e.
A engenharia de software oferece ferramentas para o desenvolvimento de sistemas de qualquer
tamanho.
Feedback Resposta: E
da resposta:
Comentário: a engenharia de software de ne modelos de desenvolvimento de software que são apropriados a
sistemas de vários tamanhos, desde os menores até os maiores. Também permite o gerenciamento de sistemas que
não contam com requisitos constantes. Para tanto, ela oferece as metodologias de desenvolvimento ágil.
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos
Qual das alternativas abaixo não apresenta técnicas úteis para a especi cação de requisitos de uma interface grá ca?

Resposta Selecionada: a. Entrevistas, estudo da arquitetura do sistema, estudo do banco de dados. Respostas:

a. Entrevistas, estudo da arquitetura do sistema, estudo do banco de dados.

b. Entrevistas, questionários e observação direta.

c. Grupos de foco, observação indireta e estudo de documentação.

d. Entrevistas, estudo de documentação e pesquisa de produtos similares.

e. Grupos de foco, estudo de documentação e pesquisa de produtos similares.

Feedback
Resposta: A da
resposta: Comentário: a arquitetura do sistema (diagramas de classes) e o modelo de armazenamento de dados são
aspectos técnicos do projeto do sistema que não devem in uenciar os requisitos da interface grá ca. A interface
grá ca deve permitir a interação entre o usuário e o sistema, seja lá qual for a solução técnica utilizada pelo
sistema.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Qual das alternativas abaixo não apresenta uma razão para se utilizar os conceitos de engenharia de software?
Resposta c.
Selecionada: A engenharia de software inclui boas práticas de desenvolvimento de mecanismos de interação,
como o uso de metas de usabilidade. a.
Respostas: A engenharia de software descreve metodologias para se organizar e controlar o processo de criação de
sistemas de diversos tamanhos.

b.
A engenharia de software propicia a economia de tempo e dinheiro no desenvolvimento de sistemas.

c.
A engenharia de software inclui boas práticas de desenvolvimento de mecanismos de interação,
como o uso de metas de usabilidade. d.
A engenharia de software incentiva a documentação de todas as fases do ciclo de vida de software.
e.
A engenharia de software permite que o problema do desenvolvimento de software seja dividido em
diversos problemas menores.

Feedback Resposta:
C da
resposta: Comentário: as boas práticas de desenvolvimento de mecanismos de interação, como o uso das metas de
usabilidade, são abordadas pela disciplina Interação Humano-Computador.
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Qual das alternativas abaixo não lista atividades da engenharia de software?

Resposta Selecionada: d. Teste de usabilidade, prototipação, manutenção.

Respostas: a. Levantamento de requisitos, análise do sistema, implantação.

b. Projeto, testes, manutenção.

c. Análise do sistema, implementação, testes.

d. Teste de usabilidade, prototipação, manutenção.

e. Levantamento de requisitos, projeto, implementação.

Feedback
Resposta: D da
resposta: Comentário: os testes de usabilidade são uma modalidade de avaliação de interfaces abordada pela disciplina
Interação Humano-Computador. A engenharia de software não aborda os testes de usabilidade.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Sobre as normas NBR ISO 9241-11 e NBR ISO/IEC 9126-1, podemos a rmar que:
Resposta d.
Selecionada: as normas apresentam de nições ligeiramente diferentes de usabilidade, mas estas são compatíveis
mutuamente, a nal, ergonomia é um aspecto de qualidade de software. a.
Respostas: ambas apresentam de nições de usabilidade, mas que, por serem diferentes, só podem ser aplicadas
considerando os critérios de apenas uma das duas normas.

b.
a primeira norma, por tratar de ergonomia, de ne um conceito de usabilidade diferente da segunda
norma, que trata de qualidade de software. c.
a primeira norma de ne usabilidade, enquanto que a segunda estipula uma metodologia para que a
usabilidade seja maximizada no produto de software. d.
as normas apresentam de nições ligeiramente diferentes de usabilidade, mas estas são compatíveis
mutuamente, a nal, ergonomia é um aspecto de qualidade de software. e.
a ergonomia e a qualidade de software são assuntos distintos, por isso são abordados em normas
diferentes.

Feedback
Resposta: D da
resposta: Comentário: quando se avalia a qualidade de um produto de software, deve-se considerar critérios de
usabilidade. Critérios de usabilidade são de nidos, então, nas duas normas e suas de nições são compatíveis
mutuamente.
←