Hasil Evaluasi Perilaku Petugas Dalam Melaksanakan Pelayanan UKM

Dari hasil monitoring yang dilakukan pada 8 petugas UKM mulai dari
tanggal 27 maret sampai 28 maret maka didapat hasil bahwa :

No Kriteria Penilaian Hasil evaluasi

1. Petugas melayani dengan sapa 100 %
dan senyum
2. Petugas melayani dengan 25 % ( hanya 2 petugas )
cepat dan tepat
3. Bekerja sesuai SOP 0%
4 Jujur dalam menyampaikan 100 %
informasi kpd pelanggan
5 Mampu bekerja sama/sama- 50 % ( 4 orang )
sama bekerja
6 Unggul selalu ada ide 12.5% ( hanya 1 orang petugas)

Mengetahui

PJ.UKM

Rina Eliana Damanik