Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Program keahlian Administrasi Perkantoran termasuk salah satu dari bidang keahlian
Bisnis dan manajemen. Jabatan tamatan program keahlian administrasi perkantoran
adalah sekretaris yunior, dalam lingkup sekretaris.
Tujuan program keahlian administrasi perkantoran secara umum adalah sebagai berikut:
Menerapkan dan mengembakan kemampuan berkomunikasi baik lisan maupun tertulis dengan
relasi dengan memperhatikan norma dan lingkungan masyarakat.
Menerapkan dan mengembangkan kemampuan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas
secara efektif dan efisien.
Menerapkan dan mengembangkan kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan,
mengorganisasi dan mengevaluasi tugas yangmenjadi tanggungjawabnya.
Menerapkan dan mengembangkan kemampuan dalam mengelola surat/dokumen sesuai standar
operasi dan prosedur untuk mendukung tugas pokok lembaga.
Menerapkan dan mengembangkan pelayanan terhadap relasi sehingga diperoleh manfaat
masing-masing pihak.
Menerapkan dan mengembangkan kemampuan mengelola administrasi keuangan sehingga
segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan dipertanggungjawabkan.
Program Keahlian ADMINISTRASI PERKANTORAN
1. Memasuki lapangan kerja serta dapat mengembangkan sikap profesional dalam lingkup keahlian bisnis
dan manjemen, khusus sekretaris.
2. Mampu memilih karier, mampu berkompetisi dan mampu mengembangkan diri dalam lingkup keahlian
bisnis dan manjemen, khusus sekretaris.
3. Menjadi tenaga kerja tingkat menengah untuk mengsi kebutuhan dunia usaha dan industri pada saat ini
maupun masa yang akan datang dalam lingkup keahlian bisnis dan manajemen.
4. Menjadi warga negara yang produktif, adaptif dan kreatif.
Kompetensi Tamatan
Tamatan program keahlian Administrasi Perkantoran dapat menampilkan diri sebagai manusia beriman dan
bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berbudi pekerti luhur, sehat jasmani dan rohani, berkepribadian yang
mantap dan mandiri serta mempunyai tanggung jawab kemasyarakatan dan kebangsaan. Kompetensi produktif
yang dimilki tamatan program keahlian Administrasi Perkantoran adalah seperti tercantum pada profil kompetensi
tamatan berikut :
Millis Geoffrey
Manajemen kantor adalah seni membimbing personil kantor dalam menggunakan sarana yang sesuai
dengan lingkungannya demi mencapai tujuan yang ditetapkan
Dengan demikian, pada pokoknya manajemen perkantoran merupakan rangkaian aktivitas
merencanakan, mengorganisasi (mengatur dan menyusun), mengarahkan (memberikan arah dan
petunjuk), mengawasi dan mengendalikan (melakukan kontrol) sampai menyelenggarakan secara tertib
sesuai tujuan mengenai sesuatu hal atau kegiatan. Hal atau sasaran yang terkena oleh rangkaian
kegiatan itu pada umumnya ialah pekerjaan perkantoran (office work). Yang termasuk pekerjaan
perkantoran diantaranya:
mengetik (typing)
menghitung (calculating)
memeriksa (checking)
menyimpan warkat/arsip (filing)
menelepon (telephoning)
menggandakan (duplicating)
mengirim surat (mailing)
dan kegiatan lain.
Sedangkan fungsi-fungsi yang terkait lainnya menurut H.Mac Donald (office management) bertalian
dengan 6 hal yaitu :
Perincian selengkapnya mengenai cakupan bidang kerja dalam manajemen perkantoran oleh Charles O
Libbey meliputi :
Tujuan
Tujuan manajemen perkantoran menurut GR Terry dalam bukunya yang berjudul Office Management
and Control, yaitu[1]:
Memberikan semua keterangan yang lengkap dan diperlukan siapa saja, kapan dan di mana hal
itu diperlukan untuk pelaksanaan perusahaan secara efisien
Memberikan catatan dan laporan yang cukup dengan biaya serendah-rendahnya.
Membantu perusahaan memelihara persaingan.
Memberikan pekerjaan ketatausahaan yang cermat
Membuat catatan dengan biaya minimal
Kegiatan
Kegiatan manajemen administrasi antara lain :
Berikut ini adalah pengertian administrasi (manajemen) perkantoran menurut beberapa ahli:
# WH EVANS
Administrasi perkantoran merupakan fungsi yang menyangkut manajemen dan pengarahan semua
tahap operasi perusahaan mengenai pengolahan bahan keterangan, komunikasi, dan ingatan organisasi
# ARTHUR GREGER
Administrasi perkantoran merupakan fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan
warkat dari suatu organisani
Administrasi perkantoran merupakan cabang ilmu manajemen yang berkenaan dengan pelaksanaan
pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan, dan dimana pekerjaan itu harus dilakukan.
