Plan de actividad de capacitación

Versión 01
Fecha de 02-04-2018
versión

Organización: AES GENER

Nombre del
Gobernabilidad Empresarial TIC
Curso:
Relator: Gastón González Vuscovic (GGV)
Descripción general

Este curso de 24 horas está orientado a desarrollar capacidades en gobernabilidad empresarial TIC. Se revisará los principios,
fundamentos y se entregaran capacidades para la gobernabilidad TIC, además se revisará la Metodología de CGEIT de ISACA. El
participante aprenderá las técnicas y criterios para la gobernabilidad corporativa TIC, aplicando las mejores prácticas y el estándar
COBIT, VAL IT y RISK IT.
Los asistentes estarán capacitados para:

Obtener un Mapa de Gobernabilidad TIC de su empresa.

Diagnóstico de Situación Actual TIC de su Negocio.
Aplicar Metodología de CGEIT de ISACA.
Metodología para Implementar COBIT 5
Definir Productos Entregables en cada etapa de la Gobernabilidad Empresarial TIC.
Aplicar Metodología para Gestión del Cambio.

El servicio ofrecido se estructura en una equilibrada asociación de cuatro componentes de calidad, los cuales
debidamente manejados al interior del Curso permiten llevar a cabo las actividades comprometidas con las máximas
posibilidades de éxito, respecto de los planes y las expectativas.

Estos cuatro componentes de Curso son:

Metodología, Recursos Humanos calificados, Herramientas de apoyo y Capacitación.

Objetivos
Conocer y analizar la importancia de la gobernabilidad empresarial TIC en la gestión de las organizaciones y en los modelos
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de gestión.
2 Comprender conceptos relacionados a la gestión estratégica empresarial y TIC.

3 Entender la disciplina para gestionar beneficios de las TIC en los negocios.

4 Conocer, comprender y aprender a identificar los riesgos, desde el punto de vista del negocio y las TIC.

5 Conocer las mejores prácticas en la optimización de recursos.

Requisitos de entrada para los participantes
Profesionales y usuarios responsables de planificar, ejecutar y/o mejorar los procesos asociados a las tecnologías
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de información y comunicaciones dentro de la organización.

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Objetivo
Temario
relacionado
I Framework para el Gobierno Corporativo TIC 1
1. Introducción.
Breve Historia de Framework de Gobiernos Corporativos TIC
El triángulo virtuoso : Estrategia, Modelos de Servicios y Arquitectura
Empresarial
2. Fundamentos de COBIT 5.0 y CGEIT ambos de ISACA

Taller 1: Caracterizando el Framework de Gobierno Corporativo de AES Gener

II Gestión Estratégica 2, 3
3. Planificación Estratégica
Planificación Estratégica (Peter Drucker)
Alineamiento Estratégico
Integración con el cliente (Michael Porter)
Proyecto Delta (Arnoldo Hax)
4. Modelo de Gestión Estratégica
Cuadro de Mando Integral (Balanced Scored Card)
Árboles de Valor

Taller 2: Caracterizado un Modelo de Gestión Estratégica TIC de AES Gener.

III Realización de Beneficios 2, 3
1. Metodologías de Cálculo de Beneficios
Introducción
Indicadores de gestión
Algunas Metodologías para calcular ROI
Cálculo de exAnte y exPost en Proyectos TIC
Metodología KEP: Casos de éxito
2. Fundamentos de VAL IT de ISACA

Taller 3: Cálculo de ROI en alguna Inversión apoyada en TIC por AES Gener.
IV Optimización del Riesgo 4,5
1. Metodologías para Gestionar el Riesgo
Introducción
Técnicas de optimización de riesgos TIC
Identificar, analizar, mitigar, gestionar y comunicar los riesgos TIC alineados
con el ERM (gestión de riesgos de la empresa)
2. Fundamentos de RISK IT de ISACA

Taller 4: Identificación, análisis y mitigación de riesgos TIC en AES Gener

V Optimización de Recursos 4,5
1. Utilización de Herramienta de Optimización de Recursos
Gestión de Proyectos
Gestión de Procesos

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Gestión de Infraestructura
Gestión de Personas
Gestión de Servicios
Gestión de Aplicaciones
Gestión de Información

2. Fundamentos de BPM, ITIL, PMP, SCRUM, TOGAF entre otros

Taller 5: Identificación y Análisis de recursos TIC de AES Gener

VI Caso Estudio de Gobernabilidad Estática y Dinámica TIC 4,5
1. Presentación de un caso de estudio de la gobernabilidad corporativa TIC de una empresa a
nivel nacional e internacional, en su mirada de gobernabilidad estática y dinámica
empresarial TIC
2. Conclusiones
Taller 6: Análisis del Caso de Estudio y extrapolación a AES Gener
Temario-Metodología-Relator-Duración
Duración
Temario Relator Metodología
(horas)
I 4 GGV Exposición de contenidos mediante conferencia con apoyo de diapositivas
II 4 GGV combinado con la participación inducida o simultánea de los asistentes. Aplicación
III 4 GGV ejercicios en talleres prácticos. El relator realizará una exposición del tema y luego
IV 4 GGV los participantes desarrollarán talleres prácticos para aplicar las materias aprendidas
V 4 GGV de manera teórica y transformarlas en prácticas.
VI 4 GGV
Descripción de la evaluación del curso (Método/ técnica/Instrumento)
Evaluación de
Evaluación de aprendizaje
satisfacción
Evaluación de entrada: Se aplicará una evaluación de diagnóstico para ver el nivel de conocimiento de los Evaluación de
participantes en los temas del curso. satisfacción de los
Evaluación de aprendizaje: La evaluación de aprendizaje se hará considerando la participación en clases, participantes mediante
la realización de talleres, y una evaluación final. la aplicación de una
Requisitos de aprobación del curso: asistencia mínima de un 75% y una nota en evaluación final no inferior encuesta anónima, al
a 4.0. Se entregará un certificado aprobación del curso a los participantes que tengan calificación finalizar el curso.
aprobatoria, dentro de los siguientes 5 días hábiles concluida la capacitación.

Programación del curso

Temas a desarrollar por día y hora
Hora
Día 1 Día 2 Día 3
Framework para el Gobierno
14:00 – 15:45 Gestión Estratégica Realización de Beneficios
Corporativo TIC
15:45 - 16:00 Café Café Café
Framework para el Gobierno
16:00 - 17:30 Gestión Estratégica Realización de Beneficios
Corporativo TIC

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Temas a desarrollar por día y hora

Hora
Día 4 Día 5 Día 6
Caso Estudio: Gobernabilidad
14:00 – 15:45 Optimización del Riesgo Optimización de Recursos
Estática y Dinámica TIC
15:45 - 16:00 Café Café Café
Caso Estudio: Gobernabilidad
16:00 - 17:30 Optimización del Riesgo Optimización de Recursos
Estática y Dinámica TIC

Productos Esperados

1. Manual digital, de manera utilizar el material durante todo el desarrollo del curso, siendo una guía para el
estudiante en todo momento, y sirviendo como material de consulta para el profesional durante y después del
desarrollo del curso.
2. Desarrollo de los contenidos, de acuerdo a lo propuesto.
3. Desarrollo de Talleres para cada unidad propuesta.

Informes a Entregar

1. Nómina de Asistentes
2. Copia de la Lista de Asistencia
3. Calificaciones de los profesionales durante el desarrollo del curso.

Lugar donde se impartirá el Curso

En dependencia proporcionadas por la Organización o Institución, las que serán apropiadas para el desarrollo de
clases expositivas y para el desarrollo de los Talleres.