Manual de Usuario para el Sistema

Servicios en Linea

Versión 0.1
 Gestión Sistemas e Informática Versión 2

Manual de Usuario para el Sistema Fecha: 29-may-2015

Gestión de Servicios en Linea
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Tabla de Contenidos

1. Introducción...................................................................................................................3

1.1 Propósito...................................................................................................................3
1.2 Resumen...................................................................................................................3

2. Ingreso al sistema..........................................................................................................4

3. Registro de usuario........................................................................................................5

4. Ingreso a la aplicación...................................................................................................8

5. Citas...............................................................................................................................9

5.1 Crear citas.................................................................................................................9

5.2 Cancelar citas.........................................................................................................11

6. Documentos.................................................................................................................13

6.1 Autorizaciones.........................................................................................................13
6.2 Certificado de Afiliado.............................................................................................14
6.3 Incapacidades.........................................................................................................15
6.4 Resultados de Imagenología..................................................................................15
6.5 Resultados de Laboratorios....................................................................................16

7. Afiliación de beneficiarios............................................................................................18

8. Actualización de datos.................................................................................................19

9. Salir del Sistema..........................................................................................................20

10. Usuarios de Empresas..............................................................................................21

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1. Introducción
Este manual indica a los usuarios la manera de registrarse en el sistema, crear,
cancelar sus citas medicas y descargar las autorizaciones, certificados de afiliación e
incapacidades que tenga el paciente.

1.1 Propósito
El propósito del Manual de Usuario es guiar al usuario en el registro de datos para
acceder a la aplicación y el uso que le debe dar a la misma.

1.2 Resumen

Este manual indica con imágenes de ejemplo los siguientes procesos:

 Registro de usuario para acceder al sistema
 Ingreso a la aplicación
 Creación y cancelación de citas
 Descargue de autorizaciones, certificados de afiliación, incapacidades,
resultados de Imagenología y resultados de laboratorio.
 Afiliación a beneficiarios
 Actualización de datos

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2. Ingreso al sistema

Los requisitos para acceder al sistema son:

 Contar con acceso a Internet o a la red del Sistema.
 Navegador Web, se recomienda Chrome y Mozilla.

Abrir el navegador e ingresar en la dirección www.cosmitet.net/Servicios en linea

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3. Registro de usuario

Dar clic en el enlace de la parte inferior “Registrate”, posteriormente aparecerá

formulario para registrarse en el sistema

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Si el usuario acepta los términos y condiciones se va a desplegar una ventana con el

siguiente mensaje:

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Una vez ingresados los datos se habilita la opción “Registrate”, dar clic para finalizar el
proceso.

Si el almacenamiento fue exitoso, saldrá el siguiente mensaje.

Al correo electrónico llegara un email confirmando la creación del usuario.

El sistema valida que el documento de identidad ingresado este activo en el sistema,

que el correo electrónico no este repetido y que la fecha de nacimiento sea correcta,
de lo contrario no se permite el registro del usuario y saldrá el siguiente mensaje.

4. Ingreso a la aplicación

Ingresar el Email y contraseña, luego se da clic en el botón Ingresar.

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Posteriormente aparecerá un menú con las siguientes opciones:

5. Citas

5.1 Crear citas

1 2 3

4 5 6

● Desde – Hasta : Debe seleccionar el rango de fecha en el cual desea su cita.

● Fecha deseada: Indicar la fecha en la que desea su cita medica.
● Ciudad: Seleccionar la ciudad punto de atención.
● Especialidad: Seleccionar la especialidad con la que dese su cita medica.

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● Punto de atención
● Profesional: Seleccionar el Medico con el cual desea su cita medica.

Al ingresar todos los campos, se habilita la opción “Buscar” dar clic, posteriormente
aparecerá un menú con las siguientes opciones.

1 2 3

● Fecha: Fecha en las que hay disponibilidad de agenda.

● Hora: Horarios disponibles
● Profesional: Nombre del medico antes seleccionado.

Dar clic en la opción “Solicitar”, posteriormente aparecerá el siguiente mensaje:

Si la cita es de Medicina general, Pediatría, Ginecólogo-Obstetra u odontología el

sistema permite confirmar la cita sin pedir mas información.
Se da clic en la opción “Crear Cita”, posteriormente aparecerá el siguiente mensaje:

Si se desea comprobante de la cita, se da clic en la opción PDF.

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Si la cita deseada es con Cirugía General, Internista, Oftalmológico,

Otorrinolaringologo, Traumatismo-Ortopedista o Urologo, el sistema valida y pide No
de Orden para continuar el proceso de asignación de cita.

