Anda di halaman 1dari 3

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : A/II/SOP/2/17/015


No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 25/02/2017
Halaman : 1/3
Puskesmas dr.Hj. Armayanti, S. Ked.
TTD Kepala Puskesmas :
Watubangga NIP. 19661223 200012 2 002

1. Pengertian a. Komunikasi adalah media antar individu untuk saling memberikan


informasi baik bisa disampaikan secara lisan maupun media
lainnya.
b. Koordinasi adalah kewenangan untuk menggerakkan,
menyelaraskan, menyerasikan dan menyeimbangkan kegiatan-
kegiatan yang spesifik atau berbeda, agar nantinya semua
terarah pada pencapaian tujuan tertentu pada waktu yang telah
ditetapkan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah melaksanakan
komunikasi dan koordinasi di Puskesmas Watubangga.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor : /A/SK/PKM-


WTB/IV/2017 tentang Komunikasi Internal.

4. Referensi 1. http://saddamhusein13.blogspot.co.id/2012/06/peran-komunikasi-
dan-koordinasi-dalam.html
2. http://www.pengertianpakar.com/2015/07/pengertian-koordinasi-
dan-tujuan-koordinasi.html
5. Prosedur 1. Laptop
2. LCD
3. ATK

6. Langkah- 1. Kepala Puskesmas merencanakan kegiatan Mini Lokakarya


langkah (Minlok)
2. Kepala Puskesmas dan penanggung jawab program menyiapkan
materi untuk pertemuan Minlok
3. Kepala Puskesmas membuka dan memimpin pertemuan Minlok
4. Penanggung jawab program menyampaikan hasil pelaksanaan
kegiatan dan permasalahan atau kendala yang ditemukan di
lapangan
5. Kepala Puskesmas membuka sesi diskusi sebagai sarana
komunikasi untuk menanggapi permasalahan yang ditemukan
oleh masing-masing program

1
6. Kepala Puskesmas mempersilahkan peserta rapat Minlok untuk
memberikan pendapat, saran serta usul sebagai solusi atas
kendala atau masalah yang dialami
7. Kepala Puskesmas dan peserta Minlok membuat rencana tindak
lanjut
8. Penanggung jawab program berkoordinasi dengan pelaksana
melakukan tindak lanjut perbaikan
9. Penanggung jawab program melakukan monitoring perbaikan
dan berkoordinasi serta berkonsultasi dengan kepala puskesmas
tentang proses pelaksanaan tindak lanjut
10. Penanggung jawab program menulis hasil koordinasi dan
konsultasi dengan kepala puskesmas dalam buku agenda
khusus yang dimiliki oleh masing-masing penanggung jawab
program
11. Kepala puskesmas melakukan evaluasi hasil tindak lanjut
7. Bagan Alir
Kapus Merencanakan MINLOK

Kapus & Programer menyiapkan


materi Minlok

Programer menyampaikan hasil Kapus membuka &


kegiatan & kendala yang ditemukan memimpin Minlok

Kapus membuka Kapus mempersilahkan peserta minlok


diskusi memberikan pendapat,saran atas
permasalahan yang dialami

Programer berkoordinasi Kapus & peserta minlok membuat


dengan pelaksana rencana tindak lanjut
melakukan tindak lanjut
perbaikan

2
Programer melakukan
monitoring perbaikan dan Programer menulis hasil koordiasi
berkoordinasi Dengan Kapus & konsultasidengan kapus dalam
tentang tindak lanjut buku agenda

Kapus melakukan evaluasi


hasil tindak lanjut

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Penanggung jawab ADMEN
2. Penanggung jawab UKP
3. Penanggung jawab UKM
10. Dokumen
Terkait
11. Rekaman Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
historis Diberlakukan
perubahan