# GEORGE TERRY
Administrasi perkantoran adalah proses kerja sma di dalam kantor untuk mencapai tujuan kantor yang
telah ditetapkan sebelumnya dengan melaksanakan fungsi-fungsi manajemen
Administrative office is the process of planning, organizing adn controlling all the information related
activities and of leading or directing people to attain teh objective of the organization
Pengertian administrasi perkantoran. Pengertian kantor menurut para ahli. Artikel administrasi
perkantoran. Pengertian administrasi menurut para ahli administrasi. Pengertian perkantoran. Definisi
administrasi perkantoran. Pengertian administrasi kesehatan menurut para ahli.
Administrasi kantor. Pengertian pekerjaan kantor menurut para ahli. Pengertian manajemen
perkantoran menurut para ahli. Pengertian pekerjaan kantor. Para ahli administrasi. Definisi
perkantoran. Peranan administrasi perkantoran.
Istilah administrasi. Pengertian manajemen perkantoran. Dimana pekerjaan administrasi dilakukan. Apa
siapa dan dimana pekerjaan administrasi dilakukan. Pengertian administrasi menurut george terry.
Tujuan administrasi perkantoran. Tentang administrasi perkantoran.
Pengertian administrasi dan contohnya. Konsep administrasi pelayanan kesehatan menurut para ahli.
Gambar gambar administrasi perkantoran. Pengertian adm.perkantoran. Istilah perkantoran. Pengertian
pelayanan administrasi. Tujuan dan fungsi administrasi perkantoran.
Pengrtian administrasi kantor. Konsep administrasi pelayanan kesehatan. Pengertian dan fungsi
manajemen menurut para ahli. Administrasi perkantoran menurut george terry. Pengertian dari
perkantoran. Administrasi perkantoran adalah. Pengertian adminisrtasi perkantoran.
Penertian administrasi perkantoran. Fungsi adm perkantoran. Konsep administrasi pelayanan kesehatan
menurut ahli. Manajemen perkantoran bisnis. Prosedur kegiatan administrasi perkantoran. Pengertian
pekerjaan administrasi. Administrasi menurut george.
Fungsi makalah administrasi. 10 definisi menurut para ahli administrasi manajemen. Fungsi
administrasi kantor. Definisi pekerjaan administrasi. Manajemen perkantoran. Gambar administrasi
perkantoran. Fungsi dan peranan administrasi perkantoran.
Contoh pelayanan administrasi menurut william. Makalah administrasi perkantoran bisnis. Artikel
administrasi. Pekerjaan administrasi kantor. Pengertian adm perjanjian kontrak. Jelaskan peranan
manajemen kantor. Definisi administrasi menurut para ahli administrasi perkantoran.
Manajemen perkantoran oleh ahli. Fungsi manajemen menurut para pakar. Konsep administrasi
kesehatan menurut para ahli. Manajemen perkantoran dalam dunia bisnis. Adm perkatoran. Arti
pekerjaan administrasi. Altikel administrasi perkantoran.
ADMINISTRASI PERKANTORAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
A. Pengertian Administrasi Perkantoran
Dalam kepustakaan banyak dirumuskan definisi mengenai Administrasi Perkantoran
(Office Management) oleh para ahli. Dari banyak definisi-definisi tersebut dapat
dirangkumkan bahwa administrasi perkantoran merupakan rangkaian aktivitas
merencanakan, mengorganisasi (mengatur dan menyusun), mengarahkan (memberikan
arah dan petunjuk), mengawasi, dan mengendalikan (melakukan kontrol) sampai
menyelenggarakan secara tertib sesuatu hal.
B. Sasaran Kegiatan Adminitrasi Perkantoran
Sasaran yang terkena oleh rangkaian kegiatan itu pada umumnya adalah pekerjaan
perkantoran (0ffice work) Walaupun demikian, sasaran kegiatan Administrasi
Perkantoran sebenarnya lebih luas lagi cakupannya. Seperti yang disusun oleh Charles
Libbey adalah sebagai berikut :
1. Ruang perkantoran (Office Space)
Ruang perkantoran meliputi Perkiraan kebutuhan ruang; Pemanasan dan peredaran
udara; Pendinginan udara; Pantulan suara; Lukisan; Fasilitas kebersihan; Ruang
pertemuan; faktor keselamatan; Pemindahan kantor; Perubahan-perubahan;
Pemeliharaan.
2. Komunikasi (Communication)
Komunikasi meliputi Pengiriman surat; Pelayanan pesuruh; Pipa hantaran; Telepon;
Susunan kabel; Pendiktean telepon; Sisitem telepon antar kantor; Telegraf dan
pelayanan kawat; Telex; Faximiles; Papan pengumumman; Pelayanan terima tamu.
