Há 80 milhões de pessoas na União Europeia que têm algum tipo de deficiência, um número que deve crescer para 120
milhões nos próximos dois anos, estima BRUNO LISITA/ARQUIVO
Como ajudar?
Qualquer recurso turístico (alojamento, restaurante, profissional, infra-estrutura, etc.) que pretenda estar na plataforma deve contactar a Accessible Portugal, através da
plataforma ou telefonicamente. No caso dos espaços, será agendada uma auditoria técnica, com o objectivo de avaliar as condições reais de acessibilidade, incluindo o
atendimento inclusivo. A auditoria técnica é gratuita até Dezembro de 2018, tal como a inclusão na plataforma, durante um ano. Depois de Janeiro de 2019, quer a auditoria
técnica quer integração na plataforma será cobrada. Por isso, o melhor é tratar já do assunto.
Qualquer utilizador pode carregar na plataforma informação sobre a acessibilidade, que será sinalizada como informação não auditada por técnicos. Adicionalmente, a Accessible
Portugal como promotora e gestora da plataforma, contactará o recurso turístico com o objectivo de propor uma auditoria técnica.
Os utilizadores podem ainda introduzir comentários sobre os recursos turísticos disponíveis na plataforma.
O menu de navegação é outra forma de usar a Tur4all, com dados sobre como
usar diferentes tipos de transporte, com informação básica, ligações e contactos
para as entidades gestoras das infra-estruturas de transporte. E as famílias que
necessitarem de serviço de apoio domiciliário, ou que prefiram entregar a
planificação a uma agência de viagem especializada no turismo inclusivo,
também encontrarão ligações e contactos.
Entrada: estacionamento reservado, rampas de acesso, corrimãos de segurança e largura das portas;
Circulação interior: circulação em cadeiras de rodas, iluminação, sinalética, características dos elevadores, número de degraus e
altura, corrimões de segurança;
Quartos adaptados: para limitações motoras, acessibilidade do percurso até ao quarto, largura e amplitude da porta, largura lateral
de acesso à cama, altura da cama, fotografias e informação detalhada das instalações sanitárias;
Área de restauração: altura do balcão de atendimento, informação sobre acessibilidade dos menus, serviço de mesa;
Área exterior: informação sobre o tipo de pavimento e regularidade do mesmo
Serviços e equipamentos: visitas e actividades para pessoas com necessidades especiais, equipamentos específicos para deficiências
auditivas e visuais, informação em escrita simplificada/Língua Gestual Portuguesa/braille.
Para Mário Vaz, Presidente da Fundação Vodafone Portugal, “a Tur4all Portugal
vem permitir a partilha de informação numa área crucial”. E se há destinos mais
remotos para os quais não há informação ou esta é pouca, há outros mercados,
como o português e o espanhol, em estado mais avançado. O que é notório,
salienta Mário Vaz, é que há um “potencial de crescimento para outros
mercados”.
O mais importante é que a informação seja fiável. Para tal, a Tur4all Portugal só
publica “informação validada por peritos especialistas”, mas os próprios
utilizadores “podem avaliar e partilhar a sua opinião e experiência”. É um misto
de curadoria e de crowdsourcing e quantas mais pessoas participarem, mais
completa se tornará para os 120 milhões habitantes da UE que, em 2020, terão
algum tipo de deficiência. Ou seja, num espaço geográfico que envelhece a olhos
vistos, hoje há um europeu em cada seis com algum tipo de necessidade
específica, mas dentro de dois anos a proporção aumentará para um em cada
cinco (ou 20% dos habitantes da UE).
Saber mais
Algumas ligações para páginas relevantes sobre o tema do turismo acessível para todos:
1. Informação Institucional
2. Outros recursos
Acessible Europe
Pessoas com deficiência em Portugal (Publicação FFMS)