5.2 Cancelar citas

Cuando se ingresa a la opción para cancelar cita, el sistema lista todas las citas que
tenga creadas el usuario.

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Para cancelar la cita, se debe seleccionar la cita que se desea cancelar y dar clic en la
opción “Cancelar cita”. Posterior a esto sale un mensaje de confirmación, se da clic en
“Cancelar cita” de lo contrario “Cerrar”.
Si la cita se cancela aparecerá un mensaje con la siguiente información.

Si lo que se desea es información de la cita, se selecciona la cita de la cual requiere

información, se da clic en la opción “Información cita”, posterior a esto sale un mensaje
con la siguiente información.

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6. Documentos

6.1 Autorizaciones

En la opción de autorizaciones se listan todas las que tenga el usuario, desde la mas
reciente hasta la mas antigua.
Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF.

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6.2 Certificado de Afiliado

El certificado de afiliación aplica solamente para usuarios de MAGISTERIO. Se da clic

en la opción “Certificado de afiliación”, de esta forma se descarga un PDF que podrá
ser impreso.

El sistema valida el plan del afiliado si el usuario es de otro programa diferente a

Magisterio, aparecerá el siguiente mensaje:

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6.3 Incapacidades

En esta opción se listan todas las incapacidades que tenga el usuario, desde la mas
reciente hasta la mas antigua.
Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF.

6.4 Resultados de Imagenología

En esta opción se listan todas las lecturas de apoyos diagnósticos de imagenología,

que tenga el paciente, desde la mas reciente a la mas antigua.
Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF.

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6.5 Resultados de Laboratorios

En esta opción el paciente debe ingresar usuario y contraseña que en el laboratorio le

entreguen, seleccionar la opción Paciente y dar clic en aceptar.
Una vez haya ingresado al costado izquierdo encontrara un listado de las diferentes
ordenes realizadas.

Contara con la opción de consultar una orden en especifico, en donde se requiere que

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se seleccione el año en que se hizo la orden y digite el mes y día en que se realizo la
orden y finalizando el consecutivo de la misma(sin dejar espacios)

También existe la opción de consultar un bloque de ordenes especificando la fecha

inicial y la fecha final.

Al hacer clic en este botón se realizara la búsqueda de la orden que se desea

consultar

Al hacer clic en este botón se genera un reporte con los resultados de la orden
seleccionada (En caso en el que el examen este pendiente, no se generara
resultado)

Al hacer clic en este botón se genera la gráfica correspondiente al examen

seleccionado

ADMINISTRACIÓN DE CLAVES
Para cambiar la clave de acceso el paciente debe ingresar a la opción “UTILIDADES”
del menú principal, después deberá ingresar a la opción “CONSULTA WEB” una vez
allí, ingresar a la ventana “ADMINISTRACIÓN CLAVES”

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En esta ventana debe seleccionar la opción Paciente y en el campo código se deberá

ingresar el numero de documento de identidad del paciente, después se le dará click al
botón consultar el cual mostrara un cuadro con la información del paciente consultado
como se muestra a continuación.

En esta ventana presione el botón de proceso el cual reiniciara la clave

7. Afiliación de beneficiarios

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Esta opción esta habilitada solamente para los usuarios COTIZANTES.

Imprimir en
blanco

Diligenciar y
generar PDF

Este formulario se puede diligenciar en linea y descargarse como PDF para entregar
listo a la oficina de afiliaciones y continuar el proceso o puede descargarse en blanco y
diligenciarse manualmente.

8. Actualización de datos

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En la parte superior derecha, encontramos los datos del usuario, por lo tanto para
modificarlos se da clic en “Perfil”

● Modificar Datos: En esta opción el usuario puede actualizar sus datos. Los datos
que se pueden modificar son: Dirección, Teléfono y Celular.
● Cambiar contraseña: Se puede modificar ingresando la contraseña anterior.

9. Salir del Sistema

Para salir del sistema se recomienda dar clic en la opción “Cerrar Sesión” en el menú
superior derecho.

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10. Usuarios de Empresas

Los usuarios de empresas debe registrarse en la aplicación, ver paginas 5 a la 8.
Una vez en la aplicación aparecerá un menú con las siguientes opciones:

Si se selecciona la opción Resultados de Imagenología, el sistema muestra lo

siguiente:

En esta opción se listan todas las lecturas de apoyos diagnósticos de imagenología,

que tenga el paciente, desde la mas reciente a la mas antigua.
Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF.

Para la opción Resultados de Laboratorio, ver de la pagina 16 a la 18.

Para cerrar sesión, dar clic sobre la flecha que se puede observar en el nombre del
usuario.

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