3. Kepegawaian Perkantoran (Office Personnel)
Kepegawaian Perkantoran meliputi Pemilihan; Perkenalan; Latihan; Pengujian;
Kenaikan pangkat; Pergantian; sistem saran; Pengerahan pegawai; Keterlambatan;
persoalan mangkir; Wawancara pemberhentian; Fasilitas ruang makan siang;
Semangat kerjasama; Disiplin; Pensiun; Pengaduan.
4. Perabotan dan Perlengkapan (Furniture and Equipment)
Perabotan dan perlengkapan meliputi Meja kerja; Kursi; Meja panjang; Perlengkapan
arsip; Ruang dan peti besi; Perabotan fungsional; Perabotan gudang; Pemeliharaan
dan perbaikan; Perlengkapan acuan; Lemari perbekalan dan penempatan rak; Cagak
Pakaian; Perabotan perpustakaan; Penilaian perlengkapan baru.
5. Peralatan dan Mesin (Appliances and Machines)
Peralatan dan Mesin meliputi Mesintik; Mesin tambah; Mesin faktur; Mesin
pembukuan; Mesin hitung; Perlengkapan dikte; Perlengkapan kirim surat; Peralatan
terlihat (Visible applince); dan lain-lain perkantoran; Perlengkapan kebersihan;
Perlengkapan penggandaan; Pemeliharaan dan perbaikan; Penilaian peralatan dan
mesin baru.
6. Perbekalan dan Keperluan Tulis (Supplies and Stationary)
Perbekalan dan keperluan tulis meliputi Barang-barang keperluan tulis; Kertas surat;
Formulir; Perbekalan kebersihan; perbekalan penggandaan; Penilaian perbekalan
baru.
7. Metode
Metode meliputi pengolahan bahan keterangan; Penyelidikan perkantoran;
Pengukuran hasil kerja tulis; Penjadwalan prosedur rutin; Prosedur pembagaan;
(Charting procedures); Pemakaian film; Analisis statistik.
8. Warkat (Records)
Warkat meliputi pengkoordinasian formulir; Perancangan formulir; Pelayanan surat-
menyurat; pola surat; Peninjauan surat-menyurat; Pusat pengetikan; (Typing rools);
Metode pelaporan; Penyelidikan; Penyingkiran warkat (Disposal of records);
Pembuatan mikrofilm; Jadwal penyimpanan; Praktek kearsipan dan penyimpanan.
9. Kontrol Pimpinan Pelaksana (Executive Controls)
Kontrol pimpinan pelaksana meliputi Perencanaan organisasi; Pemusatan atau
pemencaran pelayanan; perencanaan anggaran; Perkiraan (Forecasting); Pedoman
petunjuk kerja; Koperensi; Latihan pemindahan tugas; Analisis tugas pekerjaan;
Pembakuan gaji.
Namun selain yang di atas, ada dua pandangan mengenai pengertian administrasi yaitu
administrasi sebagai ilmu dan pengertian administrasi sebagai seni. Administrasi sebagai
ilmu (Science) atau ilmu terapan, karena kemanfaatannya dapat dirasakan apabila prinsip-
prinsip, rumus-rumus, dalil-dalil diterapkan untuk meningkatkan mutu pelbagai
kehidupan masyarakat, bangsa dan negara. Sedangkan administrasi sebagai seni (Art)
merupakan karya seseorang yang dipraktekkannya dengan baik yang diperolehnya dari
pengalaman tanpa sebelumnya mempelajari teori-teori administrasi. la berhasil dan
sukses melaksanakan tugasnya tanpa memperoleh pendidikan tentang teori-teori dan
asas-asas yang berkenaan dengan administrasi. Walaupun demikian ia memperoleh
kemahiran di dalam bidang administrasi berdasarkan pengalaman di dalam melaksanakan
tugasnya.
C. Penggolongan Administrasi Ditinjau dalam Kegiatan Operasionalnya.
Didalam kegiatan operasionalnya secara umum administrasi dapat pula digolongkan atas:
1. Administrasi Negara
2. Administrasi Swasta (Perusahaan)
Administrasi Negara, merupakan kegiatan dalam bidang kenegaraan, bertujuan
memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sedangkan Administarasi Swasta
(Perusahaan) yaitu kegiatan yang dilakukan dalam bidang swasta atau niaga, dengan
usaha mencapai tujuan yaitu mencari keuntungan.
Diantara Administrasi Negara dan Administrasi Swasta terdapat perbedaan dalam hal
sifat dan tujuannya. Administrasi Negara ruang lingkupnya lebih luas dan kompleks dari
pada Administrasi Swasta, karena menyangkut hubungannya dengan pelaksanaan
kebijaksanaan negara (pemerintah).